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文档简介
首席运营官工作的具体职责与首席运营官的岗
位职责首席运营官工作的具体职责职责:.负责公司全国直营门店日常运营管理,根据公司的战略目标,制定年度预算、年度经营计划,充分落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;.建立标准化开店工作体系及选址体系的建设,负责连锁店铺选址,入驻,装修等相关事宜的衔接管理;.负责连锁系统标准体系的建设及管理,制定运营制度、标准和流程,并监督全国连锁门店的执行;.制定门店的营销策略,推动实施门店的运营发展,加快业绩目标的达成,结合门店的基本情况,有针对性地争取并整合品牌资源,提升门店销售能力;.及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌发展的策略;.建立、打理和监督各项运营业务流程、操作手册。.门店管理:全国门店服务标准化的执行监督、门店5s管理、门店资源、门店成本管理、门店风险管理、门店及员工形象管理、突发状况的应对处理机制;.人员管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置全国门店运营中心—架构和岗位,优化业务流程,开辟和培养员工能力,进行员工的有效管理。.数据管理:销售数据的分析、总结,完成各类周期性报表,制定互联网公司营销策划及执行经验的成功项目者优先;2、熟悉互联网行业,深刻洞察相应的传播、数据转化的规律;3、对用户引导及消费路径有较强的把握;4、有运营团队管理经验,具备较强的团队精神及沟通协作能力;5、结果导向,较强的抗压能力。有效地工作计划;根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略和内容,保证项目运营目标的持续达成。任职要求:1、5年以上企业高层管理经验;年龄30-40岁,气质形象佳。2、具备大型服务行业连锁门店运营背景工作经验者可优先,并项目管理、运营经验,具有全盘管理意识,一定的营销管理能力;3、具备敏锐市场洞察力、领导决策能力、统筹协调能力及开辟、创新意识;4、为人朴重、忠诚守信、严谨、敬业;5、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩、创新的思维能力、独特的发展眼光;6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,在团队管理方面有很强的领导技巧和才干。首席运营官工作的具体职责2职责:1、负责制定公司信息化战略并实施:制定公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;2、领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;3、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源;4、全面主持公司的日常业务运营,监测指标,完成运营审计,建立业务运作体系,提升业务营运效益;5、带领公司的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司的年度业务计划;6、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,持续优化公司的企业文化。任职资格:1、本科及以上学历,5年以上相关工作经验,3年以上运营管理工作经理;2、良好的沟通、协调和—能力;3、熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程;4、有良好的战略规划、统筹分析能力;5、优秀的职业素质,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。首席运营官工作的具体职责31、负责制定公司信息化战略并实施:制定公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;2、领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;3、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,—化利用资源;4、全面主持公司的日常业务运营,监测指标,完成运营审计,、建立业务运作体系,提升业务营运效益;5、带领公司的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司的年度业务计划;6、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,持续优化公司的企业文化。首席运营官工作的具体职责4.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。.负责为重大决策事项—人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。.管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。.负责—制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时发布。.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后—实施。.密切—国内信息、金融产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。.负责—部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。.负责—完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。.完成总经理暂时交办的工作。首席运营官工作的具体职责5.根据公司发展战略以及市场行情的需要,制定公司发展规划;.在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,—公司业务整体定位、业务方向的综合策划,确立各业务平台定位与发展方向;.策划公司的产品营销方案并—、开展,确保达成各项目及产品的市场目标;.渠道管理和维护,各类线上线下资源整合、合作的规划、开辟、执行;.公司各业务及产品的运营管理工作,研究运营数据和用户反馈,挖掘用户需求,根据行情调整运营策略,制订产品优化方案;找到运营问题并给出有创意和创新性的解决方案,以保证运营绩效的持续提升,并定期出具运营分析报告及改进意见;.跨部门协调和沟通,推动各事业部的密切合作以达成集团最终运营目标;.对事业部的各层级进行不同的专业技能培训、团队管理及人材梯队建设。首席运营官的岗位职责.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。.负责为重大决策事项—人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。.管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。.负责—制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时发布。.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后—实施。.密切—国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。.负责策划和制定公司整体的商业计划,―企业的各项经济效益指标,指定计划为企业创收和实现融资。.负责一部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。.负责—完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。.负责—对公司人员的业务培训。 12.完成总经理暂时交办的工作。首席运营官的岗位职责2职责:1、制定公司运营中心的―架构和管理体系,做好业务规范、运营成本及风险管控;2、根据行业、市场竞争情况等信息分析,制定公司运营战略规划和运营目标;3、带领团队制定年度、季度运营策略和目标,并具体推动实施,对平台交易额、转化率、活跃度等核心运营指标负责;4、制定出公司智能洗车网点的整体布局规划,项目方案实施管控,优化推广平台。任职要求:1、本科及以上学历,年龄35-45岁;2、八年以上相关工作经验,3年及以上同岗位工作经验;其中,具有3年以上连锁或者汽车4S店统筹运营管理经验优先;3、熟悉互联网和洗车行业法律法规;4、有汽车整车、汽车租赁、洗车行业、互联网项目推广经验优先考虑;5、对线上线下结合,互联网+等创新的商业模式有深刻的见解;6、有全局观,对整体效率,整体提升提出优化建议并执行。首席运营官的岗位职责3职责:1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等,并负责—实施与监控,确保战略和经营目标的实现(主要目标:电商平台交易额及用户量);2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;3、具体营销活动的实施监控,发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度,增加用户粘性,完成平台交易额目标。4、与技术产品团队密切配合,快速、高效推动产品设计、研发及推广,做好平台产品的版本迭代,实现相关新增、留存和活跃增长目标;5、负责公司整体运营工作,进行网站、产品、APP、平台、营销、推广、活动策划等运营,为打造公司品牌制定规划,建立品牌影响力、口碑与知名度;6、独立的操盘手,有操作过互联网的项目经验,负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合,对本行业的发展趋势、运营策略深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。任职要求:1、五年以上电商平台运营相关经验,熟悉电商运营的各个环节;2、具有多平台(PC、挪移端)协同运营、推广、管理经验;3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉各类营销操作手法与互联网语言,较强的电商平台规划及营销能力,掌握电商平台用户体验提升手段;4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;5、目标导向,具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。首席运营官的岗位职责4职责:.制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;.发掘市场机会,主持拟定公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的快速增长;.监督、控制整个实施过程,建立公司—体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;.协助CEO,全面主持公司的管理工作,指定年度业绩目标及经营发展战略方案;.不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的—能力;.协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;任职资格:.具有6年以上的管理大中型企业的高管经历;.具有良好的前瞻性和高端决策能力;.熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程;4.有较强的—、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往
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