电大2014秋《电子商务概论》期末考试复习资料(专科)

电大2014秋《电子商务概论》期末考试复习资料(专科)《电子商务概论》2014秋期末复习资料（专科）考试方式：终结性考试采用开卷方式。考试时限：终结性考试时间长度为90分钟。终结性考试试题类型：试题题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题和案例题。单项选择题分值占20%，多项选择题分值占18%，判断题分值占22%，简答题分值占20%，案例题分值占20%。课程期末练习题：一、填空1.电子商务活动的主体是企业和个人。2.C2C定位于整个产业，覆盖全行业的电子商务市场，其特点是用户数量多、服务行业多、资讯类别全面。3.B2C电子商务团购网站主要以电子邮件和短信方式进行宣传。4.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是实验法。5.Q币是由腾讯网推出的一种虚拟货币。6.从云计算的服务类型来看，PaaS是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。7.一个卖方对多个买方的B2B交易模式是招标采购模式。8.CPM是按照网络广告有效点击数计费。9.网上支付接口是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。10.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有员工福利和职业发展。二、多项选择题1.对消费者来说，电子商务有以下影响（ABC）。A.电子商务可以让消费者享受随时随地购物的乐趣。B.电子商务可以为消费者提供更多的产品选择，特别是满足消费者的个性化需求。C.电子商务可以让消费者进行便捷的产品比较，从而拥有更透明的价格信息和其他商品信息。D.电子商务可以让消费者更好地了解产品的历史交易信息和使用经验。2.关于电子支票的说法正确的是（A）。A.电子支票具有可追踪性。B.电子支票主要适用于小额支付及微支付。C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输。D．电子支票应用缺乏安全可靠的防欺诈手段，这是电子支票应用的一个显著问题。为了解决这个问题，需要开发更加安全可靠的防欺诈手段，以保障用户的利益和数据安全。3．微博营销需要遵循的原则包括趣味原则、利益原则、互动原则和个性原则。在微博营销中，需要通过趣味性、利益性、互动性和个性化等方面来吸引用户的关注和参与，从而达到营销的目的。4．有效客户响应策略的要素包括有效店铺安排、有效促销活动、有效新产品投入和有效商品补充。只有在店铺的安排、促销活动、新产品投入和商品补充等方面做好了工作，才能够更好地吸引客户的关注和提高客户的响应率，从而提高销售业绩。5．正确的说法是全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长。全球产业分工的深入推动电子商务发展。全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展。我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境。6．我国提供C2C电子商务服务信息的平台有淘宝网、拍拍网、京东商城和易趣网。这些平台为消费者提供了一个方便快捷的购物平台，也为商家提供了一个广阔的销售渠道。1．错误。内贸型B2B模式和外贸型B2B模式的交易流程复杂程度取决于具体的行业和产品，不能简单地进行比较。2．正确。垂直型B2C电子商务是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式，与水平型B2C电子商务相对应。3．正确。版本定价策略可以根据不同的版本和功能设置不同的价格，适用于信息产品等无形货物的销售。4．错误。电子支付的工作环境是基于开放的互联网平台，而不是封闭的系统平台。5．错误。虽然电子商务具有与传统商务不同的特点，但现有的法律规范是可以适应电子商务发展的，只需要根据实际情况进行调整和完善。6．错误。云计算可以降低企业电子商务系统的建立成本，提高系统的灵活性和可扩展性。7．正确。网络直销可以有效地减少传统分销中的流通环节和中间商费用，降低销售成本。8．错误。网上无形货物的销售属于直接电子商务，而不是间接电子商务。案例一：中国制造网中国制造网是一家服务于中国中小企业全球贸易领域的电子商务平台，为中国供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务。其交易模式包括注册、发布产品信息与需求信息、发送询盘或进行其他方式联系、详细讨论合作条款、签订商务合同、发货、付款收货等环节。中国制造网通过提供服务来盈利，如会员费、广告费等。，不仅可以用于购物、转账、缴费等日常消费，还可以用于股票和基金交易等高端金融服务。用户只需在手机上下载SmartMoney应用，绑定银行卡或信用卡，即可实现移动支付功能。同时，Sm