国有企业官方微博运行管理办法

#“AHCOF安粮”官方微博运行管理办法（试行）第一章总则第一条为加快企业品牌工作建设步伐，充分发挥企业官方微博在对外宣传品牌形象和信息交流方面的积极作用，根据《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等法规，结合公司工作实际，特制定本办法。第二条公司对官方微博管理与信息发布维护实行统一管理、统筹规划、具体由公司办公室负责。子公司办公室配合协助。第三条公司官方微博重点是面向社会宣传安粮企业品牌形象，宣传安粮旗下产品品牌形象，凝聚安粮的广大客户群体和关注安粮的社会大众，有利于信息沟通和品牌推广，是促进品牌传播、同时也是企业与行业间学习交流的信息平台。通过树立良好的企业形象，提升安粮企业品牌的知名度。第二章组织机构第四条为加强对公司官方微博工作的领导和管理，公司组织成立微博管理工作组，工作组主要负责拟定和发布相关管理办法，制定微博发展计划及相关工作的推进、指导、协调、监督等。工作组由公司分管企业文化建设的领导担任组长，办公室企划宣传专员及板块公司相关部门负责人员为组员。第三章信息发布第五条公司主官方微博采用新浪微博。新浪微博名取用“AHCOF安粮”，个性域名采用/ahcofholdings第六条官方微博发布、转载信息必须严格遵循政治性真实性、引导性原则，严禁发布与微博管理办法内容无关、未经查证的信息。第七条公司微博信息内容主要包括文字、图片、视频三类。文字内容应精炼准确，图片应为真实生动反映该条微博主题的高像素电子图片，视频应重点考证真实性和客观性，其内容可转载。第八条发布或转载有关信息，必须遵守国家有关规定不得发布涉及企业机密、及对公司造成负面影响的信息。第九条为了确保微博账户安全、信息更新及时、互动交流渠道畅通，企业官方微博管理归口责任部门及审核部门为控股公司办公室，指定官方微博编辑，负责微博的信息更新、日常管理、信息收集、审核、更新、危机处理、私信回复（做好与粉丝互信及回复）工作。公司官方微博信息供稿实行分工负责制，即由各子公司负责提供相关信息，各子公司确定微博发布工作联系人，由微博发布工作联系人对各子公司信息进行汇总、核稿；各子公司应配合微博发布工作联系人，及时提供微博更新所需信息材料。各子公司微博发布工作联系人对信息内容的真实性、准确性和时效性负责。第十条微博发布工作联系人需及时将当日信息上报控股办公室。报送地址发送到公司内网邮箱，当日信息可当日报送。公司办公室需对信息进行审核，并经办公室主任书面确认后发布。重大信息须由公司总裁批准后发布第十一条官方微博以安粮品牌核心价值观为主导方向，发布内容分为公司内部信息、对外宣传信息、公共服务信息等，初期主要栏目分为：（一）#安全安心安粮食品#关心土地、粮食、食品安全等问题，侧面描述安粮各类食品类产品。（二）#安博士饮食#绿色健康饮食类科普栏目，通过鉴别、防范、抵制有害食品。（三）#建筑绿色#绿色建筑知识科普和分享专栏，以绿色视角观察建筑行业。（四）#安博士人居#介绍绿色家装知识、绿色选房知识。（五）#带着零食去旅行#介绍旅行的心得、经验、开心故事、同时分享世界零食的美味。（六）#闲来逛全球#介绍国外风土人情，旅行记录，各国特产，侧面涉及安粮（七）结合公司需求，认定需要发布或者转载的其他信息。第十二条重要且紧急信息需要提前一个工作日向控股公司办公室提出发布需求，审核通过的信息内容由控股公司办公室统一操作发布。第四章运行维护第十三条微博编辑定期对官方微博进行更新及维护，原则上每天必须更新两次内容，对社会公众提出的问题应及时回复，对客户反馈的意见和建议要认真给以研究解决，与社会各界、各兄弟单位广泛交流，争取各方面支持。第十四条微博信息管理人员应密切关注已发布信息及其相关评论、回复，公开回复的问题，应始终坚持正面引导原则，对于特殊情况或敏感话题的回复可采用私信方式沟通交流，发现评论中有不当言论要及时向公司办公室主任报告，迅速采取处理措施。第五章安全管理及奖罚第十五条任何人不得随意发布不良信息或更改公司官方微博资料，微博发布管理员要注意学习网络信息化知识，对账号密码进行安全保护。第十六条为鼓励各子公司微博发布工作联系人做好微博信息撰稿工作，公司对于优秀微博信息的撰稿人给予一定的奖励。（一）对于时效性强、话题新颖、配图恰当、观点独到的微博来稿给予稿酬奖励，稿酬奖励原则上一季度发放一次，单条微博的奖励金额10-30元不等。（二）每季度自留微博编辑经费1000元。第十七条发生以下情况给与相应处罚。（一）对信息维护工作重视不够，虽指定专门人员但其未尽职责的。（二）不按规定要求报送信息，信息数量未达到要求的，经多次督促仍不及时改进的。（三）违反规定失密泄密造成一定损失的。（四）影响公司形象的不良行为。凡有以上行为者，给予通报批评处理，情节严重的按照公司有关规定进行处理。对于违反有关法律规定的，依法追究法律责任。第六章附则第十八条各