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文档简介

第二节第三方物流的发展模式与业务开发流程

一、第三方物流发展模式（一）第三方物流发展模式1.从资源方面划分（1）自主发展模式（以我为主——创造型）（2）合作发展模式（以人为主——学习型）2．从发展方向划分（1）内涵型——纵向延伸，即功能多样化；（2）外延型——横向扩展，即经营规模化。（二）第三主物流的服务模式

1．横向（规模型）第三方物流服务模式——横向第三方物流企业有或无自有服务外包同类服务A外包同类服务B用户A用户B用户C第三方物流企业服务功能一服务功能二服务功能三用户A用户B用户C2．纵向（功能型）第三方物流服务模式——纵向3．交叉矩阵式交叉矩阵式在物流服务网络中，既有纵向的内容，又有横向的内容。无论是横向物流模式还是纵向物流模式，既适用于第三方物流的模式，也同样适用于非第三方物流的发展模式，区别在于，第三方物流必须是部分或者全部利用外部资源。（三）第三方物流的运作

第三方物流运作图用户的物流需求第三方物流物流方案规划设计物流运作管理运输管理仓储管理信息管理其他管理二、第三方物流的选择（一）成本因素成本是首要考虑的因素。企业必须对外购物流资源与内部物流资源的成本作一个比较。最简捷的比较方法是建立一张成本比较表。包括外购物流费用与自理物流费用比较、不同第三方物流企业申报价格的比较。企业自理物流与外购第三方物流费用比较物流管理企业自理物流外购第三方物流费用项目运输费保管费配送装卸包装流通加工合计第三方物流比较第三方物流3PL（1）3PL（2）3PL（3）服务项目500台电视机运输费500台电视机半月保管费500台电视机装卸费（二）第三方物流的特长及资源必须了解物流企业的特长是什么，有些什么资源及多少资源可使用。

(三)3PL的服务水平3PL服务水平的高低体现在：善于理解客户的要求，并能尽量满足客户的特殊要求。三、选择外协物流的方式（一）系统接管（二）合资（三）系统剥离（四）管理型合同四、第三方物流业务开发（一）市场定位在一定的市场调研的基础上，确定目标市场及开发的重点领域。（二）客户资源信息1．各种媒体2．各种会议3．人际关系

（三）物流业务开发第三方物流业务开发流程图商务沟通商业洽谈业务计划收集信息选承包商解决方案服务改进用户反馈正式运行试运行运行准备签定合约1．商务沟通商务沟通要注意方式方法、注意语言、语音、语气、时间、频率等

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