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S通信服务技术公司核心竞争力问题及优化对策的案例分析目录TOC\o"1-3"\h\u2628一、绪论 16446二、相关理论概述 114957(一)持续竞争力的定义 17020(二)企业持续竞争力的特征 2241071.不可交易性 222842.价值优越性 27993.不可仿制性 227349三、企业持续竞争力现状及问题分析以S通信服务技术股份有限公司为例 28117(一)公司简介 212347(二)公司持续竞争力现状分析 3224381.塑造独特企业文化分析 3253772.技术人才储备较强 3218623.市场营销能力分析 312963(三)企业持续竞争力存在的问题 4266821.对资源配置能力认识不足 4254062.管理理念缺乏创新 4214503.公司制度不完善 432402四、企业持续竞争力措施 525957(一)提高资源配置 59756(二)加强企业管理,提高企业管理水平 517496(三)加强制度建设,培养企业创新文化 518604结论 524070参考文献 6一、绪论随着中国互联网的飞速发展,宽带载波通信服务的市场需求将会大大增强,S通信服务技术股份有限公司作为宽带载波通信服务行业的一员,通过关于加强企业在其自身发展中的持续竞争力的研究,并与其他成功企业的发展和持续竞争力的增强进行比较,可以了解和掌握企业持续竞争力建设的一般规律,揭示企业持续竞争力建设的基本规律。将企业持续以竞争力问题纳入更宏伟的目标,找到解决办法,促进企业发展。使行业在广阔的市场环境下保持了高速发展,力争成为行业领导者。这就是对S通信服务技术股份有限公司持续竞争力进行研究的目的。二、相关理论概述 (一)持续竞争力的定义 企业可持续竞争力是以企业拥有的战略资源为基础,以战略规划为导向,以学习创新为动力,以企业管理机制为保障,以企业价值观为导向的。它是企业内外部资源动态协调形成的一种能力。它是一个多变的企业外部环境。在企业竞争日趋激烈的背景下,企业的竞争力可以长期保持和提升,这是企业持续良好发展的结果。在当今竞争激烈、技术发展迅速、消费者偏好多变的环境中,为了获得可持续的竞争优势,实现可持续发展,中国企业必须培养可持续的竞争力。持续竞争力与核心竞争力的区别和联系(二)企业持续竞争力的特征企业的可持续竞争力是企业获得可持续竞争优势、实现可持续发展的动力源泉。它与核心竞争力存在差异和联系。因此具有以下几个方面的特征:1.不可交易性持续竞争力是知识和技术的长期积累,是企业内部各种资源、知识和能力的整合,永远不会因为一个人的离开而轻易丧失。不能单纯通过买卖、移植等方式从其他企业获得,也不能像企业其他生产要素那样自由买卖。持续竞争力作为企业的无形资产,与企业相伴而生,无法像其他企业资产通过市场进行交易转让。2.价值优越性在现有资源基础的基础上,企业利用市场来检验自身条件下建立的核心专业知识是否有价值,我们称之为企业的持续竞争力。与市场需求相适应的价值是持续竞争力的基本特征。同时,企业持续竞争力的价值优势也体现在降低生产成本、提高生产效率、创造持久竞争优势、实现企业最大效益的能力上。随着技术的不断更新,企业产品和服务的生命周期不断缩短。持续竞争力可以帮助企业创造更高质量的产品,使成本效益更高,创造更高的利润空间,加速财富积累,并随着企业的快速发展,建立了一种相对持久、高利润的生产模式。3.不可仿制性它是由企业的长期增长、经营、发展和不断积累而逐渐形成的。特别是受外部和内部环境影响的企业,其持续竞争力不可能具有相同、一致、难以被同行业其他竞争企业模仿的特点,因此这不是其他企业可以模仿的特征。它也是一个难以销售和模仿的特性,可以使企业获得更持久的稀缺优势。三、企业持续竞争力现状及问题分析以S通信服务技术股份有限公司为例(一)公司简介S通信服务技术股份有限公司成立于2002年,是一家专业从事通信技术服务和物联网产品、无线深覆盖产品及解决方案研发的国家级高新技术企业。公司的经营范围覆盖全国。在近30个省市设立了分公司、办事处等分支机构,在深圳、西安设立了研发中心。公司现有员工2000余人,具有信息通信建设服务能力一级资质、通信工程施工总承包一级资质、安全技术防范一级资质。信息系统集成与服务二级资质、电子与智能工程专业合同二级资质、增值电信业务管理许可证、建筑装饰装修承包等。S通信服务与中国移动、中国联通、中国电信等国内外知名电信运营商和设备供应商建立了良好的合作伙伴关系,并与多家合作伙伴形成了战略伙伴关系销售传播发展势头强劲。公司领导着一种积极开放的管理文化,鼓励和引导员工从技术和管理的多个维度进行职业生涯规划,并为员工提供足够的改进空间。自2012年以来,销售通信的复合增长率连续四年超过50%。通过积极的研发和市场拓展,公司计划到2020年实现销售收入20亿元,市场价值100多亿元。(二)公司持续竞争力现状分析1.塑造独特企业文化分析要构建独特的企业文化,就必须了解企业文化在企业持续竞争力建设中的重要作用、当前的企业文化和企业战略,分析企业的产业环境和内部条件,全面把握企业文化的内涵和作用。思考企业内部的优缺点以及外部环境带来的机遇和挑战。建立健全的企业文化,对长期提高企业的持续竞争力有帮助。针对企业的实际情况,总结和分析公司在持续发展过程中形成的企业文化框架和思想体系。面对新的形势和发展趋势,总结分析,满足公司在新的正常经济形势下调整战略目标、产业结构和优化组织结构的需要,梳理公司文化理念,并对企业文化理念进行综合分析。系统而深刻地总结和提炼,形成符合公司特点和员工认可的核心价值观。培养企业精神。制度文化应以企业精神和核心价值观为指导思想,符合企业管理理念,充分体现企业的持续竞争力。企业的管理体制和民主管理模式,深入群众,有利于保证各项制度的合理性和可行性。构建特色企业文化,形成企业持续竞争力体系的有效性,取决于各个体系各自的特点和整个体系的协调匹配。企业管理者以企业的政策目标和管理策略为基础,把制度的各个方面和层次都付诸实践。2.技术人才储备较强人才是资本,人才是知识,人才是技术,人才是保证生产质量的必要前提。通信服务公司人才储备较大,技术力量较强,包括外籍常驻研发专家、技术带头人,以及经过培训的当地优秀研发人员、技术工人和足够的技术力量,能够完成项目的实施。S通信服务技术股份有限公司拥有大量的技术人员,占员工总数的多半;拥有多项专利,在技术创新方面发挥了重要作用。依照精干、高效的原则组建了企业技术中心,有专业负责研究产品技术服务开发方向,制定年度新产品研发计划,对研究和发展项目进行评估和验证,并定期对中心的成果进行评估。3.市场营销能力分析营销技术和营销网络是营销系统的两个方面。营销网络的主要功能是市场调查、营销宣传、产品销售、技术支持和市场开发。使产品推广及售后服务处于前列地位。企业可以在较长的时间内获得超额利润,可能是由于其庞大的销售网络,抓住市场机遇,成为追随者进入市场。制定科学的营销策略,培养优秀的营销人才,构建科学的营销网络和推广渠道,可以将企业的内部技术和资源优势转化为外部市场优势,帮助企业获得超额利润。高于行业平均水平,提高盈利能力。企业的外部环境是不可预测的,决策者应保持高度的市场敏感性和适应性。在调整政策和规章以及应对重大历史灾害时,决策者应迅速制定应急措施,尽量减少企业可能遭受的损失。面对技术革新和新的用户需求,企业应率先引进新的服务。只有通过适应不断变化的市场,企业才能保持竞争优势。企业才能继续发展。(三)企业持续竞争力存在的问题1.对资源配置能力认识不足S通信服务技术股份有限公司中资源配置能力明显不足,资源的优化配置是最重要的因素。S通信服务技术股份有限公司的生存与发展并没有充分发挥市场调节的作用,忽视了市场利用的作用。在一定程度上制约了市场竞争中平等、竞争发展,缺乏生产者和经营者的优势。恶化的竞争过程也阻碍了生产经营者资源的优化配置,未能充分调动、配置和利用各种生产和经济资源,包括人员、技术等内部资源的优化配置和利用。在优化人力、财力、物力等资源配置,追求最佳经济效益时,仍然存在能力不足的问题。没有劳动力优化组织,所以我们需要尽快改进公司的管理。企业决策者和管理者没有意识到,只有加强资源配置能力,才更有可能达到降低生产成本、提高利润率的生产目标,并在激烈的竞争中取得领先地位。S通信服务技术股份有限公司在优化资源规划和配置的基础上,寻求在引进和开发新设备和新技术方面的新突破。努力充分利用有限资源,充分利用不同经济体之间的相互作用,提高资源的综合利用水平,提高资源优化配置的效果,提高资源利用效率。最大限度地满足了S通信服务技术股份有限公司生存和发展的需求。2.管理理念缺乏创新企业的核心管理理念对企业有效的管理分配资源,减少成本,提高生产效率,提高市场竞争力有着非常重要的作用。而S通信服务科技有限公司缺乏管理理念的创新,忽视了管理理念的重要性,好的管理理念对建立公司完整的发展体系具有重要作用。一味地遵守过于陈旧的管理理念。不去创新发展,这样只会固步自封对企业健康持续发展毫无意义。3.公司制度不完善公司缺乏完善的制度体系,在公司整体运作的过程中,公司制度的优势没有得到体现,无规矩不成方圆,公司制度是其运营的基础,完善的公司制度对于企业的发展是有重要作用的,S通信服务科技有限公司一些企业管理者及员工对内部控制的意义认识不足,导致在经营理念、思想、决策等方面不能充分考虑其科学性、合规性和合法性。导致不注重内部管理控制制度的建设,没有按照规章准则办事。部分制度合理性欠缺,可操作性不强,当某个行为造成不良后果后。没有从根本制度上去问责,由于执行力度不够坚决和严格,有规章制度却没有做到遵循,使内部控制制度形同虚设。四、企业持续竞争力措施(一)提高资源配置S通信服务技术股份有限与本地公司相比,该公司具有很多资源优势。如何充分利用这些优势,是提高公司竞争力的重要途径。建议我们抓住产业合作发展的机遇,依托公司的人力资源、技术资源和关系资源,以更强大、技术先进、资源丰富的国际大型企业开展多渠道合作。与其他机构合作,获得更多高技术含量、高回报的新产品、新技术、新业务,扩大公司规模。结合企业自身的技术和区域优势,使企业努力争取更大的市场份额。(二)加强企业管理,提高企业管理水平加强企业内部的管理,改变企业管理人员的旧观念。为了充分实施企业管理中的组织管理制度,第一项任务是提高认识。管理人员要重视健全的管理对企业未来发展的重要性。要充分发挥企业的组织职能,必须在企业的决策、组织、指挥、创新和人才利用等方面作出合理的配置和安排。同时,由于管理者的授权,可以协调各部门之间的关系,规范业务管理流程。因此,企业应加强对管理人员的培训,并鼓励他们学习国内外先进企业的先进管理模式,将自己的做法纳入主流,并建立管理制度。从而适应企业自身发展。(三)加强制度建设,培养企业创新文化加强制度建设应与企业精神文化相适应。制度文化应以企业精神和核心价值观为指导思想,符合企业管理理念,充分反映企业的基本竞争力。有效地将企业精神和“灵活”价值观纳入系统的“硬”管理,鼓励员工参与企业系统的发展,并促进治理制度为民主公司治理模式。这样有利于保证各种制度的合理性和可行性。构建特色企业文化,形成企业核心竞争力体系的有效性,取决于各个体系各自的特点和整个体系的协调匹配。企业管理者根据企业的政策目标和经营策略,整合系统设计的各个方面和层次,形成一套动态协调和整体优化的具体系统。结论本文以企业持续竞争力理论为基础,梳理相关文献,结合S通信服务技术有限公司的发展现状,分析S通信服务技术有限公司的竞争优势,进一步探讨S通信服务技术股份有限公司的竞争优势。划分了S通信服务技术股份有限公司在提高持续竞争力方面存在的问题,分析并提出了针对性的保障措施,希望对S通信服务技术股份有限公司提高核心竞争力起到指导作用。参考文献[1]康建中.持续竞争力:公司战略管理的核心[J].安徽大学学报(哲学社会科学版),2003,27(4):99-103.[2]李映霞.我国民营企业可持续竞争力问题研究[D].广西大学,2005.
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