银行员工新年的工作计划

第第页银行员工新年的工作计划

银行员工新年的工作计划1

以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行，只知道它是政府大力进展农村金融的产物，并不清晰它与其他的银行有什么区分，也不知道它在这个金融机构到处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。

但后来作为村镇银行的一名将来员工，我了解到：村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构，区分于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。

对于作为村镇银行的一名员工，我对将来的工作计划和认识从两大层面来讲：

〔一〕整体大局上

首先，要清晰的了解我行成立的背景、意义和进展目标，清晰我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能精确找到自己的工作重点，清晰自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身进展与全行进展相契合。由于只有在整体上了解自己工作岗位所处的`大环境，才能援助自己快速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大环境，不知道单位予以我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的或许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。

其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有肯定的了解，由于各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。每个人的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清晰自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时快速接受自己不熟识的业务，也清晰了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有迷惑的时候，就知道应当向谁寻求援助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。

再者，要不断加强理论政治学习，充盈自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。由于理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断改变，而且受外在因素影响的，它有一个不断进展的过程。你的思想会决断你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的立场，同样会转变你思索问题的高度、层面以及角度。

〔二〕个人详细工作上

一、要全面熟识各项业务，了解各种业务的工作的详细流程，并且清晰自己的工作性质，清晰自己的工作职责，对自己有一个精确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平常休息中，也要不断的提高自己的基础技能素养，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。

二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟识，提高操作速度，

同时不断加强业务学习；今年报名参与会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼！

银行员工新年的工作计划2

(一)加强理论学习，提高个人的理论素养。

不断充盈自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做法、多沟通、多合作。

(二)提高工作效益。

加强业务学习，把加强学习同提高工作技能结合起来，把积极进取和求真务实结合起来，把工作热忱和工作立场结合起来，运用到实践当中去，扎扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。

(三)树立自身形象，加强自信心，提高协调技能，用最简洁、有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去制服每一个客户。

(四)维护好网点关系，保持良好沟通。

维护好网点关系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成为伙伴，这个网点才有可能销售我们的产品。

(五)有效激励网点主任和柜员，实时掌控网点的更多信息，提高网点的出单率。

(六)通过观测、与同事之间的谈心、听取同事们的各方看法，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充电，努力使自己变得更好。

(七)仔细地完成接下来的工作任务，工作指标。

以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对接下来的.工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准那么，我工作的动力。

只要我对自己说，我决不放弃，我就有胜利的信念，只要我对自己说，我始终有理想，我就有胜利的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动;再行动，胜利就在我的身边。

银行员工新年的工作计划3

新年一溜烟就蹿到了我们身边，让我们全部人都像还没睡醒一般，手足无措地面对着我们的工作。这样的状况下，就意味着我们还是得制订一份新年的工作计划，让自己在这份手足无措里把思绪拧成一股绳，化作一份力，让自己的新年也像过去的一年一样完满结束！

一、工作立场方面

针对我去年的下半年的工作立场，我想我在新年的工作中，得首先把工作立场提一提！工作立场和业务技能比起来，我以为工作立场要更重要一些。一个人业务技能再好，或者说一个人再有天赋，他没有勤奋努力的立场，空有天赋，那他的天赋也有朝一日会被掏空，剩下一个躯壳让整个生活都无以为继。去年下半年里，我由于私人生活的缘由，工作立场变得有些懈怠，这极大的阻碍了我的工作，让我的业务技能就像是空有的才华一样，放在那里生了锈。今年我会依照我自己详细要求的工作立场来转变自己，让自己新年一整年都能够有充足的热忱积极应对工作，用努力和付出换来一个好的结果。

二、业务技能方面

在业务技能上，我自认为还是不错的，不过这也不是我可以在新年里不学习以及不努力的前提！我在新年里，会继续保持学习的。除了在工作时间保持学习，也会在工作之余抽时间去学习，会常去图书馆里借书，也会常在笔记本里思索，让自己始终保持着一个良好的业务技能，而且要是不断提高的状态。在过去我的工作阅历里面，与同事的相处也是可以学到许多工作阅历的，在同事们的'身上学习他人的优点和优点，看到别人的缺点也反思自己有没有同样的缺点并改正之，这也是可以提升自己的业务技能的方面，在新年里肯定要仔细的对待。

三、团队合作方面

需要特别提到的是团队合作这方面。在过去的团队合作中，我认为我们公司的团队之间合作技能是比较弱的。虽然说每个人都是优秀的，但是假如不能很好的合作着把个人的优势和团队的优势发挥出来，那我们的团队合作技能就是不足的！一个优秀的团队，他们的团队合作技能肯定是优秀的！或许他们精确到个人的时候没有那么优秀，但是他们在一起合作的时候却特别团结，特别懂得如何合作，这就是“三个臭皮匠赛过诸葛亮”的寓意。盼望自己新年里能够更好地与团队合作，更着重团队合作，为我们新年的工作制造出非凡的价值和收益！

银行员工新年的工作计划4

新的一年，我们将根据保监局下发的“十二五”规划的各项进展要求，合自身实际，围绕分公司总经理室的详细要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学进展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。

(一)不断转变思维观念，加强进展信心

强化危机意识，加强进展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将合**公司的实际状况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采用业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的进展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式进展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念仔细落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。

(二)不断优化经营构，实现科学进展

继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一贯是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将依据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减削赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。

一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。

二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险进展的主渠道。

三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划20**年将拓展2-3个车险渠道。

重点拓展非车险市场。一贯以来优质的非车险业务其市场竞争特别激烈，**公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减削。20**年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和掌握风险具有重要的作用。我们计划重点进展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20**年上涨50%以上。

大力深化人身险业务。从20**年的经营状况来分析，我们的人身险业务还没有快速进展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的预备，力争在20**年促进人身险业务快速进展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道进展，争取有稳定的保费。

(三)不断强化队伍建设，夯实进展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理技能。仔细讨论和分析市场，掌控宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发觉问题解决问题的技能。依据万总在十月份司务会会议中提出的`要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个技能”的要求，我们将把管理人员技能素养的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用对承包的形式提高管理者的实践技能，发挥考核载体的作用加强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性进展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培育和引进人才作为公司进展的根本大计来抓，为公司持续健康进展提供强大动力。

今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将马上引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参与分公司组织的各项培训，我们还将依据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司进展要求的理解技能和执行技能，使全体员工把公司的进展要求和自身的利益合在一起。

(四)不断规范法规意识，加大风险防范

用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康进展的指导性文件，我们要继续深入学习，仔细贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探究建立掌握承保风险的机制，在展业过程中要尊敬保险规律，严格根据总分公司的承保规定和要求，

对保险项目仔细审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。

银行员工新年的工作计划5

一、工作目标

工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部掌握制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，加强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：

1、根植“尊敬人、理解人、培育人”的思想理念，加强对员工职业生涯进展和岗位成长的指导作用，提升员工自发学习的主观能动性。

2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划，提升员工实际工作的技能和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提升搭建高效率的信息服务平台。

3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成技能全面的、综合素养高的企业团队。

4、深入推动各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的.创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事项提供人力资源保障。

二、工作策略

在公司“有势者强，有德者昌”的文化氛围下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者制造将来”的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。依据各个岗位及年龄段的特点，采用不同的方式提升管理层和员工对工作的满足度，提升员工的沟通技能、表达技能，带动工作技能的提升，促进员工职业技能、职业知识、职业立场的全面提升。

三、项目计划

(一)、基层管理人员(主管)

提升基层管理人员经营管理水平和技能，以适应业务进展对机构功能调整的要求。

1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以争论的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。

2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参与社会学习，激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和积极性。

3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化认识，提升对各环节的掌握力、执行力。

(二)、专业技术人员

专业技术人才是重要的支持保障能量，进一步提升该类人员的业务技术水准，加强风险防范技能、培育内部管理水平，加强综合素养的培育。

1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提升内部管理水平，提升其专业素养。

2、鼓舞自主学习。在自主选择、妥当处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参与社会学习，激发和调动利用业余时间参与各类培训的热忱和积极性。

(三)年纪较青的人员(20—40岁)

这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提升两个方面。

1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训，以提升这类人员的从业技能。

2、鼓舞员工利用业余时间参与资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培育各类高素养的专业人才。

3、轮岗熬炼。选拔2--5名有进展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，实时全面掌控轮岗人员的工作和学习状况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才快速成长。

4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，加强业务技能，实现人岗匹配。

5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础，加强新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素养打下基础。

四、本月详细工作内容

1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。

2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效考核的建立依据。

3、完善各个岗位绩效考评制度，满意公司整体管理规划的要求。

银行员工新年的工作计划6

20**年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将个人20**年工作计划如下：

一、详细工作目标

1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。

2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满足度。

二、主要工作举措

1、仔细学习相关业务知识，提高自己解决问题的技能，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。

2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决