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文档简介
雅诗兰黛no.11/17
1946年,雅诗兰黛女士凭借四款产品与不可动摇信念创建了雅诗兰黛企业。她深信:每位女性都能变得漂亮感人。今天,60多年过去了,她这一理念真正改变了美容行业面貌。
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雅诗·兰黛(也有翻译成埃斯泰·劳德),EstéeLauder,顶级化装品牌雅诗·兰黛创始人
作为一个女人,她为她一生爱人创造了一款香水,成就了香水界一段佳话;她统治化装品王国[1]至今依然被她名字牢牢控制着;EsteeLauder,Origins,MAC……美国化
雅诗·兰黛前半生大都是一个谜。她出生于一个犹太人家庭,她生来就厌恶自己犹太移民身份,一直拼命想成为百分之百美国人。年4月25日,一颗难负重荷心脏停顿了跳动。它属于雅诗兰黛创始人雅诗·兰黛,一个至死不愿透露年纪女士。3/17雅诗兰黛集团介绍
由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛始创于1946年雅诗兰黛集团,傲居世界化装品行业领先地位,生产和营销高品质护肤、化装、香水和护发产品,产品销售遍布全世界130多个国家和地域。企业拥有22个著名品牌:LAMER海蓝之谜、EstéeLauder雅诗兰黛、Aramis、Clinique倩碧、Prescriptives、Origins、M•A•C、BobbiBrown、TommyHilfiger、DonnaKaran、Aveda、Stila、JoMalone、Bumbleandbumble、katespadebeauty、Darphin、MichaelKors、Rodan&Fields、SeanJohn和AmericanBeauty、Flirt、GoodSkin。雅诗兰黛集团总部设在美国纽约市,生产设施分布在美国、比利时、瑞士、英国、德国、日本和加拿大等地,在全球范围内共有雇员2万余人。财政年度,雅诗兰黛集团全球销售额达58亿美元,并创下连续56年年销售额增加佳绩。雅诗兰黛集团荣膺《财富》全球500强企业第360位。它A级普通股票以EL代码在纽约证券交易所上市。4/17从一开始,雅诗兰黛集团就非常重视保持品牌平衡,并将此作为企业一个根本立足点。即使在集中力量开发新品牌时候,企业一样强调经过保持“经典”产品完整性、创造护肤和化装品新种类以及在生产过程中不停使用新技术,使现有品牌取得纵深发展。企业对于锐意进取、资金充盈营销计划,不惜投以重金。在广告和商业促销中,它每一个品牌都有自己全球独一无二形象。雅诗兰黛集团成长诀窍之一,就是收购对企业含有意义品牌。它在吞并新品牌或企业时,奉行自己标准,即这些品牌或企业必须带来独特商业机会,而且与企业现有品牌形成互补而不是减弱关系。另外,它们必须为企业在美国乃至国际上长久发展,增添潜力。M•A•C、BobbiBrown、Jane、Aveda和Stila这些品牌购进,充分表达了企业这一战略。营销策略5/17雅诗兰黛集团主要经过有限销售渠道销售产品,这么做是为了取得与其产品形象相符效果。这些销售渠道包含高档百货商店、专卖店、高档香水商店游船上和药房,其次,还包含自营商店和供给柜、商店、飞机上以及机场和城市里免税商店等。收Jane和Aveda品牌后,企业销售点再添两条新渠道,即自选式零售店和专业美发廊。1998年11月,企业还开始在网上销售部分产品。年4月,企业宣告了包含吞并网站在内综合性网络战略。销售渠道6/17多年来,雅诗兰黛企业对于研究和开发投资,使得它在技术上一直处于领先地位。普通而言,企业年度销售额中,有三分之一来自企业最近三年内开发出来产品。企业研究和开发部内含生物物理科学、产品开发、用户评定、管制事务和工序开发方面基础性研究,现拥有395名一流化学家、生物学家、微生物学家和物理学家。企业研究和开发设施集中在纽约州梅尔维尔、比利时奥埃维尔、日本东京、安大略省马克姆和明尼苏达州布雷恩。产品研究和开发7/17品牌战略经过多年努力,企业建立了独一无二平衡品牌家族。这一平衡表达在所拥有全部品牌定位中,表达在品牌对不一样消费群体吸引力上,也表达在品牌在美容品类及世界地理区域优势平衡上。企业现拥有品牌以下:
LaMer一直以来被爱用者秘密珍传,LAMER海蓝之谜面霜与"护肤奇迹"和"极度奢华"同义.自太空物理学家麦克斯.贺伯四十年前创造它以来,海蓝之谜面霜和它那营养丰富神奇活性精粹就只能用"传奇"二字形容.现在,海蓝之谜面霜有了一个系列神奇护肤产品加入,它们协同发挥功效,令肌肤恢复健康和平衡.8/17
EsteeLauder雅诗兰黛创建于1946年。产品涵盖广泛女士化装、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。雅诗兰黛品牌产品技术先进,富有创新精神,享受品质卓著声誉。Aramis建立于1964年。该品牌开创了男士护理、护肤产品及香水营销先河。1987年,它首创男士试验室系列,即处于领先位置男士护肤用具系列,包含剃须用具、润肤霜和洁肤水。Clinique倩碧始创于1968年。倩碧清洁、清理皮层和润肤三步骤,是倩碧护肤精华所在。全部倩碧产品都经过严格过敏试验,并在顶级皮肤教授指导下制成。它们包含品种齐全女士和男士护肤、化装、香水和护发产品。Prescriptives创建于1979年。它适合用于不一样年纪不一样皮肤女士,并以用户美容理念、护肤技术创新和格调独特视觉设计而著称。年,它推出Magic系列,这系列产品借助光和影原理,使得皮肤看上去含有完美无瑕幻觉,被称为魔术般突破。Origins创建于1990年。本产品出现,使得传统保健和美容产品如护肤、着色、感觉疗法、沐浴与身体、香水、护发以及用以促进友好、健康和愉快生活辅助品之外,又增添了一个令人心动选择。产品中添入了绝顶品质香精油和天然植物成份。9/17M•A•C一个主要专业化装师品牌,由企业以多数控股形式于1994年并购。1997年和1998年,企业购入该品牌余下股份。它于1984年创建于多伦多,现全方位生产以彩妆为主体专业性化装品、化装工具和护肤品,目标群体为专业化装师和时尚消费者。BobbiBrown1995年并购。本品牌为著名专业性美容产品系列,包含彩妆产品、香水、护肤品以及专业性化装笔和工具,著名彩妆家BobbiBrown崇尚经典和自然色彩。TommyHilfiger本品牌为男士和女士香水、护理和化装品系列产品,由企业取得TommyHilfiger品牌全球独家营销许可权进行开发并营销。TommyHilfigerToiletries于1995年推出“tommy”牌香水,1996年推出“tommygirl”,1998年推出“HilfigerAthletics”,1999年推出“Freedom”,年推出“T”。DonnaKaran系著名时装品牌下香水和化装品系列,由企业于1997年取得全球独家营销许可权进行开发并营销。产品系列包含DonnaKaranCashmereMist香水和沐浴品、DKNY香水和沐浴品等。katespadebeauty创始于1999年。当初,雅诗兰黛集团取得全球独家生产、营销katespade商标美容及相关产品许可证。MichaelKorsFragrances年并购。包含荣获“美国时尚大师FiFi大奖”系列产品,如MICHAEL女士香水,MICHAEL男士香水及KORSMichaelKors;另外,还包含沐浴用具及身体护理用具。RodanandFields年,集团收购了由斯坦福大学富有经验皮肤学家KatieRodan和KathyFields创建仅一年护肤品牌Rodan&Fields。这一品牌产品针对各种皮肤问题而研制,对于每一个特定皮肤情况,使用独特配方10/17品牌优势年新季度产品包含雅诗兰黛特润修护露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露、雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露和雅诗兰黛欢沁淡香熏。这些护肤品、彩妆和香氛产品结合了科学和艺术。雅诗兰黛特润修护露能有效提升肌肤天然修护能力,降低细纹和皱纹,以及消除损害肌肤游离基,抵抗早衰迹象。它能中和大部分因紫外线、环境污染和氧化物造成而令肌肤受损游离基。它释放富含透明质酸卓效保湿成份,发挥润泽肌肤功效。它含有脂质囊定向输送系统,及时修复和预防肌肤损伤。它为肌肤筑就天然防御屏障,帮助时刻抵抗外界环境侵害。它也能促进肌肤天然自我更新频率,以及修护肌肤上损伤。它能让肌肤瞬间回复柔嫩光滑。雅诗兰黛双重滋养白金级臻致精华露蕴含雅诗兰黛独有OGG1酵素,加速清洁肌肤自由基残留,抵抗肌肤氧化损伤。它能促进肌肤生成胶原质和弹性蛋白,让肌肤愈加紧致和更有弹性。它能让肌肤老化细胞更加快褪去,肌肤更充分享用化装品营养成份。雅诗兰黛欢沁淡香熏既轻快又优雅,带给人有清新感觉,却又带着柔柔感性。这款香熏含有温柔浪漫花香。雅诗兰黛产品采取轻便材料,适合东方女士随身携带。它产品秉承优质水准确保,让广大中国消费者和旅客有温和和有效护肤方式。雅诗兰黛企业底下还有其它鼎鼎大名分支品牌,比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。11/17(一)接触客户主要性
可能兰黛夫人留给世人最主要精神莫过于她这一信念:若要销售成功,就必须接触用户。她投入许多时间心力给予用户意见并指导美容顾问,她经常提醒业务人员:“我不是靠祈祷或希望而成功,而是努力实施。”
12/17(二)名人代言企业开始推出广告之际,兰黛夫人即坚持企业必须秉持能启发人心与亲切产品形象。1962年,雅诗兰黛夫人开始选取模特为产品代言。多年以来,超级名模凯伦•葛芮翰(KarenGraham)、薇露•贝尔(WillowBay)、宝琳娜•波罗兹科瓦(PaulinaPorizkova)——以及当前斯坦丝•嘉布隆斯基(ConstanceJablonski)、刘雯(LiuWen)、希拉里•罗达(HillaryRhoda)、伊丽莎白•赫莉(ElizabethHurley)与卡罗琳•莫菲(CarolynMurphy)——均为雅诗兰黛代言人。13/17(三)开放任人唯贤思维
举贤不避亲,雅诗兰黛家族必须有足够管理能人和创意高手,来运作这盘家族组员主动参加管理“非家族生意”前任CEO(任期为1995-年)连翰墨并非家族组员,但这位1975年加盟老将,莱纳德一样委以掌门重担。虽在年连翰墨CEO一职由莱纳德之子威廉继任,这并不能否定莱纳德在任人唯贤与举贤不避亲之间,所作出极好平衡。
14/17(四)经过收购建立品牌阵容
不论是收购彩妆品牌M.A.C.也好,还是收购另一个彩妆品牌BobbiBrown也好,莱纳德为雅诗兰黛企业文化带来对良性竞争包容,经过内部良性竞争,激发创新精神和品牌活力,以应对远为无情外部竞争。不
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