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文档简介

用电业务办理程序及时限一、用电业务办理时限1、向用户答复供电方案的时限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过3个工作日，其他低压供电客户不超过8个工作日，高压单电源供电客户不超过20个工作日，高压双电源供电客户不超过45个工作日;(《供电监管办法》要求)2、对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限，自受理之日起，低压供电用户不超过8个工作日，高压供电用户不超过20个工作日;(《供电监管办法》要求)3、对用户受电工程启动中间检查的期限，自接到用户申请之日起，低压供电用户不超过3个工作日，高压供电用户不超过5个工作日;(《供电监管办法》要求)4、对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日;(《供电监管办法》要求)5、给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。(《供电监管办法》要求)费用收取确认供电方案答复供电方案审批制定供电方案申请受理（说明：1000KVA及以上容量的新装业务在客户服务中心办理，1000KVA以下及低压业务在分局营业厅办理）增容业务流程：费用收取确认供电方案答复供电方案审批制定供电方案申请受理（说明：1000KVA及以上容量的新装业务在客户服务中心办理，1000KVA以下及低压业务在分局营业厅办理）判断有无工程判断有无工程竣工验收竣工报告中间检查开工报告设计图纸审查低压竣工验收低压竣工报告低压中间检查低压开工报告低压有工程高压有工程竣工验收竣工报告中间检查开工报告设计图纸审查低压竣工验收低压竣工报告低压中间检查低压开工报告无工程无工程资料归档装表接电签订供用电合同资料归档装表接电签订供用电合同费用收取确认供电方案答复供电方案审批制定供电方案申请受理（说明：1000KVA及以上容量的新装业务在客户服务中心办理，1000KVA以下及低压业务在分局营业厅办理）新装业务流程：费用收取确认供电方案答复供电方案审批制定供电方案申请受理（说明：1000KVA及以上容量的新装业务在客户服务中心办理，1000KVA以下及低压业务在分局营业厅办理）判断有无工程判断有无工程竣工验收竣工报告中间检查开工报告设计图纸审查低压竣工验收低压竣工报告低压中间检查低压开工报告低压有工程高压有工程竣工验收竣工报告中间检查开工报告设计图纸审查低压竣工验收低压竣工报告低压中间检查低压开工报告

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