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文档简介

文明礼仪素材【名言警句】1、敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。一孟子2、 将不可骄,骄那么失礼,失礼那么人离,人离那么众叛。——诸葛亮3、 礼貌是有教养的人的第二个太阳。一赫拉克利特4、 礼貌经常可以替代最高贵的情感。——梅里美5、 礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。一约翰逊6、 没有礼貌的人,就像没有窗户的房屋。一维吾尔族谚语7、 人有礼那么安,无礼那么危。一?礼记?8、 博学于文,约之以礼。一孔子9、 国尚礼那么国昌,家尚礼那么家大,身有礼那么身修,心有礼那么心泰。一清.颜元10、 彬彬有礼的风度,主要是自我克制的表现。一美.爱迪生11、 礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。一英.洛克12、 怀着善意的人,是不难于表达他对人的礼貌的。一法.卢梭13、 礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。一法.孟德斯14、 礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。一西班牙.塞万提斯15、 有两种和平的暴力,那就是法律和礼貌。一德.歌德16、 生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。一俄.赫尔岑17、 人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。一一荀卿18、 礼,天之经也,地之义也,民之行也。一左丘明19、 美德是块宝石。一英国.约翰■洛克20、 有礼貌不一定显得有智慧,无礼貌却常常显得很愚蠢。一美.兰道?【经典小故事】孝敬父母素材1.陈毅孝敬父母1962年,陈毅元帅出国访问回来,路过家乡,抽空去探望身患重病的老母亲。陈毅的母亲瘫痪在床,大小便不能自理。陈毅进家门时,母亲非常快乐,刚要向儿子打招呼,突然想起了换下来的尿裤还在床边,就示意身边的人把它藏到床下。陈毅见久别的母亲,心里很冲动,上前握住母亲的手,关切地问这问那。过了一会儿,他对母亲说:“娘,我进来的时候,你们把什么东西藏到床底下了?〃母亲看瞒不过去,只好说出实情。陈毅听了,忙说:“娘,您久病卧床,我不能在您身边伺候,心里非常难过,这裤子应当由我去洗,何必藏着呢。〃母亲听了很为难,旁边的人连忙把尿裤拿出,抢着去洗。陈毅急忙挡住并动情地说:“娘,我小时候,您不知为我洗过多少次尿裤,今天我就是洗上10条尿裤,也报答不了你的恩情。素材2、黄香为父暖被东汉时的黄香,是历史上公认的“孝亲〃的典范。黄香小时候,家境困难,10岁失去母亲,父亲多病。闷热的夏天,他在睡前用扇子赶打蚊子,扇凉父亲睡觉的床和枕头,以便让父亲早一点入睡;寒冷的冬夜,他先钻进冰冷的被窝,用自己的身体暖热被窝后才让父亲睡下;冬天,他穿不起棉袄,为了不让父亲伤心,他从不叫冷,表现出欢呼雀跃的样子,努力在家中造成一种欢乐的气氛,好让父亲宽心,早日康复。尊老爱幼好人林秀贞30年来,林秀贞夫妇先后义务赡养的6位老人,虽然原本非亲非故,但他们没叫过累,嫌过烦。把它们当作自己的老人对待。冬天,他们给老人买煤、生起炉子;夏天,他们不忘在雨季来临之前给老人修房子;冬春时节,老人想吃羊肉暖身子,林秀贞就抽空赶集去买;老人天凉易闹肚子,她就买来红糖让老人暖胃。1983年10月,86岁的朱书贵老人不小心摔了一跤,卧床不起,老伴也因担忧过度而病倒。林秀贞夫妇抱着铺盖搬进了老人简陋的小屋,炕太小,就在炕边加一条木板,凑合着睡,一住就是两个半月。十几年来,除了义务照顾孤寡老人,林秀贞还捐款给学校修建校舍、资助十多名贫困家庭子女走入大学校园,帮助8位残疾人实现就业……考上大学的贫困孩子筹不齐学费,林秀贞送去了学费;残疾职工要结婚,她一下子“赞助〃了3000元。【素材点拨】现实生活中,不愿意对子女尽抚养义务的父母大有人在,面对生活困境,他们不惜抛弃自己的亲生骨肉;不愿意对父母尽赡养义务的子女也大有人在,他们为了追求自己小家的所谓“幸福〃,都不愿意对父母尽孝心,林秀贞的事迹启发着我们:尊老爱幼的传统美德不能丢。素材2、信陵君敬老信陵君是战国时期的“四公子〃之一,是魏国国君的弟弟。虽然他的势力很大,有门客上千人,但是信陵君却是个敬老爱贤的人。有一次,他听说有一个看城门的老人侯赢很有贤德,就十分郑重地前去请教。他亲自驾车把车上尊贵的位子空出来留给侯赢。侯赢也知道信陵君的名声,要看看他敬老爱贤是不是真的,所以信陵君去接他的时候,他成心装出傲慢的样子,但越是这样,信陵君对他越加恭敬。侯赢见状,知道信陵君的敬老是真心的,于是痛快地做了他的门客。职业礼仪:素材1、最高礼仪十年前的税务部门更多的强调执法,而文明效劳是相对弱化的,税务人员更多的时候是以管人的姿态出现。为了改变这一局面,海淀地税局把开展职业礼仪教育,渗透到税务干部在窗口的一言一行之中。作为全国巾帼文明岗、北京市青年文明号的学院路税务所率先提出了“我们多说一句话,纳税人少跑一次路;我们多一分微笑,纳税人少一分紧张;我们多一分解释,纳税人少一分误会;我们多一分勤快,纳税人少一分等待〃的“四多四少〃效劳理念。现如今,税务人员着装整齐,在电脑前轻轻的敲击着键盘,对前来办税的纳税人,效劳标准,态度平和,笑脸相迎、轻声细语。正如海淀地税局负责人所说:“纳税人满意是地税人追求的最高礼仪。〃【素材点拨】随着社会化分工的更加细密,各行各业的职业礼仪成了展示行业效劳的窗口,也是一个社会文明程度的重要标志。现代社会更是把职业礼仪看作一个人素质的表达,为此我们要把文明礼仪作为我们人生的重要一课来不断学习,不断完善。素材2、始终微笑待客美国的希尔顿旅馆是世界上最大的旅馆之一。在他们的职工手册中有一个严格的要求:不管你多么辛劳,请始终向旅客保持礼貌的微笑。公司总经理康希•希尔顿认为:“旅馆效劳员美的微笑,正像花园里的阳光和春风。〃他说:“如果让他选择,他宁愿住进虽然只有残旧地毯,却微笑效劳的旅馆。而不会去一流设施却看不见微笑的地方〃他检查工作时,向员工问得最多的一句话就是:“今天你微笑了吗?〃。正是凭借着良好的效劳,希尔顿旅馆获得了巨大的成功。现在它的事业已经扩大到五大洲,在全球有200多家分店。“微笑效劳〃成了希尔顿旅馆的“发家宝〃之一。【素材点拨】有时候一个小小的微笑就会使事情发生巨大的变化,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。一个小小的细节可能就关系着事情的成败。社交礼仪:素材1、千里送鹅毛千里送鹅毛〃的故事发生在唐朝。当时,云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴,派特使缅伯高向太宗奉献天鹅。路过沔阳河时,好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来,想给它洗个澡。不料,天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉,只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸,号啕大哭。随从们劝他说:“已经飞走了,哭也没有用,还是想想补救的方法吧。〃缅伯高一想,也只能如此了。到了长安,缅伯高拜见唐太宗,并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包,便令人翻开,一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰:“天鹅贡唐朝,山高路途遥。沔阳河失宝,倒地哭号啕。上复圣天子,可饶缅伯高。礼轻情意重,千里送鹅毛。〃唐太宗莫名其妙,缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说:“难能可贵!难能可贵!千里送鹅毛,礼轻情意重!〃这个故事表达着送礼之人诚信的可贵美德。今天,人们用“千里送鹅毛〃比喻送出的礼物薄弱,但情意却异常浓厚。素材2、列宁让路有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!〃他把请〃字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼素材3、文明礼仪从小做起有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?〃,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比方说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手......〃我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。素材4、负荆请罪战国时期,廉颇是赵国有名的良将,他战功赫赫,被拜为上卿,蔺相如“完璧归〃有功,被封为上大夫不久,又在渑池秦王与赵王相会的时候,维护了赵王的尊严,因此也被提升为上卿,且位在廉颇之上。廉颇对此不服,扬言说:“我要是见了他,一定要羞辱他一番。“蔺相如知道后,就有意不与廉颇会面。别人以为蔺相如害怕廉颇,廉颇为此很得意。可是商相如却说:“我哪里会怕廉将军?不过,现在秦国倒是有点怕我们赵国,这主要是因为有廉将军和我两个人在。如果我跟他互相攻击,那只能对秦国有益。我之所以避开廉将军,是以国事为重,把私人的恩怨丢一边儿了!〃这话传到了廉颇耳朵里,廉颇十分感动,便光着上身,背负荆杖,来到蔺相如家请罪。他羞愧地对商相如说:“我真是一个糊涂人,想不到你能这样地宽宏大量!〃两个人终于结成誓同生死的朋友。素材5、微笑的力量美国钢铁大王卡耐基说:“微笑是一种奇怪的电波,它会使别人在不知不觉中同意你。〃在一次盛大的宴会上,一个平是对卡耐基很有意见的商人在背地里大肆抨击卡耐基,当卡耐基站在人丛中听他高谈阔论时,他还不知道,这使得宴会主人为难,而卡耐基却安祥地站着,脸上挂着微笑,等到那抨击他的人发现他时,感到非常难堪,正想从人丛中钻出去。卡耐基的脸上仍然堆着笑容,走上前去亲热地跟他握手,好象完全没听见他说自己坏话似的。后来此人成了卡耐基的好朋友。?谦虚礼让:素材1、孔融让梨孔融〔153—208年〕,鲁国人〔今山东曲阜〕,是东汉末年著名的文学家,建安七子之一,他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候,常常和哥哥一块吃梨。每次,孔融总是拿一个最小的梨子。有一次,爸爸看见了,问道:“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?〃孔融说:“我是弟弟,年龄最小,应该吃小的,大的还是让给哥哥吃吧!〃孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理,使全家人都感到惊喜。从此,孔融让梨的故事也就流传千载,成为团结友爱的典范。素材2、徐悲鸿虚心谢老农据说有一次徐悲鸿正在画展上评议作品,一位乡下老农上前对他说:“先生您这幅画里的鸭子画错了。您画的是麻鸭,雌麻鸭尾巴哪有那么长的?〃原来徐悲鸿展出的?写东坡春江水暖诗意?,画中麻鸭的尾羽长且卷曲如环。老农告诉徐悲鸿,雄麻鸭羽毛鲜艳,有的尾巴卷曲;雌麻鸭毛为麻褐色,尾巴是很短的。徐悲鸿接受了批评,并向老农表示深深的谢意。素材3、孔子因礼拜幼童还有一次,孔子和他的学生们周游列国。一个孩子在路当中玩,挡住了他们的去路。孔子说:“你不该在路当中玩,挡住我们的车!〃。孩子指着地上说:“老人家,您看这是什么?〃孔子一看,是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说:“您说,应该是城给车让路还是车给城让路呢?〃孔子觉得这孩子很懂得礼貌,便问他叫什么名字,孩子说:“我叫项橐,7岁!〃孔子对学生们说:“项橐7岁懂礼,他可以做我的老师啊!〃后来孔子绕道而行。尊敬师长素材1、程门立雪“程门立雪〃这个故事出自?宋史■杨时传?:“见程颐于洛,时盖年四十矣。一日见颐,颐偶瞑坐,时与游酢侍立去。颐既觉,那么门外雪深一尺矣。〃“程门立雪〃说的是宋代学者杨时和游酢向程颢、程颐拜师求教的事。杨时、游酢二人,原先以程颢为师,程颢去世后,他们都已四十岁,而且已考上了进士,然而他们还要去找程颐继续求学。故事就发生在他们初次到嵩阳书院,登门拜见程颐的那天。相传,一日杨时、游酢,来到嵩阳书院拜见程颐,但是正遇上程老先生闭目养神,坐着假睡。这时候,外面开始下雪。这两人求师心切,便恭恭敬敬侍立一旁,不言不动,如此等了大半天,程颐才慢慢睁开眼睛,见杨时、游酢站在面前,吃了一惊,说道:“啊,啊!他们两位还在这儿没走?〃这时候,门外的雪已经积了一尺多厚了,而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。这个故事,就叫“程门立雪〃,在宋代读书人中流传很广。后来人们常用“程门立雪〃的成语表示求学者尊敬师长和求学心诚意坚。素材2、张良拜师张良〔?一前186年〕,是西汉高祖刘邦的军师,他的祖先是韩国人。在秦灭韩后,张良立志为韩国报仇。有一次,因刺杀秦始皇未遂,受到追捕而避居到下邳。张良在下邳闲暇无事。有一天他到下邳桥上散步,碰到一个老人,穿着粗布短衣,走到张良旁边,成心把他的鞋子掉到桥下。然后回过头来冲着张良说:''孩子!下桥去给我把鞋子拾上来!〃张良听了一愣,很想打他一下,但一看他是个老人,就强忍着怒气,到桥下把鞋拾了上来。那老人竟又命令说:''把鞋子给我穿上!〃张良一想,既然已经给他拾来了鞋子,不如就给他穿上吧,于是就跪在地上给他穿鞋。那老人把脚伸着,让张良给他穿好后,就笑嘻嘻地走了。张良一直用惊奇的目光注视着他的去向。那老人走了里把路,又折回身来,对张良说:''你这个孩子是能培养成才的。5天以后的早上,天一亮,就到这里来同我会面!〃张良跪下来说:''是。〃第五天天刚亮,张良到了下邳桥上。不料那老人已经等在那里了,见了张良就生气地说:''和老人约会,怎么迟到了?以后的第五天早上再来相会!〃说完就离去了。到第五天早上,鸡一叫,张良就赶去,可是那老人又等在那里了,见了张良又生气地说:''怎么又掉在我后面了?过了五天再早点来!〃说完又走了。到第五天,张良没到半夜就赶到桥上,等了好久,那老人也来了,他快乐地说:''这样才好。〃然后他拿出一本书来,指着说道:''认真研读这本书,就能做帝王的老师了!过十年,天下形势有变,你就会发迹了。以后13年,你就会在济北郡谷城山下看到我一一那儿有块黄石就是我了。〃老人说完就走了。早上天亮时,张良拿出那本书来一看,原来是?太公兵法?〔辅佐周武王伐纣的姜太公的兵书〕!张良十分珍爱它,经常熟读,反复地学习、研究。10年过去了,陈胜等人起兵反秦,张良也聚集了100多人响应。沛公刘邦率领了几千人马,在下邳的西面攻占了一些地方,张良就归附于他,成为他的部属。从此张良根据?太公兵法?经常向沛公献计献策,沛公认为很好,常常采用他的计策,后来成了刘邦运筹帷幄,决胜千里的军师。刘邦称帝后,封他为留侯。张良始终不忘那个给他?太公兵法?的老人。13年后,他随从刘邦经过济北时,果然在谷城山下看见有块黄石,并把它取回,称之为'黄石公〃,作为珍宝供奉起来,按时祭祀。张良死后,家属把这块黄石和他葬在一起。素材4、毛泽东尊师毛泽东是中国人民的伟大领袖,却始终尊敬自己的老师。1959年,毛泽东回到了阔别32年的故土一一韶山,请韶山的老人们吃饭。毛泽东亲自把老师让在首席,向他敬酒,表达自己对老师的敬意。毛泽东青年时代听过徐特立先生的课。当徐特立60寿辰时,他特意写信向徐老祝贺。信中说:“您是我20年前的先生,您现在仍然是我的先生,将来必定还是我的先生素材5、陈景润尊师爱校著名数学家陈景陈景回厦门大学参加60周年校庆,向欢送的人们说的第一

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