大达物流送货进仓管理规定

大达物流送货进仓管理规定一、管理目的本规定是为了保障大达物流的运作安全、提高服务品质，规范进仓操作的流程和标准，确保货物安全、及时送达客户。二、适用范围本规定适用于大达物流各分支机构的发货、收货、装卸等操作人员，以及相关销售、客服、质检等岗位的人员。三、操作流程1、进货检验（1）货物到达仓库后，操作人员需按照订单要求进行检查。主要包括货物数量、规格、质量、包装等。发现异常情况，应第一时间上报岗位负责人。（2）货物检验合格后，要在订单上签字确认；如有质量问题则需要进行退货处理，同时需要上报销售部门以及质检部。2、入库收货（1）检查货物数量、外包装是否有损坏、内部包装是否符合规定等，如有问题及时上报岗位负责人。（2）检查货物标记，应与运单、发票、订单标记一致，如有不符需及时沟通并核实。（3）确认货物规格、品种、数量、保质期等信息无误，填写收货清单并进行盘点。3、货物管理（1）严格按照货物存放区域分类管理，不同种类的货物存放在不同区域，货物要在规定时间内进行盘点和清点。（2）货物保管过程中，应注意防潮、防晒以及定期消毒。4、分拣打包（1）分拣应按照订单要求进行，确保货物数量、品种、标记无误。（2）打包要求符合货物品种、特性及其运输形式的要求，同时按照订单要求打印标签、发票、运单等材料。5、发货运输（1）运输前需要核对货物数量、品种、标记、运输方式及目的地等信息无误后再进行装车。（2）严格按照运输要求进行安全稳固的运输，确保货物在运输途中的安全。（3）送达目的地后，对货物进行确认，签收后安排入库。6、出库发货（1）确认订单完成后进行出库操作，操作人员需检查出库订单信息，如发现异常情况需及时上报岗位负责人和销售部门。（2）填写发货清单，打印发票和运单，按照货物特性、数量等进行打包。7、交接验收（1）收到货物后进行检查验收，包括货物数量、规格、质量、包装等。如有问题及时上报。（2）进行签收确认，填写验收单，必要时进行拍照留存证据。四、风险管理1、货物丢失货物丢失是物流运营中的常见问题，为了保障客户利益，需要在送货前进行严格的货物装车清点和交接环节的确认验收。如出现货物丢失，需要及时上报部门负责人，开展货物追踪、找寻、赔偿等后续工作。2、质量问题运输环境可能存在一定的因素影响货物质量，为确保货物安全、及时到达客户手中，需要在运输过程中加强保护和监管。如货物质量存在问题，需要及时上报销售部门、质检部等，作出相应的处理措施。3、事故风险在物流运营过程中，可能存在网络、交通、天气等因素导致事故的发生，需要业务人员注意掌握天气、交通等情况，避免发生意外情况。如遇到事故，需要及时与客户沟通、解释，同时报告公司中层管理人员，及时妥善处理事故。五、责任与奖惩针对违反规定或因操作不当造成货物损失、延误等情况的员工，将予以相应的惩罚，包括扣除奖金、降职等，严重者将追究相关的法律责任。针对执行规定优秀的员工，可以给予奖励，包括表扬奖、物资奖励等。六、总结本规定对大达物流的运输过程中各个环节的管理要求进行了详细的规定，旨在为业务人员提供一个标准的操作程序，全面保障运