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文档简介

韵达快递服务合同服务条款1.快递服务内容根据本合同的约定，甲方(韵达快递)将提供快递服务给乙方(客户)。具体服务内容如下：乙方向甲方寄送快递物品；甲方按照约定的服务标准，将快递物品投递到指定地址；甲方保证快递物品在运输过程中安全、完整；甲方在快递物品送达后向乙方进行确认签收。2.快递服务价格快递服务价格由甲方拟定，乙方需按照甲方规定的收费标准进行结算。3.快递服务时限根据快递物品的具体运输距离和交付时间的要求等因素，甲方会对快递服务的时限进行规定，乙方应按照甲方时限要求提交快递物品，并配合甲方的投递工作。4.快递服务范围甲方提供的快递服务范围由甲方自行规定，乙方需按照甲方规定的范围要求提交快递物品。5.快递服务方式甲方提供的快递服务方式包括以下几种：上门取件：甲方人员上门收取乙方快递物品；自送快递：乙方自行送达至甲方服务网点。6.快递服务追踪甲方提供快递服务追踪功能，乙方可通过甲方提供的追踪信息查询快递物品的运输状态。7.异常情况处理当快递服务异常时，甲方会根据实际情况对乙方进行相应的赔偿或者安排快递物品重新投递等措施。双方责任和义务1.甲方责任和义务维护快递服务的公平、公正、诚信和严格保密的原则；按照双方约定的服务标准、时限等要求提供快递服务；对快递物品进行安全包装及保障快递物品的完整性；在遇到快递异常情况时，要积极妥善处理及给予乙方相应的赔偿；将乙方提供的快递物品送达指定地址。2.乙方责任和义务提供真实、完整的快递物品信息，确保快递物品的质量和规格要求符合甲方的标准；按照双方约定的时间、地点及方式提交快递物品；缴纳甲方规定的快递服务费用；如有需要，要对快递物品进行保险；合同变更双方约定在如下情况下，可以对本合同进行变更：双方协商一致并签署书面变更协议；快递服务价格、范围、时限等有实质性变化时。合同解除在下列情况下，双方可随时解除本合同：双方协商一致；发生不可抗力导致无法履行合同；甲方未能按照合同要求提供服务，致使乙方损失巨大。合同期限本合同自双方签署之日起开始生效，期限为一年。法律适用和争议解决方式双方如发生争议，应协商解决

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