网上创业第1章

网上创业第一章创业与创业者素质一、网上零售的几种主要表现形式网上零售的定义：网上零售就是指消费者通过Internet向供给商购置商品或享受效劳。包含B2C和C2C电子商务模式，目前但这个界限正在变得越来越模糊。购置者可以浏览网上商品图片及描述，比较、选择满意的商品或效劳，通过INTERNET下定单，并通过网上付款或离线付款；卖方处理定

单，网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程。网上创业数据：根据iResearch最新的?2007-2021中国网络购物开展报告?数据显示，2007年中国网络购物市场规模为561亿元，同比增117.4%。其中，中国C2C电子商务市场交易规模到达518亿元。原因：2007年淘宝交易额的大幅增加预计：2021年奥运会的召开百度等新进入者对市场开展的拉动网络购物市场将继续保持95.0%的高速率增长艾瑞咨询预测至2021年中国网络购物市场规模将到达

4060亿元。网上创业中国网络购物市场的交易规模网上创业二、网络零售的几个主要平台网上创业2007年中国C2C电子商务市场份额网上创业80后宋旭蓝卖服装年赚千万·四年打拼让宋旭兰成为一名成功人士。但年轻气盛的她并不满足，开店四年，没有真正休息过一

天，而且作息时间还与常人颠倒，常常为了选货、作价、开发新品而忙碌到凌晨4、五点钟。宋旭

兰说，“互联网是个创造奇迹的地方，我一个网

店能为50名兄弟姐妹有了就业的时机，这就是一个奇迹，我将为之而更加努力。〞网上创业1网络创造财富造富神话层出不穷史上最低的个人创业门槛消费群体、商业时机空前丰富创新能力直接转变为财富网上创业1如何制定电子商务战略青年网民是网络消费者的主体工程创业技术创业营销创业B2B〔阿里巴巴〕B2C〔当当、卓越〕

C2C〔淘宝、拍拍、有啊〕需求盈利能力本钱客户忠诚度产品更新产品形象营销策略网上创业1如何制定电子商务战略以开网店为例：产品选择好名字产品分类摆放网店装修进货：积压、换季、返点、退换支付物流售后效劳网上创业2新创企业的SWOT分析什么是SWOT内部环境：资金、技术、人才外部环境：竞争者、替代品商城的SWOT分析网上创业3市场多元化和扩张战略不要把鸡蛋放在同一个篮子里多元化经营风险分析：主业被削弱行业进入/退出风险经营渠道重组风险内部经营管理整合风险市场整体风险财务风险注意协同效应；做好主业网上创业3市场多元化和扩张战略网络企业扩张的领域：广告业务搜索业务无线增值业务网络游戏会员收费网上创业4持续创新和产品多元化产品的生命周期产品创新的风险产品创新的意义创新模式的设计：构思、筛选、分析、开发、试销、市场化创新战略的选择：自主创新模仿创新〔山寨〕合作创新网上创业2创业的含义·从来没有这么多的时机让人们去完成从前根本无法做到的事情，这确实是一个从未有过的最正确年代！————比尔盖茨网上创业2创业的含义·创业是创业者通过发现和识别事业时机，组织各种资源形成经营体，生产和提供有价值的产品或效劳，以创造价值的过程。网上创业3创业教育的作用大学生在校期间应掌握四个能力：学习能力创业能力就业能力沟通能力网上创业4创业的欲望

创业就是一条走不完的路，如果你不为了你的目标去奋斗，去拼搏，那么这条路永远就是一条不成功之路；

如果你为了你的目标付出了努力，坚持走了下去，这条路将是一条拌你走向成功的高速公路。

经验模型说明，前一次取得成功〔即开创公司并上市〕的创业者有30%的时机再次创业成功。相形之下，初次创业

者的成功时机只有18%，而前一次失败的创业者，成功时

机是20%。

第一次创业不管成功与否，都比你想象的有价值的多——因为你将获得珍贵的经验。

在盈利和确立领先地位之前，你根本行走在死亡边缘。你必须意识到这是一场马拉松，不是100米短跑。网上创业5创业者应具备的能力创新能力兴趣广泛洞察力举一反三，主张非凡独立意识自信心忍受挫折网上创业5创业者应具备的能力筹划能力善于选择筹划人判断筹划可行性选择执行筹划的时机考虑筹划的连锁反响选择正确的筹划网上创业5创业者应具备的能力组织能力设计组织结构，分配责权利及时改革组织，适应企业开展组织改革要集思广益创造组织改革的和谐气氛网上创业5创业者应具备的能力指挥能力不服慑服佩服悦服网上创业5创业者应具备的能力协调能力沟通及时化解矛盾研究心理需要坚持协调与控制相统一、精神鼓励与物质奖励相统一、原那么性与灵活性相统一网上创业6创业者的素质控制的欲望自信紧迫感崇高的理想敏锐的眼光欲望冷静责任心喜欢挑战人际关系毅力诚信网上创业·

美国超级亿万富豪，石油大王保罗盖蒂预测：在21世纪最有前途的生意模式应该具有以下几个特点：·1.一定是拥有属于自己的生意，从事这项生意的每个人都是一个独立的生意人，而不是为他人打工。·2.你的生意一定要提供具有广阔市场前景的产品和效劳，而不是某种特殊产品，看起来有特色，但潜在市场很小。·3.你要为你的产品和效劳提供保障，这样一来，你的顾客才可能放心购置，而且还能重复购置。·4.你所提供的产品和效劳一定要强于你的竞争对手，要具有自己的核心竞争力。·5.你一定要奖励那些作出奉献的人，遵循的是多劳多得的原那么。·6.你的生意的成功一定要建立在帮助他人成功的根底之上，是双赢甚至于是多赢的生意机制。网上创业1创业时机及其识别创业时机新技术代替旧技术〔如：Windows出现拯救了一批软件公司〕实现新功能的新技术出现〔如：互联网出现〕新技术带来的新问题〔如：病毒〕与经济开展阶段有关的新需求〔如：装修〕市场供给缺陷产生的时机〔如：净菜、代购〕先进国家产业转移〔如：纺织业〕中外比较找时机〔如：洁净菜出口〕政策变化带来时机〔如：房改〕网上创业1创业时机及其识别创业时机辨识好时机的特征前五年市场需求快速稳步增长创业者掌握特定创业时机的关键资源创业者可以通过创造市场来创造新的利润空间风险明朗网上创业1创业时机及其识别创业时机辨识好时机的特征原始市场规模越大越好，但新创企业也可以选择原始市场规模小〔因而竞争小〕的时机商业时机的时间跨度尽量大市场规模随时间递增网上创业2评估创业时机优秀企业四项标准为顾客创造了极大的价值满足了顾客的重大需求市场旺盛、利润很高成长速度至少为20%利润至少为40%税后利润至少10%给投资者的回报至少25%与创始人及管理团队配合的很好，适合市场状况，风险/回报平衡网上创业2评估创业时机评估方法快速评估方法竞争优势本钱控制程度〔价格、本钱、供货、分销〕进入壁垒〔专有优势、周转优势〕效劳链合同优势人际网络网上创业2评估创业时机评估方法EOAG——创业时机评估指南简要描述将解决的需求是什么为什么用户会付费为什么该时机存在网上创业2评估创业时机评估方法EOAG——创业时机评估指南企业商机概况表——评估时机的根本情况评估时机的特点、外部环境及战略选择评估你的企业/产品的吸引力为什么是需求、用户是哪些是否可替代、制造或销售的主要困难何在是否需要售后效劳优劣势网上创业2评估创业时机评估方法EOAG——创业时机评估指南评估顾客是否能接受产品怎样购置购置过程受哪些因素影响评估产品是否有专利、版权质量、效劳有何优势比照竞争者营销本钱分析市场份额分析网上创业3如何从市场获得创业所需信息大学课堂、图书馆、社团媒体资讯交流先就业，再创业创业实践网上创业创业时机及其识别创业时机新技术代替旧技术〔如：Windows出现拯救了一批软件公司〕实现新功能的新技术出现〔如：互联网出现〕新技术带来的新问题〔如：病毒〕与经济开展阶段有关的新需求〔如：装修〕市场供给缺陷产生的时机〔如：净菜、代购〕先进国家产业转移〔如：纺织业〕中外比较找时机〔如：洁净菜出口〕政策变化带来时机〔如：房改〕网上创业如何打造属于自己的知名商城·1选择一个顶级域名·2市场及产品的选择·2商城空间的装修·4商城的推广及吸引流量·5客户的维护及重复购置网上创业货品的选择价格数量质量市场需求网上创业货品选择——价位–根据店铺商品价格定位选择商品低档中档高档网上创业货品的选择价格数量质量市场需求网上创业货品选择——数量初期进货应该款式多，数量少。款式多有利于店铺看起来货品丰富，顾客有挑选的余地和兴趣。相同的款式进货数量宜少，防止压货。网上创业货品选择——质量质量是生命线！！把好商品质量关，选择质量有保证的商品，便于店铺生意的顺利展开。网上创业货品选择——市场需求·

通过积累丰富的经验，来把握市场的流行趋势，选择“最适宜〞的商品。网上创业1、商城的根本设置·可以对店铺名称、店铺产品所属类别、主营工程、店铺介绍、店铺公告、店标进行设置网上创业2、进行产品分类设置·店铺分类是对发布的产品进行有效分类，从而方便买家顾客浏览店铺。具体操作，请翻开

“我的淘宝〞——“管理我的店铺〞——“宝贝分类〞添加分类项。网上创业5、商城风格设置点击“我的淘宝〞——“我是卖家〞——

“店铺管理〞——“店铺风格〞，选择自己喜欢的店铺风格模版，并“确定〞；然后点击“我的淘宝〞——“查看我的店铺〞，查看自己店铺的设计。网上创业一、有效地和客户交流

客户关系管理〔CRM〕是商家为提高核心竞争力，到达竞争制胜、快速成长的目的，开展的判断、选择、争取、开展和保持客户需要的全部商业过程。客户关系管理包括：客户档案建立客户关心设置效劳质量管理网上创业二、网上商城的推广推广的意义：让买家在众多商城中发现你的商品；让买家在众多商城中进入你的商城；让买家购置你的商品；让买家成为回头客；网上创业买家购物的根本步骤买家看到我买家进我店里买家逛/挑/比较买家下单/成交买家收货/评价买家再来买利用页面有效吸引客户店内营销工具感情营销增加粘性网上创业店铺推广——利用页面有效吸引客户买家看到我买家进我店里网上创业有效吸引客户：传统意义的推广，就是让别人知道自己，更吸引别人进来。在买家能够接触到我们信息的地方。放买家感兴趣的信息。吸引他们感兴趣。网上创业接触点：买家能够接触到我们信息的地方。·站内搜索论坛搜索引擎促销活动人脉关系淘宝页面广告位别人的店铺其他网站/论坛……网上创业店铺推广——搜索引擎

购置关键词，利用消费者上网的入口

搜索引擎是按点击收费的，注意文字要写的准确。防止误点白掏钱。网上创业店铺推广——论坛发那些对人有用的帖子，转载率会 高。发帖要显得自己专业。悄悄告诉人家，我店里就有这种东 西。好好利用签名和回帖。让别人相信 自己。网上创业店铺推广——人脉关系稳固你的老客户。维系客户关系。老客户购置，一个顶普通好几个。主动回复是一个不错的方法。网上创业店铺推广——人脉关系针对群发FANS群用户的推广技巧.自我介绍.主要信息.给老客户的优惠折扣.附加留言.网上创业店铺推广——人脉关系大家好呀!!!又到【carrie精工坊】小精灵为您效劳时间喽.本周新货已上架.推荐宝贝有:石榴石泪滴耳挂.福娃吊坠.可爱滴笨笨熊吊坠.等共计6件宝贝.目前已登陆在本坊店铺的橱窗推荐位里哦.我们给FANS团队的折扣是88折哦!吼吼.欢送各位团员前来疯狂抢购喽!老规矩.所有FANS团员本周购物送好礼.礼物为彩陶

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