物流信息管理

第九章物流信息管理第1页目录物流信息资源管理物流与供给链信息共享物流信息集成第2页第一节物流信息资源管理企业信息资源管理，是指在生产和经营活动中对信息产生、获取、处理、存放、传输和使用进行全方面管理，是企业管理主要组成部分。第3页物流信息资源管理一、信息资源管理概述

信息资源管理是20世纪70年代末80年代初在美国出现新概念。到20纪90年代初，信息资源管理理论在理论研究和实践方面都已经走向成熟，其主要表现是企业决议层里设置了专门负责信息资源管理岗位——信息主管。（一）IBM定义信息管理技术（IRM）是为确保信息资源有效利用，以当代信息技术为伎俩，对信息资源实施计划、预算、组织、分配、协调和控制一个人类管理活动，是有各种人类信息活动而成特殊形式管理活动。（二）IRM基本思想

3E标准——Efficient、Effective、Economical阶段发展：物理控制、自动化技术管理、IRM、知识管理第4页（三）IRM意义IRM思想、方法和实践，对信息时代企业管理含有主要意义，表达在以下几个方面。1.为提升企业管理绩效提升利利了新思绪2.确立了信息资源在企业中战略地位3.支持企业参加市场竞争4.成为知识经济时代企业文化建设主要组成部分第5页物流信息资源管理二、信息资源管理基础标准为了对信息资源进行科学有效管理，使之充分地为生产和生活服务，必须开展IRM标准化工作。（一）IRM标准标准标准实现必须是渐进过程而不是突变过程数据管理最主要标准是一致性标准即数据命名、数据属性、数据设计和数据使用一致性第6页（二)IBM基本标准：数据元素标准信息分类编码标准用户视图标准概念数据库标准逻辑数据库标准第7页第二节物流与供给链信息共享从供给链角度考虑，信息共享尤为主要。信息共享式一个体系，有很多层次工作要做，建立一些必要集中管理数据库可能是需要，不过更多还是信息交换，信息共享一个机制。所以，关键是要创造一个信息交换，信息共享方式和环境。第8页物流与供给链信息共享一、信息共享内容（一）信息共享需求分析供给链是从原材料采购开始，经过生产、存放、分配、运输、销售、配送等步骤，使产品最终送达用户全过程。在物流还未从生产企业分离出来，尤其是第三方物流还没产生时期，物品流动只是作为采购、生产、销售以至售后服务辅助性企业活动。第9页图1无第三方物流供给链模式第10页物流与供给链信息共享图2基于第三方物流供给链模式第11页（二）信息共享内容对于不一样行业、不一样制造方式以及不一样IT基础供给链，其信息共享内容和层次是不一样，普通来讲，依据信息共享内容，目标功效，能够将信息共享划分为3个层次。第12页物流与供给链信息共享作业信息层：供给链一体化程度最低管理信息层：供给链一体化程度中等战略信息层：供给链一体化程度最高第13页从信息共享内容上，主要包含：

1.库存信息：能够降低整个供给链库存水平

2.营销信息：实现个性化、差异化服务，最大程度满足不一样类型客户需求

3.订单信息：提升供给链企业决议效率

4.生产信息：消除盲目性、无计划性，降低成本

5.产品信息：建立供需关系桥梁

6.物流信息：共同构建供给链主体第14页物流与供给链信息共享二、信息共享方式（一）点对点共享模式点对点共享模式指供给链合作搭档间经过本身建立内部信息系统，一方企业直接把对方企业传递来信息存放在自己数据库中。第15页第16页（二）信息集中管理模式信息集中管理模式是将供给链中共享信息集中在一个公共数据库，各企业依据权限对其进行操作，完成与多个合作搭档信息交流。第17页物流与供给链信息共享第18页（三）综合共享信息模式该模式是点对点模式和信息集中管理模式综合，它对不一样信息共享区域采取不一样信息共享模式，通常以一个主要信息平台为关键进行构建。第19页物流与供给链信息共享第20页物流与供给链信息共享三、信息共享激励策略1.价格激励2.降低零售商提前期3.制订信息共享标准4.健全监督评定机制5.克服企业文化差异第21页第三节物流信息集成当代社会IT技术不论怎样发展，都在处理三个问题：信息搜集、传输和共享。信息搜集能够由组织中各种各样业务信息系统来完成，信息传输以于通信技术发展，而信息共享则需要经过系统内以及多系统之间互操作集成——系统集成来到达。第22页物流信息集成一、物流信息集成概述物流信息集成就是将物流企业内部信息以及物流企业外部信息进行整合，使得信息能够为有响应权限需求者所调用和共享，而不受组织结构、地理位置等条件限制。第23页（一）物流信息集成层次1.平台集成2.数据级集成3.应用接口集成4.业务方法集成5.表示层集成第24页（二）物流信息集成步骤1.搜集需求2.分析现有应用程序3.选择集成基础体系结构4.问题域分析5.设计6.实现7.测试8.布署活动第25页物流信息集成二、系统集成架构（一）基于WebService系统集成

WebService是一个URL资源，客户端能够经过编程方式请求得到它服务，而不需要知道所请求服务是怎样实现。是当前最为先进一个企业应用集成方法。第26页基于WebService物流信息技术优势：1.标准开发2.穿越防火墙能力3.涣散耦合4.经济性第27页（二）SOA架构（面向服务体系结构）SOA架构独立于实现服务硬件平台、操作系统和编程语言，构建在不一样系统中服务能够用统一、通用方式进行交互。第28页1.企业服务总线ESB企业服务总线作为SOA切入点，是SOA集成中最普遍采取方法，能够使企业以最小投入将已经有系统纳入SOA架构。第29页2.SOA平台关键功效企业服务总线ESB。适配器体系Adapter。流程设计工具。以服务为基本元素，提供业务流程设计组装功效。应用平台。第30页3.SOA关键技术可靠消息传输；数