2023年自考类公关新闻文秘自考公关礼仪历年高频考题带答案难题附详解

2023年自考类公关新闻文秘自考公关礼仪历年高频考题带答案难题附详解（图片大小可自由调整）第1卷一.历年考点试题参考题库(共50题)1.参加各项公共关系活动，应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。我国的习惯是______A.提前二至三分钟抵达B.提前八至十分钟抵达C.晚二至三分钟抵达D.晚八至十分钟抵达2.幽默语使用中，以诙谐、幽默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫______A.巧借话题B.曲解词语C.反语D.一语双关3.简述委婉语使用的艺术。4.世界范围内的第一大宗教是______A.佛教B.伊斯兰教C.道教D.基督教5.佛教系统主要包括______A.西传佛教B.南传佛教C.北传佛教D.东传佛教E.藏传佛教6.组织赞助中最常见的一种形式是______A.赞助教育事业B.赞助体育运动C.赞助社会慈善和福利事业D.赞助文化生活7.埃及的国花是______A.紫罗兰B.火绒草C.莲花D.白玫瑰8.泰国人见面时双手合掌于胸前，行______A.十字礼B.合掌礼C.合十礼D.合手礼9.佛教分为______A.西传佛教B.南传佛教C.北传佛教D.东传佛教E.藏传佛教10.我国历史上第一位礼仪学专家是______A.孔子B.孟子C.荀子D.庄子11.加拿大的国名别称是______A.木材之国B.森林之国C.花生之国D.枫叶之国12.交际礼仪形成的本身是个动态的发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这说明交际礼仪具有______A.沿习性B.差异性C.广泛性D.规范性13.为了更好地做好赞助活动，组织一般要成立的专门机构是______A.公关委员会B.赞助委员会C.赞助筹委会D.赞助咨询委员会14.组织内部纵向交往的具体内容和途径包括______A.召开工作总结会议B.举办各种座谈会C.举办各种联谊活动D.礼节性走访E.日常交往15.发布会16.谈判中要注意哪些行为礼仪?17.社交空间的交际距离为______A.0.15～0.40米B.0.40～1.20米C.1.20～6.10米D.6.10～8.00米18.试述撰写各类文件应注意的礼仪要求。19.有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程称为______A.谈话B.研究C.谈判D.对话20.巴基斯坦国名的源义为______A.千湖之国B.自由之国C.日出之国D.清真之国21.开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数______A.多1人B.少1人C.多2人D.少2人22.西班牙的国名别称是______A.旅游之国B.绿色之国C.棉花之国D.宝石之国23.赞助24.要求有关单位和人员周知、办理或共同执行的普遍使用的文种是______A.命令B.指示C.通知D.通报25.企业文化的层次包括______A.表层的物质文化B.里层的虚拟文化C.浅层的行为文化D.中层的制度文化E.深层的精神文化26.下列关于悬挂国旗的做法，错误的是______A.在建筑物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗B.悬旗志哀时，通常做法是降半旗，即先将旗升起来至杆顶，再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方C.悬挂双方国旗，通常是“以右为上，左为下”D.升挂国旗，应将国旗置于显著的位置27.记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍是______A.《周礼》B.《仪礼》C.《礼记》D.《论语》28.洽谈按照举行的地点可以分为______A.单相洽谈B.主座洽谈C.客座洽谈D.主客座轮流洽谈E.第三地点洽谈29.交际中最常见的见面礼是______A.握手礼B.举手礼C.拥抱礼D.鞠躬礼30.简述赞助的目的。31.中国佛教协会会址在______A.少林寺B.极乐寺C.达吉寺D.广济寺32.简述交际礼仪规范性的具体表现。33.英国人的馈赠禁忌是______A.高级巧克力B.名酒C.香水D.百合花34.平等互动原则35.风俗36.涉外礼仪的基本原则有______A.主权平等原则B.女士优先原则C.差异性原则D.统一性原则E.外事礼宾顺序原则37.演讲38.简述部门关系的重要性。39.一对泰国夫妇携子女来我国北方农村考察，某村委会安排王姓人家负责接待。当泰国客人来到王家时，女主人热情相迎，抱起客人的幼子，边抚摸着头发边夸赞；在炕上就餐时，主人一家盘腿而坐，热情招呼客人；临行时，主人用左手将象征着长寿的龟献给了客人。王家人的做法让客人很不高兴。

问题：王家人如此热情款待，为什么会引起泰国客人不满?40.试述谈判的特点及过程。41.世界服装界所公认的着装审美原则是______A.WOT原则B.TOW原则C.TPO原则D.PTO原则42.涉外礼仪的基本原则包括______A.主权平等原则B.女士优先原则C.差异性原则D.闽一性原则E.外事礼宾顺序原则43.寄发海外信函，其寄件人名址应写在______A.信封正面下半部B.信封背面下半部C.信封正面右上危D.信封背面上半部44.阿根廷国名源义______A.白银B.红木C.赤道D.大河45.根据文书礼仪的特点，答复投诉信应注意把握______A.反应要做到有力、有利、有节B.措词慎重C.正面作答D.委婉回答E.语言简炼46.实现组织功能，协调组织发展的基本前提是______A.股东关系B.员工关系C.领导关系D.部门关系47.礼仪的对象(客体)48.哥斯达黎加的别称是______A.长春之国B.长寿之国C.铜矿之国D.铝矿之国49.简述EQ(情绪智商)的功能。50.发布会时间一般不宜超过______A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时第1卷参考答案一.历年考点试题参考题库1.参考答案：A[解析]参加各项公共关系活动，应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。我国的习惯是提前二至三分钟抵达，所以答案是A。2.参考答案：B[解析]幽默语：是运用诙谐的意味深长的语言传递信息的方法。幽默语使用的艺术：1，一语双关。2，避重就轻。3，曲解词语。4，拟人法。5，巧借话题。6，反语。幽默语使用中，以诙谐、豳默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫曲解词语，所以答案是B。3.参考答案：①利用比喻、双关、典故等手法代替直接表态；

②利用含蓄的意味深长的语言来表达；

③运用模棱两可的语言作出具有弹性的回答。4.参考答案：D[解析]世界范围内的第一大宗教是基督教，产生于一世纪的巴基斯坦，所以答案是D。5.参考答案：BCE[解析]佛教系统主要包括：南传佛教、北传佛教、藏传佛教，所以答案是BCE。6.参考答案：B[解析]组织赞助中最常见的一种形式是赞助体育运动，赞助是组织获取政府社区及相关公众的支持的活动(最有效的方式)。主体是经济组织与企业。客体是组织和个人，所以答案是B。7.参考答案：C[解析]埃及的国花是莲花，所以答案是C。8.参考答案：C[解析]泰国人见面时双手合掌于胸前，行合十礼，所以答案是C。9.参考答案：BCE[解析]佛教分为：南传佛教、北传佛教、藏传佛教，所以答案是BCE。10.参考答案：A[解析]孔子是我国历史上第一位礼仪学专家，所以答案是A。11.参考答案：D[解析]加拿大的国名别称是枫叶之国，所以答案是D。12.参考答案：A[解析]交际礼仪形成的本身是个动态的发展过程，是在风俗和传统变化中形成的行为规范。这说明交际礼仪具有沿习性。交际礼仪：指人们从事交际活动的行为标准和规范。交际礼仪的特点：1，交际礼仪具有规范性。(道德规范、等级规范、次序规范、场合规范、行为规范。2，交际礼仪具有广泛性。(交际礼仪无处不在—空间概念、交际礼仪无时不在—时间概念。3，交际礼仪具有沿习性4，交际礼仪具有差异性。交际礼仪的作用：1，体现并调节着行为主体的道德水平。2，规范并控制着行为主体的交际行为。3，美化并调整着行为主体的形象，所以答案是A。13.参考答案：B[解析]赞助是组织获取政府社区及相关公众的支持的活动(最有效的方式)。主体是经济组织与企业。客体是组织和个人。赞助委员会是为了更好地做好赞助活动，组织一般要成立的专门机构，所以答案是B。14.参考答案：BCDE[解析]内部交往礼仪：指公关人员与内部公众开展各类交往活动的行为规范。组织内部纵向交往的具体内容和途径包括：举办各种座谈会、举办各种联谊活动、礼节性走访、日常交往，所以答案是BCDE。15.参考答案：指新闻发布会，又称记者招待会。是政府、企业社会团体或个人邀请各新闻媒介的记者参加有组织发布有关信息的一种主动传播活动。16.参考答案：①致意、问好；

②面带微笑，认真倾听；

③站立、行走要等要大方；

④从容观察对方，了解对方思路及谈判风格。17.参考答案：C[解析]亲密空间(0.15-0.4米)、个人空间(0.4-1.2米)、社交空间(1.2-6.1米)、公共空间(6.1以外)，所以答案是C。18.参考答案：①诚挚地表现情意，清楚地表达思想。

②遵循特定的格式，符合人们的认知规律。

③措辞要准确得体，把握时间，尊重阅读者。

④使用相应的礼仪用语，文字书写要工整规范。

⑤对所有文件都要及时做出反应。19.参考答案：C[解析]谈判是有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程，所以答案是C。20.参考答案：D[解析]巴基斯坦国名的源义为清真之国，所以答案是D。21.参考答案：A[解析]开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数多1人，开业庆典礼仪狭义：组织为开业而举行的，旨在提高组织知晓度，扩大社会影响的庆祝活动。美国著名公关专家罗伯特·罗雷指出：开幕典礼会是创牌子的第一关。一，准备工作应遵循“热烈隆重和节约务实”的原则，目的在于扩大影响，提高知晓度、美誉度，增强凝聚力。二，礼品应该具有如下特点：1，象征性。2，纪念性。3，宣传性。所以答案是A。22.参考答案：A[解析]西班牙的国名别称是旅游之国，所以答案是A。23.参考答案：是组织赢得政府、社区及相关公众的支持，创造组织生存和发展的良好环境社会福利、社会公益和慈善事业等活动。24.参考答案：C[解析]通知是要求有关单位和人员周知、办理或共同执行的普遍使用的文种，所以答案是C。25.参考答案：ACDE[解析]企业文化：指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和。企业文化的层次包括：表层的物质文化、浅层的行为文化、中层的制度文化、深层的精神文化，所以答案是ACDE。26.参考答案：B[解析]在建筑物上悬挂国旗，应日出升旗，日落降旗，悬挂双方国旗，通常是“以右为上，左为下”，升挂国旗，应将国旗置于显著的位置。所以答案是B。27.参考答案：B[解析]《仪礼》是记录战国以前贵族生活中各种礼节仪式的典籍，所以答案是B。28.参考答案：BCDE[解析]洽谈，又可称谈判，是最重要的商务活动。洽谈按照举行的地点可以分为：主座洽谈、客座洽谈、主客座轮流洽谈、第三地点洽谈，所以答案是BCDE。29.参考答案：A[解析]握手礼是交际中最常见的礼节。鞠躬源于中国(是下级对上级或同级间)。举手注目礼的形成可以追溯到古罗马帝国。致意是公关人员经常使用的见面礼节，所以答案是A。30.参考答案：①扩大知晓度；

②增强信任度；

③提高美誉度。31.参考答案：D[解析]中国佛教协会会址在广济寺，所以答案是D。32.参考答案：①工道德范；

②等级规范；

③次序规范；

④场合规范；

⑤行为规范。33.参考答案：D[解析]英国人的馈赠禁忌是百合花，所以答案是D。34.参考答案：指交际礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待类系的体现。35.参考答案：是某一国家或民族范围内人群自发重复并相沿承袭的行为，是一种大家共同遵守的、习以为常的、处之泰然的生活方式、习惯。36.参考答案：ABCE[解析]涉外礼仪的基本原则：(1)主权平等原则。(基本原则)，在国际礼仪的实践中体现在：1，国家的尊严受到尊重。2，外交代表享有特权和豁免。3，不以任何方式强制他国接受自己的意志。4，实行对等和平衡。5，有同等的代表权和投票权。6，在礼宾序列上也体现主权平等。(2)女士优先原则。(3)差异性原则。1，自我意识不同。2，价值观不同：人生价值观不同、自然价值观不同、本体论方面、认识论方面。3，行为准则不同。4，崇拜方式不同。5，生活方式不同。6，招待方式不同。7，送受礼方式不同。(4)外事礼宾顺序原则，所以答案是ABCE。37.参考答案：是演讲者借助语言，说明事件、阐明道理、表达感情，从而影响公众的一种活动。38.参考答案：①部门关系状态直接关系到组织结构的完整；

②部门关系状态直接关系到组织目标的实现；

③部门之间的关系状态关系到组织自身的适应性；

④部门之间的关系状态关系到组织自身的协调发展。39.参考答案：①因为主人不了解泰国人的风俗习惯，不注意泰国人的禁忌，才导致客人不满；

②泰国人认为头是智慧的所在，是神圣不可侵犯的，不可随便触摸；

③忌讳在泰国人面前盘足而坐或以足底向人；

④泰国人在递送物品时要用双手，忌讳只用左手；

⑤龟是泰国人不喜欢的动物。40.参考答案：特点：①谈判双方总是“获取”与“让步”的互补关系；

②谈判具有“合作”与“冲突”的性质；

③谈判是“互惠”的；

④谈判双方对谈判结果都有否决权。

过程：一个完整的谈判过程包括准备、正式谈判和后继三个阶段，正式谈判一般又可分为导入、概说、明示、交锋、妥协、协议六个阶段。41.参考答案：C[解析]世界服装界所公认的着装审美原则是TPO原则，TPO原则：是日本男用时装协会于1963年提出来的。T：时间。P：地点。O：场合。时间是线型概念。地点是面型概念。场合是线面兼容的概念。体现了服装艺术最后效果的综合体。所以答案是C。42.参考答案：ABCE[解析]涉外礼仪的基本原则：(1)主权平等原则。(基本原则)，在国际礼仪的实践中体现在：1，国家的尊严受到尊重。2，外交代表享有特权和豁免。3，