新零售SaaS业务的中台架构实践

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si录01零售SaaS业务背景。2建立架构标准03中台实践案例01零售SaaS业务背景1零售SaaS业务背景2核诩战点►零售SaaS业务背景前台销售终端总部中台业务企业后台业务1Jmo1■___——...——....渠道分销电商平台020平台1________j数据中台采购要货1供应链管理11[11I路由中台原材料IW管控1生产造_______jt_______________—►|◄—►11商品订单客户1营销I.----------------1111运营中台11II1合同管理力□盟代哩11进销存1智能导购会员体系1资产丨11财务中台1丨1财务总账更多..|11_________1________JL11•变化快、差异性大。,细节性体验、综合性体验。.跨平台、多触点。•承上启下•数据打通•业务单元协同•生产$1匿•＜应链管理•财务总账背景：零售企业组织架构复杂部'!架构连锁总部加盟商踮--部n架构仓库部！架构\X仓库f收营员帅或监11店,ff运营总监财务总监ITf采购主管运营主管1

t运营导购员►背景：零售企业的业务流程众多L1流程类别L2流程组从客户价值出发，体现了公司的业务模式和价值链特点一个流程组内部的业务运作逻辑是相似的、强相关的。而流程组之间的关系相当简单。是被重复执行、逻辑上相互关联的一组业务活动序列，将明确的输入转换成明确的输出，L3从而实现为客户创造和向客户交付价值（产品和服务）的业务目的。用活动将流程分解成落实到角色的可执行单元，实现人员的专业分工活动的一部分，将活动进一步分解的目的在于便于理解和执行。►背景：零售企业的业务流程众多企业流程类别管理客户体验运营自自有渠道■商品营销客户/市场分析消费者营销运营流程■商品运营管理商品实物交付管理仓库■服务交付管理服务资源人力资源招聘/挑选管理鼠撑■财务资源规划管理会计■管ST技术管1T业务流程组管理零售!店管理商品来源管理运输物流交中治理培养与指导收A核算定义企业架构流程更多..客户收银更多..评估市场机会更多..制定品类计划更多..规划仓库布局更多..建管理机制更多..带定人挪各更多..执行计划预算更多..制定IT战佃各客户服务管®促销活动制定销售策略略管®仓库存制定交付策略略制定人计划执W核算定义企业架构管m店库存管理社观体制定销量量计划拣货包装运输管理交付需求管SS试申请执成管理管1T组合管理管理营销内容设计商品管理动力管理交付计划招聘候选人执W会十管1T客户更多..更多..更多..更多..更多..更多..更多..更多..业务活动更多..更多..更多..更多..更多..更多..更多..更多..＞背景：零售垂直行业需求差异化蛋糕烘焙生鲜果蔬超市便利利母婴亲子服装轻餐饮商品属性的差异商品运营的差异会员管理的差异销售履rn约的差异库存管理的差异要货配送的差异营销方法的差异更多差异…►背景：核湖戯点是什么?1.复杂度的挑战•业务复杂度：问题域本身过于错综复杂。•技术复杂度：各种非功能性需求增多，数据规模庞大，业务与技术高度耦合。2.组织上的挑战•业务越来越复杂，组织对业务的理解千差万别，缺乏全局观。•软件交付效率低，对市场的响应速度慢。02建立架构标准|1统一认知坐标系2建立结构标准3建立连接标准►建立架构标准统一认知坐标系建立苗勾标隹建立连券标隹抽象层级标准结构要素标准统一坐标系维度统一架构视图W图标准视图间的映射关系组织与视图的连接►统一认知坐标系：坐标系维度业务域业务域业务域技术架构数据架构应O构业务架构业务?域业务?域业务?域深度业务活动业务活动业务活动业务力业务力业务力时间（过去、现在、未来）＞统一认知坐标系：架构视图划分•通过分离关注点，将复杂问题进行拆解，使得每个局部的复杂度控制在一个可以接受的范围。•通过分离变化点、提炼可复用的组件，达到快速响应业务发展的目的。企业的业务架构S（业务愿景、业务战略略、组织架构、流程架构等）SaaS业务架构（涉众分析、业务域划分、业务流程、概念模型、业务能力等）数据架构（数据模型、数据仓库等）技术架构（硬件架构、技术选型、部署架构、网络拓拓扑等）应用架构（领域建模、系统划分、模块划分等）►建立结构标准：业务架构的抽象层次企业零售企业业务域交易或财务域采购域业务？域收A核算结算管理付款管理业务活动/活动分组采购结算加盟结算导购结算业务能力结算单查看付款申请代销结算►建立结构标准：应用架构的抽象层次企业零售企业系统交易斜财务中台系统采购系统收/核算应用结算应用付款应用组件领域服务组件仓储组件业务规则组件代码ClassiClass2Class3应用容器（限界上下文）►建立连接标准：业务流程抽象层次业务主流程!（端到端流程）1司o!业*呈11!操作流程11Ba□B蜀CDB■?□iiiiiii系统工作流（IT可实现）kJ（_）iiiiiiiI_____________________________________________________________________逐层细化逐层细化逐层细化＞建立连接标准：应用交互流程的抽象层次i系统间交互!应用器间交互i组件间交互逐层细化II、丿逐层细化►建立连接标准：视图间的映射关系SaaS业务架构业务域业O域业务活动/活动分组业舜力被解决被解决被解决被解决►建立连接标准：组织与视图的连接解决解决^级产品+麟开发问题拆解潴指导解决业务^或散（业务子或问题）业务或层次（域间、或内问题）业务活动/嶙滋7（某个特定场景、业务能力问题）、I统一的架构语言言和方法普通产品+普通研发03中台实践案例1业务架构设计2应架构设计3中台思考►SaaS业务架构：顶层业务域划分开放生态领域外部对接（对接餐道、管易云、ERP等）应W场（主要聚焦fi业化应®定制开发（大客定制）能力开放标准（开放API、业务链路、业务活动、工作流、任务组件、扩展点、运维、文档等标准）运营核心领域客户商品运营域运营域营销域交易或履W或物流域仓储域采购域业务者掌领域主数据领域库存域财务域商品主数据域数据中心资产域合作伙伴主数据域组织主数据域客户主数据域►SaaS业务架构：业务域间的关系保证金、资金账户储值付款收款交易域供应链域会员&营销域店铺&商品域收款配送费往来库存单据物流单据资产域收付转费ffl对账数据直通B2B转账财务域业务数据同步数据中心财务凭证银行、银联、三方支付财务总账系统合作伙伴＞业务架构：内部业务子域划分与集成关系关联业务域客户营销交易库存采购资产数据店铺商品存货进出1■交易收款1■回款费用1■存货批次1■11数据1▼会计核算存货核算销售分佣收款销售核算【存货明细】、、、成本损益、、、【分佣明细】费用1——————A履m勺收【销售明细】经营费―-费用---经营利同润成本优惠分担【费用明细】【利利润明细】一费用f【分担明细】ffff;订货结算转账往来要货状;态收付款依据数据____进货_____汇总记记录销售一…汇总■记录-----，…业绩分佣_____汇总记录,_____费用______往来结算往来对账【往来汇总】应收应付记账1往来账【往来明细】结算■——————————一结算®理【结算单】收付依据收付®理【付款单】依据*、、、、收付依据、、、、实收实付汇总记录结算记账调整额资料政策柳协议置；财务基6出资料料财务资料料&配置【财务组织】【核算项目】【往来单位】【财务配置】资料—————————一政策&协议【经营政策】【合作协议】一料配置政策协议资料柳置>SaaS业务架构：业务能力地图业务域财务域业务W资WKS■政策协议■会计核算经营费往来结算.收付管理财务凭证财务分析财务组织米购协议销货款核算费立项采购结算预收管理科目應库存报表业务活动/选项配置加盟协议进货款核算费^计算加盟结算预付管理分录设置销售报表活动分组往来单位业绩协议库存核算［临0寸费用伙伴结算付款管理凭^成进销存报表往来项目其他协议成本调整费W告其他结算收款管理凭证导出其他报表财务组织设置采购协议设置台账查询导出费用单查询结算单查询付款单查询科目导A库存报表选项配置采购协议查询财务联查询费用项目设置采购结算单预付申请分录设置商品销售报表业痛力往来单位设置加盟协议设置进价调整费用A加盟结算单付款审核凭证查询加盟销售报表往来项目设置加盟协议查询税率调整费用收（付结算审核预付退款凭证导出销售对账报表►领域建模：限界上下文划分1财务分析子域)财务分析系统经营费子域销售核算子域存货核算子域销售分用子域费^上下文财务分析系统数字化核算系统数字化核算系统数字化核算系统数字化核算系统数字化核算系统))财务配置子域政策协议子域财务配置上下文政策协议上下文数字化核算系统数字化核算系统7经营分析上下文存货核算上下文存货调整上下文销售分用上下文销售核算上下文财务分析上下文对账子域结算子域收付子域往来子域财务凭正子域往来明细对账上下文◄—结算上下文A收付上下文上下文V凭正上下文财务结算系统财务结算系统财务结算系统财务结算系统财务结算系统＞领域建模：销售分佣上下文一订单上下文＞协议名称＞协议类型UAD条款类型L''//政策协议上下文»分佣类型D寸U商品类型v聚合根〉SKUv实体〉分佣商品V聚合根〉政策V聚合根〉销售订单V聚合根〉分佣单据v领域事件〉分佣计算完成V聚合根〉分佣明细V值对象〉计算公式V值对象〉商品标签V值对象〉分佣主体V值对象〉条款内容V值对象〉计算nsV值对象〉分佣条件V聚合根〉协议//商品上下文V通躇〉重新分佣V通躇〉计算分佣^额V通躇〉查询分佣明细V通躇〉查询分佣单据V领域力＞合法性校验V领域力＞合法性校验V领域力＞酬计算分rn额V值对象〉‘分佣额销售分佣上下文•包含关系组合关系I［领域实体引用用关系I］属性----1领域力;应用用服务值对象!|领域服务领域事件；I...................................................................................................................................D销售单号V值对象〉分佣主体V值对象〉分佣额V领域力＞计算分m额V实体〉分佣协议-/<、►

泰\\VfV实体〉分佣条款◄►，V实体〉分佣细则-＞财务应用架构：系统层次分解上游系统财务屮台（聚焦业财融合）下游系统交易订单I交易系统-—领域事件-----数字化核算系统供应链系统基础数据■店铺&商品系统资产系统收付转费用会员资产“’营销費用等供应链单据-------领域事件会员&营销系统七财务结算系统基础数据-----各类核算数据I.开放数据-厂-LI核算数据-，I/I'开放数据结算数据I/r•财务凭证一有赞云数据中台t大数据能力财务分析系统财务总账系统（外部）＞财务聞架构：应rn器层次分解展现层PCH5/<|vN程序移动端第三^平台•业务服务(BFF)•面向场景用例•快速变化•公共服务•面向领域•共性、稳定聚合服务层公共服务层配置管理财务组织选项配置往来配置收/管®销售明细销售单据销售对账批次管理存货明细存货台账配置上下文政策协"下文销售核算上下文存货核算上下文分用上下文配置更新配置查询初始化服务政策创建协议创建协议查询自自动核算明细查询扩展服务自自动核算明细查询扩展服务分用计算明细查询扩展服务•技术服务•面向IT技术•通用技术基础设施层＞财务应用架构：组件层次分解服务协议服务编排上下^集成通用技术能力聚合服务层的应用容器架构II接口层APIIr1■11应用层应用服务业务组件111F11防腐层1RpcClient11__________1|基础设施*MQ公共服务层的应用容器架构1接0层|_API11应用层_____L■应用服务业务组件1领域服务|I领域层|领域模型仓储|1II防腐层-