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文档简介
公司各项规章制度公司规章制度总则为了保障公司的健康、稳健、高效发展,维护公司及员工的利益,根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关法律、法规,制定本制度。员工守则员工应该守职、守法、守信、守纪、守时、守密、守家。具体来说,员工要品行良好、正直诚实,具有良好的职业道德;自觉遵守国家的法律法规,坚持原则抵制诱惑,廉洁奉公,忠诚老实,热爱公司;自觉执行公司的信誉为本的经营方针,做人讲信用,做事讲信誉,树立企业良好的社会声誉;自觉遵守规章制度和工作纪律,令行禁止,服从指挥,按程序办事,处理业务不越权,本职工作不推诿,文明办公,礼貌待人;树立时间观念,提高工作效率,保证工作质量,吃苦耐劳,完成工作任务;自觉保守公司机密,不打听,不传播,不议论;以企业为家,爱护公司公共财产,勤俭节约,杜绝铺张浪费,反对化公为私,确保公司资产的安全。文明用语南京双丰拍卖有限公司在接待来访工作中,员工应该主动、热情、大方,使用“请”“您好”“谢谢”“再见”等礼貌语言。遇有询问,应诚恳、详尽解释。如自己不清楚,应主动将其引导给其他了解情况的人员。在洽谈业务或回答有关咨询时,应根据公司已有的原则和规定予以答复,不得擅自提出答复意见。禁止对外做出与自身职务不相适应的承诺。接电话应先致“您好”一词,主动报予公司名称。对自己不熟悉的业务事项,应尽快找熟悉情况的人接听,要找的人不在时,须做好记录并及时报告。接电话让对方等待超过一分钟的应致歉。通话应简明扼要,尽量放低声音,以免影响他人工作。下级不应直呼上级领导姓名,应根据公司规定的职位而进行称呼。下级永远不准向上级就本职工作说“办不了”“我不行”等消极词语,遇到困难应说明建议和方法及上级应帮助解决的问题。上级只可训斥直接下级,不可跃级跨公司部门训斥。平级之间遇问题协商,紧急情况需跃级或跨部门处理问题,应事后向上级解释,道歉。用普通话和客户交谈。员工劳动纪律制度南京双丰拍卖有限公司的员工应该严格遵守劳动纪律。具体来说,员工应该遵守工作时间,不迟到、不早退、不旷工;不在工作时间内进行与工作无关的活动;不干扰他人工作;不利用公司资源从事私人活动;不接受或索取贿赂;不私自调换工作;不泄露公司机密;不擅自离职或转岗;不在工作中吸烟、喝酒或吃零食。员工还应该认真履行工作职责
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