公司信息统计员职务说明书

公司信息统计员职务说明书公司信息统计员职务说明书岗位名称信息统计员岗位编号所在部门运作支持部岗位定员直接上级运作支持部经理工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2021年2月本职：对公司进出口及各部门计划情况进行统计，配合核销单退回;协助准备配额的出证资料，联系外经贸、配额公司进行调剂，办好纺织品出口产地证、许可证;其他企业信息的汇总和上报等其他事宜。职责与工作任务：职责一职责表述：编制进出口统计报表工作任务编制进出口统计快报交开发区经发局、华能总公司及经理室、外经贸委编制外贸企业进出口情况月调查表报外经贸委、北仑区出口产品交货月报报华能总公司;浙江省电子行业对外贸易季（年）度报表报经发局配合公司对业务部门的考核要求，提供相应的报表及数据职责二职责表述：对公司进出口情况进行统计分析工作任务每月针对企业经营情况，计算计划进度完成情况进行统计，并对市场分布情况.重点商品结构、经销商交易纪录进行简短分析，上报经理室、营销总监，报外经贸委及销售部门统计结束后，将所有原始凭证、统计报表进行归档备查职责三职责表述：核销工作工作任务联系货代、下属公司退核销单事宜，核对后交外汇管理局进行核销手续，将正确的核销退税单据及报关退税联交接给财务负责将退运、退货赔钱、核销改单及作废单作报外汇管理局进行办理，并将有关资料及外管证明交接给货代或财务处理改单、退货赔钱等事宜。对下属公司领单退单情况进行控制和跟踪。对遗失的核销单进行登报并上报外管局。职责四职责表述：协助准备配额的出证资料，联系外经贸、配额公司进行调剂工作任务根据纺配出证要求，对出证的内容进行核对，制作许可证、产地证和软盘报送外经贸委请予签证，并留底归档。收集纺配信息，对所需要的纺配及时与各配额公司进行联系，洽谈相关的条件，签定合同，出证时与调配公司及时联系跟踪，配合业务办理所需的手续。职责五职责表述：海关的年审、备岸、交单工作工作任务办理年度海关年审。办理中国电子口岸操作事宜：结合新核销单发放，要求每票核销单情况逐票在网上进行相应的海关备岸、交单。职责六职责表述：完成运作支持部经理交办的其他工作权力：本职服务规程建议权工作协作关系：内部协调关系公司销售部、供应部外部协调关系外经贸委、经发局，北京总公司。外汇管理局、配额公司、海关等任职资格：教育水平大学专科以上专业统计专业、金融专业、外贸专业培训经历接受统计工作的培训、法律知识、外贸知识培训经验1年以上工作经验知识通晓统计学、外贸专业知识技能技巧能够熟练使用各种办公室软件具备基本的网络知识具备较强的英语应用能力个人素质具有一定的协调能力、沟通能力和计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机，一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络、文件柜）工作环境办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔需要加班所需记录文档每月统计原始资料、每月统计各报表、核销登记本、配额许可证资料考核指标：正常退单期的长短及核销单核销情况、统计数据准确性、完整性、统计分析是否合理、统计报表是否按期交至外部协调部门，重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能备注篇2：公司服务专员职务说明书公司服务专员职务说明书岗位名称服务专员岗位编号所在部门运作支持部岗位定员直接上级运作支持部经理工资等级六级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2021年2月本职：组织协调产品合同直至发货的全过程职责与工作任务：职责一职责表述：协助运作支持部经理制定部门年度工作规划工作任务协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划职责二职责表述：负责销售合同执行全过程的组织协调工作任务根据销售合同，协调供应部组织产品供应根据销售合同，协调产品报关、装箱、出运、货款回收等事宜跟踪了解合同履行阶段情况，对意外变故及时协调解决，确保合同的顺利履行职责三职责表述：完成运作支持部经理交办的其他工作任务权力：合同履行的计划调度与监督权工作协作关系：内部协调关系销售部、技术开发部、供应部、财务部、行政部等外部协调关系代理商任职资格：教育水平大学专科以上专业外贸、管理或其他相关专业培训经历客户服务、法律知识、公共关系培训经验3年以上工作经验，1年以上本行业供应管理经历知识掌握行业技术、财务管理、法律等知识技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备相当的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，偶而需要加班所需记录文档通知、简报、汇报文件或报告、总结等考核指标：交货准确率、客户满意度、重要任务完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能备注：篇3：公司客服专员职务说明书公司客服专员职务说明书岗位名称客服专员岗位编号所在部门运作支持部岗位定员直接上级运作支持部经理工资等级三级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2021年2月本职：负责客户投诉的接收和组织解决职责与工作任务：职责一职责表述：协助运作支持部经理制定部门年度工作规划工作任务协助运作支持部经理制定本部门年度工作规划职责二职责表述：负责组织处理客户质量投诉、零配件供应等售后服务工作工作任务负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案负责组织协调处理方案的实施建立售后服务档案，并进行总结分析职责三职责表述：联络客户，获取反馈工作任务根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈协助进行市场调查职责四职责表述：完成运作支持部经理交办的其他工作任务权力：收集市场相关信息、资料、文件的权力客户投诉处理方案的提议权工作协作关系：内部协调关系销售部、技术开发部、供应管理部、财务部、行政部等外部协调关系客户、经销商任职资格：教育水平大学专科以上专业外贸、管理或其他相关专业培训经历客户服务、法律知识、公共关系培训经验3年以上工作经验，1年以上本行业供应管理或售后服务经历知识掌握营销和销售管理相关知识，了解行业技术、财务管理、法律等知识技能技巧熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境