中国工行的外部战略环境分析

<五家渠工商银行>外部环境分析第七小组成员：姜智文孙文全安晓军马荣丽马爱萍王倩目录2341公司简介外部战略环境分析竞争战略的SWOT分析结论分析公司简介中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司，成立于1984年，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界500强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行2010年8月27日发布的财报显示，2010年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。

五家渠工商银行位于农六师五家渠市长征西路666号。中国工商银行上市后，五家渠支行内部机构设置为一部一室（综合业务部和营业室），支行领导班子为3人，即行长1人，副行长1人，总会计1人（上级委派）。支行现有员工31人，其中男员工9人，占员工总数的29%，女员工22人，占员工总数的71%，少数民族2人，占员工的6%。员工中大专以上学历31人，大专以下3人，中级职称3人，初级职称13人，初级以下职称7人，无职称11人，金融理财师、分析师资质人员3人。

2008年，先后获得自治区级文明单位、自治区级纠风先进单位、自治区级青年文明号、自治区级工会先进职工之家以及工商银行总行级内控一级达标单位等荣誉称号；在昌吉州开展的学习型银行“创争”竞赛活动中，获得学习型先进单位称号。1.概况2.现状中国工商银行现状关键词中国工商银行已连续二年进入世界大企业500强实力强中国工商银行在全国设有3万多个分支机构，并组织结构框架为：总行、一级分行、二级分行、支行、营业网点（分理处、储蓄所）五个层次规模大工行企业帐户810万个，居民储蓄帐户4.2亿个，结算业务量占全国金融系统的50%以上。用户多国内有3万多个分支机构，经营外汇业务的分支机构和办理储蓄业务的网点超过8000个。网点多自动取款机（ATM）装备数量达到9100多台，自动转帐销售点终端（POS）装备数量达6万多台。现代化个人金融业务：中国工商银行办外币储蓄业务的网点已达8，000多家。个人中间业务：中国工商银行中间代理品种已达160多个。银行卡业务：截止年末，牡丹卡发卡总量达到7，476万张。个人消费信贷：中国工商银行个人消费贷款余额已达1，239亿元。业务全能力强共赢工行成功的收购并重组了香港有联银行，正式更名为中国工商银行（亚洲）亚洲有限公司，实施跨国经营战略方面迈出了重要的一步,工行海外代理行网络也日趋完善，遍及世界五大洲，代理行总数已达515家，比上年增加128家，境外已有6家分行、3个代表处、一家子银行、一家控股上市银行、一家控股商人银行和一家合资有限制持牌银行。国际化现代化外部战略环境

1、宏观环境分析（PEST分析）（1）政治环境从政策环境方面来看：1．政策环境：随着新资本协议的实施，中国银行业在资本管理水平上与世界接轨，中国银行业面临新的资本环境和挑战。2．法律环境：一系列有关电子支付以及电子银行管理的法律法规的推出显示金融互联网化环境越加成熟，相应的立法工作都在稳步进行中。（2）经济环境从经济环境方面来看：1．宏观经济：CPI下降与PPI上升形成的剪刀差，使缺乏避险手段的企业面临原料成本上升，生产利润下滑的问题。对于传统依赖信贷业务的金融机构来说，也面临用户违约形成的呆坏账比例上升的问题。中国金融体系由间接融资向直接融资、从单一银行体系向多元化市场体系过渡，这将进一步刺激中国银行业负债业务和中间业务的发展。2．居民财富：2008年底，中国城乡居民人民币储蓄已达21.8万亿元。随着居民财富的增加，对新兴互联网化银行业务的要求也会越来迫切，这将极大的促进现代银行业互联网化的进程。3．电子商务：电子商务的迅猛发展所产生的巨大支付结算需求将给银行带来无限的商机。然而网络经济的发展也为网上银行带来了挑战：市场竞争加剧。电子商务的迅猛发展对银行业支付功能的调整和完善带来了巨大的压力。资料来源：中华商务网有修改（3）文化环境存在理念核心价值服务形象现代化管理的赢利能力强的商业银行推动中国银行业商业化运作权威的现代商业银行追求用户与企业的共赢执行国家政策的国有银行执行央行政策，维护金融市场稳定运行便利的、可信赖的储蓄服务

（4）技术环境从技术环境来看：1．信息技术已经成为银行业运作的基础，银行在效率大大提升的同时，对信息技术和设施的依赖程度也远高于以往任何时候。2．无线宽带网络技术得到长足发展，3G技术正式被试用，成熟的WIFI技术被广泛采用，更多地方政府提出要建立“无线城市”的方案。无线宽带的发展必然将改变用户的使用习惯和使用方式，银行业互联网化也将随着终端用户需求的变化做出相应的改变。资料来源：联商论坛有修改(5)竞争结构