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文档简介

导购员激励考核制度一.基本原则1.用销量说话。2.保底薪，完成销售目标增加收入，增量加薪的原则。3.公平、公开。公正的考核原则。二.导购员职责描述1.产品宣传。a.通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传公司经营的产品和公司的企业形象，提高公司产品的知名度。b.在卖场派发本公司经营产品的各种宣传资料和促销品。c.利用各种销售和服务技巧提高消费者的购买欲望，实现更多的销售机会。2.产品陈列。做好卖场产品的陈列和POP的维护工作，保持产品与促销品陈列＞标准化陈列，并保持产品的整洁。3.资讯的收集。促销员要利用直接在卖场与顾客，竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈资讯。了解顾客对产品的期望和建议，妥善处理顾客异议，并及时上报公司。收集竞品价格和市场活动资讯，及时上报公司。收集卖场对公司产品的要求和建议，及时上报，建立并保持与卖场的良好客情关系，获得最佳的宣传地段和促销时间支持。了解卖场的销售量，库存情况和补货要求并及时上报。三.考核指标与薪酬计算1.准时上下班，不迟到、不早退，违者每次负激励十元，超过一小时扣除当日底薪。（按每月30天计算）2.上班时间如有特殊原因，离开卖场超过20分钟，要发短信请假（就餐除外）违反规定每次负激励十元。3.无故旷工1天者，扣除3天底薪。4.无故旷工2天以上（含2天），事后不能说明正当事由者，视为自动离职，扣除全部应发工资、奖金及提成。5.要主动热情地为顾客介绍公司产品，否则违者一次负激励五元。6.由于工作态度不好而遭到顾客和卖场投诉，视情节轻重一次负激励十元至二十元。7.连续3个月不能完成目标销量，公司予以解聘。8.认真填写公司的库存明细表及日报表，如有马虎虚假现象，一次负激励五元。9.商品价签及POP必须完整和放置正确，如有违反，每张价签或POP按负激励二元执行。10.卖场的商品必须按照先进先出的原则进行上架，如有违反每次负激励十元。11.我司投入的特殊陈列（堆头、端架、专架、辅销品）如有陈列竞品和其他商品，每次负激励十元。12.根据卖场的销售和库存及时下单，如未及时下单造成的缺货，每次负激励十元。13.建议奖：如提出可行性建议，付诸实施取得卓越成效，奖励五十元每次。14.上述所有考核全达标者，奖励一百元每月。15.计酬方式;底薪＋奖金＋销量提成

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