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第3页共3页2023实习转正工作总结参考模板工作之中不记时,不知不觉之间我来到我们公司成为一名试用期客服已经有____之久了,在这段工作期间,我可以说是获得了非常大的成长,积累了许许多多的经验和知识,更对曾经不甚了解的客服工作有了一个细致的'认识和充分的了解。在这里我要感谢我的领导以及我的各位好同事们,正是有着大家的帮助我才能够成功的在客服工作上取得这些成绩。当然,这些成绩跟资深的同事相比可以说是完全不值一提,但是对我这样的新人来说却是一个很大的进步,也代表着我一步一步的向着客服工作高峰迈进的步伐。总之,在这段工作期间里我学习到了很多的知识技能,现在将这些收获总结如下:一、个人心理素质方面在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作为客服人员应该要做到不管面对什么情况都能够有条不絮的将自己要说的说出来,更要做到大方得体,让客户产生如沐春风的感觉就是客服工作的成功。在这方面是刚刚加入公司的我所欠缺的,幸而有着各位前辈和领导的经验指导,才让我在客服工作上取得这么快的进步。二、个人工作能力方面客服工作是直接面对客户的工作,我们也是公司对外的牌面,因此我们的一举一动都必须要有着严格的规定,不管面对什么问题,我们都要保证自身的职业素养,始终秉承着客户至上,笑面迎客的作风。在这方面上我适应得很好,在工作期间接待了____次客户,除了第一次有一些毛躁以外,其他的时候都能够很好地完成我的工作,这也让我受到了领导和客户的欣赏,给了我更多的工作动力。三、客服工作的下一步设想客服工作想要做好需要学习的地方不少,而我现在想要更进一步的话,下一步的学习必须要规划好。因此我会在之后的工作空闲中多多向同事领导请教,并在休息时看书看视频加强自身工作技能和个人修养的水平,让我能够在之后的工作中承担起更多的责任,为我们公司做出更多的贡献。因此也希望我们公司能够给予我转正的机会,将我从试用期转为正式员工,我渴望以正式员工的身份去承担更加重要的工作,也希望这个正式员工的身份能够给我带来更多的激励,使我在客服工作上能够做得更好,希望公司领导能够应允我得请求。2023实习转正工作总结参考模板(二)在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失,全国公务员共同天地误的提醒和指正。经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成
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