珠宝专业英语对话课件

JADEITEJEWELRYJADEITEJEWELRY1步骤1:顾客告知营业员她想买只翡翠戒指,希望营业员帮忙推荐.Idliketobuyajadeitering.Canyougivemesomesuggestion?/Howaboutshowingmesomesamples?步骤2:营业员询问顾客要多大尺寸的戒指Yes,it'smypleasure.What'syoursize?步骤3:顾客表示不知道自己的尺寸Ihavenoidea步骤4:营业员提出为顾客量尺寸,并告知顾客是13号,后推荐一个翡翠戒指给顾客Wouldyoumindmemeasuringthesizeforyou?No,Idon’tmindYoursizeis13.Whatdoyouthinkofthisring?步骤1:顾客告知营业员她想买只翡翠戒指,希望2步骤5:顾客表示推荐的图案太复杂,不适合自己,希望要目录上的某个戒指IdontthinkthestylesuitsmeThepatternisflaringandcomplex.iliketheringonthecatalogue步骤6:营业员说明目录上的戒指只是展示品Imsorry,butit'sjustfordisplay/onexhibitionandwedontsellit步骤7:顾客自己选中一件,并要求试戴Canitrythisringon?步骤8:营业员表示:“您眼力/品位真好,这是最新款,非常流行。”顾客试戴,表示:“谢谢,我想我很喜欢它,买单。”Youhaveagoodeyesight/taste.It'sthelatestfashion,verypopular.Thankyou,IthinkI'llenjoywearingit.Check,please.步骤5:顾客表示推荐的图案太复杂,不适合自己,3步骤9:营业员询问:“您想把它包装成礼品吗?”顾客回答:“是的WouldyouliketowrapitforapresentYes,please步骤10:营业员说明:“一般情况下,不能退换货品,所以请您在我包装前再仔细检查一下.顾客再检查后表示:“很好,没问题.”Generallyyoucantreturnorexchangethejewelrproducts.Soyou'dbetterdouble-checkitbeforeyoutakeitThereisnoproblem步骤9:营业员询问:“您想把它包装成礼品吗?”4步骤11:顾客询问:“你们的售后服务是怎样的?营业员说明:“我们终身为您免费清洗,一年内免费保修一次,以后收取成本费.如果您在佩戴过程中发现任何质量问题,尽快与我们联系,我们将及时为您处理.”Howaboutyourafter-saleserviceWewillcleanandwashitforyouforlife.Repairingwillbefreeofchargeinonevear.andthenthere'llbeachargeforrepairingcost.Ifyoufindanyqualityquestionwhenyouwearit,pleaseconnectwithusassoonaspossible.We'lltreatwithitintime步骤11:顾客询问:“你们的售后服务是怎样的?5珠宝专业英语对话课件6珠宝专业英语对话课件7珠宝专业英语对话课件8珠宝专业英语对话课件9珠宝专业英语对话课件10珠宝专业英语对话课件11珠宝专业英语对话课件12珠宝专业英语对话课件13珠宝专业英语对话课件14珠宝专业英语对话课件15珠宝专业