工程质量管理制度汇编

沪昆客运专线质量管理制度汇编PAGEPAGE3目录1、质量责任制度 12、质量目标管理制度 223、技术交底制度 234、工序“三检”制度 255、工序交接制度 266、隐蔽工程检查、申报、签认制度 277、工程测量复核制度 288、工程质量试验送检制度 299、材料、设备、构配件进场检验及储存管理制度 3010、仪器设备的标定制度 3111内业资料管理制度 3212、质量预控制度 3713、质量事故报告和调查处理制度 3814、质量保证的奖罚制度 4115、施工图纸现场核对制度 4116、开工报告申请制度 4317、半成品、成品保护制度 4418、质量回访保修制度 4619、全员培训上岗制度 4620、质量问题分析制度 4721、工程质量责任追究制度 4822、质量事故追究制度 4823、班前讲话制度 4924、劳务用工管理制度 4925、检验批、分项、分部、单位工程质量检查、申报、签认制度 5526、施工工艺流程设计、试验制度 5627、质量信息管理制度 5728、体系运行监控制度 5829、旁站监控制度 6030、督促检查制度 6531、领导层值班制度 6732、编制作业指导书制度 6833、变更设计管理制度 6834、样板引路制度 6935、工程测量管理制度 7037、专项施工方案专家论证、审查制度 7138、施工工艺标准管理制度 7339、施工组织设计编制与管理制度 7540、逐级责任制度 7841、质量例会制度 8642、施工图审核制度 8843、工程质量巡视检查制度 9244、架子队质量管理制度 9245、物资管理制度 9346、质量挂牌制度 9447、质量情况报告制度 94PAGE99中铁二十三局集团沪昆客专工程指挥部一项目部工程质量管理制度汇编1、质量责任制度第1条为确保施工质量、防止质量事故、消除质量缺陷，贯彻“确保结构安全，主体工程质量零缺陷”和“严格寿命期管理，对工程质量寿命期负责”的要求，进一步加强和规范工程质量管理，实施“领导负责、部门负责、逐级负责、分工负责”制，自上而下逐级建立工程质量责任制，现明确各职位、各部门的工程质量责任，签订质量责任书，明确工作岗位的质量职责和工作标准，建立完善的质量责任制度，以确保施工质量得到有效控制。项目部是具体负责的施工主体，局指对项目部的主要工程签订质量责任包保书；项目部将分专业、工序、分部、分项工程对工点技术人员签订包保书。各司其职、各尽所责，通力合作，狠抓落实。第2条质量管理实行三级管理机制，即：项目部、工区，架子队。第3条项目部质量管理职责项目部项目经理为管段质量管理第一责任人，一名安全长分管安全，总工程师分管质量工作。下设安全质量部、中心试验室、工程技术部、物资设备部等部门从事本项目部质量管理工作。安全质量部：负责本工程的安全质量管理、指导、监控、质量检验分析报告、环水保、“三标一体”贯标工作。中心试验室：负责本标段的材料材质试验、各种标号砼配合比选配、各种改良土试配、施工过程中（后）的抽样检验、试验工作以及非常规试验（EVD、EV2等项目试验站不能完成的试验工作）。工程技术部：负责本工程施工组织设计、工程进度、变更设计、技术管理、现场管理、文明施工、测量控制、施工调度、工程科研项目开发、施工技术总结等。物资设备部：负责本工程的合格建筑工程材料（主材、地材）的供应，大型工程机械设备的组织采购、调配、租赁。1、项目经理岗位质量职责1)负责批准工程项目质量管理计划并组织实施。2)按实施性施组合理配置资源，组织均衡生产，防止因组织安排不当，影响工程质量。3)按规定要求向局指管理者代表报告质量体系运行情况，贯彻执行管理评审报告。4)对因决策失误而导致的质量事故负领导责任。5)对工程质量负主要领导责任。2、书记岗位质量职责主管对外协调工作，对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段工程项目部一项目部的工程质量承担业务范围内的相关责任。3、总工程师岗位质量职责总工程师对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段工程项目部一项目部的工程负业务范围内的质量责任。1)总工程师在项目经理的领导下负责质量管理的具体工作。2)协助项目经理工作，贯彻执行客运专线技术指南、工程质量验收标准以及其他有关规定，对项目部质量管理负责。3)负责组织编写工程项目质量管理计划。4)按实施性施工组织设计和工程项目质量管理计划组织生产，及时优化施组，确保按质、按量、按期完成合同任务。5)强化基础工作，积极采用“四新”成果，把推进技术进步与提高工程质量相结合。6)负责内外质量体系审核中不合格报告纠正措施的实施，组织检查验收其有效性，并向审核组长报告。7)组织参加质量检查与质量评定工作，参与质量事故调查、分析。8)对因技术原因造成质量事故负直接技术责任。4、副经理岗位质量职责1)协助项目经理负责工程项目的质量管理工作。2)组织编写本工程项目的质量计划，组织施工过程中的质量检查工作。3)掌握工程质量情况，组织并参加各级质量检查、质量分析会议，对违反施工规程的现象有权随时制止，参加工程质量事故的调查处理。4)对因决策、施工组织失误而导致的质量事故负领导责任。5)对工程质量负主要领导责任。5、工程部岗位质量职责1)贯彻执行国家的技术政策、法令、法规，严格按合同规定的设计文件、标准规范组织施工，确保工程质量创优。2)组织施工调查、审核工程项目设计文件以及现场核对，组织编制工程项目以及重点难点工程的施工组织设计、组织工程项目的工程测量。协助解决征地、拆迁问题。3)参加技术交底和有关鉴定会议，提出科学合理的工程施工方案，审批呈送工程开工报告。4)根据变更设计程序和分工，审查处理有关变更设计事宜。5)组织供应定型图、标准图、合同规定使用的规范，与设计单位联系施工设计文件。6)按设计文件及施工计划向物资设备人员提供所需材料设备清单，并负责项目部的物质供应、设备管理。7)组织有关专业技术人员的培训。推广应用“四新”技术，推进科技进步。8)组织实施工程试验、现场测量以及现场计量工作。9)组织竣工文件的编制、归档、移交，组织工程项目技术人员编写技术总结以及重点难点工程的专题技术总结。10)主要参与项目部的科研工作和质量攻关工作。11)组织工程项目竣工验交。12)对因施工技术方案引起的施工质量负技术指导责任。5.1、工程部部长岗位质量职责1）、负责编制实施性施组、督促检查实施性施工组织设计、质量、环境、和职业安全管理计划、施工技术管理办法的执行。2）、在总工程师领导下，负责组织技术交底，制定重大技术方案、关键施工工艺。3）、组织设计变更设工作。4）、指导竣工文件编制，参加工程竣工验收。5.2工程部专业工程师岗位质量职责1）、负责编制、审查分管项目的施工组织设计、作业书、施工工艺、技术交底书及开工报告。2）、负责审核分管项目的施工图，并及时收集反馈施工图中存在的问题。3）、参与分管及相关项目的设计变更的工作，负责汇集、整理各项目的变更资料。4）、负责实施分管项目的技术控制和技术指导，参与相关质量事故的调查工作，对过程质量控制负有监督、检查、指导责任。5）、参与验工计价工作。5.3、工程部信息工程师岗位质量职责1）、负责资料的上传下达，做好各类文件的分类管理，确保信息流通及时准确。2）、负责项目部信息系统的维护。3）、负责督促、指导各项目部的信息管理工作。5.4工程师调度岗位质量职责对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKZGTJ-6标段工程指挥部一项目部工程调度工作负监督、检查、指导责任。6、安质部岗位质量职责1)认真贯彻执行国家下发的安全质量方针、政策、法令、规范。执行各项技术规范、验收标准以及安全质量管理制度和技术措施。2)检查和指导下属各单位贯彻执行各项规章制度、验收标准，分析掌握现场工程安全质量情况，针对存在的问题，及时提出纠正和预防措施。3)对本单位及下属各单位所承建的工程，检查其施工方法和隐蔽工程，协助监理办理有关检验签证手续。4)组织各单位进行质量检查评比，开展安全质量竞赛，检查制度落实情况。5)具体负责建立并实施质量、环境、职业健康安全“三标一体”管理体系，负责编制项目质量、环境、职业健康安全综合管理计划，推行全面质量安全管理，积极组织开展QC小组活动。6)负责项目创优规划的制定及实施。7)组织安全质量事故的调查分析处理。参与竣工工程的验收工作，负责编写工程质量总结。8)建立健全业务范围内的各种资料台账，要求下属单位及时上报安全质量报表。9)定期组织安全生产自查活动，并经常深入现场发现和解决生产安全问题。定期组织职工进行安全教育，对特种作业人员进行安全技术岗位培训，确保特种作业人员持证上岗，不违章作业。10)完成总工及项目部交办的其它工作。11)参与中心试验室的管理工作，加强质量控制。并对施工质量负检控责任。6.1、安质部部长岗位质量职责对中铁二十三局沪昆铁路客运专线GKGZTJ-6标段工程指挥部一项目部工程质量负全面监督、检查责任。1）全面负责安全质量部的日常管理工作，主抓安全生产管理工作，协助主管领导做好安全质量管理工作。2）制定质量管理、安全生产、环境保护管理办法和实施细则，并负责监督、检查。3）负责组织学习、贯彻、落实国家及上级主管部门的有关政策、法规、规定。4）负责施工全过程的安全、质量、环保监督、检查工作，制定检（抽）查计划并组织实施，审定安全质量检（抽）查报告。5）主持和参加有关安全、质量、环保会议，定期或不定期召开现场安全质量会议。6）组织编写全线创优规划，质量、安全、环保目标及改进措施。定期审核质量体系运行情况。7）参加质量安全事故的调查和处理。8）对因施工控制不力造成质量事故负直接技术责任。6.2、安质部副部长或专职质检工程师对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段工程指挥部一项目部分管专业工程质量负业务范围内的监督、检查责任。1）督促检查施工技术人员贯彻执行国家和铁道部有关质量工作的法规、制度。2）参加开工前检查、施工过程中的定期与不定期检查及竣工验收检查。3）参加工程质量检验评定，审查已完工程质量，负责各项目工程质量文件的收集、整理。4）规定及时上报月、季、年工程质量报表和质量分析报告。5）督促并协助现场各工区开展质量管理活动，参加技术生产会议，制定有关质量保证措施。6）对违反施工操作规程，影响工程质量的单位和个人，有权签发“质量检查通知书”，限期整改。7）及时向本级主管领导报告工程质量情况。8）定期向集团公司公司安质部上报有关报表。9）对因施工控制不力造成质量事故负主要技术责任。7、物资部岗位质量职责7.1物资部部长对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段工程机械物资负全面质量责任。1）负责项目机械、物资的组织和领导工作，组织实施上级颁发的机械、物资管理标准、制度、办法，并制定适合项目特点的物资、机械设备管理办法，督导检查管理办法的落实和执行。2）负责组织项目的机械进场、物资采购供应的协调、检查工作。3）负责机械物资质量管理工作，并做好施工现场监督、协调、指导等工作。4）负责对机械事故的调查分析及处理工作。5）按时填报各类机械物资报表。6）负责组织好物资设备的保障供应工作。7.2物资部专业工程师对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段工程分管机械物资负全面质量责任。1）负责该工程顾客控制材料的计划、供应保障及结算工作。2）负责工程物资进场验收工作，物资招标、采购工作并实施监控。3）负责机械物资质量管理工作，并做好施工现场监督、协调、指导等工作。4）负责对机械事故的调查分析及处理工作。5）按时填报各类机械物资报表。6）负责组织好物资设备的保障供应工作。7）负责各类台帐建立、完善、统计上报。8、财务部岗位质量职责对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段保证工程质量的资金使用负计划、保障、监督、检查责任。9、计划合同部岗位质量职责对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段验工计价承担业务范围内的质量责任。1）负责与业主的验工计价工作和内部预算编制、分劈工作。2）负责变更设计的调概索赔工作。10、中心试验室岗位质量职责1)认真贯彻国家及上级有关部门关于试验工作的方针政策,严格遵守行业标准,制定实施细则和管理办法,建立健全岗位责任制。2)试验室的仪器设备、人员配备应满足工程项目检测各项试验的基本需要,本室人员必须持证上岗,主要试验仪器设备必须经政府计量部门检定合格后方可使用。3)工程项目开工前做好各种砼及砂浆的配合比选定试验，承担工程质量鉴定试验，确保使用于工程的各种原材料、成品、半成品及满足工程设计的要求，并将结果提交监理单位复验和批准。4)根据规范规定的抽样频率、时间、方法，以及验标规定的单位、分部分项工程划分，进行施工过程中的抽样试验和工序完工后所需要的各项参数，为项目质量体系有效运行提供数据。5)建立试验室各类台帐。对工程项目的各种试验结果进行数理统计和分析整理，建立分项、分部、单位工程的试验资料档案，为中间计量支付和工程竣工提供详实的试验资料。6)对各项目部计量器具、计量设备的测试控制。7)对因现场（室内）试验、检验、测试引起的施工质量负主要责任。10.1、中心试验室主任岗位质量职责对中铁二十三局沪昆铁路客运专线CKGZTJ-6标段试验、检验工作负全面质量责任。1）对项目部工程试验室试验、检验工作计划的完成及检测质量负责。2）组织实施质量管理办法和有关规章制度，并督促、检查执行情况。3）对试验、检验中所发现的质量问题，认真分析原因，制定对策。4）负责编制、组织实施人员培训计划，组织对试验室全员实施业务考核和对下属试验站的技术业务指导。5）负责审查并签发试验报告。10.1中心试验专业工程师1）中心试验室内业资料整理工作负质量责任；2）砼及砂浆试件、配合比选定工作负质量责任。3）钢材原材及焊接、土工试验、检验工作负质量责任。4）对试验数据的真实性负责。11、督察组职责为加大施工现场的监督、指导、协调力度，结合部门工作职责，项目部分别成立了安全、质量、进度、现场管理、效益等五个督察组，配齐配足督察人员，定期不定期的进行督察，按照“督察条例”行使督察权利。发现、纠正施工存在的安全、质量等方面不达标问题及行为。并签定生产经营承包合同，规定每月进行考核，季度进行考评，奖金与考评结果结合起来。详细内容见各督查组生产经营承包合同。督查组人员分工情况表项目总督查督查组长成员备注安全张忠质量谢书渊进度张忠现场管理效益第4条项目部质量管理职责处项目部经理为该项目部质量管理第一责任人，对工程实体质量负全责，项目总工程师分管质量安全工作。下设安全质量科、项目试验站（室）、施工技术科、物资设备科等科室从事本项目管段质量管理工作。处项目部安全质量科：负责本管段的安全质量监督管理、质量分析、环水保、“三标一体”贯标工作、配合上级质检部门，驻地监理日常质量检查监督工作。处项目部工程技术科：负责本管段施工组织、工程进度、变更设计、技术管理、现场管理、文明施工、测量控制、施工调度、施工技术总结、科研项目开发、咨询等。处项目部试验站（室）：负责本管段常规的工程试验、检测、检验等工作。处物资设备科：负责本管段的合格建筑工程材料（主材、地材）的供应，工程机械设备的组织、调配、租赁、管理工作，材料的现场管理，配合试验室进行原材料的进场检验、试验工作。1、项目部经理岗位质量职责项目经理是中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段工程质量的第一责任人，代表中铁二十三局子公司对管段的工程质量负责。1）有贯彻沪昆客运专线现行质量标准及相关规定及国家法律法规及相关规定的责任。2）有购置、调集、调配满足工期要求及质量标准的各种资源的责任。3）有召集对全管段管理层进行不少于72小时集中培训的责任。4）有对重大质量措施费用提供资金保障的责任。2、项目部常务副经理岗位质量职责常务副经理主管生产及安全、质量，对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段的工程质量实施全面的日常管理，对管段的工程质量负全面责任。1）有组织贯彻执行沪昆客运专线现行质量标准及相关规定及国家法律法规及相关规定的责任。2）有组织制定部门、人员质量责任及建立质量保证体系并保证其正常运转的责任。3）有组织实施对管理、工程技术、安质检、测量、试验等进行培训并布置检查对员工的教育培训责任。4）有组织审查管段施组设计及重大技术方案并组织实施的责任。5）有对安全、质量措施费用的计划、审批、使用实施有效管理的责任。6）有定期分析、总结管段工程质量现状并奖优罚劣的责任。3、项目部总工程师岗位质量职责项目部总工程师是中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段的工程质量的直接责任人，对管段的工程质量负直接责任。1）对项目工程质量负技术责任。2）有组织项目全体员工贯彻验收标准、施工指南、技术规程、质量标准；审核项目管理计划；审定施工组织设计和新技术、新材料、新工艺应用方案；审批工程创优计划的责任。3）有参与分析项目施工中事故、事件、不合格产品的原因，制定纠正和预防措施的责任。4）领导项目技术管理工作，提高技术部门工作保证能力，对工程质量负责。5）负责贯标工作，组织对内审报告、纠正措施的落实。6）负责试验室的全面工作。4、项目部副经理岗位质量职责项目副经理对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段主管项目的工程质量实施日常管理，对主管项目的工程质量负主要责任。1）对主管项目的工程质量负主要领导责任。2）主持月度质量分析会，总结质量工作中的经验、教训并提出以后质量工作的重点和保证质量的措施。3）负责组织编制施工质量方面的规章制度、实施细则，并监督落实。4）组织开展质量大检查活动，及时消除事故隐患；组织季度综合考评和质量信誉评价工作。5）对质量工作进行检查指导，并根据不同施工时期的特点组织相关部门及时制定、落实前瞻性、针对性、关键性的质量控制措施。6）负责组织或参与工程质量事故的调查、处理及上报工作。5、项目部工程部部长岗位质量职责对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段工程质量负全面施工技术责任。1）负责编制实施性施组、年度指导性施组及施工手册，参加检查施工组织设计、质量计划执行情况。2）在总工程师领导下，组织施工图纸审核工作，设计中存在问题及时汇总并报请有关单位解决。3）根据技术标准和规范，组织制定施工细则、相关施工工艺、工序，组织编制下发施工作业指导书。4）组织对变更设计申报工作。5）指导竣工文件编制，参加工程竣工验收、交接工作。6）负责变更设计申报工作，协同预算人员向设计单位及建设单位呈报变更设计资料。7）参与工程开工报告申报、工程竣工文件的编制及固定资产移交等工作。8）深入现场了解工程质量情况，对过程质量控制负有监督、检查、指导责任。9）按时向业主、监理、经理部、公司工部提报有关资料。10）负责交接桩、复测工作，复测精度符合规定要求，并经驻地监理现场检测合格后，向业主提报复测成果资料。11）负责指导并组织制定测量方案，经监理单位批准后，指导测量班进行定位测量。12）负责组织全管段竣工测量，内容包括：中线、高程贯通测量，埋设永久性中线、水准基桩、地界桩及线路诸桩等。6、项目部安质部部长岗位职责对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段工程质量负全面监督、检查责任。1）负责本项目部质量工作，指导各工区开展具体工作。2）负责组织专业、季节、日常、重点及阶段性质量检查。3）配合监理日常质量检查监督工作，参加工程自验、自评和工程验交工作。4）参加质量事故调查处理，提出事故处理和纠正预防意见。5）监督检查质量措施费用的使用情况。6）经主管领导同意，根据现场质量情况进行奖罚。7、项目部物资部长岗位质量职责对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段工程机械物资负全面质量责任。1）负责项目机械、物资的组织和领导工作，组织实施上级颁发的机械、物资管理标准、制度、办法，并制定适合项目特点的物资、机械设备管理办法，督导检查管理办法的落实和执行。2）负责组织项目的机械进场、物资供应的协调、检查工作。3）负责机械物资质量管理工作，并做好施工现场监督、协调、指导等工作。4）负责对机械事故的调查分析及处理工作。5）按时填报各类机械物资报表。8、项目部试验分部岗位质量职责对中铁二十三局沪昆铁路客运专线管段试验、检验工作负全面质量责任。1）对项目部工程试验室试验、检验工作计划的完成及检测质量负责。2）组织实施质量管理办法和有关规章制度，并督促、检查执行情况。3）对试验、检验中所发现的质量问题，认真分析原因，制定对策。4）负责编制、组织实施人员培训计划，组织对试验室全员实施业务考核和对下属试验组的技术业务指导。5）负责审查并签发试验报告。9、项目部测量班岗位质量职责对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段测量及监控量测工作负质量责任。1）负责交接桩、复测工作，复测精度符合规定要求，并经驻地监理现场检测合格后，提报复测成果资料。2）负责组织测量组制定测量方案，经监理单位批准后，指导测量员进行定位测量。3）负责组织全管段竣工测量，第5条架子队质量管理职责项目部副经理（架子队队长）为该项目部（队）质量管理第一责任人，对工程实体质量负全责，主管工程师、质检工程师负责分管段（队）质量安全管理工作。1、架子队队长岗位质量职责对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段施工负全面质量责任。1）组织实施质量保证措施，进行保证质量交底。2）对进场人员、设备、材料进行检查，合格后报验。3）组织工人学习质量标准，教育工人不违章作业。4）认真消除事故隐患，发生质量事故立即上报，保护现场，参加调查处理。5）施工现场负全面的质量责任，发现质量隐患及时处理，并向分管领导汇报施工生产情况。6）按照工程设计图纸及施工组织的措施要求，结合工程实际情况，对工班长进行工程质量的详细交底，组织班组按施组进行施工。7）对施工生产班组定期不定期的进行监督和检查各项措施的实施。8）施工现场做到地面清洁、道路平整、排水流畅、管线通顺、标志明显，清除“脏、乱、差”，减少噪音，危险处所要设置警示标志。9）严格执行技术标准、施工规范、工艺流程、质量标准和标准化作业细则。10）研究现场施工的质量情况，杜绝违章。2、架子队技术主管岗位质量职责对中铁二十三局子公司沪昆铁路客运专线管段主管工程质量负施工技术责任。1）组织实施质量保证措施，进行保证质量交底。2）对进场人员、设备、材料进行检查，合格后报验。3）按照工程设计图纸及施工组织的措施要求，结合工程实际情况，对工班长进行工程质量的详细交底，组织班组按施组进行施工。4）严格执行技术标准、施工规范、工艺流程、质量标准和标准化作业细则。5）研究现场施工的质量情况，杜绝违章。6）参与变更设计申报工作。7）参与工程开工报告申报、工程竣工文件的编制及固定资产移交等工作。8）按时向项目部工程部提报有关资料。9）负责与局指的验工计价工作和内部验工计价工作。10）负责变更设计的调概索赔工作。3、架子队技术员岗位质量职责对中铁二十三局沪昆线铁路客运专线管段施工负质量责任。1）组织实施质量保证措施，编制、执行保证质量交底。2）根据上级部门的要求制定详细的技术交底，并落实到工班，检查交底的执行情况。3）严格执行技术标准、施工规范、工艺流程、质量标准和标准化作业细则。4）研究现场施工的技术情况，杜绝违章。4、架子队质检员岗位质量职责对中铁二十三局沪昆线铁路客运专线管段施工负质量责任。1）组织实施质量保证措施，进行保证质量交底。2）对每道施工工序进行检查，自检合格后，报质检工程师，上道不合格，不得进入下一道工序。3）负责内业资料的整理、归档。5、架子队试验员岗位质量职责对中铁二十三局子公司沪昆线铁路客运专线管段试验工作负质量责任。1）对试验室水泥、粉煤灰、砂子、碎石、外加剂、钢筋原材及焊接的试验报告真实性负责。2）对水泥、粉煤灰、砂子、碎石、外加剂、钢筋原材及焊接试验操作负质量责任。3）及时对进场水泥、粉煤灰、砂子、碎石、外加剂、钢筋原材及焊接进行按规范抽样试验，并把试验报告及时形成。4）对架子队分管工程路基填筑、路基处理、混凝土试块等的试验报告真实性负责，试验操作负质量责任。并把试验报告及时形成。5）根据理论配合比调整施工配合比；6）及时检测混凝土坍落度、含气量、入模温度等各项性能指标；6、架子队领工员岗位质量职责1）组织实施保证质量交底。2）根据现场技术负责人制定的技术交底对工班组进行落实。3）严格执行技术标准、施工规范、工艺流程、质量标准和标准化作业细则。4）研究现场施工的质量情况，杜绝违章。7、架子队安全员岗位质量职责1）组织相关人员进行隧道工程监控量测工作，并对量测数据进行分析、处理。2）深入施工现场检查、监督现场工作。3）加强施工现场秩序的管理，施工现场做到地面清洁、道路平整、排水流畅、管线通顺、标志明显，清除“脏、乱、差”，减少噪音，危险处所要设置警示标志。消除安全隐患。8、架子队工班长岗位质量职责1）组织实施质量保证措施，进行保证质量交底。2）对进场人员、设备、材料进行检查，合格后报验。3）组织工人学习质量标准，教育工人不违章作业。4）认真消除事故隐患，发生质量事故立即上报，保护现场，参加调查处理。5）施工现场负直接的质量责任，发现质量隐患及时处理，并向分管领导汇报施工生产情况。6）按照工程设计图纸及施工组织的措施要求，结合工程实际情况，对参建工人进行工程质量的详细交底，组织工人按施组进行施工。7）对施工现场进行指导和监督各项措施的实施。8）施工现场做到地面清洁、道路平整、排水流畅、管线通顺、标志明显，清除“脏、乱、差”，减少噪音，危险处所要设置警示标志。9）严格执行技术标准、施工规范、工艺流程、质量标准和标准化作业细则。10）研究现场施工的质量情况，杜绝违章。9、架子队材料员岗位质量职责1）参与贯彻公司制定的机械管理办法，对投入该项目的机械进行管理。2）负责机械物资各项台帐及资料工作。3）参与填报各类机械物资报表。2、质量目标管理制度根据本工程的总体质量目标进行量化分解，落实到每个分部分项工程、每一个施工环节和施工工序等，并逐级落实到相关科室、施工队、施工班组、作业人员，一级包一级，一级保一级，逐级签订包保责任状，使得质量管理工作标准化、程序化，确保总体质量目标的实现。3、技术交底制度各分项工程开工前，在认真熟悉设计图纸、客专工程技术指南、验收标准的基础上，向有关施工人员进行书面技术交底，讲清该项工程的设计要求、技术标准、功能作用及与其他分项工程的关系、施工方法、工艺、安全措施、环保等注意事项，要求全体人员明确标准，做到人人心中有数（主要从设计交底、工作标准、保证工艺标准所采取的措施三个方面进行交底）。1、项目总工程师负责领导和组织本项目的技术交底工作。工程技术科负责施工技术交底；并负责配合局指工程部进行设计技术交底及相关施工要求。2、技术交底人应向工序负责人（架子队长、工班长）及有关人员详细说明本工序的实施性施工组织设计、施工图、工种间的配合、预埋件位置、砼及砂浆配合比、建筑物尺寸、标高、测量桩橛及水准点、技术标准及安全质量措施等。对施工操作人员进行技术交底，由队长或工班长交待讲解设计意图、技术标准、质量要求、安全注意事项及操作技术要点；对操作工人以口头叙述为主（讲解到操作人员全部明白）。3、根据技术交底的主要内容，分别进行相应技术交底工作：3.1图纸交底。目的是使施工人员了解设计意图、建筑和结构的主要特点，重要部位的构造和要求等，以便掌握设计关键，做到按图施工。3.2施工组织设计交底。要将施工组织设计的全部内容向施工人员交待，以便掌握工程特点、施工部署、任务划分、进度要求、主要工种的相互配合、施工方法、主要机械设备及各项管理措施等。3.3设计变更交底。将设计变更的部位向施工人员交待清楚，讲明变更的原因，以免施工时遗漏造成差错。3.4分项工程技术交底。分项工程技术交底主要内容是：施工工艺，规范和规程要求、材料使用、质量标准及技术安全措施等。对新技术、新材料、新结构、新工艺相关键部位以及特殊要求，要着重交侍，以使施工人员把握住重点。4、技术部门编制各工种、工序的施工工艺细则和技术标准，对重要工序编制作业指导书，使每道工序，每个项目都有据可查。5、对采用的新材料、新产品、新技术、新工艺制定专门的作业指导书，并在施工前组织施工人员学习、讨论，以便掌握该项工程的具体施工方法、特殊要求和技术措施。6、各级技术交底除口头和文字交底外，必要时可以用图表、样板、示范操作等方法进行，但均应作好详细文字记录，写成正式会议纪要，保证各工序、各工种的技术措施落到实处，并作为交底工作和处理有关问题的依据，技术交底纪要应妥善保管备查并作为竣工文件资料列入工程档案。7、技术交底采用下达工程技术通知单及技术交底书的形式，用文字记述，必要时以图表说明（一般为一式三份），严禁将施工图复印代替技术交底。凡下发的各种技术交底资料，交接双方必须认真覆行签字手续，必须对资料登记编号。8、施工中严格按技术交底内容和标准作业，凡因技术交底不清，技术管理制度不严，手续不齐而造成的经济损失，将按不同岗位责任予以经济处罚，重大事故依据有关法规追究当事人责任；对不按要求作业的人员责令立即整改，并追究其责任。9、在施工过程中实行“五不施工”：即不进行技术交底不施工、图纸及技术要求不清楚不施工、测量桩位和资料未经换手复核不施工、材料无合格证或试验不合格者不施工、上道工序不经检查签证不施工。。4、工序“三检”制度1、“三检”即：自检、互检和交接检（专检）。自检是指在作业指导书和技术交底书的基础上，每道工序操作人员根据工序质量标准要求自行对照检查（或者是工点技术人员自检）；互检指同一工种或多工种之间，互相检查，互相观摩，交流经验，推广先进操作技术，达到互相促进，共同提高的目的；专检指同一工种的多班制，上、下班之间或工种的上、下工序之间的交接检查，对需进行专检的工序应由专职检查人员检查。各工班应做到不合格的活不出手、不出班组，上道工序不合格，下道工序不施工。检查中发现的质量问题及时处理，并做好记录，限期纠正；合格后由质检工程师约请监理工程师进行验收检查。2、上道工序不合格、隐蔽工程未经验收，不得进入下道工序作业，确保各道工序的质量。3、对工序施工现场实行标示牌管理，标明责任人、作业内容、质量要求等，作业前进行核定，作业过程中进行严格监控。4、建立工序交接制度，使每个工序处于有效、可追朔性的状态。5、工序交接制度实行“五不施工”、“三不交接”和“一不计价”制度。1、“五不施工”即：不进行技术交底不施工、图纸及技术要求不清楚不施工、测量桩位和资料未经换手复核不施工、材料无合格证或试验不合格者不施工、上道工序不经检查签证不施工。2、“三不交接”即：无自检记录不交接、未经专业人员验收合格不交接、施工记录不全不交接。3、“一不计价”即：未按施工要求和施工规范施工的不计价。4、各施工工区建立轮流值班表，明确各班值班具体人员（实现无缝覆盖）。5、各值班人员认真填写交接班签证卡的有关内容，表头填写值班时间，表尾填写交班时间。6、主控项目的检查情况要认真填写，施工中要全过程旁站，对主要的施工数据要在旁站过程中进行记录，不得随意编造、涂改，不得事后补记。7、对上级领导检查中提出的问题及整改落实情况要认真记录。8、值班人与接班人要认真核实施工中的相关记录，确认无误后双方签字，由当期值班人向现场监理签字证明。9、对认真覆行值班制度、记录认真仔细并能切实解决现场问题的值班人员按局项目部的有关规定，每月进行专项奖励；对不认真覆行值班制度，擅离岗位、玩忽职守者将按有关规定进行严惩。10、本签证卡每月月初5号前上报局项目部安质部备案。6、隐蔽工程检查、申报、签认制度凡属隐蔽工程及关键部位的项目，首先由工班、队、项目部逐级进行自检，自检合格后报监理工程师复检，经监理工程师签证合格后，方可隐蔽。1、隐蔽工程及关键部位检查验收是施工过程质量控制的关键。各级技术、质检人员必须相互配合,协助监理工程师做好这项工作。项目部具体对隐蔽工程及关键部位检查验收组织实施并负责。2、凡施工过程中的隐蔽工程及关键部位，如各类工程钢筋布置和防水层;预应力钢筋砼梁支座落位；砼工程预埋件等，必须按规定进行检查，办理签证手续，做好质量记录。3、隐蔽工程及关键部位检查应及时。先由质检人员自检合格后，填写检查证，备齐有关附件资料，请监理工程师复检签认，方可进行下道工序施工。4、隐蔽工程、关键部位检查签证，除执行国家、部颁标准规定外，还应执行业主的有关规定。5、隐蔽工程未经质量检查人员签认而自行覆盖的，应进行补验，由此产生的全部损失由施工班组自负，并视情节追加相应的处罚。6、对隐蔽工程的检查应做出记录，签署意见，办理验收手续，不得后补。有问题需复验的，须办理复验手续，并由复验人做出结论，填写复验日期。7、工程测量复核制度测量资料必须经换手复核无误，再报监理工程师审查认可，方可用于施工，并对中线桩、水准点建立定期复测检查制度，测量与施工应建立联系制度，对监控测量的数据及时反馈到施工方案中，并根据反馈信息及时调整施工方法，确保施工质量。1、总工程师负责领导和组织本项目部的施工复测和控制测量。2、施工技术部门必须指定专职干部负责测量工作，技术负责人和测量负责人对所测量工作负全责。3、技术人员查看测量所做记录是否完整、准确、真实，不得弄虚作假。测量计算资料、现场测量都必须进行复核，无误后方可用于施工，避免出现误差或者错误。复核资料交接手续完善，签字齐全。4、加强对仪器的使用和保管。经常对仪器进行保养，严格按规定进行校正和周检。查看测量仪器有无检定合格标签，没有标签或已经超出检验使用周期的，测量结果作废。5、查看测量仪器是否有失准迹象，有迹象表明仪器有可能已经失准，应立即上报，送指定检验中心进行维修校正。各种仪器资料均应分项保存建档，做到目录清晰，内容齐全，妥善保管。6、测量资料要求：a各项测量记录要齐全，不能有涂抹；b原始观测值必须在现场记录清楚，不准凭记忆补记；c测量手薄必须填写页码，不得缺页，更不准撕毁，因记错划去的观测记录，应注明原因并予以保存；d计算成果和图表准确清楚；观测者、记录者、计算者、日期及使用仪器均应签署完善。e未经复测和测算的资料不准使用。f测量手簿应使用专用记录本，不允许用纸片或小本子代替。7、对水准点建立定期复测检查，对有疑问的测量结果，应进行现场复测。8、工程质量试验送检制度1、局指建立中心试验室、项目部建立试验分室、分部建立工地试验室、梁场试验室、搅拌站试验站，按照设计文件、《验标》规定的检验项目、频度开展施工过程质量检测和试验工作，凡需见证试验的项目必须由监理工程师在场监督下进行，并由监理人员在试验报告上签字。2、中心试验室、试验分室、工地试验室、梁场试验室、试验站，建立原材料、半成品不合格品控制台帐，对不合格品的处理情况进行跟踪记录。3、进入施工场地的原材料、半成品、成品，由物资部门审查质量证明文件和相关资料，试验部门按规定进行抽检、测试，未经检验和不合格的材料严禁在工程中使用。4、施工过程的质量检测按三级进行，即“跟踪检测”、“复测”、“抽检”，要加强现场质量监控，确保规范规定的检验、抽检频率。通过施工过程的质量检测（粗细骨料、钢材、水泥、混凝土试件、混凝土含气量、入模温度等）及时发现问题、解决问题，以便为验收时的质量检验打下良好基础。9、材料、设备、构配件进场检验及储存管理制度1、对材料、设备、构配件进场检验及储存的相关规定见《中铁二十三局沪昆铁路客运专线工程项目部机械设备现场管理标准》及《中铁二十三局沪昆铁路客运专线工程项目部物资管理标准》。2、验收内容：品种、规格、型号、数量、炉批号、外观质量、材质证明和出厂合格证，验收人员要认真核对实物与随货同行证件是否相符。各类证件要分类归集、妥善保管。进场的材料必须符合采购计划要求，外观、尺寸、型号必须符合要求。3、验收程序：甲供材料和局供材料由项目部物资人员、送货方共同组织验收、签证（必要时请项目部物资人员参加）；自购材料由项目部采购员、保管员共同验收。4、凡需送检的填写送检委托通知单，试验人员在取样过程中严格取样标准，严禁随意取样或没有代表性试样。5、对必送检而未经试验和检验的材料、设备、构配件或试验、检验不合格的材料、设备、构配件，不得放行进场。及时按规范要求对进场材料进行二次复检，合格后才准用于施工，否则清退出场。6、经试验和检验合格材料、设备、构配件进场后，要分类、分规格存放，标识清楚，实现可追溯性，同时做到先进先用，不积压，不变质。对不合格材料、设备、构配件应及时处理，清除场外，禁止混入合格材料、设备、构配件中使用。7．仓库的选址应有利于材料的进出和存放，库房应符合防火、防雨、防风、防盗、防变质的要求，对有保质要求的库存材料要定期检查，易损材料应保护好外包装，防止损坏。8．易燃易爆材料应专门存放，专人负责保管，并有严格的防火、防爆措施。9．建立台帐，完整记录每一笔业务，每月填制库存材料清查表。10、仪器设备的标定制度各种仪器、仪表均按照计量法的规定进行标定。项目部、项目部专人负责计量工作，设立帐卡档案，进行监督和检查。仪器设备由试验室和相关专业指定专人管理。1、试验仪器设备由工地检测站、测量仪器由项目部测量班、其它仪器及仪表由项目部工程技术科指定专人管理。2、各种仪器、仪表均按照计量法的规定进行标定。由各分管部门负责人负责。3、各分管部门根据仪器、仪表要求建立周期检定表，对仪器各项指标实行定期检查和校准，使其经常处于良好技术状态。检定周期以仪器的检定规程和校准方法规定为准。4、项目部设专人负责计量工作，设立帐卡档案，进行监督和检查。5、标定、检定标识应贴在仪器明显位置处。11内业资料管理制度项目部对施工资料的管理项目部指定专人对各工区的施工资料定期和不定期进行检查指导，根据上级要求和有关文件统一制定施工资料的表格形式和数量，下发到各工区，并进行监督、指导、检查，当工区一级技术人员对施工资料的填写内容有不清楚或疑虑的时候，及时反馈给项目部相关部门，由项目部负责解释、指导。（当项目部一级也无法解释的时候，再向上一级部门请示后把相关内容告知所管辖范围内的项目部。为强化技术管理，确保施工生产正常有序进行，科学管理、规范操作、文明施工，加强基础技术资料的管理。项目部和所属项目部都要按要求配备工程施工所需的各种施工技术书籍、规范、标准、客运专线施工技术指南、客运专线质量验收标准。基础技术资料是工程的重要组成部分，各工区都必须指定专人对技术资料进行管理。工区技术资料按照各专业分类由各专业工程师保管，管理文件类由专人保管，其他人员使用时实行借阅制度。文件记录的整理工作由项目部负责收集，组织填写整理，工程结束时装订成册。质检工程师将全部质量保证文件和记录汇编成册，保存好原始资料，以备竣工时随竣工文件移交。坚持施工技术资料管理的标准化作业。即：一项记录；二个方面的协调；三个阶段的审查；四项专业总结；备齐五种图；建六项台帐；严守七条工作要求；坚持八项内容检查；实施现场施工十不准。一项记录,即工程日志簿（或施工记录簿）随身携带,记载工程事项并供监理人员签注意见。二个方面的协调，即部门内各专业间及专业工点负责人间的协调配合；单位内各业务部门间的协调配合。三个阶段的审查工作,即开工前审查设计；施工中审查原始凭证、台帐记录和各种表报的正确性；竣工时审查竣工数量和竣工文件是否准确齐全。四项专业总结,即工程的全面综合总结；重点工程技术总结；专业技术总结；技术专题总结。备齐五种图,即工程设计图;工程平面图及纵断面图;施工组织设计进度图；施工场地平面布置图；工点（工号）分布图(含工点工程量)。建六项台帐,即历月工程进度台帐；变更设计台帐；验工计价台帐；工程大事记录台帐；主要工程综合指标台帐；建工程项目台帐。严守七条工作要求:一切数据有计算依据；图纸和各种报表有签字负责人；设计文件资料交接有书面签认；工程开工有批准的开工报告；变更设计有批准手续；处理施工问题有记录；技术人员调动有工作移交记录。坚持八项内容检查:①、设计文件是否满足需要,是否已进行技术交底。②、测量放线是否已双检,有无复测记录。③、是否按图施工,操作正确否。④、原始记录有否,记载是否符合实际施工情况。⑤、有无安全质量保证措施、设计或已签订安全协议,工程安全质量状况如何。⑥、混凝土、砂浆、土壤夯填等工程试验是否按要求办理,施工计量是否严格。⑦、采用的新技术、新工艺、新材料、新设备是否已能掌握运用。⑧、工程日志簿,工程检查证,工程大事记等记录是否已填写。做到“现场施工十不准”即:①、无正式设计图不准开工（经建设单位或监理签章的施工资料除外）。②、未进行技术交底、未办理开工报告不准开工。③、实施性施工组织设计未批准,不准主体工程开工。④、变更设计未经批准,不准交付生产和记入台帐。⑤、隐蔽工程未经建设单位或监理检查签证,不准进行下道工序。⑥、测量和放线放样未经双检复核,不准进行下道工序。⑦、成品、半成品和工程材料无试验合格证明,混凝土和沙浆无设计配合比,不准用于工程。⑧、验工计价须经丈量收方,不准估报数量。⑨、未备齐竣工文件和经过自检整修,不准报工程竣工。⑩、发生安全、质量、设备事故,不准隐瞒不报。工区对施工资料的管理1资料管理人员应建立资料管理台帐，工区（作业队）技术资料按照单位工程划分分别装盒或装袋保管，并制定填写标签及目录。2对技术资料的收发应进行收发登记，收文人应在登记表上签名确认。3施工原始记录资料必须由工区（作业队）主管技术人员记录、收集、整理，施工原始记录必须与施工同步进行，确保记录的数据、日期真实准确。工程日志按照规定格式、内容进行填写。4凡纳入工程档案的技术资料、试验资料、工程竣工后一个月内完成资料整理组卷，因此，各单位要组织足够的人力负责资料收集和整理。5对各类施工记录、材料记录、质检记录应按规定即时做出书面记录，并分类、分项目、分专业整理装订成册并妥善保管。6各类记录的内容、项目必须全面、具体、真实、齐全，所用形式应标准、统一。7上级检查时，必须及时提供工程资料并进行释疑。8所有验收项目签字要齐全，禁止他人代签或一人多签，验收检查必须先定量，后定性，禁止用不确定的语言或模棱两可的语句进行定性评定。9工程资料的装订要成册，封面要齐全，目录要清楚，禁止散落或混肴不清。10工程资料在工程竣工后必须立即上交局项目部相关部门保存。11施工文件由施工技术部门指定专人负责接收、登记、分发、保管工作，并注明是否“有效”。施工文件管理范围：(1)工程设计图纸,说明书及附表资料、预（概）算、变更设计图及变更设计通知单等；(2)质量验收评定标准、工程施工技术指南、工程设计采用的标准设计图纸；(3)承包工程的投标书，施工承包合同及补充文件；(4)施工过程中形成的技术资料，包括交接桩签认记录、施工复测资料，中线、水平原始测量记录，建筑物放样记录，工程检验、试验资料，创优工程资料，施工日志簿，质量事故或质量缺陷处理资料，竣工文件、资料，有关的施工协议，会议纪要，检查记录等；(5)项目部和建设、监理单位对工程施工的指令、通知文件。(6)工程结束或停、缓建时施工文件处理：工程因故发生停建或缓建时，已完工程项目要按规定编制竣工文件；已经开展施工的工程项目应测绘已完工程图，编写说明（开工范围、数量、停工时间和原因）；对工程设计文件、停工文件和有关施工资料进行清理、造册、保管。工程施工结束后，应组织人力对设计文件分别进行登记造册、归档或销毁。鉴于本项目的特点和建设单位要求,有关技术资料要做好保密工作。12、质量预控制度局项目部由总工程师组织施技部、安质部在工程开工前从准备工作，技术交底，预防措施，过程监控，工序验收，质量评定，材料整理等方面实施质量预检制度，进行研讨、分析、总结，把可能发生的质量事故消灭在施工前。项目部质量检查工程师及时收集质量问题的各类信息，每月对质量不符合信息（自检发现的问题，监理、业主、咨询检查发现的问题，项目部检查发现的问题，各类批评和表扬等）进行整理，提出分析报告交项目经理，并报送项目部安质部、工程部。针对出现的问题由项目部总工程师主持质量分析会，判明不合格品产生的原因，制定相应处置方案和纠正措施，在规定期限内进行整改，项目部安质部门对实施效果进行跟踪验证。开工前，项目部技术部门收集类似工程质量通病。由项目部总工程师主持，技术人员、现场生产负责人参加，对质量通病发生的原因进行认真细致地分析，制定针对性的详细预防措施。由项目部技术部门以技术文件的形式下发施工作业队，项目部安质部负责跟踪验证并做好记录。对预防措施要加强控制，确保其有效性，对有效的措施应予以巩固和推广。为保证工程质量坚持预防为主，单位工程开工前和每月初，质量检查员，要针对工程的总体进度安排提前分析预测工程质量的控制项点，根据我们施工队伍的实际情况，提前分析预测那些环节，那些部位，是我们施工中易发生质量问题难以控制的薄弱环节，对于这些薄弱环节，及时与技术人员协商，制定出重点控制的具体实施措施，并在施工中实施重点监控。预测分析要有记录。13、质量事故报告和调查处理制度凡因施工工艺错误，使用不和格材料和设备而造成结构强度达不到设计要求，结构尺寸和位置错误、遗留永久缺陷、返工补救、外观严重不良及其它影响使用功能的缺陷和造成人身伤亡者，都构成质量事故。局项目部一级对质量事故的报告质量事故一旦发生，局项目部相关人员将在第一时间内到达现场，召开现场会议，查看现场实际情况，听取现场技术人员的汇报，组织项目经理、总工、安质科长、技术科长、队长、现场安质人员、技术人员等相关人员进行研究、分析事故发生的原因，解决及预防措施。在规定的时限内书面报告监理工程师和甲方，并组织项目部全力做好事故的分析处理工作。工程质量事故处理严格按照集团公司责任追究制度，本着“四不放过”原则（事故原因不查清不放过,事故责任者得不到处理不放过,整改措施不落实不放过,教训不吸取不放过），对责任单位、责任人进行处罚。质量事故处理有关资料由项目部、项目部工程部安质部建档，妥善保管。项目部对质量事故的报告1项目部安质部每月5日填报上月工程质量事故统计报表，上报局指挥部安质部，局项目部安质部汇总后，报送集团公司安质部和局集团公司、地方安质局。2工程发生质量事故后，现场负责人应立即采取有效措施，防止事故扩大，并保护好事故现场。项目经理或总工同时必须立即用电话、电传、电报报告项目部，由项目部总工或工程部长、安质部长报告政府主管部门、设计院、建设单位，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。3发生质量事故的项目部必须在三天内向建设单位提出书面报告，同时抄报项目部工程部、安质部及项目部领导。报告内容包括：发生的时间、地点、工程项目，发生的简要经过、损失情况，发生原因的初步分析，采取的应急措施，处理方案及恢复计划。4质量事故采取逐级报告制度，坚决杜绝隐瞒不报或项目部内管理人员擅自处理事故。事故发生后，现场施工人员应立即报告项目经理，由项目经理报告安质部、项目经理，由安质部按规定向集团公司、监理、业主报告。5质量事故发生后，在上级质量管理部门初步确定质量事故的类别性质后，再按下述要求进行书面报告。a、一般质量事故要求在3天内书面上报。b、较大质量事故要求在2天内书面上报。c、重大质量事故必须在2小时内速报。书面报告主要内容：a、工程项目名称，事故发生的时间、地点，建设、设计、施工、监理等单位名称。b、事故发生的简要经过，造成工程损伤状况、伤亡人数和直接经济损失的初步估计。c、事故发生原因的初步判断。d、事故发生后采取的措施及事故控制情况。e、事故报告单位。工程质量事故调查和处理工程事故的划分1、一般质量事故：质量较差经返工修整后质量合格、造成直接经济损失（包括修复费用）在1千元至2万元以下。2、较大质量事故：质量低劣或达不到合格标准，需加固补强，在功能、使用年限上留有缺陷或者降低使用者，直接经济损失（包括修复费用）在2万元至10万元之间。或者经整修后达到质量要求，损失虽小，但是严重影响企业外部信誉者。3、重大质量事故：主体工程、结构物主要部位强度严重不足，遗留永久性缺陷或严重影响使用功能及年限的；由于责任过失造成工程倒塌、报废的；返工处理直接经济损失在10万元以上者；返工处理困难，影响整个工程竣工交付使用期限者；由于工程质量低劣，导致人身死亡者。工程事故的处理1、质量事故发生后，事故发生单位或工点应采取有效措施，及时抢救人员和财产，防止事故扩大。必须以最快的方式，将事故的简要情况同时向安质部及项目经理报告，并对现场进行防止事故进一步扩大的必要处治，注意保护事故现场。2、质量事故发生后，因抢救人员、疏导交通等原因，需要移动现场物件时，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，并应采取拍照或录象等直录方式反映现场原状。3、工程质量事故按有关法规进行调查，按照“三不放过”（事故原因不清不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过）的原则认真进行处理，并根据事故性质和损失大小给予必要的行政处分和经济处罚，处理结果应经监理、业主同意并备案。4、质量事故发生后，事故发生单位隐瞒不报、谎报、故意拖延报告期限的，故意破坏现场的阻碍调查工作正常进行的，拒绝提供与事故有关情况、资料的，提供伪证的，由上级主管部门按有关规定给予行政处分。构成犯罪的，由司法机关依法追究法律责任。14、质量保证的奖罚制度严格质量责任制度，加大奖罚力度。要认真贯彻我单位质量管理各项规定，逐级落实质量责任，做到一级包一级，一级保一级，一级对一级负责，针对责任落实情况，严格、公正地实施奖罚。按照局项目部成立的安全、质量、进度、管理、效益督察组进行每月对工区及施工队的考核评比，实施奖罚。督察组成员的工作绩效考核根据本组分工项点考核情况进行。15、施工图纸现场核对制度1开工前，项目部总工程师组织技术人员熟悉设计文件和地质资料，重点掌握施工范围内有无湿陷性黄土、滑坡、崩塌、软土、断裂带及断裂延续带等不良地质现象，掌握不良地质对工程的危害及整治处理知识，认真阅读施工图纸，了解设计意图，明确质量要求，找出图纸中存在的问题和错误，专业之间矛盾等，并将带上施工图到工程现场复核。并在施工方案中采取相应的处理措施。2项目部总工程师组织相关人员对沿线地形、地貌和地质进行现场调查。按照沪昆公司有关规定对地质进行复查，确定设计与实际是否相符。3项目部不定期对地质复核制度落实情况进行检查。未进行工程地质复核或虽然进行地质复核但流于形式的，责令其立即改正，并视情节、后果、性质，对有关责任人按照集团公司责任追究制度严肃处理。项目部主要核对内容：4各专业施工图的张数、编号、与图纸目录是否相符。5施工图纸、施工图说明、设计总说明是否齐全，规定是否明确，三者有无矛盾。6审核施工图设计是否符合国家有关技术、经济政策和有关规定。7施工图与工程实际地形地貌相同。8施工图中结构物位置、尺寸、里程、标高、工程数量是否与实际相同。9工程地质、水文地质资料是否符合实际。10图纸上构配件的编号、规格型号及数量与构配件一览表是否相符。11审核施工图的基础工程设计与地基处理有无问题，是否符合现场实际地质情况。12解决专业自身和专业与专业之间存在的各种矛盾及施工配合问题。无论“专业”或“综合”会审，在会审之前，应先由设计单位交底，交待设计意图、重要及关键部位，采用的新技术、新结构、新工艺、并报材料、新设备等的做法、要求达到的质量标准，而后再由各加工场提出问题。16、开工报告申请制度1新建、改建、扩建或停建后复工的工程项目或工程项目中的分项工程，都需在正式开工或复工前办理开工报告审批手续，严禁擅自开工。开工报告的申报、审批按建设单位《工程开工报告审批办法》执行。开工报告没有审批不得开工。2工程开工必备条件：(1)设计文件能满足施工需要（有关图纸基本齐备），相关规范、标准、定型图等满足施工需要，设计交底已进行，疑问已澄清;(2)施工复测结束,施工桩撅完备，施工测量准确无误并报监理签认；(3)物资、设备、劳力能满足施工需要；(4)试验准备工作就绪，原材料复试检验、配合比试验结果已经监理批准；(5)施工用水、用电及有关临时工程能满足需要；(6)管理计划、施工组织设计、施工方案已经审批，施工方法、工艺（或作业书）已经确定并经过监理批准；并已向作业人员交底；(7)征地拆迁能满足施工需要；(8)施工现场安全质量措施、环境保护措施满足要求；(9)相关的许可证、协议等已办妥。3项目部的单位工程，在整个标段开工的前提下，做好充分的准备工作并经检查认可后，由工程技术科填写单位工程开工报告申请，经驻地监理站长签字后，报咨询项目部审批。17、半成品、成品保护制度对于成品、半成品、设备贮存防护按照程序文件《采购控制程序》和《设备管理程序》的规定执行。1、做好半成品、成品保护工作，各类材料应做到谁使用，谁清理，保持整齐、清洁。已经加工的钢筋按照规格分类堆放，采取适当措施防止受潮生锈。2、按施工工艺流程组织施工，合理安排施工顺序，减少工序交叉作业，避免造成半成品、成品损坏和污染。3、加强对职工法制、规章制度、职业道德教育。教育本单位职工爱护公物，尊重他人和自己的劳动，珍惜已完和部分完工的工程项目，增强本单位员工的成品保护意识。4、将成品保护措施列入施工组织设计，经项目部总工审批备案后认真组织执行。设计中成品保护措施不健全、不完善的专业不允许其动工作业。5、施工中对成品、半成品防护有特殊要求时，应在作业指导书中明确防护项目和防护措施，同时要认真解决有关成品保护工作所需的人员材料等问题，使成品保护工作落到实处，作好施工记录和施工日志。6、道工序的施工如对上道工序的成品造成影响时，应征得施工员的同意，并由施工员按照成品保护措施的要求，向下道工序作业班组进行交底，组织落实成品保护措施。否则，造成的损失由下道工序操作者负责。7、除了在施工现场加设标语外，在必须进行保护的成品处标定醒目的成品保护标志。8、箱梁等预制构件成品保护养护班组在梁体脱模后严格按照技术要求进行撒水养护，并保证养护时间的足够。预应力箱梁在存放、运输中要注意防护，防护的主要内容有：吊装设备的能力、轨道、道路运输设备能力、状态。试运行钢丝绳与砼梁接触处的保护，并制定防护、安全、质量保证措施，建立各项规章制度、编制作业指导书。梁体存放过程中做好外观保护，不得在梁体面上乱涂乱画，保护梁体上不出现污物。9、对成品保护不力，以及因粗心或故意破坏成品的个人，区分不同性质和损失程度，予以不同程度的处罚。10、项目部定期对成品保护措施的实施情况进行检查，并作好记录。成品保护工作检查员，不定时的对本专业的成品保护工作进行检查，并及时督促专职施工员落实整改，并书面汇报近期以来的专业成品保护工作状态。11、对检查中存在的问题，及时组织整改处理(要限时，落实到人)，整改完毕后应予复检，并作记录。12、产品交付前（竣工工程）对线路上部建筑、站场设备、设施、房建等应设专人定岗保护。设备、设施未经主管部门允许不得擅自启用，发现丢失、损坏和污染时应及时修补和更换，防止设备失灵或设施不符合使用要求，并制定和实施必要的保护措施。18、质量回访保修制度1、质量保修范围：DK636+589～DK693+138，线路长度56.512km的路基、桥涵、隧道、站场、无碴轨道及包含电缆槽、接触网支柱基础、声屏障基础、综合接地、连接管道等与无碴轨道相关的配套工程。2、质量保修年限:自业主签发工程接收证书开始至运营后5年。3、业主在签发竣工证书时，从相关的现场清除并运出施工设备、剩余材料、垃圾和各种临时设施，并保持整个现场及工程的整洁，平整临时征用的施工用地，达到业主满意的使用状态，但在质量保修期内履行本身义务可能所必须的材料、设备及临时设施除外。4、根据业主要求在质量保修期内使工程、文件达到合同要求。在工程质量保修期满之前，完成修补质量缺陷的所有工作。19、全员培训上岗制度1、主要技术、管理人员必须经过客运专线工程建设要求的一、二级培训，合格后方可上岗。对于后期陆续上场的技术管理人员由项目部根据情况组织客专工程技术指南、客专工程质量验收标准（暂行）的学习。2、对于施工作业层人员，由各项目部针对自身承担的建设任务、人员上场情况，分专业、分期的对施工作业层的人员进行施工工作标准的培训。3、对于施工作业层人员，由各项目部针对自身承担的建设任务、人员上场情况，分专业、分期的对施工作业层的人员进行施工工作标准的培训。a.编制项目年度培训计划，确定培训内容和范围。b.由项目部培训负责人出题、复核、下发试卷。c.所有到场的人员都要进行岗前培训，经考核合格后方可上岗。d.不合格的不予上岗，或再次培训，合格后可以上岗。e.根据工程的进展，按不同的工序对各工种也要进行定期的安全、质量的培训。4、特殊工种、特种设备作业人员培训：各工区将需要培训的人员名单上报项目部，由安质部统一联系贵阳或贵定质量技术监督局、安检局、劳动部门等组织培训、考试，颁发相关证书。20、质量问题分析制度1、项目部对于施工中存在的问题，除现场以质量督察指导书、质量整改通知书的形式外，在每月的质量考核中对存在的主要施工问题进行质量分析和点评。2、项目部对于存在的质量问题，主要以召开质量分析会议为主；出现质量问题后，及时召集项目部总工、副经理、技术部部长、安质部部长、现场施工负责人、技术负责人、质量负责人、操作人员到现场，召开现场分析会。各负责人认真查看现场痕迹，听取责任人汇报，大家研讨，发表看法，提出整改措施，由总工确定最后整改的方案。21、工程质量责任追究制度根据工程质量管理要求及项目部推行的工程施工问责制，把各项工作分解到人，落实到人，一旦出现质量问题，将根据问责制对责任人进行工程质量责任追究。追究方式以经济处罚为主，质量缺陷较大的必须返工重做，情节严重的除返工外，还将对责任工队驱逐出场。同时建立个人和工队在沪昆线的不良施工记录，将随本人和队伍在本局范围内的档案行走。22、质量事故追究制度根据工程质量管理要求及项目部推行的工程施工问责制，把各项工作分解到人，落实到人，一旦出现质量事故，将根据问责制对责任人进行工程质量事故责任追究。根据质量事故严重性，依照局指质量管理办法中对质量事故追究的相关内容对相关责任人进行经济处罚，或进行行政降级处分，特别严重构成犯罪的，交由司法机关追究法律责任。工程质量事故按有关法规进行调查，按照“四不放过”（事故原因不清不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过；事故责任人未受到处理不放过）的原则认真进行处理，并根据事故性质和损失大小给予必要的行政处分和经济处罚，处理结果应经监理、业主同意并备案。23、班前讲话制度每工作日开工前，工班长召集班组所有成员，根据技术部门提供的技术要求，按照生产部门的生产计划安排，将当日工作安排的全部内容，包括施工方法、工艺、安全措施、环保等注意事项向施工人员交待，特别对重点工艺及其有设计变更的部位向施工人员交待清楚，要求全体人员明确标准，做到人人心中有数。对于特别重要的内容除口头讲解安排外，还要以文字、图表、示范操作等方法进行交代。24、劳务用工管理制度1、为落实铁道部、沪昆铁路客运专线工程项目部对劳务使用的管理规定。规范项目部所属各工区的用工行为，加强用工管理，使外部劳务管理工作走上科学化、规范化、法制化的轨道，根据国家、总公司、集团公司有关政策，结合沪昆铁路客运专线生产经营实际，特制订劳务用工管理制度。2、外部劳务及有关概念的解释2.1劳务工：是指用人单位与劳务输出单位通过签定劳务协议所使用的人员，劳务工与劳务输出单位为劳动关系，用人单位与劳务输出单位为经济契约关系。注意所使用的劳务合同工必须是具有三年以上铁路施工经验。2.2架子队：是一种以内部职工担任队领导班子，以招收的农民合同工、临时工、劳务工为主要施工力量组成的施工队，并按内部建制队的管理模式和分配办法，组织生产、管理、分配的用工模式。其特点是队里的人、财、物等管理人员，均由内部职工担任。3、使用的原则和条件3.1外部劳务使用必须符合《建筑法》、《合同法》、《劳动法》、《安全法》和业主签定的《工程承包合同》有关规定（严禁工程分包和转包，及时发放外部劳务人员的工资，其工资标准不低于当地最低工资标准），坚持“以我为主、管理有效、多创效益”的思路和“合理有序、总量控制”的原则。应对工程量大，工期紧，在自有施工队伍难以完成时，方可有计划地使用外部劳务。3.2使用外部劳务限于施工第一线，停工、待工的单位，或有较多息工的单位不得以任何理由及任何形式使用外部劳务。3.3使用外部劳务应从经济效益、企业形象、企业综合施工管理能力和企业发展考虑，以招用劳务工、农民合同工为主，临时工为补充，组建架子队、混编队组织施工，不得使用成建制的农村建筑队。3.4按照国家有关建筑施工工程管理的规定及筹备组的要求，严禁对工程分包，特别是技术含量高，施工工艺复杂和直接关系到企业声誉及形象的高精尖工程、重点工程。3.5要利用外部劳务，建立混编队、架子队组织施工，杜绝“三亲队”（关系队、亲属队、人情队）进入项目部所属各工区。3.6使用外部劳务数量。队技术含量高、难度大的工程，内部职工与外部劳务比例要控制在1：2之内；对技术含量不高、以及施工难度不大的辅助性工程，可以成立架子队，并根据架子队自身的技术水平、管理能力等综合因素，确定外部劳务的使用数量，内部职工与外部劳务比例可控制在1：10之内。4、使用外部劳务的来源4.1使用的外部劳务，主要由集团公司和子公司建立的相对稳定的劳务基地提供。对长期跟随集团公司、子公司转战，信誉高、技术好、经验丰富、遵纪守法的劳务人员，应对其进行登记，愿意继续合作的，可重新纳入各项目部的使用对象。4.2基地是集团公司、子公司通过实际考察，有目的地选择一些适宜的地区（市、县），并通过当地劳动部门与劳务输出单位签订合作协议，建立相对稳定的劳务输出、输入关系和定点定向、专业配套、双向选择的新型劳务关系，形成企业与基地相为依托，相互选择，协调发展的劳务主渠道作用，达到使用外部劳务除季节性发生的零星用工外，均来自劳务基地。4.3各项目部负责各自所需外部劳务的提供。各项目部利用的劳务基地必须如实报经理部备案，以求在经理部范围内统一发挥劳务基地互补对流，调剂余缺的作用，从而达到利用劳务基地便捷使用外部劳务的效果。5、招用与审批程序5.1外部劳务使用一律纳入计划管理。各用工单位需使用外部劳务，要在月度开始前或新上场工程开工前一个月内，由用工单位向所属公司劳务主管部门提出外部劳务申请，经批准后，由所属公司建立的劳务基地联系提供，也可以已注册登记的建筑队中指派提供。5.2对劳务基地一时难以满足用工单位需求，工程任务又急需而发生矛盾时，可采取由用工单位提供外部劳务对象，各子公司主管部门进行考察后，随时招用；也可由劳务主管部门授权于用工单位，根据需要自行招用，但必须完善招用审批手续，需上报经理部劳务主管部门备案。5.3使用外部劳务应坚持标准，严格把关，检验有关证件，进行文化考核，身体检查和现实表现的了解，符合条件的方可批准使用。招收农民合同工和临时工，应分别填写《招用农民合同工审批表》和《招用临时工审批表》。5.4劳务合同工的招用，应实行不少于1个月的试用期。试用期间，发现不符合条件或有违法劳动纪律的应予辞退。5.5建立定期报表制度。各项目部应按照《使用外部劳务情况统计表》项目，以各项目部为项目用工单位，于月后10日内报工程项目部。6、合同管理6.1使用外部劳务必须签订劳务合同，合同内容要贯彻国家的《劳动法》、《建筑法》、《经济合同法》、等有关法律法规，并遵照平等自愿、协商一致的原则，做到公正、合理、合法。6.2劳动合同由企业法人委托用工单位领导（以书面法人委托书为准）直接与农民合同工、临时工签订。为确保项目部合同文本统一、规范，内容完整，农民合同工签订〈农民合同工劳动合同〉，临时工签订〈临时工劳动合同书〉，其劳动报酬、劳动保险等具体标准可由各用工单位根据招用对象、当地工资水平等协商确定。6.3依法签订的合同具有法律效力，合同双方必须严格执行，全面履行，发生纠纷或争议时，双方应及时协调解决或由上级主管部门调解，当事人也可向当地劳动部门申请仲裁或直接向人民法院起诉。6.4劳务工因用工单位已事先与劳务输出单位按照〈经济合同法〉规定，签订了劳动协议，用人单位与劳动输出单位为经济契约关系，劳务工与劳动输出单位为劳动关系，因此，用人单位原则上与劳务本人不再签订劳动合同，但用人单位是否与劳务工本人再签订合同，