生化选择填空与判断

素与管理职能理论；（组织理论之父）：组织管理理论 位（细分目标市场，分析客户行为模式，改善和销售策略）；④削弱客户与供应商的议价能力（提高对手转移成本）；⑤建立战略与信息伙伴（与战略公司共享信息；交叉）。 物料BOM是企业资源ERP系统中最重要的基础数据，其组织格式设计合理与否直接影响到系统处理性能。20闭环MRP特点：解决物料与控制问题，实现生产管理中物料信息的集成。不足：物流与流没有同步，财务数据与生产数据对不上号；执行效果如何？能否实现企业总体目标？特点：①解决财务和业务脱节问题；②融入财务管理、成本核算、销售管理，在企业内形成以计算机为的物流、信息流与流集成的闭环管理系统；③避免出现“成本定价利润盈亏不清产品方向不明”的问题；④能动态企业 不足：①对周期内需求与能力的变更难适应----以高库存对冲；②主导生产、高度集中---难以适应市 源和服务流程；客户层面：以客户关系为，低成本、高效率满足客户需求。 轨迹；减少短期负担。制。技术架构：感知层、网络层、应用层。位置的业务流程；⑥跨的业务流程 二P25海尔组织结构的演变与启示（市场链流程结构从传统直线职能式组织结构管理下的业务流程，发展为矩阵式组织结构管理下的项目流程；（）推动力（1）企业战略目标的转移：品牌战略（职能式结构）多元化战略（事业部制结构）战略（流程型网络结构）（2）的发展与应用降低了企业信息交流成本（3）海尔坚持全面实施战略，建立了具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、与服务网络三Celanese公司的企业系统集成P32①管理信息系统带有社会性和技术性；②的成本下降和能力上升，并不必然导致利润的提高，而是取决于技术与组织、管理的配合程度；③及其应用必须按照组织的需求设计，必须体现先进的管理方法。五EIS在C公司案例①工作。没有建立系统运行管理的规章制度，人员认识不足第1章③管理层的管理信息系统和决策支持系统（MISDSS）；④战略层的经理支持系统（ESS）DSS：具有较强的灵活性和适应性。ESS：专门为企业最决策者设计的，具有通用的计算能力和通信能力；能方便地为提供来自企业人，外部包括竞争对手的信息；与DSS相比，ESS不用很多的分析模型。⑶联系：ESS、DSS、TPS、MIS、KWS、OAS各种信息系统之间的信息关系。TPS通常是组织中其他系统数据2①直线职能制组织结构优势：易于、执行效率高。不足：容易；部门利益；层级过多、信息传递②事业部制组织结构优势：集中决策，解放，使其成为决策机构；分散经营、独立核算，便于事业部控制和 立体型组织结构优势：促使从组织整体角度考虑问题，群策群力、信息共享、共同决策。不足：设计复杂、多重。灵活。不足：要求高度发达；现行法律制度不够完⑴人工管理阶段特点：数据的组织和管理基本上是手工的、分散的。应用程序管理数据，数据不具有独立性；计网：由网络通信处理机、通信线路与其他通信设备组成，完成数据的、转发等功能。节点负担重，且一旦发生故障将导致整个网络，通信线路利用率较低。②环形结构优点：网络结构简单，路径选择的控制简单化，易实现高速远距离传输。缺点：扩充不方环中某一节点或线路出现故障可能导致整个网络，故障诊断。 点：节点负担重，且一旦发生故障将导致整个网络，通信线路利用率较低。④总线型结构优点：结构简单灵活，便于扩充，节点增删、位置变更方便，成本较低。缺点：故障诊断，优点：信息高度集中、便于管理。缺点：价格昂贵、可靠性差、运行效率低好；通信量小；易于个性化。缺点：开发成本高、移植、升级。适用：安全性要求高、处理数据量大的统。目前通常采用C/SB/S模式相结合的混合体系结构。 企业内联网（Intr）是在局域网采用Inte技术，使用TCP/IP协议和技术构建的信息网络，为用户提供信息服务。Intr是采用Inte技术和TCP/IP标准构建的私有网络。企业外联网（Extr）是采用Inte技术和TCP/IP标准，将Inte范围延伸到供应链上多个企业甚至客户的外联网络。Extr是为实现进一步的信息交流、资源共享与合作经营，提高企业的经营和管理水平而组建的，3最答：BPR定义是对企业流程进行根本地再思考和彻底地再设计，以求企业关键的性能指标获得显著的提高，如成最BPR的思想：利用先进的制造技术、以及现代的管理、最度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以首尾相接、完整的整合性过程来取代以往被割裂的、难于管理的、支离破碎的过程，建基本原则：①以顾客为的原则；②重流程而不重职能、组织和部门的原则；③整体最优原则；④集成化原则。实现：一是，一是组织。4ERP的基本思想：ERP是由MRPII发展而来的，是建立在基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面 答：的思想：借助先进的和管理思想，整合资源，并在企业实现和资源持和吸引的客户，最终实现企业利润的最大化。主要功能模块：①销售自动化；②自动化；③客户服务与支持；④呼叫；⑤商务智能；⑥知识管理。SCM的思想：借助和电子商务，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效管理从原材料第5章答：DSSMIS的关系：决策支持系统（DSS）是管理信息系统（MIS）向更高一级发展而产生的先进信息管理理信息系统。MISDSS各自代表了信息系统发展过程中的某一阶段，但至今它们仍在不断地发展之中，而且存DSSES是专DSS有可能模拟决策者的思维过程，自动得到解答，决策者只在最后决定时起作用，只有这时可以说DSS与ES是类同的。从技术层面上讲，商务智能