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文档简介
电子商务拓展方案
2011.08是否适合拓展电子商务业务?外部因素:行业环境电商发展是否形成趋势?目标群体消费习惯是否适合发展电商?外来支撑服务是否有助于提升本企业的服务质量?(如:物流)内部因素:根据企业现状及发展战略,是否一定要拓展电商?产品与服务是否适合现阶段电商的应用环境?(具备良好线上线下服务体验)现有销售结构及渠道网点是否具有较强的管控能力?在电商拓展前期,是否具有足够的承受力?而不是试水!定位与规划,把握方向确立目的:拓展电子商务的核心目的是什么?规模定位:根据目标,确定初期投入的规模比例是多少?品牌策略:使用现有品牌还是树立网上专营品牌?销售结构:自销、分销还是两者结合?平台选择:B2C(如:淘宝、京东商城等)、B2B(如:阿里巴巴)还是自建平台?关键问题解决渠道重复价格体系受到冲击窜货、假货管控
现象说明:a、部分商家通过促销、团购等窜货;b、利用网上渠道销售假货,影响品牌形象。解决建议:1、品牌区隔(不利于利用现有品牌影响力推广网销产品)2、产品区隔(占用生产线,不利于销售渠道的深化与覆盖)3、线上线下统一价格(有利于维护现有渠道,但不利于网购发展)
总结:利用现有品牌建立网购平台,采取产品区隔原则(解决库存、网销专供、新品推广统一定价等方式)整合线上线下销售渠道及营销推广资源拓展电子商务。平台建设(淘宝商城)商城进驻
商城申请、费用缴纳、账号建立与权限划分、财务关联协调等;网店定位
目标客户群、网销产品、网销零售及分销价格、网络分销政策、客户服务、网店特色等;网店装修
网店设计、网页模板制作、页面编辑美工、网购用户体验优化等;产品宝贝制作
产品资料(参数、文字描述、图片、模拟使用流程等)制作及上传;网店
购买须知、配送说明、服务条款等基础导读文档制作及上传。是否建立淘宝平台分销?分销政策
根据企业现状及电子商务发展规
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