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文档简介

鼓励患者参与医疗安全活动鼓励患者参与医疗安全活动第1页一、什么是医疗安全?医疗安全是指在实施医疗过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外心理、机体结构或功效损害、障碍或死亡。鼓励患者参与医疗安全活动第2页二、为何要强调医疗安全,住院不安全常见表现有哪些?保障医疗安全是医患双方共同目标,作为医院,除了依法依规行医、加强管理、提升技术、提升责任心、严格执行医疗安全规则制度外,从患者原因考虑,患方主动参加、配合、监督及对存在问题反馈,对保障医疗安全有主要作用。鼓励患者参与医疗安全活动第3页二、为何要强调医疗安全,住院不安全常见表现有哪些?有病人身份识别错误、用药错误、输血输液反应、沟通不畅耽搁处置、患方不配合使医疗方案不能执行、手术部位及术式错误、跌倒坠床事件、压疮等。在这些事件中,患者参加、配合、监督及对问题反应反馈步骤中,都能对医疗安全起到主要作用。鼓励患者参与医疗安全活动第4页三、患者参加医疗安全前提、作用患者参加医疗安全活动,必要条件是医患之间相互尊重、相互信任。医疗实践证实,患者主动参加,能够有效防止不安全事件。因为医务人员工作忙、管理病人多,不能与患者结成一对一关系,有些问题和隐患,假如病人或家眷能早期向医护人员反应,就能够得到早期干预处理,从而防止不安全事件发生发展。鼓励患者参与医疗安全活动第5页四、患者就诊时为何要提供真实详尽病情信息患者就诊时应提供真实病情信息,除不能隐瞒病情外,您必须提供真实个人信息,包含姓名、性别、年纪、身份证、地址、联络方式及报销类别等。冒用他人姓名就医而发生医疗费用及纠纷等后果,会带来许多问题。这些信息真实性对于你疾病诊疗、出现纠纷维权、紧急情况时联络家眷、医保、保险费用甄别审核,都有主要作用。在提供疾病信息方面,则愈加要真实、准确、详细,对于你疾病诊疗、治疗、康复极为主要,直接关系到你身体康复。鼓励患者参与医疗安全活动第6页五、患者在配合身份确认、手术部位确认等方面作用医院制订严格查对制度,以提升医务人员对患者身份识别准确性。患者和家眷配合和监督医护人在身份识别中,也能起到主要提醒帮助作用。手术病人在实施麻醉前,要让病人主动参加进三方手术安全核查中来。对实施手术、昏迷、神志不清、无自主能力患者,在诊疗活动中要使用“腕带”作为各种诊疗活动时区分病人一个伎俩,病人或家眷能够在工作帮助监督。鼓励患者参与医疗安全活动第7页六、主动提供既往就医过程中各种不良反应意义既往就医过程中出现诸如用药、输血、有创操作等过程中不良反应发生,这是医护人员关注、问询一个重点,患者及家眷应该主动提醒医护人员给予注意。并提供当初详细症状表现、处理情况,在再次输血、输液,家眷要做好陪护。随时提醒医护人员,保障患者安全。鼓励患者参与医疗安全活动第8页七、患者就医过程中权利和义务在就医过程中,医务人员有通知义务,患者享受知情权。患者对医生提出诊疗及治疗方案享受选择权和决定权。患者是愿意与医生沟通,他们需要从医生那里取得更多与本身健康相关信息,但现行医疗服务模式(医务人员过于忙碌),使医生和病人难以进行充分良性沟通,对病人通知还不够充分。所以,能够通知患者,当医务人员在进行相关医疗谈话时,假如没有听懂,请不要不懂装懂,能够大胆表示我没有听明白,要求医护人员再次解释,直到听懂为止。鼓励患者参与医疗安全活动第9页七、患者就医过程中权利和义务同时,患者就医过程中兼有配合治疗义务,有配合实施诊疗方案正常进行、知情通知书签字、手术签字、危重病人及特殊病人陪护、交纳费用等义务。假如配合不妥,能够造成安全隐患,患者或家眷应该明白,各种知情通知签字,并不是简单机械程序,也不是所谓医院为推卸责任借口,它是法律赋予患者就医过程中依法享受知情权利。鼓励患者参与医疗安全活动第10页八、住院过程中应正确行使权利,防止过分强调权利而影响治疗法律要求,对于患者所患疾病、治疗标准方案、特殊检验、特殊治疗、手术、输血、放疗、化疗等重大问题,在医生充分通知前提下,您应签署知情同意书,不然,这些检验、治疗伎俩可能不能马上施行,并造成疾病不能够及时诊疗治疗,会对你身体康复造成危害。文书一经自愿签署,即含有法律效力,对您正确行使自己正当权利含有主要意义。不能错误了解为签字是医院推卸责任借口。切不要因为不正确了解权利及维权,干扰正常诊疗进行,这么会对您不利。鼓励患者参与医疗安全活动第11页九、有意见及看法就说出来,反应意见路径参加内涵就明确表明,患者可对医疗过程进行监督,并将自己切身感受反馈给医院,帮助医院进行改进。患者住院期间,相关权利依法受到保护,住院期间对于诊疗过程中疑问、意见、能够向你主治医生、主管护士反应,如不能得到有效处理,能够向病区主任、护士长反应。鼓励患者参与医疗安全活动第12页十、患者要认真对待医护人员嘱咐,提升医嘱依从性患者参加,最主要表现在对医嘱依从性,听医生话不能打折扣。一些疾病特殊饮食、手术病人术后饮食,全麻后体位、骨科病人功效锻炼、预防血栓办法、腹部手术排气等,都是依据病情不一样阶段需要而制订,都有科学依据,有是经血教训换来。您应遵从医生医嘱,主动配合治疗、按时出院,出院后,您应该按照医生医嘱进行活动、休息而且确保定时复诊。鼓励患者参与医疗安全活动第13页十一、与医护人员反应问题及意见反馈让您对医疗安全进行监督和存在问题进行反应、反馈,您无须有任何顾虑,咱们会非常欢迎和改进。医院有通

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