美容师标准工作流程及流程话术

美容师标准工作流程及流程美导下店标准工作流程及话术一、问候寒暄、赞美顾客、自我介绍。（自我介绍包括：姓名、厂美容师先介绍客人再介绍厂家老师（推崇老师）美容师：王老师，这是我们最忠实的老客户李姐，李姐：这是我们博医生厂家的王老师。王老师主要负责四川省的售后服务工作，全省都要管，很忙的。这次来到我们店机会难得。李姐，你可要抓住机会好好和王老师聊老师：李姐你好，我是博医生厂家的王杰，您叫我小王就行了。我这次到店里主要是收集一下博医生产品顾客的反馈意见。同时给新老顾客再做进一步的眼部问题诊断。（拿出诊断表）老师：姐你好，我是博医生厂家的王杰，您叫我小王就行了。您贵姓。我是博医生专业眼护品牌的省级督导老师，这次到店里主要是给新老顾客做望，我们配合做个专业的眼部诊断吧。拧,也不要轻浮,泼辣.用语,体现公司人员的良好素质.4、头发：干净，不染过于前卫的颜色。短发打理整齐，刺，手部皮肤柔嫩不可干燥起皮。：（通经络的动作。我刚刚摸了一下您的颈椎和肩膀，肌肉都很僵硬，2、让顾客闭上眼睛。环状打开精油（按摩精油或精油激穴位都有这样的感觉，而且您经络瘀阻的越严重，这种胀痛的感水分，这动作就是把多余的水分和脂肪推到眼尾，减轻眼浮肿、眼袋。提升这步是点按眼周八穴，人体的经络有九条分布在眼周，点按这八个穴位主攒竹：调气和血、目视不清、迎风流泪、眼睑下垂、视疲劳李姐：我要开始给您做眼部拨筋了，拨筋也是尽一步督脉：提高脑供血，缓解头痛、头晕、头沉。改膀胱经：最大的排毒经络，排除多余水分、脂肪、毒素，有效改善胆经：缓解压力、缓解用脑过度带来的问题，疏肝解郁。降低颅内你也感觉到了，我一直不断的给您的眼部补充精油就是为了给皮肤加速排出经络毒素，营养快速进入眼部，有效成分作用于相应位置，使动脉的压迫，加速肩颈堆积乳酸的排出，改善脑供血、缓解头部、眼部疲正确位置，恢复美目盼兮的迷人神采。一会做使头部血液快速回流，减轻脑部压力、缓解用脑过度引起的疲劳，降半只眼睛的效果，一定会给您一个惊喜。你稍等，我就回来。（拿镜我能够理解你的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力。现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过问题的严重后果。有能力的女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗确实不错，这是我特别要找你的理由，我们的原料供应商是法国的雅诗兰顿，这个原料供应商也同时给雅诗兰黛和兰蔻提供原料。这次您使用一下我们的产姐，您是一个很严谨，理性的人，我说什么也没有用，您只有亲自体验以后才知道，事实胜于雄辩，谁说了都不算，皮肤自己说了才说了算。你说是吧那我们就来亲身体验一次吧，我亲自給姐做，好吗护理皮肤的知识，到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也要挤出一点时间啊，带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活8、我家里有别的产品，用完再说吧美容品就象女人的衣服一样，那可以只有一套呀。我们的产品和您家里的产品9、我用过好多都没有效果间你能看到多大的效果那而你病的时候吃药几天就会看到效果。美容护肤品也果。我们的眼护产品就是治疗+保养+调节。一次就会有效果。但是这种效果您以换，皮肤是一生都不能更换，它是您最亲近眼，眼部的衰老是女人衰老的开始，所以眼护也是最先应该做的护理，也会必11、我要跟老公商量一下姐，您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位。做美容人才会有新鲜感。我们漂亮了，自己也有自信，给老公新形象，一个惊喜，多下岗，我们从容淡定，积极面对人生，能迅速找到新工作新岗位，焕发事业第13、你说得太好了，不过我还要考虑一下有个结果，很多事情都是考虑过多，就让机会白白溜走，人生也是如只有边做边考虑才是一种正确的方式。有时我们女人消费需要一点点勇气。但姐，你这么年轻，精力这么好，以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广我们是全国统一价格，公司是全国一盘棋来操作的，这是一种商业规则。好产障的。，在专业度知名度上都是无可挑剔，打折意味着不自信。给我们一次机会，也许我们是适合您的美容院，体验感受一下，因为我们知道人群，更要知道顾客皮肤的状况与问题的成因，从这个意义上，好产品不等于姐，在科学面前，人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，有些人甚至对牛奶都过敏那。我先在局部皮肤上试用一下，看看是否合适，如果没有任何反应我们再进行体验。你看好吗任何事物都有有规律，我们不能违反，我们护理流程设计是按照皮肤的生理结构来进行了，在这方面，不能简单了事，如果您想皮肤年轻，就要知道美丽是靠时间堆砌，靠金钱打造的。女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时把一部分毒素留到自己身上，为你的美丽我们付出，只要你们满意我们也觉得品，我们也用不上，我们怎么跟你比呢您如果能神一份财，人不就是活一个精气神吗22、美容师学会拒绝：该拒绝的时候要学会拒绝。你现在所担心的是什么呢，你是怎么想的呢（让顾客说话。）这就需要美容师给顾客做好美丽计划，然后下点危机，现在不保养等过几年在保养可能会花的钱更多。这就有点类似于预防和治疗，预防花小钱，治病花大这个说明顾客还是比较关注产品的效果，这就需要我们做好美丽计划，根据计产品效果和解决您产品使用中的问题。您看什么时间您比较方便。：（美容师：那就坚持用。您对我的服务和产品效果有美容师：李姐，眼部问题不是一天两天出现的。改善也要慢慢拖了，明天必须抽时间来做护理。这样吧，明天中午，您吃完中午顾客眼部诊断表牌肩颈肌肉僵硬、颈部韧带钙化，压迫颈动脉引起脑供血不足，导致视疲劳、眼便秘表现大肠问