2023年办公室年度工作总结范文（通用7篇）

2023年办公室年度工作总结范文（通用7篇）办公室年度工作总结1

20xx年，投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理，在制度化建设方面突出了重点，在对各事业部行政工作规范化方面起到主动推动作用，对公司信息化建设做了肯定的努力。总结教训，积累阅历，现将20xx年工作总结如下：

一、加强制度建设，做好基础管理

1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的阅历和自身条件，从微小之处入手，从员工文明行为规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证运用规定》。《5s管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理方法》《长期出差人员管理方法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充溢。新增个流程。下半年，又依据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建设的肃穆性和可控性。

2、今年，我们依据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订（行文格式、流程、表格、公司的ci规范等）。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些好的阅历，汇编了一套《行政总务管理规程实务》。汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核方法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文（如通知、报告、纪要等）制作了模板，便利推广应用。设计规范表格56个。)逐步将公司的行政管理工作纳入"法制"管理的轨道，削减工作中的"盲目性"、"随意性

3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起到主动的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思索，我们在对各分公司检查过程中，主动给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违纪行为大福度削减。

今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行仔细检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。

对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。

二、内部管理做到精细化、表格化、流程化、科学化

今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上，依托制度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用限制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推动，力求使各项内部管理工作精细化。

1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的限制。年初，我们制定了《总经办费用限制》，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额度和月度支出安排更加清楚透亮。增加了部门实施费用自我限制的主动性。

2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使管理规范化

对公司全部车辆进行建档，了解何时购置、价格、修理状况、车辆费用状况、各种证件统一管理，以便对车辆状况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理，编制编码、仔细登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标登记，由运用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常办公运行过程中全部的物都处在限制网络内，确保体系完整、无漏项。

三、增加服务意识，提高保障实力

（一）档案管理工作

文档工作是办公室的一项基础性工作：

1）今年4月，顺当通过国家二级档案管理自治区级复审

2）依据档案管理要求，将公司机关20xx年形成的文件资料整理、立卷、归档、入库，共立卷卷。

3）今年事业部刚成立，对事业部的档案管理员进行了相应的培训、指导，依照《档案管理考核细则》定期对各分公司档案工作进行了考核。

（二）收发文工作

今年，累计发红头文件120余份，二万四千余字，撰写了在董事会、股东大会上的20xx年度总经理工作报告、20xx年度第一季度、其次季度总经理工作报告，累计处理外来文件70余份，逐一登记编目，刚好送达有关领导和部门传阅，并仔细落实领导有关指示。办公室在核稿时留意严把行文关，保证了公文尤其是上行文的规范化，对树立良好的公司形象起到主动的作用。

（三）做好外事协调工作

20xx年4月，顺当办理了公司营业执照和组织机构代码证的年检工作。12月，因公司注册资本发生了变更，又刚好到自治区工商局和区技术监督局办理了换证手续，确保了公司对外公告变更的一样性。

并刚好办理了公司领导魏总、江总、刘总的出国手续及护照。

（四）库房管理工作

依据工作须要，年初，招标选定了一家办公用品投标方。定期依据各部门须要刚好送货，今年主动运用库房管理办公自动化，使库存、出入库管理实现了电脑操作，为消退不合理库存、降低不必要开支、逐步向零库存过度迈出了重要的一步。

（五）做好公司的绿化、美化环境工作

公司兼管着综合大楼平安保卫、卫生清洁、综合治理、绿化美化的管理工作，为保证各项工作开展的井然有序，持续有效，我们首先明确了管理思想的宗旨就是：持续不断的做好简洁的事。相应完善了各项管理制度，明确了考核标准，加大了考核力度。今年，主要做了以下几项工作：

1）推动“5s”活动，促进企业文化建设。为有效规范办公室的工作秩序，进一步加强办公室环境卫生，在公司范围内主动推动“5s”管理活动。即整理、整顿、清扫、清洁、素养。编成喜闻乐见的顺口溜广为宣扬：“屯河企业是我家，环境卫生靠大家；工作环境维护好，你我心情都安逸；物品整理固定化，养成习惯文明化；空间整顿规律化，严格执行无二话；环境清扫细致化，仔细细致人人夸；卫生清洁人健康，仪表整齐气自华；文明素养有特色，我为屯河建文化。

2）春季大院绿化、植树工作，共种植松树28棵、果树5棵，种植花卉（万寿菊、月季、红叶小碧等）10270棵，

3）完成公司大院倪虹灯修补、学生公寓葡萄架制作。

4）完成综合大楼办公资产损坏修理共148次，转移电话35次，仅移电话一项节约费用5530元。

5）完成会议接待共380人次，人数达2800余人

6）9月的市滨湖河挖掘工程，要求全市各企业义务参与劳动，不参与劳动每人每天30元，经过努力为公司节约了36778元。

7）春季更换了院内的绿化用水系统，采纳了市面上先进的微喷灌技术，水的利用率明显提高，真正做到了节约用水，彻底变更了以往的漫灌用水。经与往年相比，费用节约了约50%

8）随着办公自动化的提高，办公楼内的用电设备增多，楼内的用电线路超负荷运行，常常断电、跳闸，为此，我们经过有关设计部门进行了现场勘测，做出了对办公楼内的线路进行改造的安排，经过近一个月的时间加班加点，将全部的用电线路改造完成，彻底解决了多年来遗留的问题。

（六）加强保卫治安、综合治理工作，坚持周一例会及门卫两表（值班日报表、巡逻登记表）制度，定期进行体能训练。

（七）通过各种活动增加公司机关团队凝合力，达到沟通的目的。6月组织机关全体人员骑自行车参与春游活动，8月份，组织机关全体到伊犁旅游，事前，对行动路途、交通工具、活动内容等都做了充分的打算。10月，举办庆中秋晚会，在较短的时间内，发动各部门组织了一台节目。通过调查问卷了解员工反映。有80％以上员工认为活动起到了沟通的目的。服务职工方面，急职工所急，切实解决职工关注的生活问题：职工餐厅，通过调查问卷定期了解员工需求，不断改善伙食，调整口味，美化环境，满意员工要求。真正做到让员工把餐厅当成其次个家。对绿州路小区建自行车车棚、电表改造、与物业公司协调解决员工生活困难等问题，解决了员工的后顾之忧。

四、实施oa系统，保证信息刚好沟通与公文自动流转

1、今年，由公司总经办组织实施的oa系统在公司局域网运行，通过模拟办公工作流程，实现办公过程的计算机自动化，实现文件在计算机之间自动流转，将公司各部门员工从繁重的事务性工作中解脱出来，削减工作流程中的等待，提高了工作效率、快速反应实力。

2、计算机在公司经营管理应用日益广泛，各种机算机病毒的侵扰，对信息的破坏、降低工作效率严峻，影响巨大，总经办除从档案管理角度提出资料备份要求，为防止可能携带病毒的软件运用，定期杀毒，并对局域网防止信息损失的终端存储器应用上都提出有效措施和建议。

3、对公司局域网进行了改造。

4、选择了中国企业网为公司网站的isp供应商，开通公司的网站，同时供应了500m的邮箱，并制作邮箱登录界面。

5、帮助糖业事业部完成信息系统建设招标工作。

五、存在问题及下一步工作：

（一）加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求规范化运作。20xx年，第一次对事业部及各分公司行政工作进行检查，今年，在对各分公司检查中，各分公司基本能按公司制度汇编中的规定进行运作和执行，但在程序化、规范化运作方面还存在差距。比如行文的格式及要求不统一，如发一份传真三个公司有三个版本。车辆档案建立没有统一要求，各种各样表格。办公用品台账建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的办公事物用品也极不规范。企业建立了质量管理体系，通过iso9000认证后，对生产的各环节进行有效的限制并有了监督检查的依据，但对行政工作检查缺少标准。缺少一套监督检查的依据。为此，我们重新修订了《对事业部检查细则》，行政制度全面进行了修订，希望20xx年将以此为基础，加强对各事业部行政工作的检查、考核力度，以保证各项工作按公司总体要求规范化运作。

（二）以ci为平台，推动公司各项行政工作规范化管理。ci管理规范包括：员工行为规范、员工工作与社会活动礼貌用语规范、公司各种标识规范、公司各类印刷品规范、公司各种用具、工具标记规范、公司各种文件制作规范、公司参展设计规范等，20xx年将以ci规范管理为平台，进一步升华公司的经营理念，创建和形成统一的公司形象，提高公司的凝合力和竞争力，强化公司对社会的责任。

（三）以公司内部网站为阵地，刚好更新内容，加大宣扬公司力度。今年，公司建立了自已的内部网站，但网站内容比较单薄，没有发挥出应有的作用，20xx年，我们将配备专职人员，定期更新内容，加强宣扬力度，体现公司形象。

（四）与事业部联网，建立公司信息数据库。丰富oa内容。仅仅面对企业内部的办公，不是真正意义的'办公自动化，完整的办公自动化系统解决方案应当将企业内部与外部信息统一考虑，通过跨平台的信息集成和发布技术，为企业构造坚实和宽广的信息基石

（五）加强档案管理，将传统的档案管理方法和信息化手段有机整合，发挥档案管理的综合优势。

（六）提高每个人综合素养、业务实力，加强培训，以适应公司快速发展。办公室每个管理岗位都肩负着双重职能，一方面是本部本岗位的业务工作，另一方面是公司该业务系统的管理工作。所以要求业务实力强、综合素养高的管理人员来担当。在自身不断提高工作实力的同时，加强内部学习和培训。每人对每一项工作如何做到既专业化、精细化又多元化。

（七）如何增加部门人员合力，形成凝合力，实现“无缝”沟通，建立互动型学习型团队。

员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个部门、每一个企业假如能建成小的互动型团队，那么企业就会成为一个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来，每个人才可能渐渐变“大”，每一个部门才能变“大”，整个企业的竞争力才能变“大”，才能创建出由小到大的美。

以上是总经办20xx年的工作总结，我们将不断总结阅历，找出差距，戒骄戒躁，为公司的各项管理工作做好服务。

办公室年度工作总结2

过去的一年里，在学生资助管理中心老师的干脆领导下，在中心人员的共同努力下，我校高校生勤工助学中心各项工作都取得了令人可喜的成果。我们秉承“立足校内,?优质服务”的宗旨，在稳定中求发展，创新中求突破，坚持自食其力，用热忱和真诚服务同学,为贫困学生搭造了一个独立的舞台，供应了多数熬炼自身实力的机会。

办公室作为中心的下属部门，在这一年来始终主动有效地开展各项工作，并取得了显著成效。为吸取以往工作阅历以及为今后更好地开展工作，现就我部门的勤工助学工作做如下总结：

（1）公开、公允、公正聘请勤工助学学生

我们将选聘工作分为几个步骤完成：首先在全校各宣扬栏张贴聘请海报，然后设立勤工助学岗位点，让有意参与并符合勤工助学条件的同学填写申请表，最终在学生处一楼大厅进行面试交谈，以便更多了解学生的状况，并审核贫困证明，绿色通道证明等，确保让真正贫困的学生得到工作机会。

对于中心成员的聘请，我们更是严格把关，通过专场面试—复试等层层选拔，确保中心人员有较高的综合素养和实力。

（2）克尽职守做老师的好帮手

作为学生资助管理中心老师的助管，我部人员主动主动参加到老师的工作中去。由于今年国家资助政策的改变，资助工作量比上年同期增长了好多,但我们仔细地去完成每一项任务。从国奖，励志奖学金，到国助及社会奖助学金，再到国家助学贷款，我们做好整理、分类、核查、修订、统计等一系列的协助工作，与老师一起共享每一次资助工作完成之后的喜悦，同时也体会到了老师们为了广阔同学，兢兢业业、仔细工作的艰辛与不易。

（3）建立健全勤工助学的人才储备制度

在本学期初，我部还更新完善了中心的人才储备，建立了《校外兼职平安协议书》、《勤工助学服务中心勤工助学合同书》和《勤工助学服务中心人才档案表》等。使各部的人员聘请正规化，程序化。《人才档案表》包括：学生基本信息、申请岗位性质（要求）、是否贫困（特困）、可参与勤工助学时间等。人才储备制度的实施，保证了十一和农高会等时期的临时人员供应。

我部在过去的一年做了许多工作，取得了肯定的成果，也赢得了肯定的认可。随着勤工助学中心不断发展壮大，为使我们的管理体制也渐渐完善，使勤工助学工作健康、有序的开展，同时使我部更好地发挥其职能，特制定下半年工作安排如下：

（1）为提升各部门的工作效率，加强部门间的沟通，促进中心工作的正常运转，使各项工作能够落到实处，各部门应主动协作学生勤工助学中心开展工作并按时上交所相关材料。上交材料包括：每月的工作总结、各类活动安排和总结、学年工作安排与学期学年总结以及其他中心要求上报的材料及各种临时材料等。且月工作总结于每月25号前上交至中心公共邮箱，主要总结本月的工作开展状况和取得的成效、得失等，要求材料总体上美观得体，内容简洁，条理清楚，涉及全面，材料真实（有图片或其他相关证明）。

（2）为了提高学校勤工助学工作的工作质量，使中心更好地发挥其管理、服务、指导等功能，使勤工助学工作的工作制度及工作流程更加统一规范。我部将于下学期制定相关考核方法，不定时对食堂文明督导队、校内文明督导队等勤工助学学生工作进行考核。（详细考核方法见细则）

（3）树立正确的贫困理念和独立自强意识

关切贫困生的心理，深化“助人者自助”的理念,让更多贫困生从思想上相识到，贫困学生虽不能选择出身,但可以选择自己的希望与将来，同时要把树立勤工助学的优秀典型进行广泛宣扬。如“勤工助学先进个人”的评比可参照“校十佳高校生”、“感动校内十大人物”等，策划一次大型活动，使其具有较大影响力。另外，此类活动亦可丰富同学的文化生活，进一步提高勤工助学工作的水平，很有意义。

在新的一年到来之际，我部会仔细总结以往工作的阅历与教训，立足于校情，进一步健全勤工助学管理制度，激励学生主动开拓，勇于创新，把好助学这一关，做好勤工这项工作，让更多学生在勤工助学这个平台上得到熬炼、成就幻想，开创我校勤工助学工作的新局面！

办公室年度工作总结3

一年来，局办公室在局党组的正确领导下，以科学发展观为指导，以创先争优活动开展为契机，紧紧围绕全局工作重心，主动发挥参谋助手作用，在“参加政务、管理事务、搞好服务”取得肯定成效，提高了办公室工作效率和服务质量,现将一年来工作总结如下:

一、围绕工作重心，参谋助手作用发挥明显

1年，办公室围绕以市林业局“抓重点、破难点、创亮点、强保障”思路为工作重点，充分发挥好参谋助手作用，服务林业发展大局。

（一）提高综合服务和协调实力。一年来，我们主要抓了以下几个方面：一是做好公文运转及保密工作，不断提高公文质量，为领导供应优质、高效的服务。同时根据相关的公文保密规定,做好文件保密工作。二是抓好事务组织协调。帮助领导处理有关日常事务，使领导腾出更多的时间抓大事；努力提高接待水平，赢得各级领导理解和支持。四是抓好日常管理协调。充分发挥“总调度”和“中转者”的作用，协调好对上的关系、对下的关系和内部各科室之间的关系。同时,还做好档案、网络管理、环境卫生工作。

（二）细心组织重要会议。筹备和服务好全市林业工作会、中低产林听证会、理论中心组学习会、全省林改典型县新闻发布会、临沧市中低产林改造状况通报会等会议，高质理完成了材料撰写、会议后勤保障、新闻宣扬等工作；特殊是在组织全省林改典型县新闻发布会、临沧市中低产林改造状况通报会，由于工作超前、服务到位，质量完成了在临沧林业史上第一次召开的新闻发布会及中低产林听证会。

（三）重视加强督办反馈。仔细落实市委、市政府重要会议和文件精神，拟写并报送市委、市政府重点督查的“三个一百”、林果产业、国家公园审报等工作事项，做到件件有落实，事事有回音。会同有关科室仔细做好人大建议和政协提案工作，目前，林业局主办3件人大建议和7件政协提案已全部办结，政协二届二次会议提案办复率100%，面商率100%，办结率100%，政协二届一次会议b类提案12件也已经办结。

（四）加强宣扬和信息工作。一是高质理组织全省林改典型县新闻发布会和中低产林状况通会会。11月24日至27日,云南省林业厅与省委宣扬部联合在凤庆县举办“云南省林改典型县新闻发布会”,在临沧市举办了“临沧市中低产林改造状况通报会”，新闻发布会和状况通报会邀请到中国新闻社、中心人民广播电台、《香港文汇报》，《云南日报》、云南电视台、云南人民广播电台、《党的生活》、《云南政协报》、临沧日报、临沧电视台、临沧人民广播电台、临沧新闻网等中心、省级、市级新闻媒体参与，我们把这两个会作为宣扬临沧林业的重大历史性机遇，相识收集材，协作好采访，使临沧林业工作在云南主流媒体和中心驻滇媒体得到广泛和深化宣扬。二是抓好报刊写稿投稿的对外宣扬工作。始终把《中国林业》、《国土绿化》、《中国绿色时报》、《云南林业》、《支部生活》等报刊及市委党报《临沧日报》作为宣扬的主要载体及平台，以林产业发展、林业改革、资源爱护、队伍建设为重点，对典型阅历及先进事迹作深化、广泛宣扬，收到了良好效果。特殊在《临沧日报》刊发的稿件，居市直部门前列，多条在头版头条刊发。据不完成统计，一年来，全市林业系统在《中国绿色时报》、《云南林业》、《云南自然爱护》、《临沧日报》达100多件，其中多条在头版头条刊发。三是加大信息报送力度。在信息报送上，主要抓好省林业厅信息中心、市委《临沧信息》、市政府《政务信息》的信息报送。一年来，共计报送省林业厅信息中心信息120多条，圆满完成市委信息科、市政府信息中心考核任务。

二、周密支配，“效能政府”四项制度建设成效初显

依据工作支配，局办公室在统筹协调效能政府四项制度工作同时，重点抓好行政实力提升工作：

（一）制定方案，细化责任。根据《临沧市人民政府关于印发临沧市人民政府行政绩效管理行政成本限制行政行为监督行政实力提升四项制度实施方案的通知》和临沧市人事局《关于印发临沧市行政机关行政实力提升制度实施方案的通知》要求，制定《临沧市林业局行政实力提升方案》，对工作进行细化。局计财科牵头协调推动行政绩效管理制度和行政成本限制制度，做好行政成本限制工作。根据《临沧市行政成本限制制度推动工作方案》制定了工作方案，从严限制机关各项公务费用的支出，严格审核报销凭据；林区治安稽查支队负责牵头协调推动行政行为监督制度，制定《临沧市林业局行政行为监督制度实施方案》，把资源林政科、造林绿化科、野生动植物爱护管理局确定为行政行为监督重点岗位，确定监督重点环节，细化监督防范措施。局办公室牵头协调推动行政实力提升制度，细化行政实力提升重点、提升方式、实施与监督。

（二）创新形式，强化学习。依据学习型机关建设的要求，以提升素养和实力为目标，结合单位工作和干部队伍实际，制定完善了创建学习型机关的详细工作方案。以建设政治坚决、务实高效、清正廉洁、人民满足机关为目标，坚持理论与实践相结合、理念和技能相结合、全体参加、多元渠道、制度保障的原则，实行理论中心组学习、干部职工集中学习培训等形式，制定学习方案，确定学习主题，打造“三型机关”：一是树立先进的学习理念，建设“学习型”机关。学习是提高干部素养的重要途径，是创建“三型机关”的基础，我局从尽快适应林业发展的新形势、新任务的须要动身，以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率为目标，主动开展创建学习型机关的活动。推动工作学习化和学习工作化，形成不断学习、不断创新、不断提高的良性循环。营造“人人是学习之人，到处是学习之所”的良好氛围，制定有关学习的制度和实施细则，提高机关干部职工学习的主动性和自觉性。二是转变工作作风，建设“服务型”机关。以群众满足不满足为标准，大力推动林业政务公开。进一步优化林业招商引资环境，提高林业服务水平，争取更多的项目和社会资金投入林业发展建设。三是增加创新意识，建设“创新型”机关。以创先争优活动开展为契机，主动推动林业发展的思路创新、管理制度创新和体制机制改革，用新的理念、新的途径、新的方法去解决林业民发展中的问题和障碍。切实把创新的精神体现在实际工作中。要根据市委、市政府提出的到“把临沧建设成为林业资源大市、林业产业强市、林业景观美市”总体战略目标，探讨如何推动林产业快速高效发展，发挥林业在调整经济结构、增加农夫收入、促进财政增长等方面的重要作用；根据生态建设产业化，产业发展生态化的总体要求，探讨如何推动生态文明建设，加强资源爱护，构建良好的生态体系，推动经济社会全面协调可持续发展；探讨如何围绕人的素养提高，加强队伍建设，建立一支适应林业发展形势任务的林业队伍。通过学习，使全体工作人员在思想上有新境界，理念上有新突破，素养上有新提高。

（三）规范行为，依法行政。通过规范行政审批行为、行政惩罚行为、行政复议行为，着力提升机关及其工作人员的依法行政实力。一是规范行政惩罚行为。通过公布执法依据、权限，制定细化行政惩罚权工作方案，进一步规范行政惩罚行为。市森林公安局根据规定将执法主体名称、执法依据、执法权限、办公地址、联系方式和投诉渠道等事项，对行政执法依据进行了仔细梳理，编制了书目，目前已报市人民政府法制办审查。对现行有效的行政惩罚依据（包括颁布机关、违法行为、惩罚种类和标准、幅度等）编制成书目，报市政府法制办审查。同时，细化、量化行政惩罚自由裁量权幅度。根据《云南省规范行政自由裁量权规定》及本实施方案的要求，制定我局行政惩罚详细裁量标准和详细实施方案，目前，此项工作已结束。二是规范行政复议行为。严格执行行政复议制度，畅通行政复议受理渠道，创新行政复议案件审理方式，推动行政复议确定备案审查、行政复议检查、行政复议错案通报和责任追究工作。我局确定林区治安稽查支队为行政复议受理中心，统一集中代理接受行政复议申请，宣扬行政复议相关法律学问，解答群众询问。要着力规范行政复议执行文书，仔细落实行政复议告知制度。三是下放行政许可事项，提高服务实力。针对行政审批事项过多、行政审批环节繁杂、审批难度大、审批期限过长等问题，我局在优化林业的软环境，增加林业的软实力中，进一步解放思想，深化推动行政审批制度改革，转变部门职能，提高行政审批效率，依据相关法律法规规定，本着对行政许可（审批）项目审批权能下放就坚决下放的原则，在原来已下放行政审批事项的基础上，经过党组探讨和市政府批准后，正式将10项行政审批事项下放到县（区）级林业部门，即：林区野外用火审批，野生非木质森林资源开发审批，木材加工和木材交易市场审批，森林、林木、林地权属认定或变更事项，利用森林资源开展旅游项目许可，林木种子生产、经营检验许可，非重点爱护野生动物及产品猎捕、养殖、经营、运输许可，权限内临时征、占用林地审批，林木采伐、移植审批，苗木、林木种子、植物及其产品检疫许可。行政许可（审批）项目正式下放到县（区）级审批后，市级林业部门将实行行政许可（审批）项目管理市级备案制，加强行政许可（审批）项目的管理、监督和服务工作，组织开展常常性检查，刚好发觉、订正存在问题，确保行政许可（审批）项目管理依法规范。

（四）目标倒逼，强力推动。紧扣市委政府“三个一百”和重大项目、重要工作部署，我局确定“三个一百”和核桃“三率”建设为倒逼管理重点工作，对两项工作制定目标倒逼管理重要工作推动方案和实施安排，实施目标倒逼管理，通过流程再造、时间分解限制，以目标倒逼进度，以时间倒逼程序，以任务倒逼责任人，以督查倒逼落实，加强对重要工作目标的全过程倒逼管理，取得了明显成效。目前，两项工作得到有效推动。招商引资工作超额完成，市政府下达全市林业系统1年招商引资到位内资2亿元（外资100万美元)，现已到位招商引资内资29896.7万元，占市政府下达任务的149.5%。今年一期大会战结束，投入资金3108.6万元，完成核桃“三率”建设抚育管护面积546万亩、占应重点管护面积的100%，投入人力74.7万人次，开展核桃抚育管护技术培训356期、接受培训45.5万人次，施用化肥1.8万吨，施用农家肥17万吨。其次期工作正在开展。

（五）一线工作，服务提升。根据“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”要求，一是建立社情民意沟通制度。充分依托各种媒体，构建与一线群众快捷便利联系沟通的平台，了解一线群众诉求，对涉及经济社会发展和民生的重大决策、项目及敏感事项，实行问计于民、公开征求看法等方式，主动听取、接受群众看法，增加解决民生问题的针对性、科学性，拓宽决策科学化、民主化的渠道。对与民生相关的重大实事项目、重点工作、群众诉求问题处理结果等刚好进行通报，接受社会监督。二是建立一线工作联系制度。围绕市委、市政府的工作决策和部署，推出一批为民办实事项目，通过领衔主办、挂牌督办、现场办公等形式，推动工作人员到一线工作，深化一线解决事关经济社会发展和民生的重点、难点问题，促进社会和谐发展。三是建立责任倒查追究制度。要严格根据明确的事项、标准、时限、要求，对重点工作、重大实事项目的落实状况，在一线为群众办实事状况，一线群众诉求事项处理状况，实施责任倒查，强化责任追究，杜绝各种扯皮、推诿现象。

（六）加快建设，提高效益。完善电子政务平台建设，提高政务工作效率。抓紧数字林业平台建设，主动推广电子公文交换、行政审批项目网上办理。深化政府信息公开和政务公开工作，提升公共服务水平。完善政府信息公开书目体系和政府信息依申请公开等制度，规范行政机关听证、通报、公示事项以及行政审批和服务事项的网上发布，完善网上询问、网上信访、网上申报、公众建议与反馈等服务功能应用。进一步完善政务信息查询96128专线服务功能，提升服务质量。

三、提高质量，日常运转工作运行规范

办公室是全局中枢部门，日常工作面广、工作量大、任务繁重。一年来，以四项制度效能政府建设为契机，着力提高工作质量和办事效率，做到把文办精、把会办细、把事办实，努力保证局机关工作的正常运转。一是办文质量不断提高。办公室除了繁杂的综合协调任务外，还担当了大量的文稿、文档工作。我们仔细领悟领导意图，吃透上情，把握下情，切实做好领导讲话稿、汇报材料的起草和修改工作。同时，从公文内容的政策性、文字标点的精确性、公文格式的规范性上严把局里各类文件文字关，全年共审核文件400多份，力求格式规范、内容充溢、表述清晰、结构严谨、逻辑严密。二是文件运转不断规范。根据中办、国办有关规定和省委、省政府的要求，建立健全文件运转制度，严格规范管理，落实专人负责，仔细做好签收、登记、送审、跟踪催办等环节，努力做到不延误、不丢失、不误传，确保文件高效运转。三是接待工作高效周到。仔细做好省林业厅领导调研接待工作，明确接待要求，考虑周全、支配合理。

1年，办公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成果。但是与领导要求还有很大距离，仍存在很多薄弱环节。主要表现在：一是学习不够,学习只停留在单位统一的组织学习上;二是调研创新、钻研业务风气还不够深厚，把握全局、超前谋划、统筹支配、综合协调的水平有待进一步提高，新闻宣扬、政务信息公开、三项制度建设工作亟需加大力度。三是车辆管理制度执行不到位,管理还不规范。以上不足和问题，亟待在今后的工作中仔细加以解决和提高。

1年办公室工作将接着围绕林业发展和机关建设两大任务，以提高结合协调实力为重点，以保证各项工作顺当开展为目标，进一步强化责任，通力协作，着力抓好以下几项工作：一是宣扬工作，以生态建设、产业建设，加大力度，办好临沧林业信息，刚好精确反馈林业建设中的好阅历、好作法和好典型，同时要协作新闻媒体刚好供应报道线索，搞好林业宣扬，真正起到宣扬造势，推动工作的目的。二是在现有制度的基础上，建立保密制度，形成一套比较系统、规范的平安保密规章制度。三是接着搞好接待服务工作，真正做到热忱周到节俭，使领导、来客两满足。四是要加强自身建设，主动参与各种学习，不断提高综合素养，树立良好的窗口形象，为全局工作再上新台阶做出应有的贡献。五是加强人大建议案和政协提案工作办理痕迹管理，进一步提高办理水平。

办公室年度工作总结4

办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，20xx年我们始终把提高管理水平，创建良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，在领导的重视关切下，在各部门的大力支持下，我们办公室人员自觉加强学习、主动开拓进取，扎实勤奋工作，详细表现如下：

一、立足服务，强化管理，全面提高自身素养办公室作为公司对外接待和服务后勤部门，每个人的一言一行、一举一动都可能影响着公司形象，反映着公司的素养。为此，我们时刻以良好的形象来高定位、高要求，不论在内在外，说话办事，待人接物，处理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在实际工作中，我们着力强化三种意识：

1、强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地根据规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽，事务繁杂，联系广泛，冲突集中，经常会遇到一些急需解决但又非常麻烦的问题，因此在实际工作中，我们严格遵守公司各项规章制度，使办公室工作到处有章法，人人懂规则；在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中，做到了工作有序、行为规范。

2、强化责随意识，就是要求办公室每位同志都必需以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创建性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用，对待每一项工作，努力做到当心当心再当心，细致细致再细致，仔细仔细再仔细。通过强化责随意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地根据职责履行职能。

3、强化奉献意识。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐，20xx年集团公司主业胜利转变，业务量快速增加，相应的对办公室也提出了更高的要求，例如在对外接待中，工作忙、头绪多，任务重，节假日、双休日、八小时以外常常加班加点完成工作任务，对此，办公室人员坚固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，在艰苦的磨练中充溢自身，完善自我，圆满完成了各项工作任务，为企业的发展贡献了自己的一份力气。

二、仔细总结，系统分析，努力克服缺陷与不足在取得肯定的成果与进步下，办公室没有满意不前，而是仔细的总结阅历教训，通过自我指责自我反省使我们深刻相识到在20xx年的工作中还存在着以下三个方面的缺陷与不足：

1、有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事领悟的不够透彻，上报状况不够刚好。

2、自身学习抓得不紧，尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。

3、领导的参谋助手作用发挥不够明显，对全局工作状况驾驭不细，还不能主动、提前的谋思路、想方法，很多工作还只是充当“算珠”，比较被动。

三、脚踏实地，主动进取，优质高效的完成各项工作发扬优点改进不足，办公室将接着发扬以人为本的精神，拓宽思路，求真务实、全力做好本职工作，下一步准备从以下三个方面开展工作：

1、加强工作统筹。依据公司领导明年的工作要求，对工作进行详细谋划，明确内容、时限和须要达到的目标，集中力气抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同协作，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增加工作实效。

2、培育过硬作风。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间，以时间保质量，以质量求效益，高标准地完成各项任务。

3、发挥职能作用。加强对上级文件精神的学习理解，充分领悟领导意图，搞好上情下达、下情上达，当好参谋助手，创建性开展工作。刚好驾驭最新的理论成果、工作方法，努力提高谋事、干事、成事的实力。深化抓落实，确保领导、集团意图在全公司得到贯彻执行。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，争取工作更上一层楼

办公室年度工作总结5

一、加强基础管理

创建良好工作环境为领导和工人创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。

如：做到了工人人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、工人健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为工人服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购 、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。

2、在工作安排中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提升办事效率，增加服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、仔细履行职责

1、狠抓工人礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格根据公司要求，在公司工人行为规范和办公环境等工人自律方面加大了监督检查力度，不定期对工人行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提升工人素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提升工人素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对工人政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新工人，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让工人喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计工人的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使工人在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司工人劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成工人月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。

办公室年度工作总结6

宣城校区财务工作在宣城校区管委会领导和校财务部的指导下，办公室全体同志亲密合作，围绕中心，努力做好宣城校区财务工作，下面就开学以来的财务办工作总结如下：

一、仔细做好迎新收费工作

建设宣城校区是学校工作一件重大任务，远距离办学不仅考验学校的教学实力，也考验校区的管理水平。迎新是宣城校区工作的第一要务工作，在时间紧任务重，远离校本部不利的状况下，首先是做好收费系统调试，保证系统正常运行；主动协调与银行的关系。

二、计核算工作的规范、稳步运行。

加强和规范对资产的管理，成立宣城校区资产管理工作领导小组，健全资产管理工作。

加强