《汽车维护与保养（高职版）》项目1

汽车维护与保养（高职版）签到扫码下载文旌课堂APP扫码签到（2022.3.2515:00至2022.3.2515:10）签到方式教师通过“文旌课堂APP”生成签到二维码，并设置签到时间，学生通过“文旌课堂APP”扫描“签到二维码”进行签到。。作业布置单击此处获取APP扫码作业布置方法作业布置宣传片，欢迎播放了解单击此处获取微信扫码作业布置方法使用说明文档本课作业布置二维码老师扫描此码，即可进行线上作业布置项目1项目2汽车维护与保养基础汽车发动机的维护项目3项目4汽车底盘的维护汽车电气系统的维护项目5车身的维护项目1汽车维护与保养基础随着人们生活水平的提高，汽车走进了千家万户。然而汽车复杂的结构难免会使其在使用过程中发生各种各样的问题，这些问题会降低汽车的动力性、经济性、操纵稳定性甚至安全性等。因此，定期、正确地对汽车进行维护与保养作业，可以减少问题的发生，有利于延长汽车的使用寿命，还能够保证汽车的行驶安全。本项目主要介绍汽车维护与保养的基本知识和基础操作。导读项目导读导读学习目标知识目标1．了解汽车维护与保养的基本知识。2．掌握汽车维护与保养常用工具的使用方法。3．掌握汽车维护与保养专用工具及设备的使用方法。导读学习目标技能目标1．提高安全、规范作业的意识。2．培养勤勤恳恳、专注创新的工匠精神。素质目标1．能够正确完成汽车维护与保养接待任务。2．能够正确使用汽车维护与保养工具。任务1.1认识汽车维护与保养任务1.2使用汽车维护与保养工具任务1.1认识汽车维护与保养任务引入开车犹如骑马，好的骑手懂得如何驾驭，也懂得如何喂养。不知喂养，一味加鞭，到头来良驹也会筋疲力尽，过早衰亡。话题回到汽车，俗话说“汽车七分靠养护，三分靠维护”，在整个汽车生命周期中，只有及时对汽车进行维护与保养，才能保证汽车处于良好的技术状况，延长汽车的使用寿命。本任务将介绍汽车维护与保养的基本内容，带领大家走进汽车维护与保养世界的大门。本任务的知识与技能要求如表1-1所示。任务工单——认识汽车维护与保养学生领取任务工单（详见教材），并完成工单内容。1.学生分组2.获取信息3.任务准备6.任务小结4.任务实施5.考核评价相关知识1.1.1汽车维护与保养概述汽车维护与保养是指汽车行驶一定时间和里程后，根据汽车维护与保养原则，按照规定的工艺流程、作业范围、作业项目的要求对汽车进行的预防性作业，如清洁、检查、紧固、润滑、调整和补给等。1．汽车维护与保养的目的汽车维护与保养的目的是保证汽车处于良好的技术状况，使汽车能够高效、低耗、安全、低污染运行，从而减少汽车故障、延长汽车使用寿命。汽车维护与保养的目的在于保持车容整洁，及时发现和消除故障隐患，防止汽车早期损坏，从而达到下列几点要求。相关知识减少汽车噪声和排放污染物对环境的污染。使汽车保持良好的技术状况，随时可以出车。在运行过程中，降低燃料、润滑材料、零部件和轮胎的损耗。在合理的使用条件下，汽车不会因中途损坏而停车，也不会因机件故障而影响行车安全。各个总成的技术状况尽量保持均衡，以延长汽车的大修间隔里程。05040302011）预防为主2）定期检测3）视情修理汽车维护与保养是预防性的，保持车容整洁、车况良好，及时消除发现的故障和隐患，防止汽车早期损坏是其基本要求。汽车维护与保养的各项作业应安排在汽车技术状况变坏之前进行，以符合预防为主的原则。定期检测是指汽车在二级维护前必须用检测仪器或设备对汽车的主要性能和技术状况进行检测与诊断，以了解和掌握汽车的技术状况和磨损程度，并做出技术评定，根据检测结果确定该车的维护项目。视情修理是随着汽车检测与诊断技术的发展和汽车维修市场的变化而提出来的，其要求是依据车辆检测与诊断后的技术评定，根据实际情况及时对车辆进行修理，体现了技术与经济相结合的原则。汽车维护与保养应当遵循预防为主、定期检测、视情修理的原则。相关企业应依据国家有关标准和汽车维修手册、使用说明书等，结合汽车类别、汽车运行状况、行驶里程、道路条件、使用年限等因素，确定汽车维护周期，以确保汽车正常维护。相关知识2．汽车维护与保养的原则相关知识汽车维护周期是指汽车维护与保养的行驶时间间隔或行驶里程间隔，是参考汽车制造厂商推荐的周期而制定的。相关企业和车主可以结合汽车自身的技术状况和实际使用情况对汽车维护周期作出适当调整。一般技术状况良好的新车，可适当延长汽车维护周期；而技术状况较差或使用条件恶劣的汽车，则应适当缩短汽车维护周期。依据汽车维护周期和作业性质的不同，汽车维护与保养可分为定期维护和非定期维护两种。3．汽车维护周期的确定相关知识1）定期维护周期的确定汽车的定期维护包括日常维护、一级维护和二级维护。汽车日常维护的周期为出车前、行车中和收车后。汽车一级维护、二级维护周期的确定应以汽车行驶里程间隔为基本依据；对于不便用行驶里程间隔统计、考核的汽车，可依据行驶时间间隔来确定一级维护、二级维护的周期。汽车一级维护、二级维护行驶里程间隔应依据汽车使用说明书的规定，结合汽车使用条件的不同，由各地省级交通主管部门确定；汽车一级维护、二级维护的时间间隔依据汽车使用强度和条件的不同，参照汽车一级维护、二级维护行驶里程间隔周期确定。综上所述，汽车一级维护、二级维护的周期是依据汽车使用说明书的有关规定，结合汽车使用条件和汽车使用强度等因素来确定的。相关知识汽车重要部件的维护周期一般如下。（1）轮胎：汽车每行驶10000km左右需要换位一次。（2）机油：汽车每行驶5000km左右需要更换一次。（3）自动变速器油：汽车每行驶40000km左右需要更换一次。（4）转向助力油：汽车每行驶40000km或24个月左右需要更换一次。（5）制动液：车龄在2年以上或经常在山区行驶的汽车，最好18个月左右更换一次。（6）发动机上用于驱动其他附件的皮带：使用寿命通常为2年，若在检查时发现皮带有老化、硬化、裂痕、发出声响等现象，应尽快更换。知识加油站相关知识2）非定期维护周期的确定汽车的非定期维护包括走合期维护和季节性维护。走合期维护是指在新车或大修后的汽车进入运行的最初阶段所实施的维护。走合期维护的主要目的是延长汽车的使用年限，提高汽车使用的可靠性和经济性。季节性维护是指为使汽车适应季节变化而保持良好的运行状况所实施的维护，其主要有换入夏季维护和换入冬季维护两种情况。下面主要对汽车定期维护的维护项目进行详细介绍。相关知识汽车的日常维护是以清洁、补给和安全检视为作业中心内容，由驾驶员负责执行的车辆维护作业。日常维护的作业项目及技术要求如表1-7所示。1.1.2汽车的日常维护相关知识相关知识相关知识相关知识一级维护是指除日常维护作业外，以润滑、紧固为作业中心内容，并检查有关制动、操纵等系统中的安全部件的维护作业。一级维护的基本作业项目及技术要求如表1-8所示。“符合规定”是指符合车辆维修资料等有关技术文件的规定。1.1.3汽车的一级维护相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识二级维护是指除一级维护作业外，以检查与调整制动系统、转向操纵系统、悬架等的安全部件，并拆检轮胎、进行轮胎换位，检查调整发动机工作状况和汽车排放相关系统等为主的维护作业。二级维护作业项目包括基本作业项目和附加作业项目，两者在二级维护作业时一并进行。在二级维护作业前，应对汽车进行进厂检测，依据进厂检测结果进行故障诊断并确定附加作业项目。二级维护作业过程中发现的维修项目也应作为附加作业项目。二级维护规定的进厂检测项目如表1-9所示。1.1.4汽车的二级维护相关知识相关知识二级维护的基本作业项目及技术要求如表1-10所示。相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识相关知识你能判断下列作业项目属于定期维护中的哪一种维护吗？①更换制动液；

②检查灯光信号装置；

③检查冷却液液位；④调整转向盘最大自由转动量；

⑤检查蓄电池；

⑥更换空气滤清器；⑦轮胎换位；

⑧清洁车身；

⑨检查轮胎外观；⑩更换火花塞课堂讨论实践操作——汽车维护与保养接待根据维护作业内容，由两名学生分别饰演客户与接待人员，制订并练习汽车维护与保养接待过程。学生可自行组成小组，确定需要的道具、角色分工，设计接待场景。以小组为单位，先在组内展示汽车维护与保养接待过程，然后每小组推选展示效果好的两人在全班进行展示。汽车维护与保养接待的标准如下。决策与计划1实施2实践操作——汽车维护与保养接待1）礼仪规范（1）迅速出迎并礼貌问候客户。（2）主动进行自我介绍。（3）确认客户姓名并在交谈中使用。（4）面带微笑，眼睛注视对方。（5）保持1m左右的安全距离。2）沟通技巧（1）耐心倾听客户需求。（2）询问并记录信息。（3）交谈时注意说话音量和语速，吐字要清晰。实践操作——汽车维护与保养接待3）工作程序（1）上车检查前，应进行汽车保护。（2）检查汽车并填写汽车外观检查报告。（3）询问客户是否还有其他担心及问题。（4）制作估价单、派工单。（5）根据需要的维护时间和车间负荷承诺交车时间。（6）向客户说明实际需要的费用和交车时间可能和现在的估计有所出入，如果有特殊情况，会马上与客户沟通。（7）用估价单说明要完成的工作、估计费用和估计交车时间，请客户在估价单上签字，并送走客户或者将客户送到休息室。实践操作——汽车维护与保养接待（8）车间派工。（9）用浅显易懂的话向客户说明车间发生的问题和推荐的维护项目，要给出追加的费用及时间，询问客户是否同意。（10）更新派工单，并通知车间派工。（11）交车前检查所有维护项目是否均已完成，检查汽车清洁度，核对费用并制作结算单。（12）通知客户提车。（13）向客户说明维护的工作内容，必要时验证汽车。（14）向客户说明维护费用，并陪同客户结算。（15）建议下次维护时间或提供汽车维护常识。（16）真诚地向客户道谢并将客户送上车。任务1.2使用汽车维护与保养工具任务引入小谢想学习汽修技术，但不确定自己是否适合，于是趁暑假到一家汽车4S店打工。该汽车4S店将小谢安排在张师傅班组，由张师傅带他。一天，张师傅接了一辆车，准备对这辆车进行一级维护作业，于是就让小谢将工具车推过来。小谢看见工具车里有许多不认识的工具，非常好奇。张师傅见小谢十分好学，便悉心向小谢介绍这些工具的使用方法。要正确地维护与保养汽车，相关的工具必不可少。本任务将介绍汽车维护与保养作业常用的工具，知识与技能要求如表1-11所示。任务工单——使用汽车维护与保养工具学生领取任务工单（详见教材），并完成工单内容。1.学生分组2.获取信息3.任务准备6.任务小结4.任务实施5.考核评价1.2.1常用工具相关知识1．扳手类工具扳手类工具是汽车维护与保养作业过程中最常用的工具之一，主要分为呆扳手、梅花扳手、套筒扳手和活扳手等类型。1）呆扳手呆扳手又称开口扳手，如下图所示。呆扳手的型号是根据螺栓或螺母头部六面体对边的距离来规定的。例如，呆扳手型号#14是指呆扳手所对应的螺栓或螺母头部六面体的对边距离为14mm，如右图所示。梅花扳手、套筒扳手的型号含义与呆扳手相同。相关知识相关知识使用呆扳手时应注意以下几点。一定要选择与所拆装螺栓或螺母相同规格的扳手进行作业，以防因扳手尺寸过大而损坏螺栓或螺母的棱角。当使用推力拆装螺栓或螺母时，不能采用握推的方式，应使用手掌来推动扳手，以免碰伤手指，如右图所示。为防止扳手损坏或脱落，应使拉力作用在呆扳手开口较大的一侧。2）梅花扳手梅花扳手两端呈花环状，按其开口尺寸S大小的不同，可划分为8-10mm，12-14mm，17-19mm等规格，如下图所示。相关知识由于梅花扳手扳动30°后可以换位再套，因此其常用于狭窄场合。相关知识3）套筒扳手套筒扳手是将几个部件组合起来进行拆卸作业的组合型工具。通常，套筒扳手会配有套筒头、滑行杆、摇杆、棘轮手柄等，如下图所示。相关知识套筒扳手适合拆装所处空间狭小或特别隐蔽的螺栓或螺母。4）活扳手活扳手又称活动扳手，其开口端可根据需要在一定范围内进行调节，如下图所示。活扳手主要用于拆装不规则的带有棱角的螺栓或螺母。相关知识相关知识使用活扳手时切勿反用，以避免因打滑而发生事故。活扳手的使用方式如下图所示。相关知识讨论一下呆扳手、梅花扳手、套筒扳手、活扳手在使用过程中的优劣势。课堂讨论相关知识1）千分尺千分尺又称螺旋测微器，其精度为0.01mm，主要由测砧、测微螺杆、固定套筒、微分筒、测力装置、锁紧装置等部件组成，如下图所示。千分尺的测量范围有0～25mm，25～50mm，50～75mm，75～100mm，100～125mm等多段（每间隔25mm为一段）。2．其他类工具汽车维护与保养常用的工具还有千分尺、百分表、轮胎气压表、多功能液体检测仪等。相关知识相关知识千分尺的使用方法如下。（1）检查零点。（2）松开锁紧装置，用手转动旋钮，检查测微螺杆转动是否灵活。（3）开始测量，旋紧锁紧装置，进行读数。（4）使用完毕后，将千分尺擦拭干净，上油，放入专用盒内，并将盒置于干燥处。2）百分表百分表是一种精度较高的齿轮传动式测微量具，主要用来测量机器零件的各种几何形状偏差和表面相互位置偏差（如平面度、垂直度等），也常用于工件的精密找正，如下图所示。相关知识百分表的使用方法如下。（1）调整百分表的零位。（2）观察百分表的灵敏度。（3）将百分表固定在可靠的支架上。相关知识（4）开始测量，测量时应使测杆与被测工件表面保持垂直，然后进行读数。（5）使用完毕后，将百分表从支架上拆下，擦拭干净，上油，装入盒中，并妥善保管。3）轮胎气压表轮胎气压表是用来检测和调整轮胎气压的一种装置，主要由胎压表、气门连接口、放气阀门、气泵连接口等部件组成，如下图所示。相关知识轮胎气压表的使用方法如下。（1）校验轮胎气压表误差。（2）取下轮胎的气门嘴帽，将气门连接口垂直用力压入轮胎。相关知识（3）根据轮胎气压要求调节轮胎气压。（4）调节轮胎气压完毕后将轮胎气门嘴帽盖回。（5）轮胎气压表使用完毕后，按住放气阀门使轮胎气压表指针归零。在使用轮胎气压表之前，一定要将轮胎气压表接到高压气体管路上，以校验轮胎气压表的误差。4）多功能液体检测仪多功能液体检测仪是集冷却液冰点测试、玻璃洗涤液冰点测试、电解液密度测试三种测试功能于一体的仪器，主要由棱镜、盖板、校正钉、保护套、目视系统组成，如下图所示。相关知识相关知识多功能液体检测仪使用方法如下。（1）掀开盖板，用干净的软布将盖板及棱镜表面擦拭干净。（2）校准。将蒸馏水滴于棱镜表面，合上盖板并轻轻按压，调节校正钉，使明暗分界线与基准线重合。（3）用吸管将待测液体（冷却液、玻璃洗涤液、电解液）滴于棱镜表面，合上盖板并轻轻按压，将多功能液体检测仪对向亮处，旋转目镜使场内刻线清晰，读出明暗分界线在分划刻板相应标尺上的数值。（4）测试完毕后，用蒸馏水清洗吸管和棱镜表面，然后用干净的软布将盖板和棱镜表面擦拭干净，最后将多功能液体检测仪放置于包装盒内，并进行妥善保管。1.2.2专用工具及设备相关知识1．机油滤清器专用扳手如右图所示，机油滤清器专用扳手多为组合形式，不同尺寸的扳手适合拆卸不同车型的机油滤清器。使用时将机油滤清器专用扳手套在机油滤清器顶部的多棱面上进行操作即可。相关知识2．气动扭矩扳手气动扭矩扳手是以高压气泵为动力源的扭矩扳手，如右图所示。气动扭矩扳手的使用方法如下。（1）连接高压气体快速接头，检查气动扭矩扳手旋转方向。（2）根据实际需求，调节气动扭矩扳手旋转力矩大小。相关知识3．电控真空式废油收集器如右图所示，电控真空式废油收集器通过接入高压气体产生真空，其真空度在99%左右，操作人员通过控制外部的电子按钮进行作业。电控真空式废油收集器无须将汽车用举升机举升便可直接吸出需要更换的油液。相关知识4．举升机举升机是汽车维护与保养作业中必不可少的汽车举升设备，常用的举升机有四柱式举升机、两柱式举升机、剪式举升机等，如下图所示。1）举升机的分类举升汽车一般由两名操作人员配合完成，操作过程中应将安全放在第一位。下面以剪式举升机为例来介绍操作过程。2）举升机的操作过程相关知识相关知识剪式举升机的构造如下图所示。相关知识剪式举升机的操作方法如下。（1）将车辆置于举升机工位，并安装车轮挡块，如下图所示。相关知识（2）检查车辆前后、左右位置是否处于举升机适当的顶起位置，若位置不当，应调整其至合适位置。（3）在剪式举升机操作平板上安装垫块，垫块须置于规定的顶起位置，打开举升机操作平台的电源开关，向上提升举升机少许，当垫块接近于支撑部位（但尚未接触）时，认真检查顶起位置，确保垫块位置合适，如右图所示。（4）当车辆四轮离开地面20～30mm时，应暂停举升，检查其稳定性，如右图所示。相关知识两名操作人员一定要互相配合，确认安全后，举升机操作人员方可举升汽车。相关知识（5）确认汽车稳定后，将车辆举升到需要的高度，在进行相关维护作业之前一定要锁止举升机，并进行必要的车下地面卫生清理工作，