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文档简介
ABC
法则A, B与C到底代表什么?是指上级、成功者、会议、工具是指桥梁、媒介、自己是指新朋友ADVISORBRIDGECUSTOMER何谓A-B-C
法则?利用借力,使力,不费力的原理ABC法则就是经验传承,直接复制的重要法则不能只凭个人单打独斗,应有效的善用助力什么情况之下要用ABC法则当B的实力与经验不足以单独做推荐或销售培养与指导下级部门正确起步,提升B的信心ABC法则的运用A角色只占了一半成功机率,另外一半的重点应该注重在B角色是否能扮演好桥梁,因为最后的决定因素取决于C对B的信任。B把A推崇好是成功的关键,使C对A的人格,人品及专业度能够信赖。ABC法则可以分为3个阶段:会前、会中及会后。B
角色会前的准备功夫告诉A有关C的资料(FORM)B预先推崇A,给C营造期待的心理准备必需用到的工具最后会前的确认服装仪容状态:开心、兴奋度、信心“你有没有缔结的意念?”ABC
法则的运作中B要早到,最好15分钟前到场若B迟到,会造成A对C的情况B早到可做好会前准备,也是对A 最好的尊重与推崇B介绍C给A认识ABC
法则的运作中3)适当的推崇A介绍的越自然越好!把A的优点适当放大,再配合你发自 内心的尊重、感恩和重视就是最好推崇不推崇的原因不懂得推崇没有准备没有赞美的习惯,感觉不自然觉得自己的能力比上级强ABC
法则的运作中4) B适当的引言B必须为A搭起一道桥梁,适当的引言,聊C熟悉的话题千万不要丢给A后什么都不管千万不要做太长的引言千万不要废话太多ABC
法则的运作中5) B的标准动作(一)点头微笑赞同A的说法录音做笔记
保持坐姿学习A的谈法建立C对A的权威以身作则的复制目的:ABC
法则的运作中5)B的标准动作(二)-观察者保持高度警觉,确保会议顺利进行,观察C的反应,适时给予协助。ABC
法则的运作中5) B的标准动作(三)-全程陪同不要在过程中不见不要跑去出货不要跟别人打招呼不要打电话不要发简讯不要开玩笑不过可以小便ABC
法则的运作中5) B的标准动作(四)-适时回馈加强C的信心,提供一些自己及别人的见证,总之在A的谈话过程给予支持与肯定ABC
法则的运作中6)
座位的安排避免听觉干扰
避免视觉干扰
避免中途干扰
避免动作干扰
B与C靠一起坐避免C与A坐对角ABC
法则的运作中7) B角色的避讳避免提负面问题避免直接挑战A的专业否决A的论点,太过长舌取代A的主导权ABC
法则的运作中适当时,B要做缔结当作他已经要了(Assume
Close)“相信我”-敢敢来,要先相信这产品或事业能帮助他2选1法则ABC会后..一个成功的会议永远是有下一次
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