中层管理技能提升

中层管理技能提升16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。18、福不虚至，祸不易来。19、久在樊笼里，复得返自然。20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。中层管理技能提升中层管理技能提升16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。18、福不虚至，祸不易来。19、久在樊笼里，复得返自然。20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。中层管理技能提升中层强则公司强*中层是公司脊梁,支持公司大厦中梁抵柱*公司战略执行中坚;中层既贴近市场、理解客户,同步直接接触基层员工,清楚员工士气“晴雨表经营者中层管理者基层员工教育是知识创新、传播和应用主要基地，也是培养创新精神和创新人才摇篮。[1]课堂就是这个基地主阵地，教师在教学过程中不仅要培养学生用于创新基础知识，培养学生创新意识，还要培养学生创新能力。为了做好创新教育，教学中至少应做好以下几点：一、加强兴趣培养兴趣是不仅是最好老师，兴趣也是创新源动力，只有学生对学习内容、研究对象感兴趣了，才会在学习和生活中深入思考，不断地探究，不断地创新。在教学过程中教师要注重学生兴趣培养。1.情境引入，激发学习兴趣俗话说“一个好开头，就成功了一半”，为了在教学中提高学生学习兴趣，教师要根据不同教学内容设置适宜情境引入，来激发学生学习兴趣。比如在学习《制作网站》时，教师可以预先制作一个网站，这个网站要使用教材中各个技法，这一单元课开始时，给学生展示这个网站，学生会非常羡慕，教师告诉他们，这只是使用了教材中一些知识，如果他们认真学习，至少也会做成这样，甚至比老师做更好，学生学习情绪必定高涨，对学习充满了期待，激发了他们学习兴趣，等到学生学会后，教师可以再拿出这个网站，让学生指出哪些需要改进，应该怎么办，引导学生把学习走向深入。2.体验成功，培养学习兴趣有些学生喜欢玩游戏，有甚至着迷，但对学习不感兴趣，是什么原因呢？通过了解才知道，他们在游戏中都是“成功人士”，在游戏中可以呼风唤雨，一呼百应，很有成就感，但在学习上，这些学生学习很不“成功”，有些人学习“从失败走向失败”，他们几乎没有成功过或很少成功，他们找不到信心，对学习也就失去了兴趣。为了帮助他们建立起学习兴趣，教师要想法使他们在学习中“成功”，设法给他们一个成功平台。在教学中，教师针对这些学生设计一些难度较小问题，让他们回答，使他们体验到学习成功乐趣，教师要根据学生学习状态，长期坚持下去，时间长了学生兴趣自然就培养起来了。3.适当评价，强化学习兴趣有些问题成功与否，就看如何评价了。教师对学生要进行科学地评价才能有助于增强学生学习信心，强化学习兴趣，使他们学习走向成功。教师评价要因人而异，要注意评价对象个性差异，促进学生个性发展，优秀生和学困生评价是不一样，对优秀生可以适当有点鞭策，对学困生可以多些鼓励，切忌对学困生进行无端空洞表扬。二、设置合理教学任务在教学设计时，要根据教学目标，把教学目标设置成一个个任务，教师再把一个个任务设计成一个个教学活动，根据具体任务，组织合理教学活动，是采用小组合作突破，还是学生个人根据教材自主探究突破，还是先个人探究再小组间合作突破，要因任务和学生学习状态决定。教学任务设置具有一定开放性，这样才不会钳制学生思维。教学任务设置要主要注重以下几点：1.教学任务设置要源于学生生活，越真实越好。比如在学生学习电子表格中函数时，其中有一个教学目标“会使用sum函数求和”，根据学生生活实际，可课前让学生从“学习用品、娱乐消?M、食品饮料、交通费”四项调查10个学生压岁钱使用情况，做成表格，作为求和素材，上课时，让学生对每个人压岁钱数目进行求和或者每一项花费求和。2.教学任务要有一定连贯性，要尽可少地设置素材。教学任务根据教学目标设置，任务设置要有一定连贯性，一堂课是有许多任务构成，它们之间要相互关联，要层层递进。教学任务要尽可能少地设置素材，尽可能做到一材多用，比如上边素材，可以用到下边“会使用average；会使用if函数”这两个教学目标上，任务设计成求每项平均花费，通过“零食饮料”数目大小用if函数定性为饮食习惯“好”或“不好”。每一课、每一教学单元任务系列构成一个任务阶梯，使学生踏梯而上达到预期教学目标。三、善于运用现代化教学工具信息技术是非常活跃学科，信息教学工具也层出不穷，教师要不断地学习，掌握一些先进信息教学工具，提高课堂效率，在教学过程中，可借助这些现代化信息教学工具，比如微机室安装电子教室软件，学生上机时，通过这个软件，了解学生学习状态，便于统一管理和个别辅导，使用它能很好地组织教学。如：泰安市教委设计、筹建教育云平台，上课时可以充分地利用这个云平台，课前，教师把教学设计任务和一些素材，插入到云平台电子备课中，学生可以通过平板或电脑进行课前预习、课中学习、课后复习。计算机会统计学生学习情况，如果是选择题，计算机会把每一个选项选择率给统计出来，供教师使用，为教师选择合适地教学策略、调整教学节奏、选取教学难点，提供科学翔实数据。现代化教学工具，可以多种多样方式生动地方式呈现教学任务，课堂上把那些重复、繁重没有技术含量批改作业、统计对错等任务交给计算机，计算机会实时地把数据反馈回来，供教师使用，教师把节省出来精力和时间用到“教”上，用到培养学生创新能力上来。使用现代化教学工具，大大提高了教育效率，提高了课堂教学效果，有利于教师培养学生创新能力。网络营销作为一门应用性学科，其教学不仅要培养学生科学思维方式，同样要培养学生能将实践创新能力。但是课堂教学是以老师讲授为主教学模式，学生学习缺乏主动性创造性。虽然运用了新教学技术，但教学模式还是没有太大改变，教学和实践总是不能很好融合。这样很容易让学生疲劳，也不利于应用型人才培养。所以，如何激发学生思考，吸引学生注意力，使学生获得系统理论知识同时，能更好学以致用，是实际教学改革中所面向主要问题。一、《网络营销》课程教学现状与问题1.课程教学内容相对重复，教学时效性较差网络营销横跨经济学、管理学、网络信息技术与营销四个学科，是一门交叉学科。因此，课程既涉及到经济学特别是网络经济学理论，又涉及到网络信息技术，网站建设，搜索引擎优化等专业性、技术性较强学科。在《网络营销》课程理论教学方面，我院在电子商务专业和市场营销专业开设本课程，电子商务学生计算机网络方面知识强于营销理论，而营销专业学生营销理论又强于计算机方面知识，因此在上课过程中，针对电商学生缺乏专门市场营销课作为前期课程，一些理念在讲授之后，学生不善于去举一反三，处理问题办法也多是依葫芦画瓢，独立思考和应变能力相对较弱。案例是一个很好辅助，可是教材中案例内容普遍较短，而且时效性较差，学生在学习时习惯于按着章节既定模式去思考，不会主动开动脑筋去思考，这样不仅教学效果会打折扣，而且容易导致学生学习兴趣逐渐丧失。2.理论教学抽象，学习过程枯燥乏味网络营销理论目前还处于发展阶段，它发展不仅受到管理学理论制约，也受到市场营销理论影响，现有网络营销理论都来源于传统营销理论：整合营销、关系营销、直复营销和数据库营销理论，这些理论从营销战略和互联网技术结合、消费者心理变化趋势等方面演绎和创新出网络营销理论基础。我们常采用教学方法是黑板+粉笔+PPT形式。这种模式充分体现出其在教学中弱点：抽象、枯燥乏味、不易理解、学生精力易分散等。学生在学习网络营销中，如果只学习以上理论，而忽略课程可操作性、实践性，他就缺乏网络营销最基础特征，也就是说空洞理论对网络营销应用也没有实质性意义。网络经济和营销环境变化，要求网络营销各环节实现方法与管理等都必须与实践环节相挂钩，这就需要有与网络营销知识体系相配套、结合紧密实验体系。对于网络营销教学实验方案设计是网络营销教学难点之一，也是很多高校教师最为关心问题，到目前对网络营销课程应该包含哪些实验内容、以及如何实现这些实验，很难达到统一认识。3.网络营销实践教学安排较少网络营销以往教学模式是理论教学与实践教学分别进行，教学安排一微般是理论课时为17周34学时，而实践上机课只有1周4个学时，各自为政，互不干涉。理论教师注重理论知识讲解，实践地点大多是在机房，实践课只是让学生做一点网上调查等简单操作，而没有个体企业经验，不能给学生形成整体系统能力，也就造成资源浪费，更影响了教学质量提高和应用性、技能型人才培养。二、《网络营销》课程改革吸取了以往经验新《网络营销》课程经验，主要从以下几个方面进行了改革1.新设计网络营销教学目标网络营销实践性教学改革研究，结合网络营销发展趋势，将大学生创业与网络营销课程相结合，采用“创业模式导向”理念来设计课程，打破以知识传授为主要特征传统学科课程模式，转变为以创业工作为中心、以实践为主线来组织课程内容，将《网络营销》系统理论知识根据任务需要分散到每个教学项目中去，理论为实践服务，让学生在完成具体项目过程中来构建相关理论知识，我们克服经验不足等困难，在实践中探索，使专业实践教学从无到有，实践教学工作不断拓展，探析网络营销成功经验，对可利用网络营销创业模式进行研究，从而为大学生进行网上创业提供一定理论与实践指导。学生在网络上亲身体验与感受、实践能力锻炼及理论结构理解掌握，都是网络营销教学中需要考虑因素。2.建立以学生参与为主，教师讲解为辅网络营销教学模式传统教学注重知识积累而缺乏创新性学习，这样培养出来学生考试成绩可能很好，但实际工作能力却会很差。网络营销作为一门应用性很强学科，企业希望学校培养出学生能够具备基本动手能力，因此在教学中应该采取学生参与为主，教师讲解为辅网络营销教学模式。即老师少讲学生多练、学生先看老师后讲、学生讲老师评。首先，设计不同课堂内容让学生课下准备，课上讲解，然后教师选择有代表性作业进行讲解和评判；其次，让学生以经营者身份来准备作业，提醒学生要站在企业角度思考问题，关注在各种资源有限情况下如何通过网络手段获得成功。最后，让学生做一个完整作业，如某个专业网站设计及运作，通过这种方式培养学生分析问题和动手综合能力。在实际教学中，笔者对此也作了尝试，如让学生自己讲解和分析CNNIC最新互联网现状调查数据、以小组方式组织网上问卷调查以及对某一网站进行分析等，结果发现，学生对所学内容兴趣很大。3.增加实验课课时比重实验教学成功与否主要体现在实验课课时上。实验教学课时必须在教学计划中给予保证，但由于现在高校都在压缩课时，在这种情况下，增加课内课时是不现实.这时可以考虑把许多教学环节放在课堂外。由于网络营销课程与网络联系比较紧密，现在大部分学生在宿舍就可上网，因此可以把一些实验课放在课外。如要求学生自己设计调查问卷并进行网上调查。在网上开店并检查自己网上营销效果等。学生练习时间达到至少1/2甚至2/3。总之，实验课看似轻松其实非常困难，要求教师要比准备满堂灌式教案付出更多心血，必须认真组织才能达到预期效果。4.与企业建立校企共建课，增加学生课外实践环节本课程通过与区内多家企业如金河乳业有限公司合作开发，与企业供产销共同确定学习领域内容，选取不同行业网络营销成方案为典型项目，根据典型工程项目进行任务分解，提取不同类型教学项目。利用学生专业企业实践课程时间、假期时间，组织学生深入金河乳业有限公司、虚心向企业技术人员学习，同时在现代企业中感受企业制度、企业文化氛围，加强职业素养培养。然后教师与企业工程师一起，以技能培养为主线对每项工作任务进行序化，设计本课程教学任务，并针对各教学项目设计以学生独立操作为主实训项目，培养学生学习能力。最后针对本课程教学项目选取了企业项目案例，作为课外对应模拟演练项目，学生首先在单机环境下利用市场营销教学软件：SIMMARKER和网络营销仿真软件，然后进入实训室完成实验项目，通过使用真实网络设备，完成源自企业工程项目案例，使学生感受到企业实际工作过程，使学生学习真正具有自主性、自由性和创新性。通过以上教学改革，在教学过程中，教师依据项目导向教学方法，在课程教学过程中，重点倡导“要我学”改为“我要学”学习理念，加强创设真实企业项目，强调探究性学习、互动学习、协作学习等多种学习策略，培养学生可持续能力。充分运用项目导向教学法，采用了项目教学法、小组协作学习教学法、角色扮演教学法、自主学习教学法等多种教学方法，促进了学生创业能力培养，有效培养了学生解决问题能力及可持续发展能力。注：本文系“宁夏大学教育教学改革项目”资助。第1页中层管理技能提升第2页中层强则公司强*中层是公司脊梁,支持公司大厦中梁抵柱*公司战略执行中坚;中层既贴近市场、理解客户,同步直接接触基层员工,清楚员工士气“晴雨表经营者中层管理者基层员工第3页第4页第5页若想卓有成效,请重视奉献让你在一团乱如麻事务中理出轻重缓急重视奉献是一项组织标准,使你能掌握各项工作关联性能够将你先天弱点一过度依赖他人,以及属于组织之内转变为力量,进而发明一种坚强工作团体我们常有一种倾向:为组织内部所惑,跳不出组织之外。重视奉献,才能使我们视线从“内部事务,内部工作和内部关系”转移到“外部世界”,转移到组织成果!第6页、重视执行:用成果说话完成差事:领导要办办了→对程序负责例行公事:该走程序走过了→对形式负责应付了事:差不多就行→对苦劳不对功劳负责结论:完成任务≠执行执行是有成果行动你被购买(雇佣)由于何?竟争力--具有专业优势和特殊才能;√做出客观价值-用成果说话;ˇ你是正直--拥有崇高职业人格。第7页真正执行:只为成果买单、靠成果生存明确·商业合作(关系:我是公司独立外包商,只有提供所关系需价值才能取得报别设定·商业索赔(底线):没有实现成果怎么办?(生死线)底线-海尔S机制(索酬,索赔,跳闻)定义‖,黑白分明(前提):每笔订单确认清楚,避免误释(定成果复述、承诺)。客户·商业无理由行为):全力以赴完成商业订单,没有条件价值‖也要发明条件,没有苦劳只有功劳第8页三、拥抱责任:责任胜于能力有人说,许三多是“傻子”,许三多真傻吗?许三多“傻”,是一种大智若愚,是对己、对人、对公司负责精神对许三多而言,当兵就要有个兵样子,这是对自我价值高度认同大智若愚“傻”是一种境界,更是一种智慧。人们为何对责任敬而远之?趋利避害责任是一种“压力”,责任是一种“约束”责任