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文档简介
托班服务协议书1.服务内容本协议制定的托班服务旨在为家长提供方便的儿童托管服务。服务时间为工作日早上7:00至晚上7:00,周末另行通知。服务内容包括但不限于:提供安全的儿童活动区域提供营养并符合卫生标准的食物和饮料提供合适的游戏和教育资源提供科学的睡眠安排为家长提供跟踪和更新儿童的学习和生活情况2.服务对象本服务适用于年龄在3岁至6岁之间的儿童。每个家庭可申请一名儿童使用本服务,若申请多余一个儿童,则需要另外申请。家长需要提供儿童相关的健康状况和使用上的特殊需求。3.使用方法家长需要在儿童使用服务前签署本协议,同意服务内容和服务规则。签署本协议前,家长需要提供儿童在本托班服务期间的起止时间,并支付为期一个月的服务费用。若提前终止服务,服务费用将不予退回。家长需要在儿童服务期间保持畅通的沟通渠道,及时了解儿童状况。在儿童使用服务期间,家长可以随时与服务人员联系查询儿童状况。4.服务规则4.1安全问题儿童进入托班活动区域前需按要求登记并穿上服装标志儿童不能带入不安全物品儿童不得在活动区域内奔跑、攀爬、打斗或寻求其他伤害性行为若儿童发生意外,服务人员将及时联系家长并进行急救处理4.2饮食问题儿童不能携带零食进入托班活动区域内为儿童准备的食物应符合食品卫生标准儿童应按时进食,并不能过量饮食4.3睡眠问题为儿童制定合理且科学的睡眠安排在儿童需睡眠时,不得吵闹、玩耍、进行其他娱乐活动4.4行为问题儿童不能进行其他只会有害行为,如辱骂、打击或欺负其他儿童或服务人员儿童不得离开托班活动区域4.5服务质量托班服务人员应具备相关托班服务经验,有资质证明服务人员应始终保持友好并负责的态度托班活动区域应进行定期的清洁和消毒处理5.违约责任若服务人员违反本协议规定,如服务质量低、儿童安全错误等,家长可以向服务机构提出申诉,并根据需要进行处理,退费等。6.安全条款本协议将严格保护家长和儿童的隐私,不会随意透露个人信息。同时,本协议也说明,未经家长同意,旁人不得通过本托班服务售卖或使用任何个人信息,而协议将对此类事件进行严肃处理。7.协议终止本协议终止条件包括但不限于以下情况:儿童使用托班服务期满,家长选择不再使用家长提前终止使用托班服务服务机构因法律发生变更、破产或倒闭等情况其他原因导致协议不能继续履行8.争议解决若协议中有任何争议,各方应以诚信和友好解决;如无法协商解决,则应通过法律途径解决。各方应充分发挥协商、调解和诉讼等方式,以便能够尽
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