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文档简介
世纪华园保安部岗位职责保安部经理工作职责:根据公安机关、安全部门和总经理的要求,经合实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请执行总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划、安排、督导各级工作。主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加晨会,传达贯彻执行总经理反指令;沟通公安部门与保安部的联系,经常向总经理汇报、请示工作;审定重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作,搞好团结协作。协助领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位培训工作,培训本部门员工,督导检查员工的工作。负责维护治安、营业秩序;对要害部位加强检查并完善安全管理制度。根据饭店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议领导配合必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其它不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。完成领导及上级部门交办的各种临时性保安工作。督促并协助执行总经理组建本店安全委员会,并主持日常工作。保安部负队长岗位职责:在保安部经理的领导下,主持各保安组的日常工作,督导保安人员认真守成分管工作;制定保安组排班计划,掌握本组情况,及时向保安部经理汇报。协助保安部经理督促,检查安全制度的落实,预防各类事故的发生。经常巡视店内各重点和要害部位,掌握各部位安全动态,并将情况及时向经理汇报。协助保安部经理处理店内发生的种类安全事故;受客人及员工报失案件,对重大案件和责任事故要及时报告领导和公安机关,同时要保护好现场,配合公安机关做好调查审理工作。做好对重要客人安全警卫工作,并对有关活动场所、休息室、客房等进行安全检查。参加保安部夜间值班,按照值班人员守则处理好日常安全事务。完成上级领导指派、交办的其他工作。保安部班长岗位职责:深入到各部门做好预防工作,对易发案部位制定预防措施。协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作。按照保安主任的安排,带领本班人员在酒店各个部位值班。负责布置公安机关下发的查控通知等,以便打击犯罪活动。负责保安部信访,接待和受理店内治安投诉。负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作,并要求施工人员遵守规章制度。培训下属员工,督导检查下属员工工作。完成上级领导指派的其他工作。正门前保安员岗位职责:完成班长分派的工作,确保所管区域的安全。认真完成站岗,值班巡逻任务,认真填写当班记录,值勤巡逻时禁止吸烟。禁止精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者入店。对来酒店的客人表示欢迎。客人乘车来时,为客人开车门,引领客人到适当的位置停车。若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人,要对其交保安部代为保管。“VIP”客人到达时,协助疏通车道并找好停车位置,维持好欢迎队伍的秩序,劝走围观的群众。客人离店时亦同,并提前调好车辆到门前准备迎客。对由正门出入的员工要予以制止,查询其工作部门及姓名后交部门教育,责其检讨,保安部可处以罚款或批评教育。做好门前警戒,特别是夜间警戒。完成上级交派的其他工作。完成班长分派的工作,确保所管区域内的安全。认真完成站岗、值班巡逻任务,值勤巡逻时禁止吸烟。密切注意客人的动向,思心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。维持大堂的秩序,对在大堂争吵、大声呼叫的客人婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。对大堂的公共设施要注意保护,大声呼叫的客人婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。对大堂的公共卫生设施要注意保护,阻止客人随意刻画、敲击损坏。保持大堂严肃文明的环境。大堂人多时,要注意警戒和观察,防止失窃(特别注意在前台办理入住或离店手续的客人和行李,以防被人顺手牵羊拿走)。若发现可疑的人要及时报告保安部领导。完成上级领导指派的其他工作。保安部内保巡逻岗位职责:完成资深保安员分派的工作,确保所管区域内的安全。认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录。熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识。不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。检查检查客房楼层是否有不安全因素,如住客离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;电插座、护墙板等是否安全。勤巡查楼层,发现问题及时报告,及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。对违反规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。楼层若发生事故,如火警、凶杀、爆炸等,要沉着冷静,尽快报告上级,安定住客,控制出事地点地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。完成上级交派的其他工作。俱乐部保安岗位职责:1、完成资深保安员分派的工作,确保所管区域内的安全。2、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸烟)。3、维持好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄争吵、斗殴、捣乱和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所外或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。4、娱乐场所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店的客人生命财才安全。5、场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳住客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。6、娱乐活动结束,请客人有秩序地离开场地,要协同服务人员清理场地,检查有否客人遗留物品,危险品、火种等。向接岗人员交待清楚岗上情况。完成上级交派的其他工作。员工通道保安员的岗位职责:确保所管区域内的安全。认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录。负责职工进出时的验证、查包工作。负责店内一切物品出门时的查验工作。对来访人员查问情况,如需登记让其到达传达室。发现可疑事件及人员应及时处理,必要时向部门值班人员报告。监察本店职工执行上下班打卡制度。电视监控保安员岗位职责:坚守工作岗位,认真监视监控屏幕上的情况,随时向保安部报告屏幕上出现的可疑情况。熟练掌握监视设备系统的操作规程,严格按照操作规程操作,发现监视设备异常、故障,要立即报告主管或经理,并通知技术人员及时修理,不得擅自摆弄。密切注意屏幕情况,发现异常,立即定点录像,并做好记录本,及时报告资深保安员和主管。交接班时,应将当班时发现或需注意的屏幕情况报告接班人,接班人应检查设备的工作情况和清洁情况始终处于良好状态。做好机房的卫生、钥匙领还以及对讲机充电等工作,对保安部经理、主管和班长交办的任务认真完成。机房要地,未经批准非值班人员不得入内。消防中心保安岗位职责:认真执行有关消防工作的各项方针、政策、法规和制度;为保护财产和人身安全尽职尽责。负责监控中心24小时值班,每日做好工作情况及设备运转情况的记录。在临近中心值班过程中对各种设备进行认真监控,如有报警或故障应及时查找区域部位,立即通知巡视人员进行查看或进行修复。时刻保持监控中心设施设备完好齐全,对讲机电源充足通讯顺畅,监控中心内干净整洁。监控中心保安员每日对各个部位进行消防安全检查,包括对各个部位的消防设备进行查看,发现问题或隐患及时上报并实地解决
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