社区活动案例

当门社区活动案例名称爱暖夕阳时间2017.10.27地点浮来山、丽正园负责社工虢晓东活动背景与需求分析按照国际惯例，“老人”常指60或65岁以上的人，当门社区辖6个自然村，人口3430人，60周岁以上老人431，占总人口的12.6%。老人们的活动范围大都只限在自己的家里，与邻里也不怎么往来，传统的邻里互帮互助的精神几乎已经消失，老人更是如此，每天在家休息几乎不怎么与外界来往，也因此使得他们社会交往的机会减少，生活变得更加单调枯燥，更易产生孤单寂寞无助感。由于种种的原因，现在有很多老人都不愿意和别人接触交往，也不参与社区活动。而通过开展社区活动，利用成员间的相互影响、相互帮助、相互促进，可以使参加社区活动的个人获得行为的改变、社会功能的恢复和发展。在活动中，尊重、接纳、宽容的氛围和组员之间的分享、分担、支持等，能使老人感受共同的经验和团体的温暖，获得归属感，使老人更愿意与其他人交往，提升老人的人际交往能力，认识更多的同辈群体，并与其发展良好的人际关系，在以后的生活中，可以互帮互助，互相支持，实现人生价值，过幸福快乐的老年生活。宣传与招募1、 目标人群：60岁左右的长者2、 预计人数：15人3、 宣传方式：□通过QQ、微信等宣传招募■通过社区驻点、宣传活动招募□其他 （四）筛选方式： 符合报名条件；□先到先得；□其他 活动目标丰富社区文化生活；鼓励老年人走出家门，参与社区文艺活动，丰富老年人退休生活，增强老年人身体素质；让老年人能自主的参与社区活动，满足他们的精神文化需要。活动内容与安排（一）活动基本情况1、 活动名称：郑营南路社区老年人文艺宣传队活动；2、 服务对象：社区老年人；3、 参与人数：较为固定的有57人；4、 活动时间：周一至周五早上、晚上；周六、周日全天；5、活动地点：郑营南路社区服务中心、潍坊四中活动中心;评估遇到的困难与解决方法总结与反思签名： 日期： 年 月 日参考案例一：“最美夕阳红"一社区老年人文艺宣传队案例老年人文艺活动谱就社区“最美夕阳红”社区老年人文艺宣传队活动案例、案例背景郑营南路社区北起坊子新区凤凰大街，南至潍胶路，东起郑营路，西至北海路。该社区是坊子区政府搬迁至新区后最早建立的社区，老年人数量多，且多数是退休职工。这些老人都有退休金，家庭负担轻，闲暇时间多。平日，子女工作繁忙，不能经常陪伴老人，时间久了，老人就觉得比较孤独、日子很无聊。提供文艺活动场所，开展有益的文化活动，成为社区老人的迫切需求。二、 案例分析社区内退休老人生活有保障，身体状况较好，有时间有精力。平时，子女们工作繁忙不能经常陪伴，他们会感到孤单、无聊，闲暇时间需要有效利用。根据马斯洛需求层次理论，人的需求可分为五个层次：即生理需求、安全需求、爱与归属需求、尊重需求、自我实现和超越需求。根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段理论，成年晚（老年）期的主要冲突与任务是自我整合还是绝望。对于这些老人，基本生活需要满足后，更高层次的需求便会出现。老年人若不能自我整合，便会陷入绝望。社区社会工作者通过走访了解到，社区内现有两所中学，许多学校退休教职工在此居住。这些退休教师素质高、有文艺特长、热心公益志愿服务事业、组织能力强，同邻里关系相处融洽，在群众中威信很高。而且，他们愿意发挥自己的特长，奉献社会。社区也非常希望老人能发挥自己的余热，为社区尽一份力量。社会工作者认为，整合这些资源，社区提供活动场所，就可以满足许多老年人的精神需要。潍坊四中的退休教师张香芹非常热心，带头组建了郑营南路社区老年人文艺宣传队，鼓励老年人走出家门，融入社区大家庭中。三、 服务计划（一） 活动基本情况1、 活动名称：郑营南路社区老年人文艺宣传队活动；2、 服务对象：社区老年人；3、 参与人数：较为固定的有57人；4、 活动时间：周一至周五早上、晚上；周六、周日全天；5、 活动地点：郑营南路社区服务中心、潍坊四中活动中心；（二） 活动目标丰富社区文化生活；鼓励老年人走出家门，参与社区文艺活动，丰富老年人退休生活，增强老年人身体素质；协助张老师制订一份文艺活动计划。（三）服务形式、内容（1） 结合社区卫生服务站开展的体检活动，为老年人提供健康保健服务；（2） 开展老年人营养和保健讲座；（3） 同老年人家人交流，希望他们同意并鼓励老人参加文艺活动；（4） 协助张老师，同老人沟通，为他们制订一个文艺活动计划；（5） 鼓励老人们参加社区、街道和区里组织的文艺汇演，增强其自信心和满足感。四、服务计划实施过程（一） 志愿者引导服务对象参加活动发动社区卫生服务站志愿者为老年人查体，开办营养和保健知识讲座，向老年人宣传营养保健常识，引导他们走出来参加社区文艺活动。（二） 帮助老年人建立支持网络同老年人家人交流，希望他们同意并鼓励老人参加文艺活动；帮助老年人家庭“解除羁绊”，建立社会支持网络。（三） 制定计划，为老年人赋权增能同老人沟通，让他们为自己负责，制定一个文艺活动计划，增强参加活动的主动性和积极性；鼓励老人们参加社区、街道和区里组织的文艺汇演，增强其自信心和满足感。五、 案例评估“老年人文艺宣传队活动”系列活动开展至今，已经有2年多时间，已开展活动上百次，开展大型集体文艺活动十多次，如：坊子区消夏文艺汇演、“创建文明城市建设和谐社区”文艺演出；“创建文明城市”知识竞赛。充分发挥了社区工作的功能，即解决了社区老年人孤独的心理问题,又促进了他们家庭的和睦，培养了他们的艺术素养，促进了他们的心理健康。六、 专业反思经验：文艺活动内容容易为老年人接受，受到老年人的普遍欢迎，满足了老年人的需求；活动过程充分征求老年人的意见,增强老年人维护自身权益的意识；活动满足了老年人归属的需求、尊重的需求和自我实现的需求。不足：随着越来越多的社区老年人走出来参与“老年人文艺宣传队”系列活动，师资、场地变得紧张；同时，单一的文艺活动内容有待丰富，需要社区继续挖掘资源，不断扩大服务面。七、总结“老年人文艺宣传队活动”是一个比较容易为老人接受的简单形式，今后需要继续按照贴近老年人、贴近实际、贴近生活的原则进一步探索和完善活动形式和内容，确保活动效果的持续性。让更多的社区老年人参与到活动中来。参考案例二服务孤寡老人项目一社区社会工作案例1、 背景介绍：服务对象今年八十多岁，年轻的时候经历过三年自然灾害和文革，遭受到的苦难比较多。没有读过什么书，只认识一些简单的字。结婚后，夫妻二人由于各种原因没有生育子女。后来，母亲和妻子相继病逝，从此孤苦一人。现在，服务对象没有工作，依靠微薄的退休金和残疾人补助维持生活，居住在留学路社区一间不足10平米的房子里，没有独立卫生间和浴室，隔壁邻居大多都是流动人口，平时与他们交往不多。由于服务对象出行不便，平时基本没有参与社区举行的各项活动，因此和其他社区居民的关系一般、感情不深。私底下，他经常对自己的生存现状和日后的生活表示担心，从他的言语中总能感受到他的落寞和孤独。最近，服务对象在家病重（长期患有心力衰竭、哮喘等疾病）一月有余，只有一个平时不怎么来往的远亲照顾，但眼看病情无好转，时间久了，远亲也感到无力照料，来找社区，希望社区能帮忙联系提供临终关怀服务的养老院。2、 案例分析：服务对象面临的问题在于：（1） 由于服务对象年龄较大，生活上有较多不便，基本上很少外出，甚至连采购日常生活用品也会常常遇到困难。（2） 由于服务对象身体残疾，平时外出一次极为困难，与他人活动交往的机会较少，基本没有条件参加社区举行的活动，因而与邻里关系一般，社会资源少，在生活困难时缺少他人帮助。现有资源：（1）社会工作者上门了解情况之后发现留学路社区像服务对象这样的老年残疾人比较多，他自己能够调动的对自己有帮助的人比较少。（2） 对于服务对象的出行问题和孤独感，一方面可以通过社会工作者上门，陪他聊天，排解孤独寂寞感；另一方面可以帮助他参加社区活动，把他和社区中的其他人联系起来，帮助他重新融入社区，也有助于他获取更多的社会资源。（3） 对于目前生病、无人照料的问题，社区工作者可以积极联系，考虑到费用等各方面的因素，重点联系远郊区的养老院，由服务对象用他自己的退休金支付相关费用，在那里和其他老人一起安度金色晚年。3、 理论运用：服务对象曾经希望参与社区活动，由于客观的原因依靠自身能力不能参与到社区活动中，但他依然有参与集体活动的意愿。社区工作者决定采用活动理论对服务对象的问题进行解决，该理论认为老年人的角色丧失的越多，参与的活动越少；老年人的自我认识需要在集体活动中形成和证明；自我认识的稳定性源于角色的稳定性；老年人认识越清楚，生活满意度越高。因此活动理论倾向于让老年人应积极参与社会。只有参与，才能使老年人重新认识自我，保持生命的活力。由于年老和残疾的原因，服务对象失去的角色越来越多，参与的集体活动逐渐减少，与邻居交往和参与社区活动的机会减少，自我认识难以形成，这种自我认识的缺少导致他心情苦闷、生活质量的下降。尤其是最近生病，更是孤独苦闷。因此社区工作者希望能够帮助他与社会重新建立联系，使他融入社会，重新认识自我，改变精神状态，来提高他的生活质量，改善他的健康状况，使他能够安享晚年。4、 服务计划：大目标：通过帮助服务对象与他人积极沟通、参与集体活动，以达到使其融入社会大集体、享受美好生活的作用。（1） 社区工作者通过了解服务对象的情况，发现他虽然是孤寡老人，但并不符合“三无”老人（无子女赡养、无生活自理能力、无基本生活经济来源）的条件，因为他有退休金能够保证基本生活。如果要住敬老院，只能自己承担相关费用。（2） 针对服务对象平时比较孤独、苦闷的情况，社区工作者定期陪服务对象聊天，排解他内心的苦闷，帮忙做家务以改善他的居住环境。（4） 如果服务对象身体好了，并且人在社区，社区举行活动时，社区工作者上门邀请服务对象到社区中参与活动。（5） 社会工作者到服务对象邻居家拜访，拜托他们平时多留意老人的生活，必要时给予一定的帮助。5、实施服务计划:（1） 社区工作者先到服务对象家中拜访，了解他的身体情况和经济状况，以确定为他选择养老院的选择区域。社区工作者在多方了解多个养老院收费情况和服务态度后，向服务对象介绍各个养老院的情况，征求他们的意见与看法，帮助他们做出适合自身情况的养老院。在征求意见的过程中，服务对象表示养老院价格比较昂贵，超出自己的支付能力，即使能支付得起便宜的养老院，但如此以来，退休金将所剩无几。社区工作者便与价格相对低廉、服务态度又不错的几个养老院积极沟通协商，向他们讲述了服务对象的基本情况，提出希望能够给予优惠。在经过社区工作者连续多日的努力下，有一家口碑不错的养老院终于把价格降低到一个月1800元，服务对象也有能力支付了，便很安心的搬进了该所养老院。（2） 在解决了服务对象的养老院入住问题后，社区工作者进一步帮助解决他有些脱离社会的问题。社区工作者和社区志愿者轮流每周到养老院陪服务对象聊天，和他聊聊生活上的问题，了解他的生活需求，排解他的孤独之情。聊天之后帮助服务对象做家务，整理房间，使家中保持整洁干净，使老人生活在一个相对舒适的家庭环境之中，让他的心情更加舒畅。除此之外，每个去看望服务对象的社区工作者和志愿者都会与养老院其他老人谈心、聊天，并真诚邀请他们多与服务对象交流、沟通，鼓励他们对服务对象多多照顾。（4）社会工作者到服务对象邻居家进行拜访。一方面了解服务对象平时的生活，另一方面了解邻居的基本情况。邻居一开始对社会工作者表示一定的抵触，在社区书记的介绍下，邻居才放下戒备心。邻居表示和服务对象并不熟悉，也不了解他家中的具体情况，只知道他是高龄孤寡老人。社会工作者便简要介绍了服务对象的基本情况，希望以后服务对象从养老院回来后，邻居能够多留意老人的生活，在困难时给予及时的帮助。邻居在有些犹疑之后还是答应了社会工作者的请求。并表示在服务对象离家入住养老院期间，也会帮服务对象看家。6、案例评估：（1） 孤寡老人是一些没有子女赡养但有一定经济基础的老人，他们在晚年生活中大多会感觉孤独，此外在一个人的晚年生活中也面临着随时发生病患无法及时救护的危险，这些老人在养老方式上可选择居家养老和入住养老院养老。但从目前社区孤寡老人的养老现状来看，他们由于经济、情感等各种原因大多选择居家养老。（2） 入住敬老院大大改善了服务对象的生活。服务对象在家里独自生活时，不方便出门购置日常用品，时常处于缺盐少油的情况。但在社区帮助下住进敬老院后，日常生活有人照顾，能够按时一日三餐。（3） 社会工作者和社区志愿者上门陪同服务对象聊天后，服务对象的很多情绪都得以了排解，越来越相信社会工作者，也愿意多和社会工作者交流。令社会工作者惊喜的是,服务对象慢慢的主动与养老院其他老人谈心聊天、相互帮助，越来越跟进社会步伐了。与刚到养老院时相比，服务对象明显地与养老院的其他老人有了更多的交流，也有了更多的朋友。现在没事的时候服务对象会坐在养老院的院子里，遇到熟悉的人也会主动和他们说话，社区工作者明显感受到服务对象的交往圈子扩大了，心情也舒