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文档简介

诚信赢天下20XX年3月15日国际消费者权益日活动策划演讲:XXXXX日期:20XX.3315目录活动概述主要内容活动要求活动概述第一部分20XX年3月15日国际消费者权益日活动策划以党的十九大精神和六中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。指导思想活动时间:3月15日(全天)。活动地点:XX区。活动宗旨:活动时间及地点强化对商品和服务的监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展活动目的主要内容第二部分20XX年3月15日国际消费者权益日活动策划将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育1加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。

2新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。具体安排3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。培训内容新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。培训内容各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动具体要求7、纪念日现场集中宣传咨询活动各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。具体要求消费者满意单位、双十佳单位、双基地企业、守合同重信用企业、驰名、著名商标企业等。8、名优企业咨询服务活动参加企业条件相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。培训方式活动要求第三部分20XX年3月15日国际消费者权益日活动策划各部门要充分认识开展”消费与服务”年主题活动,既是拉动消费、扩大内需的需要,也是保护消费者合法权益、提高消费者生活质量、改善民生的具体体现,对维护社会稳定、促进社会和谐、推动经济发展和营造良好市场秩序有着十分重要的意义。1、高度重视,精心组织各部门要按照市局的统一部署和要求,早准备、早策划、早部署、早行动,坚持“统一指挥、分级组织、隆重热烈、安全节俭”的原则,结合辖区实际,制订切实可行的活动方案,涉及领域要宽,活动范围要广,宣传声势要大,社会影响要深,具体工作要扎实,宣传效果要显著。要加强组织领导,一把手亲自抓,分管领导具体抓,各职能部门齐抓共管,突出工作重点,明确工作责任,强化工作措施,切实把各项工作抓紧、抓好、抓出成效。2、加强领导,注重落实要加强对”消费与服务”年主题的宣传,积极与新闻媒体通力合作,在新闻媒体上进行全方位、多角度的宣传,努力营造强劲的舆论声势。3、扩大宣传,营造声势各部门要从实际出发,因地制宜,加强协调,创造性地开展I作。要充分发挥职能作用,加大执法力度,切实解决一批消费者反映强烈的问题,努力营造良好的消费环境,确保今年“3.15”宣传活动既轰轰烈烈又扎扎实实地开展,取得实实在在的社会效果。4、突出重点,务求实效节日PPT模板/jieri/诚信赢天下20XX年3月15日国际消费者权益日活动策划演讲:XXXXX日期:20XX.3315

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