公寓(酒店)工程部标准-《公寓损失防范手册》

公寓(酒店)损失防范手册————————报告程序程序消防安全系统的设计和维修保养的控制和逃生出口通道的设计变更本损失防范手册提供了为达到使客人和员工满意的最佳安全标第一章第一章—火灾事件报告程序和________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________是否附有其他详细情况□是□否工程经理签名________________安全经理日期________________火灾事故报告一事故叙述二起火原因三检查房间出现的问题五结论第二章—疏散程序下将担当起紧急应变小组组长的责任，除非先前做出过理将接受高级管理层的指示，包括总经理、和管理层的指示。指挥部的位置：本公寓指挥部的位置设在物业(公寓)消防监控中心。2、集合地点(疏散中心)每个公寓的集合地点(疏散中心)设在每个项目安全空旷地带，不能影响交带。3.4谨记火灾中大多数伤亡是由于吸入烟气所导致。许多时尚的材料和室内呼吸器材的紧急应变小组成员，不应进入烟气区域。4如何执行疏散命令层。如果紧急情宣布之后应通知“危机管理小组”采取紧急行动。4.2疏散广播话务员将立即书面记录需要疏散的楼层和区坐电梯，谢谢！”播要连续重复播放第三章—消防和应急组织为了有效地处理紧急事件(包括火灾)可能带来的危险情况,每个公寓应制定自己A紧急应变小组组织机构图B危机管理组组织机构图A紧急应变小组应包含如下人员：值班经理水工(管道工)(当总经理不在时，运营理代替)、厅经理、销售经理 紧急应变小组:本组对公寓中可能发生的各种警报(包括火灾警报)作 如切实可行,紧急应变小组应包含如下人员:：：：水工(管道工)工组成,这些员工最有可能在时是如切实可行,危机管理组应包含如下人员:总经理 (当总经理不在时，由运营理代替) 经理负责担当组紧急应变小组组长和消防安全主管应准备关于事件性质和所采取的的所有关键人员的第四章—消防程序。 场,但在离开时关闭身后所有的门：1)可以用水扑救纸,纺织纤维,木头等固体材如无法控制火势,则一直把门关紧直到紧急应变小组到来,并取出最近的消 当的条目以供日后参考。答询问时使试用以下用语：“(XX地点)发“危机管理小组”或主管将在紧急事件日志中按时间顺序记录事件过程，以便于回答客人的跟进询问。如果遇到误报情况：a、紧急应变小组组长将把情况误报,并向客人致歉;c、贵宾经理/话务员或主管将在紧急事件日志中记录误报事件。、前厅经理(紧急应变小组组长)决定是否向危机管理小组汇报。3、通知话务员现场情况。将所得的信息转告他们，以便他们回答客人的询问。如果火灾或疏散的安排会影响到销售办公室，应安排一名紧急应变小组成员将宴会及会议统筹登记册从销售办公室转移到安全的地方。(紧急应变小组组长)区拍摄彩色照片，并将照片交给财务经理办安主管应配合财务经理提供情况报告。该总经理同意的范围内开始进行紧急维尽快清除烧毁的家俱、衣柜、地毯等。区域。件日志以“火灾紧急事件”为题开始按时间顺序记录事态发展。b、巡逻值班的保安员通过无线电对讲机知道紧急应变小组的集合地点后应带同c、在车场值班的保安应立即与公寓和停车场服务人员联系，让其腾空所有相关并应他们的要求陪同他们到指挥中心，然后该保安应返回车场等待下一步的指d、其它指定的人员如未被安排其它工作，则应在车场按预先的安排履行职责。e、消防监控中心的保安领班只有在得到紧急应变小组组长或高级管理层的指令时才可以向消防局求助。8消防监控中心—保安领班和保安员工：A紧急事件日志中记录相 a地点，然后b中心成立之后，值班保安主管将成为紧急应变小组组长c中心与其它部门间的通讯。d值班保安领班应执行紧急应变小组组长指示的其它职责，并向组长提供合的e长的职责。 ：组组长一起决定集合与紧急应变小组其它成员一起到达火灾现场后，值班工程师应立即组织使用5、在消防局接管火灾现场后，值班工程领班应留在紧急应变小组组长身边协调6、在火灾扑灭后，值班工程领班将与当班保安领班和消防安全主管一起调查火灾原因并向紧急应变小组组长和保安提交对损失的估计。7、火灾调查结束后，值班工程领班将与贵宾经理和其它相关部门协调，将受火2)将(报警位置)主控制屏复位3)向消防监控中心报告报警已经复位作为紧急应变小组成员，值班电工应在接到紧急应变小组组长按预先的安排源等。履行上述职责后赶往火灾现场，应立即在紧急应变小组组长的指经理/客房检查员：被扑灭，应通过与以上的渠道通知相关员工物(污衣车、真空吸尘器、机器、设备等)。10、楼层检查员/客房服务员应确保正确关闭所有的防火门，如果火灾位于你所出口疏散。在认为客房内的客人已全部疏散完毕后,按顺时针或逆时针方向从角记)在检查过的房间门上。划一个大叉(X)做标记。在全部楼层检查完毕后,报告服12、如果楼层检查员/客房服务员在检查疏散后的客房过程中发现自己受到烟火员或指挥中心,这些信息将在消防局人员到达时转达给他们。前往集合地点进行 、前厅部服务部： 堂等待直至情况调查清楚。登记卡2、前厅部主管应向前厅部员工和在接待台的其他员工慎重地简介目前的情况，以备稍候点名之用。在接待台必须表现出冷静的态度。在回答有关火灾情况的询问时，同时安抚客人。 台收银员在对疏散命令发出后，锁好收银机和抽屉。只要可能，就应将现集合地点。8、如果火灾已影响到他/她负责的办公区域(火灾发生在办公室区域所在的楼层)，应立即执行疏散计划。 十、话务员行动日志电话接线员须记录以下各项： 2.通知消防监控中心(6119)告知其得到的信息第五章—消防安全培训第五章—消防安全培训向公寓提供公寓消防系统的简短描述,说明以下各项:应急发电机的下各项：消防报警系统消防通讯系统消防灭火系统燃烧的简单化学原理。灭火的基本方法发生火灾时，排出的烟和热量对人的影响。了解防火及防烟分区。认识确保有效防火及防烟分区的重要性。必须特别强调的是，要的。了解损失防范手册中的基本知识和发现火灾或其它紧急事件时落实这些基础知识的重要性。酒店所有消防安全装置的基本功能和他们的位置。员工可能需要使用的或需要对其做出反应的所有应急器材的操作演示，包括手动消防报警装置和一般保安报警系统的操作示。消防出口的位置。时，带领宾客撤离。消防演习，包括紧急疏散演习。行的职责，这与员工本人电话总机室启动整体寻呼功能，或通过紧急广播系统进行广播。了潜在的危险，规定位置/楼层/区域的人必须立即撤离。公共广播系 当有三个要素(燃料，热量，氧气)共同起作用时才会发生燃烧燃料是指任何可 部门主管一起安排所有的培训复习课。这是正常计划的消防演习以外附加的课基层员工也应该接受培训以便他们能够全面理解自己在火灾或其它紧急事件中这些记录必须要用来对消防和疏散演习进行改进。灭火经验的消防安全主管或消防主管应对组员进行初步的培训。让当地消防局部门提供帮助不切实际，酒店也可以雇请一名专家教授培训课程;bc组员应就压缩空气呼吸器的使用方法接受专业人士应进行一次设备使用方法的复习课程。第六章—消防演练培训为消1)值班经理3)紧急应变小组4)公寓救火组5)电话总机员6)安全部练习：对消防警报作出反应(代号555) 2)安全部经理3)工程部经理4)周末值班总监/经理5)总经理6)相关的办公室和部门主管7)消防安全主管练习：对消防警报作出反应和发现火灾(紧急代码000)。知新闻界。2)安全部经理3)工程部经理4)消防安全主管5)周末值班经理6)总经理7)相关的办公室和部门主管练习：对消防警报作出反应和发现火灾及执行疏散命令。对宾客的影响：1)从扬声器和警铃中传出的信号对宾客的影响。2)电梯服务受影响3)空调服务受影响4)相关的宾客服务的中断第七章—消防安全系统的设计和维修保养通过修改消防安全程序来避免酒店发生火灾是第一选择。但是，即使有最严a、公寓必须把适当的消防系统和设备组成一个整体，这通常是公寓原始设计之处可以视具体情况逐一解决。b、公寓的消防系统和设备必须进行适当地维修保养，这项工作由公寓负责。消防装置和设备很重要，必须在需要的时候起到保护生命财产的作用。由于还包括非消防安全项目)问题再次发生。目的在于达成以下结果：2)不断监控设备的性能以确保其正常的运行。施工。消防系统如需要关闭，不论是部分还是完全关闭，都必须按照适当的程1)安全部2)消防主管3)工程部 4)公寓救火组组长-值班经理 5)总经理6)客房部：如果需要行。2、所有维修工作应在正常办公时间内进行，系统应在维修工作完成时即恢复正须经消防经理和工程部经理批准。4、此类维修改造工作必须通知安全部，安全部应严密监控受到影响的区域。消防经理和工程部经理将未受保护区域的范围降到最小，并通过实施另外的全标准。7、只要维修改造工作导致消防安全系统的布局发生变化，承包商应在施工完成20年月 签名日期签名日期签名日期消防主管月度检查有无破损报警器控制板上指示灯保险丝的等级每个蓄电池单位的电压启动设备电路向设备电路发送信号双向通讯远距离报警器监控设备的电路损坏或障碍物调校或运行损坏或障碍物运行效率损坏或障碍物运行效率DXXWMQXXXXXSAXXXXXXXXXX是所有烟感器应每年测试一次所有烟感器需要测试(抽样检所有装置均应测试所有装置均应测试如果公寓没有某项设施，请填入“不适用(NA)”。如果公寓本月不需实施某项工作，请填入“不需要(ND)”。消防主管月度检查1.5手动消防设施、喇叭和报警铃检查损坏或障碍物试运行效率查扬声器损坏正常运行条件下的前置放大器及其调节器正常运行条件下的录音带正常运行条件下的供电情况试扬声器电路扬声器查寒冷天气下使用的干管系统控制阀加热外罩(中国等地使用)控制阀的可操作性打开供水阀喷头是否堵塞干管系统中的气压的水压干管中的启动水位加入润滑油的阀杆洁净的滤网干管排空后的低点试主排水管流量测试湿管中的水流量报警器干管中的低压报警器湿管中的防冻溶液干管阀的自动跳闸测试DWMQSA是XX所有装置均应每年测试一次在嘈杂的环境下亦能听得清楚XXXXX所有装置均应每年测试一次XXXXXX所有喷头均应测试XXXXXXXXXXX如果公寓没有某项设施，请填入“不适用(NA)”。如果公寓本月不需实施某项工作，请填入“不需要(ND)”。消防主管月度检查查力控制器指示灯的自动指示试泵的运行密封压盖是否盖紧吸力真宜计和放电真空计调速器(柴油泵)超速自动跳闸装置(拖油泵)控制器定时器(柴油泵)泵的性能测试水流量的报警开关每种流量下的泵速每种流量下的抽吸压力和排除压力查水龙带是否损毁及正确装架控制阀防栓水龙带柜的标志主供水阀门断开关锁定管道损坏或侵蚀水龙带管口可用已经润滑的旋臂式水龙带架和/或卷轴测试自动阀门正常运行的机电监测消防栓上的螺纹未损坏监管未堵塞水龙带基座无渗漏水龙带未破损DWMQSA是否XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX如果公寓没有某项设施，请填入“不适用(NA)”。如果酒公寓本月不需实施某项工作，请填入“不需要(ND)”。消防主管月度检查目查嘴位置可熔线路简体压力化学药剂试流体静力查置放位置正确方便拿取或使用可看到操作说明密封标记是否完好压力计指示在正常范围没有明显的外部损坏机械部件灭火药剂贮存压力湿润剂干粉(不锈钢)二氧化碳DWXXXMXXXXXXSA是XX所有装置需按制造的建议进行维修和更换XX如果公寓没有某项设施，请填入“不适用(NA)”。如果福本月不需实施某项工作，请填入“不需要(ND)”。消防主管月度检查DDWMQSA是否发现问题应尽快修理XXXXXXXXXX根据设计确定XXXXXXXXX目查防火门是否损坏碰锁链条/绳缆悬吊门干枯(包锡门)氧流中的闸门碰锁主气阀(由煤气公司检查)升降机井道(清楚碎屑)被服滑道门的操作或连锁装置检查洗衣房的灰尘中有无衣物纤维厨房排烟罩滤网连续使用的厨房排烟管的化学防火不常使用的厨房的化学防火向员工传达更新的防火应急措施应急照明设施志地震传感器电梯自动归位/火警和地震情况下加查火灭逃生通道须要进行测试须要进行测试XX果公寓没有某项设施，请填入“不适用(NA)”。如果公寓本月不需实施某项工作，请填入“不需要(ND)”。。消防主管月度检查项目项目是否备注审阅安全及损失政策文件/程序，保障上述文件的随时更新。(酒店改建、扩工程部a)关注酒店技术方面的发展趋势、b)更新酒店最近三个月的区域计划(如适用)。c)审查最近三个月所有工程部员工将有关资料发给香格里拉集团(香港)。如果公寓没有某项设施，请填入“不适用(NA)”。如果公寓本月不需实施某项工作，请填入“不需要(ND)”。工程部月度检查DDWMQSA是否备注XXXXXXXXXX每年进行一次电池加压试验X查检查整个系统油污外部损坏每个蓄电池单位的电压试模拟和加载运行加载试验(装机负载)中继保护及仪器检查包括加压试验查检查整个系统有无外部损坏每个蓄电池单位的电压试电池模拟断电测试和调试如果公寓没有某项设施，请填入“不适用(NA)”。如果公寓本月不需实施某项工作，请填入“不需要(ND)”。月度检查项目是否备注检查水质分析报告或下列位置的“内a)锅炉b)冷冻器c)冷却塔d)游泳池e)健身中心f)军队病菌测试-在新加坡、马来西亚菲律宾每四个月一次-其它地区每运行六个月一次3.0能源和水的消耗检查所有公用事业产品的缴费通知单，a)准确性b)异常情况对公用事业产品消耗中的异常情况前的相应数字进行对比．检查能源管理计划的执行情况a)垂直运输b)消防安全系统c)隔油器d)冷冻机e)发电机取决于当地水质要(ND)”。工程部月度检查污水处理厂火器锅炉和蒸汽系统是否检查检查所有法定要求，确定所有证书和执照未过期检查所有现行资本指出计划中的机电工程计划\进度和预算．检查值班工程师记录的冷冻机、锅炉和其它主要设备的日志检查设备的所有重大故障以及资产损失，并确定大概原因检查工程师办公室、机电库房、车间、设备间、空调机房和