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文档简介

大厦清洁卫生监督管理规程1.引言清洁卫生是维护大厦内部环境卫生与秩序的重要任务。为了确保大厦的卫生状况符合相关法律法规的要求，并为住户提供良好的居住环境，本文档制定了大厦清洁卫生监督管理规程。2.目标和范围2.1目标：本规程的主要目标是确保大厦内部环境的卫生状况符合卫生标准要求，保障住户的身体健康和生活质量。2.2范围：本规程适用于所有位于大厦内的公共区域和住户的私人区域。3.责任和权限3.1大厦管理方负责制定和执行清洁卫生监督管理规程，并向住户宣传和教育相关政策和要求。3.2清洁卫生监督员由大厦管理方委派，负责监督和检查大厦的清洁卫生状况，并及时报告问题。4.清洁卫生标准4.1公共区域的清洁卫生标准：定期清扫地面，保持地面干净整洁。定期消杀公共区域的门把手、电梯按钮等高频接触物体。定期清洗公共区域的窗户和玻璃门。定期清洁公共洗手间，并配备充足的肥皂、纸巾和卫生用品。定期更换公共区域的垃圾袋，并保持垃圾桶清洁无异味。检查并及时修复公共区域的漏水、破损设施等问题。4.2私人区域的清洁卫生标准：定期清洁私人住房内的地面、墙壁和家具。定期更换私人住房内的床上用品、浴巾等日常用品。定期清洁私人住房内的卫生间和厨房，并保持通风良好。检查并及时修复私人住房内的漏水、破损设施等问题。5.清洁卫生监督和检查5.1清洁卫生监督员应定期对大厦的清洁卫生状况进行检查。检查频率根据大厦的使用情况和卫生情况来定，但不得少于每月一次。5.2清洁卫生检查内容包括但不限于：检查公共区域的地面是否干净整洁，有无垃圾和异味。检查公共洗手间的清洁状况，包括卫生纸、肥皂、纸巾等物品的充足性。检查公共区域的消杀措施是否到位。检查私人住房内的清洁状况，包括地面、墙壁和家具的清洁情况。检查私人住房内的卫生间和厨房的清洁状况，包括通风是否良好。6.不合格处理和整改6.1如果清洁卫生监督员发现清洁卫生状况不符合标准，应立即向大厦管理方汇报，并提出整改要求。6.2大厦管理方应及时对不合格情况进行整改，并采取有效措施避免类似问题再次发生。7.外包清洁服务管理7.1如果大厦选择外包清洁服务，大厦管理方应与清洁服务供应商签订合同，并明确双方的权责。7.2清洁服务供应商应按照合同约定的要求提供清洁服务，并确保清洁人员的素质和工作质量。8.监督和投诉渠道8.1清洁卫生监督员应建立有效的监督和投诉渠道，接受住户的反馈和投诉，并及时处理问题。8.2住户可以通过书面、电话或电子邮件的方式向大厦管理方投诉清洁卫生问题。9.培训和教育9.1大厦管理方应定期组织清洁卫生培训和教育，提高清洁人员的专业素养和工作技能。9.2清洁卫生监督员应定期组织清洁人员的现场培训和考核，确保其掌握相关知识和技能。10.复查和评估10.1大厦管理方应定期进行清洁卫生的复查和评估，以确认整改措施的有效性。10.2定期评估应包括对清洁服务供应商的绩效评价，并采取相应的奖惩措施。结论通过本规程的制定和执行，大厦将能够有效监督和管理清洁卫生工作，维护大厦内的良好卫

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