BT-GL-032-2011质量管理奖罚制度

质量管理奖惩制度1.

总则

1.1为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量，明确质量责任，维护企业和职工利益，特制定本规定。

1.2本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

1.3本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

1.4本公司不允许不注重质量的现象和行为存在，对因此而造成质量事故者将给予处罚。

1.5

本规定适用于本公司所有部门的工作场所的所有人员。2、质量事故的定性范围及类别

2.1

质量事故的定性范围下列行为/现象均属于质量事故：2.1.1违反工艺和操作规程，造成重大后果的；2.1.2违反标准/合同规定，编制工艺造成严重后果的；

2.1.3因错检、漏检，致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂，造成经济损失的；

2.1.4生产工序间没有按规定进行三检（专检、互检、自检）而出现质量问题，造成损失的；

2.1.5因物资/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的；

2.1.6因错发产品/材料，对销售/生产产生影响的；

2.1.7因运输维护不当，造成产品/材料受损，而延误交付/生产的；

2.1.8因核算失误，下错生产通知单，而造成物资/产品积压的；

2.1.9不具备上岗条件，擅自开动生产设备的；

2.1.10生产现场物品未按规定摆放，造成标识混乱/不全，致使错用的；

2.1.11生产记录填写不规范，影响产品质量/不符合程序文件规定的；

2.1.12各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整的；

2.1.13纠正措施没有按期整改的；

2.1.14一次交验合格率没有达到规定要求的。

2.2

质量事故的类别

质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为：重大质量事故；严重质量事故；一般质量事故。

2.2.1重大质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥10000元的；

b、因质量问题造成顾客索赔，并有可能终止合作关系的；

c、严重影响本公司形象的。

2.2.2严重质量事故的判定

a、造成直接经济损失≥5000元且不足10000元的；

b、因质量问题造成顾客退货或拒收的；

c、对本公司整体形象造成不良影响的。

2.2.3一般质量事故的判定

凡行为、现象属于2.1条规定，造成损失/影响不属于2.2.1条和2.2.2规定范围之内的，均判定为一般质量事故。

3、

质量事故的处罚

对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列全部或其中之一(

a、行政处分：包括通报批评、降级、辞退、交司法机关追究法律责任；

b、罚款；

c、停职参加学习班进行教育；

d、单位奖金及产值提成按比例扣罚。

3.1对出现重大质量事故者，责任人给予罚款100-300元，全年奖金扣其10-40%，部门领导及质检员处以罚款100-200元。

3.2对出现严重质量事故者，责任人给予罚款100-200元，全年奖金扣其5-20%，部门领导及质检员处以罚款100元。

3.3对出现一般质量事故者，责任人给予罚款100元，全年扣其奖金2-10%。部门领导及质检员处以罚款100元。

3.4丢失《质量手册》或《程序文件》者，罚款100-500元。

3.5凡出现严重质量事故或在工作中违反质量体系文件及工艺规程规定，经劝告不听者，其责任人须参加2-7天事故教育及质量管理学习班，学习班期间无工资、奖金。并缴5元/人•日培训费

3.6一次交验合格率每降低1%，扣其该产品产值提成3%。（其产值以生产技术部统计数据为依据）

3.7对于连续十二个月内出现两次以上质量事故者，若第一次已给予通报批评，则第二次最低行政处分为警告或降级，第三次最低处分为严重警告，第四次给予留职查看或辞退，其它情况依次类推，直至交司法机关追究法律责任。

4、质量奖励的定性范围*o

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下列行为/现象均属于质量奖励范畴：

4.1发现并制止他人违反工艺和操作规程的行为，避免质量事故的发生者；

4.2发现工艺编写错误，避免产生严重后果者；'

4.3发现专检失误，避免或减少质量损失者；

4.4积极推进质量改进，使本部门/工序产品质量、工作效率、设备有效利用率提高。材料消耗下降，工作环境改善者；

4.5积极向公司提合理化建议，经过采纳，在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的；

4.6在对外来往中，维护本公司利益/形象，使公司损失减少、利益增加/形象提高的；

4.7因工作成绩突出，受到国家有关部门质量方面奖励/表扬的；

4.8在技术改造和新产品开发方面做出贡献的；

4.9积级搞好本岗位/部门工作，全年工作成绩突出，产品质量优良，未出现质量事故者

5、奖励的类别

质量奖励分为：表扬&，颁发荣誉证书并发给奖品或奖金。

5.1对改进产品质量创造效益/减少（挽回）损失在10000元以上者，可给予记功一次，颁发荣誉证书，并按直接效益的1-5%发给一次性奖金或相应奖品。

5.2对改进产品质量创造效益/减少（挽回）损失在5000元以上者可进行通报表扬，年终优先推荐参加先进个人（集体）的评选，并按直接效益的1-5%发给一次性奖金或相应奖品。

5.3对创造效益/减少（挽回）损失低于5000元的，可进行口头/书面表扬，并给予一定物质奖励或奖金。

5.4对在质量方面做出突出成绩，但不能直接计算其经济效益的，可视其影响程度大小给予表扬或记功，并发给奖金100-3000元。

5.5质量方面做出成绩，其成果受到国家有关单位认可或奖励的，分别按获奖级别发给奖金或相应奖品：

国家级：

3000元—5000元；

部/省级：500---1000元；

地/市级：100----500元；

以上奖励若公司已实施奖励者，将从其奖金中扣除已奖部分，发给差额，若公司奖励超过本条规定者，不再发给奖金，进行口头/书面表扬，并优先推荐参加优秀员工（集体）的评选。

5.6有特别突出贡献者，由公司总经理发给特别奖，并召开表彰会进行表彰，并和总经理合影，厂报宣传。

5.7公司将定期开展质量标兵的评选活动，凡授予质量标兵称号者给予500元以上奖金或物质奖励，并颁发荣誉证书。

6、质量奖惩的实施

6.1综合部根据有关部门反馈的信息进行调查、核实，提出处理意见，一般事故或奖励报请总经理批准后执行；严重事故或重大奖励，须经总经理签署意见，报董事会批准后执行。

6.2对质量事故责任者