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文档简介

小区物业管理合同书背景本合同书由小区业主委员会（以下简称甲方）与物业服务公司（以下简称乙方）签订，目的在于明确甲方委托乙方对小区物业进行管理、维护等服务内容，并约定服务标准、服务费用等条款。一、服务内容保持小区公共区域整洁，包括但不限于道路、花坛、草坪、停车位、垃圾桶等设施的清洁、维护。维护小区园林，包括但不限于花草树木的养护、清理落叶、修剪枝叶等。维护小区安全，包括但不限于安全设施的检查与维护、防火、防盗、防暴等方面的工作。维护小区交通秩序，包括但不限于停车管理、交通指引、加强出入口管理等。维护小区环境卫生，包括但不限于道路清洁、垃圾分类、消毒、驱虫等方面的工作。处理小区突发事件，包括但不限于火灾、停水、断电等方面的应急处理。为小区业主提供便利服务，包括但不限于开展文化活动、维修小区公共设施、处理投诉等方面的服务。二、服务标准乙方对服务人员进行定期培训，确保服务质量；乙方应按照约定时间进行巡查，保证服务到位；乙方应落实24小时值班制度，及时应对突发事件；乙方应严格按照国家环保法规及相关要求管理小区垃圾分类，保证小区环境的整洁。三、服务费用服务费用由甲方按月支付，具体费用标准由乙方提出，经甲方确认后执行；服务费用不包括小区日常维护及修缮的费用；如因乙方服务不到位或者不符合要求，导致甲方需要进行额外费用支出的，产生的费用由乙方承担。四、服务时间乙方应在每日7:00至22:00间进行日常管理运营；如遇特殊情况需要调整服务时间，应提前向甲方告知。五、服务期限本合同书自签署之日起生效，为期一年。合同到期前乙方应提前向甲方明确是否续签，并确认续签的条件和服务内容。六、违约责任乙方未按照约定的服务内容以及服务标准履行相应职责的，应承担违约责任；甲方在支付服务费用时，如遇到乙方服务质量问题，有权在服务缺陷得到及时整改之前中止或减少支付相应服务费用。七、争议解决本合同如发生争议，各方应本着诚信协商的原则协商解决，如协商不成，可向有关部门提起仲裁申请。八、其他未尽事宜及变更事项，甲、乙双方协商后签

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