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文档简介
××衣饰有限企业营销网络建设项目提议书最终版营销网络建设项目建议书最终版第1页目录我们对贵企业需求了解变革目标可能合作方案合作项目标主要内容项目主要假设与xx咨询合作原因
附录个人简历参考营销网络建设项目建议书最终版第2页目录我们对贵企业需求了解变革目标及范围可能合作方案合作项目标主要内容项目主要假设与xx咨询合作原因
附录个人简历参考营销网络建设项目建议书最终版第3页我们对贵企业需求了解××是一家以服装为主业著名上市企业,主要产品是衬衫和西服。经过多年不懈努力,企业已成为中国规模最大、装备最先进衬衫和西服生产和销售企业,不但保持和扩大了已经有竞争优势,并具备了与国外同行竞争实力重点加强营销能力、培养对市场改变反应灵敏营销网络和高素质营销队伍1998衬衫市场拥有率名列全国第一,达10.6%;西服市场拥有率名列第二,达6.8%;以7.85亿主营收入赢利4.22亿。199811/19××集团股份企业在上海证交所上网发行1997××集团股份企业跨入中国1000家大中型工业企业1997××集团股份企业进行产业结构调整1994××集团股份企业跨入中国服装工业八强1993改制成立××集团股份企业前身为宁波青春服装厂业绩增加发展历程营销网络建设项目建议书最终版第4页新产品开发/推广没有确定流程企业缺乏规范价格调整管理制度专卖店运作无统一规范许多市场信息没有量化和反馈、决议大多凭感性认识市场部不能及时了解企业生产情况和存货情况,造成要货随意性较大市场部要货,销售部有时无法满足,造成缺货率很高。有市场部出现以客户名义向企业订货现象缺乏对市场部货物信息跟踪区域市场定位不明确,而且缺乏沟通,造成销售网点各自为政,无法发挥网络效应无独立人事部门,缺乏完整人事档案缺乏有效培训制度,各部门人员素质无法有效提升没有完整统一考评和奖励制度应用系统业务信息不准确,不完整回款核实不清,按产品类别划分随意性大,存在西服回款和衬衫回款相混同现象财务对分企业回收货款不能及时了解,存在公款私存现象计划体系不完整,缺乏相互连接,不能发挥主要作用。。。挑战××经过几年高速发展,创造了骄人业绩。但企业整体管理体系已和业务发展不相适应,企业可连续发展成为急需研究课题。我们经过前期访谈和了解,发觉了一些问题,并探讨了其根源:企业决议层对营销体系建设已经有足够和正确认识,但缺乏科学性方法分析、规划和设计营销网络;同时整个组织亦缺乏强有力计划、运作和控制能力业务运作基于经验,缺乏统一流程控制流程部分人员技能无法满足企业业务运作技能缺乏有效信息以支持企业决议和管理信息组织结构没有发挥整体效应,沟通互信不足,岗位职责定义不明确组织根源我们对贵企业需求了解营销网络建设项目建议书最终版第5页××希望成为以营销为龙头、零售和特许经营为主体服装营销商。为了到达这一目标,就必须针对现存问题根源对症下药,××希望从以下几方面进行变革:营销考虑关键点以销定产方式可行性区域市场划分销售点管理制度价格调整制度团体客户管理方法新产品研发和推广供给链考虑关键点:区域配送中心建立原辅料采购管理制度供给商管理
关键业务能力计划考虑关键点销售预测和计划财务预算采购计划配货计划控制与核实考虑关键点会计核实财务管理内部审计组织考虑关键点大区职责分企业/市场部模式营销人员培养、考评和选拔信息考虑关键点电子化营销网络建立支撑业务能力我们对贵企业需求了解营销网络建设项目建议书最终版第6页目录我们对贵企业需求了解变革目标及范围可能合作方案合作项目标主要内容项目主要假设与xx咨询合作原因
附录个人简历参考营销网络建设项目建议书最终版第7页在对××需求了解基础上,我们以建立××特色营销网络体系为此次变革中心任务。提议变革范围除包含产品、价格、促销、销售和物流这些关键能力外,还应重视组织和信息基础管理,以及企业计划和控制伎俩。变革目标采购计划生产计划分销计划销售预测/计划经营规划控制与核实财务规划信息关键营销能力组织规划组织计划产品研发计划促销计划信息流规划绩效考评薪资知识管理培训岗位设计市场信息竞争信息生产信息销售信息物流信息财务信息产品信息资金管理会计核实收入/成本/费用/利润管理报表和单据体系内部控制内部审计价格策略制订价格价格管理供给链规划供给链设计配货/补货管理退货/换货管理存货管理运输管理销售网络规划销售网络设计网点管理专卖店管理销售管理产品策略产品结构设计产品线规划产品研发新产品试销产品销售促销供给链资金计划人力资源信息人事档案仓库管理配货中心管理采购供给商管理客户关系管理客户服务品牌策略品牌设计与维护新产品推广公共宣传广告销售促进市场调研价格风险和利益管理采购信息生产财务预算原辅料计划营销网络建设项目建议书最终版第8页目录我们对贵企业需求了解变革目标及范围可能合作方案合作项目标主要内容项目主要假设与xx咨询合作原因
附录项目可能影响企业综合指标选取和定义xx咨询国外项目经验xx咨询国内项目经验个人简历参考营销网络建设项目建议书最终版第9页考虑到××现实状况和发展目标间存在差距,为了使企业实现腾飞,必须建立一个渐进不停从规划、设计、实施到完善过程。本着先打好营销网络架构再提升企业市场机制运作标准,将整个变革过程分为三个阶段。提议合作方案关键阶段补充阶段扩展阶段明确××营销体系关键营销网络发展策略(销售网络和供给链)设计营销网络总体架构以通畅物流渠道和高效销售网络搭建××特色营销高速公路(网络)前向延伸营销网络,设计和实施××客户服务和客户关系管理后向延伸营销网络,加强供给商管理和采购管理以完善组织和先进信息系统支持营销能力建立以营销高速网络为基础,灵活规划品牌策略和定位高竞争力产品结构经过促销和产品紧密结合,将正确产品投放正确市场,买给正确客户目标营销网络建立目标营销网络延伸目标市场机制提升建立××特色营销体系阶段性变革过程降低实施过程风险任何变革本质都是经过量变不停积累到达质变过程,渐进改革方法能够调整企业整个组织结构适应变革,确保变革带来实质性效果。渐进资源投入将变革过程分阶段进行,能够防止企业人力和物力一次性投入太大,而且在阶段过程中能够经过一些速赢方案及早收回投资保持变革内容相关和一致性企业管理有很强有序性,对现实状况改变必须由浅入深环环相扣,阶段性变革方法能够保持企业变革从关键能力建立有序发展到全方面市场机制提升确保变革成功营销网络建设项目建议书最终版第10页补充阶段扩展阶段我们从全企业总体角度出发,为了克服项目结果较强调局部或单个部门利益缺点,打破了传统按部门划分项目范围作法(如销售、财务等),而是从规划、设计、实施、计划和控制角度将营销体系建立三个阶段内容安排以下:提议合作方案关键阶段销售和供给链销售网络规划和设计供给链规划和设计诊疗市场分析竞争分析企业内部分析促销品牌策略品牌设计和维护价格价格策略制订价格产品产品策略产品结构设计产品线规划规划和设计运作计划与控制信息技术组织销售网点管理专卖店管理销售管理价格管理新产品推广供给链配货/补货管理退货/换货管理存货管理仓库管理配货中心管理组织岗位设计绩效考评销售客户关系管理客户服务销售促进 供给链采购供给商管理运输管理 促销广告公共宣传市场调研产品产品研发新产品试销生产计划和控制
(配合2.1内容)销售预测和计划分销计划计划和控制
(配合2.1内容)资金管理资金计划财务预算会计核实信息技术规划销售和物流数据采集方法计划和控制(配合2.2内容)采购计划原辅料计划计划和控制(配合2.2内容)资金管理资金计划财务预算会计核实计划经营规划销售系统(包含客户关系数据管理)物流系统(包含采购业务管理)财务系统组织规划岗位设计 绩效考评 薪资体系人事档案 培训知识管理生产系统(主生产计划和物料需求计划)人事系统(员工资料、培训和技能管理)运输系统(在途物资管理)1.1营销体系关键规划和设计1.2营销体系扩展规划和设计2.1建立营销能力2.2加强营销能力2.3扩张营销能力3.1建立计划和控制体系3.2补充计划和控制体系3.3扩展计划和控制体系4.1营销体系信息技术规划4.2营销体系信息技术实施4.3信息技术扩展实施5.1组织体系规划和设计5.2组织体系扩展(针对销售和供给链组织结构已包含在1.1&2.1中)内部控制内部审计内部控制内部审计关键营销能力营销支持能力风险和利益管理收入/成本/费用/利润管理报表和单据体系促销计划生产计划风险和利益管理收入/成本/费用/利润管理报表和单据体系产品研发计划资金流业务计划财务规划营销网络建设项目建议书最终版第11页依据前页阶段式改革规划,共分15项任务,我们提议××采取以下次序进行整个营销体系变革。项目标计划总时间初步定为2年零3个月,其中,关键阶段为11个月(推广为3个月);补充阶段为10个月(推广为4个月);扩展阶段为6个月(推广为2个月)。提议合作方案运作(针对销售和供给链组织结构已包含在‘营销体系关键规划和设计’与建立营销能力‘项目中)项目计划(时间单位月)012345678910111213141516171819202122232425262728雅戈尔企业战略销售网络供给链网络销售供给链组织计划控制核实信息战术策略运作支持营销体系关键规划和设计建立营销能力营销体系信息技术规划
组织体系规划和设计加强营销能力营销体系扩展规划和设计推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系推广调整推广推广调整推广关键规划和设计计划和控制信息技术组织补充扩展营销体系信息技术实施信息技术扩展实施推广推广营销支持能力关键营销能力扩张营销能力组织体系扩展推广扩展计划和控制体系变革进程管理项目质量管理营销网络建设项目建议书最终版第12页合作项目主要内容在整个企业变革过程中,我们将同您一起工作以确保顺利开展这项切实可行工作计划。它将帮助您建立您所需要业务能力,有效地组织和分配资源而且有规律地对实际绩效表现进行监控,方便及时作出修正。变革进程管理计划了解整个变革所要达成目标确定变革主要计划依据变革目标有效安排业务能力转变和项目结果提交了解主要管理层期望合并或调整各项工作计划,为变革不一样阶段建立整合全部项目标计划全部项目所应遵照标准结果模式依据变革中每个项目计划对变革目标所作贡献来衡量项目间相对主要性和优先级实施行动结果组织协调资源获取和分配管理项目实施流程建立团体工作环境组织项目相关介绍和培训指导项目管理和领导方法资源得以合理分配,尤其是将最优异资源利用于最关键任务确保流程中各个步骤都能就位,并实时汇报项目进程,指明值得管理层重视主要问题,在第一时间修正错误小组组员在一起工作,并含有适当知识以相互支持,使工作愈加有效小组组员清楚地了解整个变革计划、各人所负担责任以及完成任务所需要能力绩效管理提供项目领导者相关项目标表现在变革同一阶段确保各项目之间一致性和整合性分析项目绩效,依据实际情况,维护项目进程计划和预算向企业领导汇报项目进程情况指明不一样阶段项目标导向和侧重点使项目拥有有效团体合作精神和有能力项目组组员,确保各个项目间业务结果一致性和整合性当存在问题时,能及时地作出修正提议并处理问题对项目进度及结果提交等方面作出正确评定确保项目提交高质量业务结果营销体建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力信息技术扩展实施组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施营销网络建设项目建议书最终版第13页xx咨询利用ExPECT模型对各类项目进行质量管理和监督,确定客户期望,并计划使之不停完善,确保项目标质量、价值及成功。客户期望计划执行修改
检查流程 描述
期望值管理 明确及量化客户期望值,并连续检验和修改 风险及问题管理 确保风险和问题不影响项目范围、进度、预算及整体质量 项目结果管理 有效管理项目关键结果,对项目设计、结果进行审核及并取得管理层同意绩效指标管理 评定实际表现与量化期望值差距质量交流计划 树立对质量重视观念,把质量建立在每一步工作过程中 质量审核程序 定时对项目进行质量审核 连续提升 制订改进、不停提升质量方法及过程ExPECT模型合作项目主要内容项目质量管理营销体系关键规划和设计建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力信息技术扩展实施组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施营销网络建设项目建议书最终版第14页依据我们管理及进行同类项目标经验,我们提议由xx咨询及××人员共同组成项目组,共同执行整个项目。以下是初步整体项目组织架构:××xx咨询项目指导委员会
xx咨询
KeithNewton等质量管理××xx咨询项目经理xx咨询人员××人员规划和设计运作和组织xx咨询人员××人员计划和控制xx咨询人员××人员信息技术xx咨询人员××人员xx咨询EdwardRadard、IanFisher等主题教授组项目指导委员会应由××总裁、衣饰企业总经理、总裁委派项目责任人、xx项目总监及项目经理组成,在有需要时,亦会邀请其它领导出席定时一个月举行工作会议,了解和监控整个项目标进展情况对企业变革方向作出决议有责任在棘手问题上出面处理,以确保项目标顺利开展和最终成功指导委员会组员应确保投入一定时间和精力(16%日常工作时间)关注项目负责执行三次项目质检,检查和确保整个项目质量负责管理整个项目进度,并负责向项目指导委员会汇报项目经理应投入更多时间和精力(50%以上日常工作时间)××项目经理应由××总裁委派。为整个项目提供提议,并负责项目蓝图制订在技术问题上提供处理思绪和方法详细安排参考下页××人员选择:熟悉详细业务运作,并能清楚描述业务过程热爱本职员作,有很强责任心和主人翁精神勇于接收新知识、在工作中主动学习,并能主动影响其它员工接收新知识有一定群众基础、能及时了解并反馈相关信息,帮助整个项目顺利进行提议合作方案营销网络建设项目建议书最终版第15页负责项目具体内容设计、实施和推广xx咨询顾问共18人××人员共需18人(分段投入)(在项目过程中,××还需配备一名全职文职人员)项目成员会在不同时期分别参与四个项目阶段,但人员技能会有所侧重销售变革:xx咨询依恩(IanFisher)、王志雄(JosephWang)、陆斌、朱亚立××销售部1人全职价格和网点市场部1人全职销售业务市场部2人兼职50%同上其它项目组员2人全职流程定义供给链变革:xx咨询GiorgioMoise、H.L.Yam、王晖、王洁××销售部1人全职配货/补货/仓库销售部1人全职同上市场部2人兼职50%退货/换货其它项目组员2人全职流程定义计划和控制变革:xx咨询洪舜杰、李栋、吴缨王志雄、陆斌、H.L.Yam、王晖××销售部1人全职计划和控制市场部1人兼职50%计划和控制财务部2人兼职50%核实和控制其它项目组员1人全职流程定义信息技术:xx咨询李纲、金任宇、陈笑冰或丁嵘峰、黄岳、朱亚立、王洁、吴缨、XXX××销售部1人全职规划和实施市场部1人全职规划和实施财务部1人全职规划和实施其它项目组员5人全职规划和实施计算中心1人全职硬件维护其中人员基本上从前期项目过渡过来,不增加任何××人员组织变革:xx咨询林意清、张世荣××办公室1人全职组织以下是初步整体项目人员安排:提议合作方案注:项目人员中暂时安排有SAP企业应用软件教授陈笑冰或ORACLE企业应用软件实施教授丁嵘峰,如在‘关键阶段’‘关键规划和设计’结束后,经过软硬件选择方面咨询服务(参见子项目4.1“营销体系信息技术规划”)。××管理层明确选择某一ERP应用软件时,我们会建立起满足项目要求对应实施队伍(其中XXX人选亦是基于此),确保软件实施顺利进行,以使管理规则与运作流程设计得到信息技术系统充分有效支持。而且不论××选择何种ERP应用软件(ERP应用软件限定在SAP、Oracle、JDE、Baan范围内),我们将不改变实施费用。17营销网络建设项目建议书最终版第16页以下是项目组组员工作大致安排,在项目过程中,可能会依据实际情况从对项目有利角度出发略作调整。本安排有效前提条件为项目于本年度三月一日之前签署。提议合作方案18项目关键组员工作时间安排为1852人天,无偿赠予200人天,即投入总人天数为2052人天。项目组员工作安排见上表。在项目进行过程中,我们将会及时把工作计划以书面形式通知××。同时,我们确保任何时间和人员投入方面变动不会影响整个项目标成功。营销网络建设项目建议书最终版第17页在前面工作目标中,我们都有提升××人员素质这一项,实际上,我们xx咨询精神中最主要一条就是,不但是帮客户建立先进管理体系,而且将我们顾问理论、经验、思索方法和工作方法转移给客户员工,从而造就一批使企业永久获益和保持活力中坚力量:项目贡献和知识结构xx咨询项目组员××项目组员设计过程试点过程推广过程企业可连续发展在项目早期,我们见面试××员工,以选拔适当项目组组员,为未来人才培养打好基础;同时重视知识培训和教诲,所以在设计过程中,xx顾问饰演主要角色在试点阶段,我们重视工作能力培养,同时对××项目组组员掌握知识和项目经验进行实际演练,方便发觉不足,及时调整,伴随试点进行,××员工将饰演越来越主要角色在项目推广阶段,xx顾问仅仅居于十分次要地位,只作一些后台问题解答工作,基本由××自己组员全方面负责,同时,××项目组组员还要负责其它员工培训工作知识转移能力培养提议合作方案营销网络建设项目建议书最终版第18页目录我们对贵企业需求了解变革目标及范围可能合作方案合作项目标主要内容项目主要假设与xx咨询合作原因
附录个人简历参考营销网络建设项目建议书最终版第19页关键阶段补充阶段扩展阶段本提议书首先对第一阶段“关键阶段”作项目合作规划,经过真诚合作,在“关键阶段”项目成功基础上,再深入展开下一阶段工作。我们应用先进企业管理模型,从全企业总体角度出发,克服传统项目结果较强调局部或单个部门利益缺点,打破了传统按部门划分项目范围作法,将项目定义为以下四项关键任务:营销网络建立模型××希望成为以营销为龙头、零售和特许经营为主体服装营销商。(为整个项目标前提)雅戈尔企业战略销售网络供给链网络销售供给链组织计划控制核实信息策略战略运作支持销售网络和供给链网络规划和设计网点管理、销售管理和价格管理配货/补货管理、退货/换货管理、存货管理和仓库管理与销售和供给链相关岗位设计和绩效考评销售预测和计划、分销计划、资金计划和财务预算资金管理、风险和利益管理、收入/成本/费用/利润管理和报表与单据体系信息技术规划会计核实(注:支持部分内容只涵盖与运作中销售和供给链相关管理)提议合作方案营销体系关键规划和设计建立营销能力
建立计划和控制体系营销体系信息技术规划
业务资金流营销网络建设项目建议书最终版第20页衣饰企业::销售分企业1周密市场、竞争和企业内部分析,充分挖掘现时营销体系运作问题根源提升营销体系策略高度和应变能力建立全方面充分营销体系规划提供明确指导思想指导销售网络和供给链建立目标关键体系供给链规划和设计营销体系关键规划和设计项目重视企业营销策略制订,并以此为基础,规划三年内企业营销网络架构和对应设计方案。营销体系规划和设计扩展体系销售网络规划和设计企业内部分析市场分析竞争分析制订价格品牌设计和维护产品结构设计产品线规划连续完善和调整关键阶段(3个月)产品策略价格策略品牌策略营销体系关键规划和设计营销体系关键规划和设计建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力信息技术扩展实施组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施营销网络建设项目建议书最终版第21页我们提议把“关键体系”项目分为三部分执行,项目执行方法及结果以下列图所表示:营销体系关键规划和设计营销体系全方面诊疗关键体系设计变革进程和项目质量管理备注
管理层检验点关键体系规划1个月1个月1个月整合销售网络和供给链模型提炼××销售成功经验分析××销售模式分析××供给链现实状况提炼国内竞争者成功经验供给链设计确定发展方向形成营销渠道规划完成营销渠道一体化设计制订××销售模式制订××供给链模式供给链规划销售网络规划营销网络一体化设计分析国内竞争者营销模式提炼××供给链成功经验借鉴国外同行成功模式分析国外同行营销模式销售网络设计目标为××今后营销体系建设用科学方法明确发展目标,以整合企业各方面能力和资源,减低内耗,最大程度提升××营销体系水平;同时对本项目其它各项目标工作提供指导标准和框架销售和供给链分析问题诊疗市场/客户细分竞争者分析可借鉴营销模式分析影响××业务指标量化分析销售与供给链规划和设计区域市场划分客户群体划分销售网络规划和设计价格策略和制订规则供给链整体架构规划和设计配货中心规划项目结果营销网络建设项目建议书最终版第22页销售与供给链规划和设计销售网络规划和设计依据企业发展策略和分析结果,针对××现实状况及三年内发展制订灵活销售网络方案(主要会考虑销售网点、专卖店、大客户等)销售网络级数和分布规划销售网络设计规则(针对不一样客户和服务水平)销售网络管理决议规则(针对不一样竞争区域)销售网点间动态关系(合作、冲突、竞争等)管理规则将会影响综合指标:按销售渠道销售收入同比净资产收益率价格策略和制订规则建立合理价格策略和制订规则,显现产品和品牌所表现真正价值,使目标客户购置能力和企业盈利目标到达有序动态平衡针对不一样竞争地位区域(市场领先者、跟随者、进入者等)价格策略和定价标准针对不一样客户群体和提供不一样品牌价格策略和定价标准针对产品生命周期不一样时段价格策略和定价标准价格制订分析模型(成本导向、客户导向和市场导向等)将会影响综合指标:市场份额提升经常性折扣占销售额百分比销售和供给链分析问题诊疗市场/客户细分竞争者分析可借鉴营销模式分析影响××业务指标量化分析销售与供给链规划和设计区域市场划分客户群体划分销售网络规划和设计价格策略和制订规则供给链整体架构规划和设计配货中心规划项目结果营销体系关键规划和设计配货中心规划依据××各区域市场销售量和销售网络架构制订配货中心规划要素,并以此规划配货中心分布及层次配货中心规划要素(基础设施、土地成本、营运能量、配送时间限制、交通便利性、自然地质条件)配货中心地点选择及层次架构将会影响综合指标:库存空缺率和补货率按产品和地域同比销售收入储运成本与销售额比率库房面积使用率和运输在途时间供给链整体架构规划和设计针对前端面向供给商和后端面向客户供给链步骤进行分析,设计出适合用于××现况及未来发展战略可选方案营销通路分析与设计(现有通路分析、压缩通路可行性、电子数据交换、电子商务)供给商策略(与供给商策略联盟可行性、电子数据交换、电子商务)将会影响综合指标:按销售渠道同比销售收入应收与流动资产比率存货周转率和存货投资收益率订货周期时间建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施信息技术扩展实施营销体系关键规划和设计营销网络建设项目建议书最终版第23页营销体系关键规划和设计分析国内竞争者营销模式定义××在国内不一样方面竞争对手分析竞争者营销模式和竞争力提炼××销售成功经验总结不一样销售方式优缺点(归纳不一样价格伎俩影响总结对应销售组织形式归纳现阶段××销售最正确模式和未来发展业务指标量化分析分析××供给链现实状况供给链业务(仓储、存货、配货/补货等)数据搜集重点相关部门面谈分析××对不一样销售模式供给链模式分析××销售模式销售业务数据搜集重点相关部门面谈分析××销售在不一样地域模式分析××销售对不一样客户管理分析国外同行营销模式定义不一样经济环境情景及分析对象分析不一样分析对象营销模式分析经济环境发展对服装营销影响提炼××供给链成功经验总结不一样供给链模式优缺点总结对应物流组织形式归纳现阶段××供给链最正确模式和未来发展业务指标量化分析营销体系全方面诊疗借鉴国外同行成功模式总结国外竞争者营销模式对中国国情适应性依据可预见中国发展方向,归纳××可借鉴国外先进营销模式提炼国内竞争者成功经验总结竞争对手营销模式优缺点归纳国内同行营销模式典范定义××需改进相关能力优先级营销网络建设项目建议书最终版第24页供给链规划了解现在供给链和基准模式间存在差异。定义基准模式作用基础、当地化可能性以及对销售模式支持所必备条件确定供给链向基准模式过渡在三年内发展规划和指导标准销售网络规划了解现在销售和基准模式间存在差异定义基准模式作用基础和当地化可能性确定销售模式向基准模式过渡在三年内发展规划和指导标准关键体系规划营销体系关键规划和设计制订××销售模式综合分析××本身、国内竞争者和国外同行先进销售模式制订××特色销售基准模式制订××供给链模式综合分析××本身、国内竞争者和国外同行先进供给链模式制订××特色供给链基准模式整合销售网络和供给链模型定义不一样销售网络和不一样供给链模式间相关性合并销售网络规划和供给链规划营销网络建设项目建议书最终版第25页营销网络一体化设计集成销售网络和供给链设计。建立统一规则和管理模式。定义销售网络建设和供给链建设配套和服务标准。供给链设计细化供给链近期规划。制订近期供给链建立优先级和管理模式。指明供给链变革过渡标准和可能带来利益。销售网络设计细化销售网络近期规划。制订近期销售能力建立优先级和管理模式。指明销售网络变革过渡标准和可能带来利益。关键体系设计营销体系关键规划和设计营销网络建设项目建议书最终版第26页所需时间(月)组织项目团体建立项目组沟通渠道、项目及质量管理标准向××组员进行项目介绍分析××销售模式分析国内竞争者营销模式分析国外同行营销模式分析××供给链现实状况提炼××销售成功经验提炼国内竞争者成功经验借鉴国外同行成功模式提炼××供给链成功经验制订××销售模式制订××供给链模式销售网络规划供给链规划整合销售网络和供给链模型销售网络设计供给链设计营销网络一体化设计1.组织项目3.关键体系规划2.营销体系全方面诊疗0123467项目工作4.关键体系设计“营销体系关键规划和设计”项目大约在三个月内完成,以下是初步项目时间表。营销体系关键规划和设计营销网络建设项目建议书最终版第27页衣饰企业销售分企业1...建立××销售/供给链崭新体系规范××销售/供给链运作提升营销体系竞争力降低运行成本目标营销能力关键是销售和供给链体系,本项目经过改革现有营销体系提升××营销能力营销能力发展::关键阶段(~4个月)建立营销能力网点管理销售管理价格管理配货/补货管理存货管理岗位设计绩效考评新产品推广建立营销能力连续完善和调整退货/换货管理仓库管理营销体系关键规划和设计建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力信息技术扩展实施组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施扩张营销能力公共宣传广告市场调研产品研发新产品试销生产知识管理加强营销能力客户服务客户关系管理销售促进采购供给商管理岗位设计绩效考评运输管理薪资体系组织规划人事档案培训专卖店管理配货中心管理营销网络建设项目建议书最终版第28页我们提议把“建立营销能力”项目分为三部分执行,以下列图所表示:详细设计销售和供给链流程试点、改进及运作变革进程和项目进程管理备注
管理层检验点销售业务模型设计销售机构设计销售网点管理专卖店管理价格管理销售管理新产品推广流程供给链业务模型设计配货中心设计配货/补货流程和要求退货/换货流程和要求仓库管理要求存货模型定义物流人员岗位设计和绩效考评销售和供给链体系试点计划试点单位和所需资源详细试点工作安排试点工作检验和模型改进规则项目结果1.5个月详细设计销售和供给链组织1个月1.5个月销售和供给链体系试点细化销售模式设计细化供给链模式设计销售和供给链体系改进确定组织结构和绩效考评试点结束制订试点项目计划设置销售部门及人员绩效指标和考评方法设计销售机构岗位职责设计销售业务工作流程设计供给链业务工作流程设计销售业务和供给链业务接口建立营销能力设计销售和供给链业务关联模式设计销售业务相关控制点和表单设计供给链业务相关控制点和表单设置物流部门及人员绩效指标和考评方法设计供给链机构岗位职责目标完善××销售和供给链运作模式,经过试点建立先进营销体系管理经验,配合××成为服装营销商发展目标,建立一流销售和供给链网络。确定业务流程营销网络建设项目建议书最终版第29页销售业务模型设计销售业务模型设计销售机构设计销售网点管理专卖店管理价格管理销售管理新产品推广流程项目结果销售机构设计依据企业发展策略和销售流程,确定适合××发展销售组织模式(会考率各种营销组织可行性,如按功效、地理区域、品牌或用户市场等划分)设计销售部门设定方法制订销售部门岗位职责和技能需求规范销售部门绩效考评方法将会影响综合指标:按销售渠道销售收入管理费用和销售额百分比%汇报准确率%汇报按时率专卖店管理专卖店管理主要是指××对自营专卖店以及大客户管理专卖店适合发展经营区域描述专卖店开立审核要求专卖店考评方法大客户管理规则将会影响综合指标:专卖店销售收入大客户销售收入专卖店管理费用和销售额百分比同比净资产回报率或营业利润价格管理价格管理提供全方面分析方法和管理规则确保经营目标和价格策略执行价格体系结构定义(如出厂价,结算价和零售价等)价格制订规则(地理定价、促销定价、产品组合定价、价格折扣和折让等)价格公布和变动申请管理将会影响综合指标:同比市场份额(产品/地域)同比销售收入同比营业利润存货周转率销售网点管理销售网点主要是指××发展销售代理网点,它包含商场、特许经销商(专卖店)、批发商等销售网点不一样形式发展适合区域描述销售网点开立审核要求销售网点信用和合约签署管理销售网点绩效评定方法将会影响综合指标:销售网点销售收入管理费用和销售额百分比%汇报准确率%汇报按时率销售管理销售管理是指销售网点和专卖店在日常销售业务中操作流程管理存外商品管理及配置规则收银控制方法销售信息搜集规则销售异议和退货处理销售费用控制规则将会影响综合指标:按销售渠道销售收入每一销售员平均销售额客户投诉数量滞(畅)销品%新产品推广流程针对××新产品上市,为了最大程度降低新品开发风险和增加收入,必需有一套确实可行新产品推广流程新产品市场引入策略制订指导规则新产品推广价格制订规则销售渠道/区域选取标准客户群选取和促销活动配合新产品推广数据分析和评定标准将会影响综合指标:按产品同比销售收入平均产品生命周期研发费用与销售额比率建立营销能力建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施信息技术扩展实施营销体系关键规划和设计营销网络建设项目建议书最终版第30页建立营销能力供给链业务模型设计物流人员岗位设计和绩效考评为变革后物流网络建立组织结构和综合绩效考评体系,提供一个公平工作环境物流组织结构物流人员职责按物流人员综合绩效考评指标制订物流人员绩效考评制度将会影响综合指标:员工合理化提议采纳率员工满意程度员工流动率退货/换货流程和要求制订严格可行退货/换货流程,提升客户满意度,防止造成××损失单据格式制订及单据走向流程各项活动责任人指定响应时间限制将会影响综合指标:客户投诉数量退货率客户丢失率仓库管理要求为保障仓库高效运作,满足供销与生产日常进出货需求,制订仓库管理制度仓库日常管理制度(安全制度、卫生保洁制度、搬运码垛要求)仓库设施/设备维护制度盘点/缺损处理/出入库流程将会影响综合指标:存货清点准确率%收货量与发货量相等配货中心设计依据销售网络与供给链规划和设计要求,以满足客户服务水准为目标设计配货中心配货中心建筑(位置、方向、建材、架构)与设备规划(保管、搬运、拣货、分类)服务设施规划(空调、安全、通信、办公)配货中心区域划分设计(入库区、存货区、拣货区、出货区、退货区)将会影响综合指标:储运成本与销售额比率库房面积使用率存货模型定义依据历史销售/存货数据(近两年内)制订合理适用经济订货数量、安全库存及再订货点,以期提升存货周转率销售量/存货水平分析存货管理方法(经济订货数量/安全库存/再订货点)将会影响综合指标:客户需求一次满足率库存空缺率补货率存货周转率配货/补货流程和要求制订严格可行配货/补货流程,缩短订货提前期,提升订单满足率单据格式制订及单据走向流程各项活动责任人指定响应时间限制将会影响综合指标:%客户投诉数量客户丢失率订货频率供给链业务模型设计配货中心设计配货/补货流程和要求退货/换货流程和要求仓库管理要求存货模型定义物流人员岗位设计和绩效考评项目结果建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施信息技术扩展实施营销体系关键规划和设计营销网络建设项目建议书最终版第31页建立营销能力详细设计销售和供给链流程细化供给链模式设计依据营销一体化规划和设计,选择符合近期环境基准供给链模式细化设计基准供给链模式管理规则细化设计基准供给链模式资源需求(资金投入、人员技能、信息技术支持等)细化销售模式设计依据营销一体化规划和设计,选择符合近期环境基准销售模式细化设计基准销售模式管理规则细化设计基准销售模式资源需求(资金投入、人员技能、信息技术支持等)设计销售和供给链业务关联模式合理考虑协调销售和供给链管理模式对资源需求进行合并并合理分配详细表明销售模式和供给链模式关联条件设计供给链业务工作流程依据选定供给链模式,设计相关供给链业务流程:对不一样区域市场对分企业和衣饰企业对不一样销售方式对不一样产品(考虑新产品推广)评定供给链业务流程自动化依赖程度设计销售业务工作流程依据选定销售模式,设计相关销售业务流程:对不一样市场和客户对分企业和衣饰企业对不一样销售网点对不一样产品(包含新产品推广)评定销售业务流程自动化依赖程度设计销售业务和供给链业务接口确保销售业务流程和供给链业务流程一致性明确业务流程相互间接口管理规则详细定义业务流程间信息传递内容设计供给链业务相关控制点和表单设计供给链业务流程控制点和控制方法分析不一样控制点业务信息需求设计供给链业务表单设计销售业务相关控制点和表单设计销售业务流程控制点和控制方法分析不一样控制点业务信息需求设计销售业务表单营销网络建设项目建议书最终版第32页设置销售部门及人员绩效指标和考评方法分析销售流程控制点归纳出关键绩效指标大类分析每个大类关键目标讨论确定考评指标制订考评方法详细设计销售和供给链组织设计销售机构岗位职责按销售流程和管理规则定义相关工作角色依据组织设计标准,审定岗位角色关系讨论确定岗位职责制订岗位职责工作说明书建立营销能力设置物流部门及人员绩效指标和考评方法分析供给链流程控制点归纳出关键绩效指标大类分析每个大类关键目标讨论确定考评指标制订考评方法设计供给链机构岗位职责按供给链流程和管理规则定义相关工作角色依据组织设计标准,审定岗位角色关系讨论确定岗位职责制订岗位职责工作说明书营销网络建设项目建议书最终版第33页建立营销能力制订试点项目计划选择适当试点分企业。制订集团营销模式所需分布实施任务和计划。信息系统实施前,业务实施范围和方法信息系统实施时,业务实施范围和方法制订分企业营销模式所需分布实施任务和计划。信息系统实施前,业务实施范围和方法信息系统实施时,业务实施范围和方法初步预计信息系统未实施时业务试点实施所需资源及费用。销售和供给链体系改进分析试点实施反馈信息。进行营销模式优化。制订优化营销模式推广规划。销售和供给链体系试点制订需调整业务应用部分(如需改变现有流程、过渡时应采取方法等)。制订试点企业业务应用需包含主要内容部分和责任人。制订验收和试点结果反馈方案。试点、改进及运作营销网络建设项目建议书最终版第34页所需时间(月)组织项目团体建立项目组沟通渠道、项目及质量管理标准向××组员进行项目介绍细化销售模式设计细化供给链模式设计设计销售和供给链业务关联模式设计销售业务工作流程设计供给链业务工作流程设计销售业务和供给链业务接口设计销售业务相关控制点和表单设计供给链业务相关控制点和表单设计销售机构岗位职责设计供给链机构岗位职责设置销售部门及人员绩效指标和考评方法设置物流部门及人员绩效指标和考评方法制订试点项目计划销售和供给链体系试点销售和供给链体系改进1.组织项目3.详细设计销售和供给链组织2.详细设计销售与供给链流程项目工作4.试点、改进及运作这“建立营销能力”项目大约在四个月内完成,以下是初步项目时间表。0123456建立营销能力营销网络建设项目建议书最终版第35页衣饰企业::销售分企业1...实现营销体系运作信息闭环提升营销体系发展能力及竞争力拥有整合业务流程及完整控制体系提升业务运作效率,改进业务表现绩效含有稳健及强化管理体制提升数据透明度,加强各类风险管理目标建立计划和控制体系会计核实××整个计划和控制体系建立是实现以销定产关键一环,整个项目是经过从业务和资金流两方面进行计划和控制,实现企业信息高效和准确,以帮助整个企业提升管理水平。计划和控制体系发展补充计划和控制体系分销计划资金计划销售预测/计划财务预算财务管理#1内部审计和控制报表和表单管理会计核实生产计划促销计划采购计划财务管理内部审计和控制报表和单据体系连续完善和调整关键阶段(~4个月)建立计划和控制体系(#1财务管理:这部分内容包含“关键阶段”内建立营销能力项目中和销售与供给链相关资金管理、收入/成本/费用/利润管理、风险和利益管理)营销体系关键规划和设计建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力信息技术扩展实施组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施扩展计划和控制体系财务规划经营规划产品研发计划原辅料计划资金计划财务预算业务资金流营销网络建设项目建议书最终版第36页制订计划和控制体系蓝图试点、改进和运作变革进程和项目质量管理备注
管理层检验点详细设计计划和控制体系1个月1.5个月1.5个月计划和控制体系试点提炼计划体系运作/管理先进模式分析营销业务模式对计划体系需求分析营销业务模式对控制体系需求制订计划体系和控制体系关联模型提炼控制体系运作/管理先进模式计划和控制体系改进规划蓝图准备就绪确定适合集成计划和控制体系试点完成制订计划体系运作/管理模式蓝图制订控制体系运作/管理模式蓝图详细设计与销售相关计划流程和管理规则制订试点项目计划详细设计与销售相关控制流程和管理规则详细设计与物流相关计划流程和管理规则详细设计与物流相关控制流程和管理规则详细设计资金计划和预算制订会计核实规则制订统一报表和表单管理营销计划体系市场预测和销售计划分销计划资金计划和预算会计核实规则会计科目表销售业务核实供给链业务核实营销控制体系报表和表单管理成本/费用/收入/利润管理风险和利益管理内部控制和审计规程项目结果我们提议把“建立计划和控制体系”项目分为三部分执行,以下列图所表示:建立计划和控制体系目标经过完善计划与控制体系,确保企业经营思想在实际业务中充分落实,堵住漏洞,合理规划企业发展目标并最大程度给予实现。营销网络建设项目建议书最终版第37页营销计划体系和会计核实规则营销计划体系市场预测和销售计划分销计划资金计划和预算会计核实规则会计科目表会计业务基础工作规范销售业务核实供给链业务核实项目结果分销计划生成各级销售组织分销计划(包含产成品存货、发交周期、数量、储运方式和费用、承运商信息等)蓝本:分销计划各项内容编制标准;分销计划与评定模型;计划编制流程(责任岗位、审批权限、编制周期)。将会影响综合指标:客户满意度/库存空缺率/补货率管理费用与销售额比率存货周转率/库房面积使用率/库存商品周期/储运成本与销售额比率资金计划和预算生成各级销售组织资金计划(包含商品库存与周转、应收帐款与客户信用、回款控制和销售费用预算等)蓝本:资金计划各项内容编制标准;资金计划与评定模型;计划编制流程(责任岗位、审批权限、编制周期)。将会影响综合指标:存货周转率/财务费用与销售额比率应收与流动资产比率/应收帐款平均帐龄管理费用与销售额比率同比净资产回报率会计科目表评定、优化会计科目表及相关文件:衣饰企业级会计科目表全集;会计科目表使用说明;各级销售组织会计科目表定制指导书。将会影响综合指标:%汇报准确率/%汇报按时率汇报手工完成比率销售业务核实销售业务(凭证审核、营业收入、客户往来、销售成本、销售费用提取与核实、折扣与削价、税金等)核实规范化:适用方法;使用帐户;凭证要求;责任岗位;审批权限。将会影响综合指标:开出帐单所需平均天数迟开发票或帐单销售%每个流程周期所需时间%汇报准确率/%汇报按时率会计业务基础工作规范完善会计业务基础工作规范:会计职业道德规范;会计工作交接;会计核实普通要求;会计凭证;会计帐簿。将会影响综合指标:%汇报准确率/%汇报按时率工作时间信息系统故障率市场预测和销售计划生成衣饰企业、大区、分企业、专卖店、网点等各级销售组织市场分析、预测汇报和销售计划书(包含产品、数量金额、渠道、配额、费用/成本计划、售后服务等)蓝本:各项汇报、计划书编制标准;范围和方法(市场预测与评定模型);编制流程(责任岗位、审批权限和编制周期等)。将会影响综合指标:客户满意度/库存间平均调库水平同比市场份额/同比销售收入总额管理费用与销售额比率/边际收益率订货周期/内外部订货修改次数建立计划和控制体系建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施信息技术扩展实施营销体系关键规划和设计营销网络建设项目建议书最终版第38页会计核实规则和营销控制体系会计核实规则会计科目表会计业务基础工作规范销售业务核实供给链业务核实营销控制体系报表和表单管理成本/费用管理收入/利润管理风险和利益管理内部控制和审计规程项目结果供给链业务核实供给链业务(凭证审核、入库、供给商往来、出库、转库、退库、库存、运输、损毁处理、费用分摊、保险核实、税金等)核实规范化:适用方法;使用帐户;凭证要求;责任岗位;审批权限。将会影响综合指标:按时付款率%/透支次数每个流程周期所需时间%汇报准确率/%汇报按时率报表和表单管理生成销售业务与供给链业务表单体系蓝本,明确表单管理制度:报表和表单管理标准;设计修订审批流程;责任岗位;使用范围与流转程序;保密管理。将会影响综合指标:每个流程周期需要同意总次数每个流程周期所需时间%汇报准确率/%汇报按时率汇报手工完成比率成本/费用管理销售业务、供给链业务相关成本/费用管理规范化:成本/费用内容;成本/费用中心设置;中心目标责任与控制;标准与定额制订;提取、分摊与归集、结转;奖惩条例。将会影响综合指标:管理费用与销售额比率财务费用与销售额比率经营杠杆率%汇报准确率/%汇报按时率风险和利益管理建立营销体系风险分析及控制机制:明确营销体系风险/利益控制标准;确定风险/利益指标及分析方法,建立市场定位、渠道(如配货中心、专卖店、网点)设置与撤消等方面风险/利益分析和控制模型。将会影响综合指标:同比净资产回报率内部控制和审计规程建立销售业务、供给链业务内部控制制度:销售业务控制(计划、定价、协议、流程与分工、信用与回款、退换货等步骤);供给链业务控制(计划、协议、流程与分工、出入库与移库、盘点与损毁核批等步骤)。建立与上述业务相关内部审计制度:审计标准、适用方法与审计流程;违规惩戒方法。将会影响综合指标:每个流程周期需要同意总次数员工满意程度调查结果%汇报准确率/%汇报按时率收入/利润管理收入/利润管理规范化:投资/收入/利润中心设置;中心目标责任与控制;绩效考评(配额、回款周期等);经常性折价管理;利润与税金核实;利润分配标准与方法;奖惩条例。将会影响综合指标:同比销售收入总额同比净资产回报率同比产品线净利润率%汇报准确率/%汇报按时率建立计划和控制体系建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施信息技术扩展实施营销体系关键规划和设计营销网络建设项目建议书最终版第39页提炼计划体系运作/管理先进模式分析xx知识库最正确计划模式分析国内竞争者计划模式依据需求,将最正确模式进行本体化研究分析营销业务模式对控制体系需求分析销售业务对控制体系需求分析供给链业务对控制体系需求分析控制体系现实状况归纳控制体系需建立能力制订计划体系运作/管理模式蓝图确认现时最大问题所在计划体系运作/管理机制类别。制订适合初步计划体系运作/管理模式。分析营销业务模式对计划体系需求分析销售业务对计划体系需求分析供给链业务对计划体系需求分析计划体系现实状况归纳计划体系需建立能力提炼控制体系运作/管理先进模式分析xx知识库最正确控制模式分析国内竞争者控制模式依据需求,将最正确模式进行本体化研究制订计划体系和控制体系关联模型确保计划体系和控制体系制订协调。明确计划体系和控制体系信息接口。制订控制体系运作/管理模式蓝图确认现时最大问题所在控制体系运作/管理机制类别。制订适合初步控制体系运作/管理模式。制订计划和控制体系蓝图建立计划和控制体系营销网络建设项目建议书最终版第40页详细设计与销售相关计划流程和管理规则细化计划体系蓝图中和销售相关功效定义详细设计市场预测和销售计划模型建立对应制订、执行和调整管理规程建立对应测试指导标准制订会计核实规则制订会计科目表制订销售业务核实规则制订供给链业务核实规则详细设计与销售相关控制流程和管理规则细化控制体系蓝图中和销售相关功效定义详细设计成本/费用/收入/利润管理规则建立风险利益管理运算模型建立对应制订、执行和调整管理规程建立对应测试指导标准详细设计计划和控制体系详细设计与物流相关计划流程和管理规则细化计划体系蓝图中和物流相关功效定义详细设计配货计划和存货计划模型建立对应制订、执行和调整管理规程建立对应测试指导标准详细设计与物流相关控制流程和管理规则细化控制体系蓝图中和物流相关功效定义完善成本/费用/收入/利润管理规则完善风险利益管理运算模型建立对应制订、执行和调整管理规程建立对应测试指导标准详细设计资金计划和预算细化计划体系蓝图中和财务相关功效定义。详细设计财务预算和资金计划模型建立对应测试指导标准。制订统一报表和表单管理细化控制体系蓝图中与报表和表单相关功效定义。详细定义和销售及供给链相关报表汇报体系对相关业务表单进行统一规范化建立对应制订、执行和调整管理规程建立计划和控制体系营销网络建设项目建议书最终版第41页制订试点项目计划选择适当试点分企业。制订集团计划和控制体系所需改进任务和计划。制订分企业计划和控制体系所需改进任务和计划。初步预计试点实施所需资源及费用。计划和控制体系改进分析试点实施反馈信息。进行计划和控制体系优化。制订优化计划和控制体系推广规划。计划和控制体系试点制订需调整业务应用部分(如需改变现有流程、过渡时应采取方法等)。制订试点企业业务应用需包含主要内容部分和责任人。制订验收和试点结果反馈方案。试点、改进和运作建立计划和控制体系营销网络建设项目建议书最终版第42页所需时间(月)组织项目团体建立项目组沟通渠道、项目及质量管理标准向××组员进行项目介绍分析营销业务模式对计划体系需求分析营销业务模式对控制体系需求提炼计划体系运作/管理先进模式提炼控制体系运作/管理先进模式制订计划体系运作/管理模式蓝图制订控制体系运作/管理模式蓝图制订计划体系和控制体系关联模型详细设计与销售相关计划流程和管理规则详细设计与销售相关控制流程和管理规则详细设计与物流相关计划流程和管理规则详细设计与物流相关控制流程和管理规则制订会计核实规则详细设计资金计划和预算制订统一报表和表单管理制订试点项目计划计划和控制体系试点计划和控制体系改进1.组织项目3.详细设计计划和控制体系2.制订计划和控制体系蓝图0123456项目工作4.试点、改进及运作“建立计划和控制体系”项目大约在四个月内完成,以下是初步项目时间表。建立计划和控制体系营销网络建设项目建议书最终版第43页衣饰企业::销售分企业1...信息技术规划信息系统架构信息技术系统是××整个营销体系强有力支撑,经过运作自动化、数据规范化和操作标准化等伎俩实现营销体系发展质飞跃。信息技术系统建立营销体系信息技术实施信息技术扩展实施制订处理方案制订实施计划销售系统财务系统物流系统生产系统人事系统连续完善和调整关键阶段(~1个月)规划和建立支持××关键业务信息系统提升业务运作效率,防止和降低差错,增加企业竞争力为企业管理层提供及时,准确和完整信息,帮助企业决议和管理加强对企业物流,信息流,资金流管理。提升××人员素质目标营销体系信息技术规划营销体系关键规划和设计建立营销能力营销体系信息技术规划组织体系规划和设计推广加强营销能力扩张营销能力信息技术扩展实施组织体系扩展营销体系扩展规划和设计推广推广建立计划和控制体系补充计划和控制体系扩展计划和控制体系推广调整推广推广推广调整推广规划和设计计划和控制信息技术组织关键营销能力营销支持能力变革进程管理项目质量管理营销体系信息技术实施运输系统营销网络建设项目建议书最终版第44页0.25个月0.5个月0.25个月制订信息技术架构制订实施计划变革进程和项目质量管理备注
管理层检验点制订处理方案分析目标业务流程对信息技术需求了解当前信息技术应用情况信息技术架构方案软件选择结果陈说及确定实施计划制订应用架构制订技术架构调查并筛选候选套装软件评价并选择套装软件制订信息技术实施计划制订软件选择标准我们建议把“信息技术规划”项目分为三部分执行,项目执行方法和成果如下:关键业务功效需求技术需求及系统架构套装软件方案评选结果信息系统实施规划项目结果营销体系信息技术规划目标详细规划使信息技术发展和企业业务发展同时,合理安排资金投入,确保企业信息系统取得最正确性能价格比。营销网络建设项目建议书最终版第45页制订应用架构设计信息系统应用架构制订各关键业务功效需求明细了解当前信息技术应用情况访谈和搜集当前信息技术环境-包含应用系统功效,硬件环境,网络环境,开发环境-信息技术部门组织,人员技能-当前系统使用情况分析和评价现有信息技术系统
制订技术架构制订信息技术运行架构分析和提议企业网络架构可选方案分析和提议硬件可选方案分析和提议系统软件可选方案分析目标业务流程对信息技术需求确认目标业务流程对信息技术需求,及优先次序搜集和分析目标业务流程业务交易量,信息传递需求及频率,实时性等制订信息技术架构营销体系信息技术规划营销网络建设项目建议书最终版第46页调查并筛选候选套装软件评定软件市场依据各种资源,如:过去经验,软件概况,软件业清单和软件业教授等,制订出候选软件初选名单评定软件市场选择候选软件与初选名单上供给商取得联络,要求这些供给商提供相关信息对取得供给商材料进行整理,以供下一阶段选择之用评价并选择套装软件进行候选软件业务案列演示与评分
对软件供给商软件功效回复评分对候选软件进行综合评分,确定人选软件制订软件选择标准确定软件选择标准经过与××充分讨论确定软件选择各项指标,及评分方法确定软件演示用业务流程提要演示用业务提要是用来引导软件供给商演示软件功效。演示用业务提要反应了软件演示并非是要供给商演示其软件功效,而是要反应软件功效是否能满足企业业务需求起草并分发关于准备软件方案提议书邀请函制订信息技术实施计划将依据××业务需求以及人力,物力可取得性,确定各功效模块系统实施次序和周期。依据时间计划,初步预计××所需人员数量及水平。依据时间计划,确定各阶段费用预算,包含软件,硬件,网络建设,人员培训等费用。制订处理方案制订实施计划营销体系信息技术规划营销网络建设项目建议书最终版第47页所需时间(月)组织项目团体建立项目组沟通渠道、项目及质量管理标准向××组员进行项目介绍分析目标业务流程对信息技术需求了解当前信息技术应用情况制订应用架构制订技术架构调查并筛选候选套装软件制订软件选择标准评价并选择套装软件制订信息技术实施计划1.组织项目3.制订处理方案2.制订信息技术架构0123456项目工作4.制订实施计划“营销体系信息技术规划”项目大约在两个月内完成,以下是初步项目时间表。营销体系信息技术规划营销网络建设项目建议书最终版第48页以下是初步“关键阶段”项目工作时间表,项目主要任务跨度八个月。提议合作方案营销网络建设项目建议书最终版第49页关键阶段补充阶段扩展阶段本提议书在假设第一阶段“关键阶段”任务已按规划完成基础上,深入展开下一阶段工作内容。营销网络建立模型××希望成为以营销为龙头、零售和特许经营为主体服装营销商。(为整个项目标前提)雅戈尔企业战略销售网络供给链网络销售供给链组织计划控制核实信息策略战略运作支持包含在关键阶段任务中客户关系管理、客户服务和销售促进采购、供给商管理和运输管理完善与销售和供给链相关组织规划、岗位设计、绩效考评、薪资体系、人事档案和培训采购计划、生产计划、促销计划、资金计划和财务预算资金管理、风险和利益管理、收入/成本/费用/利润管理和报表与单据体系销售系统、物流系统和财务系统信息技术实施会计核实(注:支持部分内容只涵盖与运作中销售和供给链相关管理)提议合作方案包含在关键阶段任务中加强营销能力以及相关组织体系规划和设计
补充计划和控制体系营销体系信息技术实施
业务资金流营销网络建设项目建议书最终版第50页衣饰企业销售分企业1...建立××客户关系数据体系加强××供给商管理延伸营销体系竞争力降低运行成本目标营销能力发展还应考虑
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