储备干部强化班作业指导书

储藏干部强化培训班作业指导书湖北分公司区域拓展部编写：时宁审批：杨玲Message1、前言储藏干部强化培训是储藏干部打算中核心环节之一。本作业指导书是结合2005年—2006年储藏干部强化培训班的实际阅历，总结而成。供平安人寿湖北分公司区域拓展部运作储藏干部强化培训班时参考。2、目标区主任日常经营流程，学习区主任经营方法。通过与优秀主管的沟通，让学员尽快适应完成从收展员到区主任的角色转换。增加学员做一名优秀区主任的信念与决心2.33、适用对象满足储藏干部打算中〔附件一〕条件二的人员。各单位在当季度打算筹备展业区的人员。4、课程内容〔课程表见附件二〕区主任的职责和晋升条件准区主任的心理预备如何进展一对一辅导周单元经营——根底活动评鉴周单元经营——会报治理增员方法5、班务活动训前会一分钟演讲主题为“增员”的小品我的宏图大志〔附件三〕6、操作方式举办单位为分公司区域拓展部培训室实行封闭培训学员人数：依据到达条件的实际人数确定，一般为3046—8授课讲师授课讲师要求必需了解区拓根本法，认同区拓治理文化，正面乐观，有丰富区主任阅历的外勤区主任、课长及处经理。根本法课程及周单元经营的相关课程，可以由内勤讲师担当。班主任应当娴熟把握培训班的全部授课内容，必要时参与授课。授课方式：以讲授为主，演练、共享、研讨、发表为辅。班主任：由区域拓展部培训室专职讲师担当。7、举办时间19：00—19：30完毕时间为第四天下午17：00左右。举办时间为三个晚上和三个白天〔封闭式〕每个季度举办一次，可以视满足条件的储干人数来进展调整。8、训前预备确定培训需求按培训打算，与人管沟通。确定储干系统中满足条件的人员数。将符合条件的人员名单下发到各展业单位。备的人员名单，确定参训学员名单。开班前一周，班主任制定课程表、学员手册，确定、邀请授课讲师，确定课程投影片。开班前五天，下发培训通知〔附件四，通知培训时间、地点、课程安排。开班前两天，完成学员分组。将学员按所属展业单位均分，均衡男女比例。开班前两天，完成学员房间安排，同一展业单位学员尽量担忧排同住。学员报到日之前，完成教室布臵，包括投影仪、投影幕布、白板、白板笔、晚间照明等。课桌按分组数以岛屿式摆放，放臵好桌牌及人员资料。会务用桌在教室后面，为一横排。布臵饮水处。学员报到开班前一天，将房间安排表交至前台。学员到达后，班主任通知其到达教室的时间、着装要求，并提示学员10装。9、训前实施训前会学员依据桌牌位臵就坐，班主任进展点名。班主任宣布训前会开头，表示欢送，做自我介绍。班主任介绍培训班的目的和训练内容、培训纪律、讲师阵容、学员评优、作息时间等相关内容。学员进展自我介绍，要求主要介绍个人状况、团队状况及培训期许。选举组长、体育委员及发音人。学习〈大收展〉及〈收展颂〉两首歌曲，要求每个学员都能完全脱稿唱出，不允许出错布臵当天晚上话术背诵的内容。话术为训前发资料《如何有效增员》中的话术。选出其次天早上的早会小组、礼仪值班小组及中午快活一刻小组。布臵各小组在晚上要选出组名及组呼，预备好明日早会上的敬业时间。对违反纪律的学员，发小黑旗10、训中管控早熬炼6：30—7：306：25早熬炼内容玩耍。内容。担忧排玩耍。第三天早熬炼先还是进展队列练习、跑步及体操练习，接下红旗。训练操作投影片。分钟到达教室，进展礼仪值班。由当天主持早会的小组进展早会，早会完毕后由班主任进展点评。对于表现好的环节，可以给该环节的负责人颁发小红旗。班主任在授课前介绍讲师，授课后表示感谢。自我；提示半天调整一次座位，课间播放轻音乐，擦白板，给违纪人员发小黑旗等。班主任组织讲师按课程要求授课，讲师需重视成人学习特点，授课方式需颖敏捷，充分调动学员乐观性和参与感，努力保证培训成效。状况。晚间班务活动可以依据下午教师授课状况进展调整。班务活动开头前，用15分钟左右的时间，进展话术背诵的检查。对话术背诵好的学员颁发小红旗；对话术背诵不好的学员发小黑旗。其次天晚上的班务活动为一分钟演讲及“增员”小品表演。 PTT取题目后，预备一分钟，然后进展一分钟的演讲。其间班1时，要摇铃请学员下场。 小品表演是以小组为单位，要求小组每位成员都必需上台开头之前给学员30后，评比2—3名最加表演奖和一组优秀发表奖。以上获奖人员都可以颁发小红旗。第三天晚上的班务活动为我的宏图大志。制定目标方面引导学员，不解释为什么要这样做。学员填写完成后，上台发表自己的〈宏图大志照表读出来即可。学员名单。对票数最高的学员颁发小红旗。 早会组织小组、礼仪值班小组及中午快活一刻小组。培训完毕时事项培训第四天中午提示学员退房，并可以着休闲装。2=31秀团队，颁发证书及奖品。班主任请学员填写〈班务意见反响表〉及〈授课质量反响表班主任收取学员胸牌 学用品带回培训部并简洁整理，如有借用其他部门的手提电脑或投影仪尽量第一时间归还。11、日常生活治理每天与餐厅经理沟通，保证用餐卫生、准时，确认荤素及品种搭配；观看、了解学员用餐状况，准时调整菜量和品种；如有需要，需预备清真餐，并特别关心清真餐用餐学员。了解学员住宿房间状况，如有设施损坏，准时联系基地报修或更换房间。 次日教学用品的预备。班主任依据预算支出，并做好票据保管和费用使用记录12、训后总结、追踪班主任在培训完毕次日，完成训后总结、内部网上报道，发送讲师致谢函、优秀学员贺信，并将优秀团队和优秀学员名单挂网表扬。 尽快完成报销结帐手续。13、配套教材和资料讲师使用学员手册及授课投影片学员使用学员手册、我的宏图大志、四卡一志14、附表附件三:《我的宏图大志》附件四:《培训通知》附件一：

中国平安人寿保险股份湖北分公司PINGANLIFEINSURANCECOMPANYOFCHINA,D.HUBEIRANCH工作通知书编号：区域拓展部008标题：关于实施储藏干部养成打算的通知主送：市内各展业处、三级机构区域拓展室抄送：财务部抄报：饶总、胡总正文MASSAGE性地选拔、培训、辅导、育成，推动组织进展大型化，具体工作要求如下：一、 储藏干部养成打算作业书项项目时间安排工作内容责任人工作要求所需表格符合申报条件1的收展员在课特长领取晋升申请表15日前 37〔含〕以上2〔含〕以上品质治理无不良记录通过代理人考试课长负责课长意见申报表筹备主任选拔处经理、机业区内进展测评，签署意见处经8前理、机构负责人区域拓室构负责人在申报人所属展业给出意见处经理、机构负责人建立储藏干部档案测评表展业单位建立储藏干部档案 区域拓展

部治理室审查日

责人同意后，上报区域拓展部治理室市内处经理汇总报送区域拓

资格、建档

档案汇总表展部治理室1515日组织的辩论测试区域拓展部培训室责组织，治理、企划室参与测评辩论题及安排

辩论合格者进入展业单位滚 培训室统

滚动培训动培训阶段，养成三个月，培训合格两个半月上报一次《储藏干部现状表》报区域拓展部治理室

处经理、机构负责人

负责组织培训处经理、机构负责人进展《储藏干部现

课表储藏干部养成观看表符合申报条件2的收展员再 区域拓展 次申报2

部治理室再次审查资格筹备主任养成 每季度一次

6〔含〕以上5〔含〕1品质治理无不良记录近三个月二次80％，三次 92％区域拓展部治理室进展资格

区域拓展部治理室区域拓展部培训室

结训意见、公室汇总、存档。

强化班课表及安排培训结训书审批，合格后进入分公司组织的储藏干部封闭式强化班，培训室签定培训合格意见培训养成

储藏干部养成完毕。储藏干部开头独立运作,履行主管职责，对直接和间接增员的后人员进展辅导、培训及治理，进入报升区主任流程。注：辩论未通过者于次月再次申请辩论，三次均未通过者，自动取消资格。二、 实施储藏干部养成打算各层级人员工作职责与要求各级展业主管工作职责展业处经理、三级机构负责人B、负责储藏干部民意测评；展业课长A、审核本展业课申报人员资格；B、协作处经理完本钱展业课内的民意测评；C、滚动培训期间参与授课，准时追踪本课人员的养成效果；展业区主任A、选拔审核本展业区申报人员资格；、协作处经理完本钱展业区内的民意测评；C、负责储藏干部的培训辅导D、滚动培训期间参与授课，并准时追踪储藏干部的业绩和增员人数；区域拓展部工作职责展业治理室A、负责全省申报人员资格审核；、负责定期下发准主任个人及团队业绩预警、人力预警、续期指标追踪；C、负责储藏干部的品质治理考核；、帮助储藏干部辩论工作；、建立并治理储藏干部档案展业企划室、定期到展业单位与养成中的储藏主管进展沟通，反响意见B、负责续期指标数据供给。C、帮助储藏干部辩论工作。D、检查催促区主任履行养成职责。展业培训室A、负责组织储藏干部辩论；、负责制定相关培训课程流程以及教案编写、讲师确定；C、负责追踪各单位滚动培训质量；D、负责组织全省储藏干部的封闭培训，并签定培训意见。三、 储藏干部养成流程图每月8日前

申报条件1：每月5报表》转正满每月5报表》收展员7级〔含〕以上员2人每月8日前，展业单位表》合格10日前将资料汇总报区域拓展部治理室每月15辩论笔试和口试

不合格 展业单位连续培育不合格合格干部现状表》合格 不合格 展业单位两个半月滚动培训参与区域拓展部封申报条件2□ □ 5人〔含〕1人□ 品质治理无不良记录□ 80％，三次92％

不合格储藏干部开头独立运作储藏干部开头独立运作,履增员的人员进展辅导程。四、 储藏干部养成流程月度工作行事历时间内容实施单位5填写《申报表》收展员8请表》上签写意见展业单位10展业单位汇总资料，上报审核留档分公司展业治理室15组织辩论〔口试、笔试〕分公司展业培训室全月辩论通过人员滚动培训班展业单位3、6、10、12组织储藏干部封闭式强化班分公司展业培训室五、 储藏干部养成打算实施对象与实施时间、 本打算针对2005年储藏干部年前报筹人员或报筹未成功人员不列入。2、 本次打算从2005年2月1日起正式开头实施，具体为：262月15意见216档221〔口试、笔试〕224首批辩论通过人员进入展业单位两个半月滚动培训班注：由于春节时间的特别性，特将时间公布，以后月份行事历见其次、三项。六、储藏干部养成打算配套表格，见附件。北分公司区域拓展部培训室2005年元月31日签发：卢澎涛 复核：杨玲 经办：时宁附件二：区域拓展部****年第**期储藏干部培训班19：15—20：30训前会班主任19：15—20：30训前会班主任6：30—7：30早熬炼班主任8：30—9：00早会小组展现9：00—10：30区主任的职责和晋升条件*月*日 10:30—12：00心理建设及准区主任的必要预备14：00—15：3015：40—17：4019：00—21：00如何进展一对一辅导根底活动治理班务活动班主任6：30—7：30早熬炼班主任8：30—9：00早会小组展现

时 间18：30

课程内容 讲师报到、房间入住9：00—10：20

鉴*月*日10：30—12：00周单元经营——根本活动评鉴〔上〕14：00—15：00周单元经营——根本活动评鉴〔下〕15：10—17：30区主任日常经营沟通19：00—20：3020：30—21：30根底活动治理模拟实演及问题研讨班务活动班主任*月*日6：30—7：308：30—9：009：10—11：0011：00—12：0014：00—15：0015：10—16：3016：40—17：30早熬炼早会周单元经营——会报治理会报治理模拟实演及问题研讨会报治理模拟实演及问题研讨增员方法结训班主任领导附件三：

我的宏图大志1、我来参加这次培训的目的是：2、在本次班上，我最宠爱的同学是：为什么： 3、在本次班上我最想赶超的同学是： 他的优势是： 相对于〔她我的优势是;估量到 时候，我想我可以超越他〔她。4、我期望自己能够成为区域拓展部 主管那样的主管，估量到 时候，我可以到达他目前的水平-----------------------------------------------------------------------------------------姓名：附件四：

中国平安人寿保险股份湖北分公司PINGANLIFEINSURANCECOMPANYOFCHINA,LTD.HUBEIBRANCH工作通知书[****]**号标题：关于举办区域拓展部****年第*期储藏干部强化培训班的通知抄送：财务部抄报：卢总为保证展业单位正常组织进展，为****年人力进展打算夯实根底，帮助各**月**日—**日举办****年度第*期储藏干部养成培训班，现将有关事项通知