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文档简介

珠宝公司保安队执行规定1.引言珠宝公司保安队承载着保护公司安全和客户财产的重要责任。为了确保保安队的规范执行，提高工作效率和安全意识，制定了本《珠宝公司保安队执行规定》。本规定的目的是为保安队员提供明确的工作指导和操作要求，确保珠宝公司的安全和顾客的放心。2.保安队员基本要求为了保证担任珠宝公司保安队员的工作能力和道德品质，要求保安队员满足以下条件：具备良好的身体素质和健康状况；具备相关保安从业资格证书；具备良好的沟通能力和表达能力；具备高度的责任心和职业操守；必须忠诚、守纪守法。3.工作职责珠宝公司保安队员的工作职责包括但不限于以下方面：负责珠宝店门口的出入管理，对进出的人员进行身份核实；监控珠宝展示区和储存区，防止盗窃和破坏行为；回应顾客的求助和提供帮助，保障顾客的安全感；协助管理人员维持店内的秩序和安全；配合警察机关处理事故和突发事件。4.工作流程4.1.接班交接保安队员应准时到达工作岗位，与前一班的保安进行交接；详细了解前一班次的工作情况和重要注意事项，确保接班流畅。4.2.巡逻和监控按照安排的轮班计划进行巡逻和监控工作；巡逻范围包括珠宝展示区、储存区、出入口等场所，及时发现异常情况；监控摄像头部署要合理，覆盖全面，确保监控质量；如有异常情况，保安队员应立即报告并采取适当行动。4.3.应急处置当发生各类突发事件时，保安队员必须迅速采取合适的应急措施；如果需要报警、调动其他力量或联系相关人员，必须及时地进行；应急处理结束后，保安队员需及时向管理人员进行汇报。4.4.顾客服务保安队员需要给予顾客友好和热情的服务，解答合理的咨询问题；当有顾客反映问题或需要帮助时，保安队员应积极配合解决；在顾客流量较大的时段，保安队员要注意维持秩序，确保交通畅通。4.5.外来人员管理外来人员必须在保安的安排和指引下进入公司的办公区域；对于无关人员的进入申请需进行身份核实，必要时发放临时通行证；建立并维护外来人员记录，确保对公司内部环境的控制。5.奖惩制度为了激励保安队员工作积极性和保证规章制度的执行，制定了奖惩制度。5.1.奖励优秀保安队员奖：对表现突出的保安队员进行表彰和奖励；特别贡献奖：对在特殊事件中做出贡献的保安队员进行表彰和奖励。5.2.处分不按规定执行工作任务的，可根据实际情况给予警告、记过、罚款等处分；对情节严重的违纪行为，如泄露公司安全信息、疏于履行职责等，将采取停职、解雇等措施。6.其他事项保安队员应定期参加保安知识和技能培训，提高工作能力和素质；停电时，保安队员为确保安全要点需确保备用发电机运行正常；在场外需要个人处理事情时，须提前向管理人员报备。总结本《珠宝公司保安队执行规定》旨在为珠宝公司保安队员提供明确的工作指导和操作规范，确保珠

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