新人班课程串讲

新人班课程串讲目录12新人班课程说明

新人班操班课程要点

严禁任何机构将新人培训班当作培养新讲师的练兵场，各中支常备一支新人班讲师团，确保每次新人班2名专职讲师带班（班主任与助教互换原则）课程设置及时间要求不能变更，须严格按照总、分公司下发的课程表和授课时间，只有这样才能基本全面的讲清楚该讲的问题。新人班开训后，严禁任何人、任何借口送新人插班！所有授课讲师必须提前到达培训教室，与班主任再次进行教学沟通，并听上堂课课程。班主任全程听课！严格面试筛选，保证新人质量。新人班操班规范时间：7号、17号时长：4天(保代考试时间匹配，另加至少1天保代辅导)形式：中支封闭培训班班主任：中支培训部经理（中支培训部二年以上讲师）助教：参训新人5人以上的由新人组训带队，第三天通关时间新人组训全部到位。新人班基本要求第一天课程：公司行业、寿险意义与功用新人班课程介绍（第一天）第二天课程：基础知识、分红概论、主打产品新人班课程介绍（第二天）第三天课程：上号引导、专推流程、主顾开拓、基本法、理赔、成功分享、晚上上岗通关第四天课程：新华礼仪、投保填写、成功从新华起步时间课程说明课时第三天8：00-8：40学习回顾与分享班前晨操。昨日学习知识点回顾，学员代表感受谈，保险工作打算，第一单规划典范1课时9：00-11：00让保险深入千家万户——工具为载体的转推流程七步学习，重点树立轻松展业氛围，树立信心，初步了解展业三大工具，以市调表使用引导保险服务者、普及保险知识者身份，轻松拜访2课时11：10-12：00开发你的财富宝典《超越》；缘故客户分析、30客户来源，树立信心解决心理障碍1课时14：00-15：20新华发展的殿堂——新人基本法班前晨操《超越》。行业规范，新人底薪、转正利益介绍，获取新人最大利益，倡导当月轻松转正2课时15：40-16：30其实理赔很简单——理赔知识新华理赔服务优势，树立正确的理赔观，解决市场普遍担忧，理赔案例介绍进一步引导寿险理念1课时16：40-18：00成功标签——成功分享通过分享建立同理心，强化“公司好、行业好、工作好”，传递营销员应具备的良好习惯和道德，规划新人上岗、转正利益1课时19：00-22：30通关基本知识点、客户30、成长面谈、通关整理，围绕通关成绩、综合素质、学历初步职涯规划做好分类1课时第四天8：00-9：00新华礼仪基本礼仪掌握、仪容仪表、职场礼仪、展业礼仪0.5课时9：10-10：00投保实务保单填写1课时10：10-11：20成功从新华起步再次回顾公司优势、寿功、产品，前景展望，下一步成长规划（保代辅导…），夯实从业信心！1.5课时11：30-12：00培训小结会培训小结会，（转入保代辅导）1课时【训练方式】 讲授、演练、通关、分享、视频播放、声光电相结合，强化感性认知与理性知识相结合，注重课程的前后衔接、知识点及保险功用的重复回顾，实现基本知识的通关、掌握。【课程设计思路】 初步掌握技能三角知识的基础上，保证寿险理念、公司优势、产品功能、上号与当月晋升理念贯穿班级始终，通过“课前有导入、课后有总结，晚上有强化，知识点有回顾”，提升学员理解深度，提升新人岗前班质量。目录12新人班课程说明

新人班操班课程要点

1.行业公司介绍——要点及效果：①使新人正确认识行业及公司优势；②了解保险美好前景，认识到现在是加入寿险行业的最佳时机，对选择保险行业和新华公司坚定信心；③突出公司优势突出重点，会一分钟讲公司优势。2.寿险的功用与意义要点及效果：①使新人感性认知风险，认识保险工作意义；②消除对保险销售的恐惧感；③结合生活中的实际情况感悟保险在生活中重要性；④会讲一个身边感人的保险故事;⑤引导分析我们家庭保险是否健全，是否已规划，分析家庭风险，寻找计划需求;⑥布置作业：每人整理发生在身边的风险故事作为早会训练人人讲的内容。第一天电话和短信主题：引导寿险意义和从业发展意愿

“保险是爱、是福、是未来的依靠，是国家重点发展的金融机构，和银行一样我们前途更好，作为你们的部经理、主管我充满信心，一道帮助您做好保险工作，（今天学的感觉怎样…）**组主任**”

新人班班主任及跟班老师上宿舍恳谈并关心慰问，并告知主管学员的状态。第一天的互动保险真相谈、晨操：感恩的心。要点及效果：①通过学员自己的亲身感受去影响所有学员；②加深昨日寿功课程的理解；③通过感恩的心的引导，让新员再次融入第二天的学习环境中，学会感恩，倡导感恩的一种文化。3.寿险基础知识要点及效果：①了解寿险的基本概念；②了解条款五要素。4.分红知识及保额分红要点及效果：①了解分红保险的起源、定义、优势等基本知识；②深信新华保额分红在市场的绝对优势。5.公司热销产品介绍要点及效果：①产品详细讲解，让新人明白每个保险责任的作用；②让新人明白这个产品能带给我及我的家人哪些好处；③新人作为客户，让新人产生购买欲望，从内心认可；④了解主打产品的特色与魅力，增加从业信心；⑤会讲产品五要素及产品好处。新人班课程介绍第二天产品是最重要的课程之一，用产品的真正意义去吸引新员从事保险这个行业，将寿功、分红融入产品中，让新员深入了解产品，爱上新华的产品。第二天电话和短信主题：产品卖点及客户分析，家访反馈

“新华保险是金融机构，新华产品能更好满足客户需求的保额分红市场领先，客户高度认可；**产品市场至尊，愿我们积极为我们自己、家人、亲朋送去最好的保障，愿我们做最大最富有的保险代理商；（今天学的感觉怎样？）…保险之路始终有我！**组**”

“还有两天培训结束了，请安心学习，我到过你家，给孩子买了点水果，家中一切都好，孩子也听话请放心！班主任及跟班老师座谈并对产品进行疑问解答，跟主管反馈新员的情况，尤其是一些状态一般的学员。第二天的互动6.工具为载体的专推流程介绍——单页、市调表、建议书。要点及效果：a.打消新人畏惧或排斥销售工作的心理负担；b.引导新人对保险销售工作的认识；c.了解基本工具。保险销售很简单、很轻松、很快乐。市场调查表的学习让新员再次回顾保险的意义，轻松的心态应对保险销售。保险靠工具销售出去的，培养新员使用工具的习惯。用市调表中的话术深入保险理念，强化风险意识，提升从业信心。新人班课程介绍第三天7.开发你的财富宝库要点及效果：a.借助客户30，帮助新人锁定黄金10；b.做保险就是广交朋友，是一份人缘越来越广的工作；c.适当加入实际展业案例。帮助新员分析客户，列入财富宝典，为新员上号及后期转正做好客户分析，便于新培组训、培训部、主管了解新员客户情况。9.理赔知识要点及效果：a.解决理赔难的担忧；b.坚信新华理赔服务的优势；c.

进一步强化寿险理念。10.典范分享—榜样的力量要点及效果：a.建立新人与典范之间的同理心，激发“你行我也行”的心理；b.强化新人“三爱”；c.围绕个人成长轨迹，重点谈自己入司后的心理路程，引导考证、上号、好的工作习惯、美好前景展望，坚定上号信心。典范分享人员一定要贴近学员层次，能分享出经验及内容，明白分享的目的是使新员上号并坚定从业信心。分享人员更多是突出公司对他的培养，如何借助公司好的产品，增员人及主管对他的帮助，如何克服重重不理解，如何带着感恩的心走向成功，树立新员的信心。11.通关要点及效果：a.三分之一通关、三分之一辅导、三分之一恳谈的方式；b.进一步提升新人对产品初步设计、市调表讲解的掌握；c.确定第一个客户，设计建议书；d.借助通关完成新人的人力清分，确定准上号人员、当月、三个月内准转正人员、

准主任。通关环节是第三天的重点，通过晚上的通关及沟通可以了解每个新员的学习情况，每个学员对险种的认可情况，新员的客户情况，新员的上号第一个客户的设计情况、新员这几天的感受等等。【通关】a.通关形式：三分之一通关、三分之一辅导、三分之一恳谈。b.辅导