医院网络设备和机房服务器维护、信息类安全设备维保及授权许可项目招标文件

第一章公开招标采购公告项目概况： 丽水市中心医院网络设备和机房服务器维护、信息类安全设备维保及授权许可项目招标项目的潜在投标人应在政府采购云平台（）获取（下载）招标文件，并于2022年3月3日09:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：CBNB-20221063GLS

项目名称：丽水市中心医院网络设备和机房服务器维护、信息类安全设备维保及授权许可项目预算金额（元）：1,600,000.00最高限价（元）：900000.00,700000.00采购需求：标项一：

标项名称：网络设备和机房服务器维护

数量：3

预算金额（元）：人民币900,000.00简要描述或项目基本概况介绍：丽水市中心医院信息中心机房的硬件设备维保、运维服务及安全加固，包括主机、存储、SAN交换机、网络设备的日常维护、定期巡检、设备维保、故障处理、技术支持及故障硬件部件的免费更换等服务。备注：/。合同履约期限：服务期三年。标项二：

标项名称：信息类安全设备维保及授权许可

数量：3

预算金额（元）：人民币700,000.00简要描述或项目基本概况介绍：信息类安全设备维保及授权许可。根据采购人的需求和系统运行分析，对信息类安全设备提供改进解决方案并进行相应规则完善、设备维修、定期巡检等。备注：/。合同履约期限：服务期三年。本项目接受联合体投标二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；投标人未被列入信用中国网站()“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网()“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间（以采购代理机构于投标截止日当天在信用中国网站及中国政府采购网查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为中小企业/小微企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件

时间：/至2022年3月3日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政府采购云平台（）

方式：（1）线上获取（登录政府采购云平台→项目采购→获取采购文件→申请，审核通过后可下载招标文件）。本次招标不提供纸质版招标文件。（2）供应商获取招标文件前应注册成为政府采购云平台正式供应商。（3）招标公告所附招标文件仅供阅览使用，供应商只有在“政府采购云平台”完成获取招标文件申请并下载了招标文件后才被视为合法获取了招标文件，否则其投标将被拒绝。售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2022年3月3日09:00（北京时间）投标地点（网址）：政府采购云平台（）。

开标时间：2022年3月3日09:00开标地点（网址）：政府采购云平台（）和五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.其他事项：2.1单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标项的投标。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目的投标。2.2落实的政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》【财库（2020）46号】、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）、扶持不发达地区和少数民族地区政策。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系第二章招标需求标项一：网络设备和机房服务器维护一、项目内容1、服务范围：本项目采购的主要内容为丽水市中心医院信息中心机房的硬件设备维保、运维服务及安全加固，包括主机、存储、SAN交换机、网络设备的日常维护、定期巡检、设备维保、故障处理、技术支持及故障硬件部件的免费更换等服务。2、运维主要设备清单：机房序号型号机柜位置SN机器类型急诊楼主机房B1-3HPProLiantDL580Gen9B1#27-30CN7717035Q服务器B2-1IBMSAN24B-5B2#3510519HB光交B2-2IBMSAN24B-5B2#3310519HZ光交B2-3LenovoThinksystemSR590B2#28-29J300PYBN服务器B2-4IBMPowerS824B2#17-20847A1CW服务器B2-5IBMPowerS824B2#12-15845D1DW服务器B2-6IBMFlashsystem900B2#09-106866756存储B2-7IBMFlashsystem900B2#06-076866804存储B3-1CISCODS-C9148S-K9B3#36TKM20020044光交B3-2LenovoSR860B3#32-35J300D8PN服务器B3-4LENOVOSystemX3850X6B3#18-21J30V6WM服务器B3-5LENOVOSystemX3850X6B3#13-16J30V6WL服务器B3-6EMCVNX5400B3#03-11CETV2160500009存储B4-1H3CS5120B4#37210235A41TC16B000949交换机B4-2CISCODS-C9148S-K9B4#36TKM20020096光交B4-3LenovoSR860B4#32-35J300D8PP服务器B4-4DELLEMCVPLEXVS6B4#27-30CKM00194201091存储网关B4-5LENOVOSystemX3850X6B4#18-21J30V68Z服务器B4-6LENOVOSystemX3850X6B4#13-16J30V6WN服务器B4-7EMCVNX5400B4#03-11CETV2160500010存储B5-1Mellanoxis5022B5#42MT1816X04747B5-2Mellanoxis5022B5#41MT1816X03797B5-3LenovoSystemX3650M5B5#37-38J34FXAE服务器B5-4LenovoSystemX3650M5B5#35-36J34FXB3服务器B5-5LenovoSR860B5#31-34J300NP8L服务器B5-6LenovoSR860B5#27-30J300NP8M服务器B5-7EMCISILONNLB5#16-19CEGYE184500003存储B5-8EMCISILONNLB5#12-15CEGYE184500002存储B5-9EMCISILONNLB5#08-11CEGYE184500021存储B5-10EMCISILONNLB5#04-07CEGYE184500001存储B6-1DELLEMCR730B6#36-37FD6YBS2服务器B6-2DELLEMCR730B6#34-35FKQYBS2服务器B6-3HPProLiantDL385pGen8B6#32-336CU4391AFK服务器B6-4HPProLiantDL580G7B6#28-31CN743004ZR服务器B6-5IBMSYSTEMX3650M3B6#21-2299R2509服务器B6-6IBMSYSTEMX3650M4B6#19-2006FRLLY服务器B6-7HPProLiantDL320G4B6#17CN764602H4服务器B6-8HPProLiantDL580Gen9B6#13-16CN7717035P服务器B6-9IBMSystemX3650M2B6#10-1199R6261服务器B6-10FTP共享存储B6#08-09服务器B6-11IBMSystemX3650M4B6#06-0706EMXFC服务器B6-12LenovoX3650M5B6#04-05J341Y95服务器B7-1HPProLiantDL580Gen9B7#33-36CN76380JM3服务器B7-2HPProLiantDL580Gen9B7#28-31CN7711087X服务器B7-3HPProLiantDL385G7B7#21-22CNG142SV2G服务器B7-4IBMSystemX3650M4B7#19-2006LGRW4服务器B7-5HPProLiantDL385G7B7#17-18CNG142SV2L服务器B7-6HPProLiantDL385pGen8B7#15-16CN740408RV服务器B7-7HPProLiantDL320G5B7#13CN67370019服务器B7-8HPProLiantDL380G4B7#11-12CNG538S1Z8服务器B7-9HPProLiantDL380G5B7#09-10CNG851S06S服务器B7-10DELLR730B7#06-07H9RFPR2服务器B8-8CISCODS-C9148-16P-K9B8#37AMS16280223光交B8-9CISCODS-C9148-16P-K9B8#36AMS17080421光交B8-1IBMSystemX3650M2B8#32-3399M6125服务器B8-2IBMSystemX3850X5B8#28-3106W4342服务器B8-3IBMSystemX3650M2B8#21-2299H7499服务器B8-4NetAppFAS3220B8#18-20存储B8-5NETAppDS4243B8#14-17SHM09797S2T6TJE存储扩展柜B8-6NETAppDS4243B8#10-13SHJMS1445000287存储扩展柜B8-7IBMSystemX3850M2B8#5-899E0883服务器B9-1HPProLiantDL580Gen9B9#34-37CN771704DG服务器B10-1DELLEMCR940xaB10#17-2033STM03服务器B10-2DELLEMCR940xaB10#13-1645MPM03服务器B10-3DELLEMCR940xaB10#09-1245WSM03服务器B10-4DELLEMCR940xaB10#05-0833JQM03服务器B11-1LenovoThinkServerRQ750B11#5-6PC0JHXQK服务器B12-1DELLEMCR740B12#35-3682NGWW2服务器B12-2DELLEMCR740B12#33-3482DMWW2服务器B12-3DELLEMCR740B12#31-3282RFWW2服务器B12-4DELLEMCR740B12#29-3082JNWW2服务器B12-5DELLEMCR740B12#27-282ZQQHZ2服务器B12-6DELLEMCR740B12#19-20DTMXK93服务器B12-7DELLEMCR740B12#17-18GTMXK93服务器B12-8LENOVOSystemX3650M5B12#11-12J33PE5C服务器B12-9IBMSystemX3650M4B12#9-1006LGRX7服务器B12-10LENOVOSystemX3650M5B12#7-8J341Y96服务器B12-11LENOVOSystemX3650M5B12#5-6J341Y98服务器B13-1HY-8000卫星时间同步系统B13#41-42HY1911159614NTP服务器B13-8华为USG6350/HW_USG6000B13#36210235945510JA000164防火墙B13-9华为S5720S-28X-SI-ACB13#352102350DLPDMJ8000035交换机B13-10华为S5720S-28X-SI-ACB13#342102350DLPDMJ8000076交换机B13-2爱数VX-1200B13#32-332102310LXP10FC000523备份一体柜B13-5DELLEMCR740B13#09-10HP598X2服务器B13-6DELLEMCR740B13#07-08HWLC8X2服务器B13-7DELLEMCR740B13#05-06CG1CYW2服务器A1-1COWIN-BANA1#40-41A1-2H3CS5120A1#37210235A0BJH12A001002交换机A1-3H3CS1224A1#36219801A0AXM133001006交换机A1-4LenovoX3650M5A1#33-34J341Y97服务器A1-5IBMX3650M3A1#30-3106LBMY5服务器A1-6IBMX3650M3A1#28-2906LBMX3服务器A1-7IBMX3650M2A1#19-2099H7417服务器A1-8IBMX3650M4A1#17-1806LGRY5服务器A1-9HPProLiantDL385G7A1#14-15CNG142SV3B服务器A1-10DELLEMCR730A1#11-12FL00CS2服务器A1-14H3CUniServerR4900G3A1#05-06210200A00QH185003086服务器A2-1天融信防火墙/NGFW-4000-UFA2#40-41Q1511369193防火墙A2-2天融信IPS/topIDP3000A2#39Q1511369194IPSA2-4前安恒明御应用防火墙WAF-V3A2#341908X050555web防火墙A2-4后安恒明御应用防火墙WAF-V3A2#341511X05042web防火墙A2-5HPProLiantDL388Gen9A2#31-32CN76390141服务器A2-6IBMSystemX3650M2A2#28-2999R6335服务器A2-7HPProLiantDL385G7A2#19-206CU251VG1M服务器A2-8HPProLiantDL385G7A2#16-176CU251VG1R服务器A2-9LenovoSR588A2#11-10J6000K7X服务器A2-10DELLEMCR740A2#07-08CTMXK93服务器A2-11DELLEMCR740A2#05-06FTMXK93服务器A4-1华三S5120A4#42210235A41TC16B000324交换机A4-2华三S5120A4#40210235A41TC16A000038交换机A4-3安华金和数据库脱敏系统A4#39J1803055130/055数据库脱敏A4-4安恒数据库防火墙A4#36-371810X250375数据库防火墙A4-5盈高桌管A4#341834X00209桌管准入A4-9安恒运维审计与风险控制系统A4#25-2605F122R60S堡垒机A4-10安恒综合日志审计A4#22-231511X07070日志审计A4-11安恒数据库审计与风险控制系统A4#20-211511X02067数据库审计A4-12安恒数据库防火墙A4#18-191811X250946数据库防火墙A5-2天融信NGFW4000-FA5#39-40Q1812893610防火墙A5-4盈高准入A5#36DTIPC18012463准入A5-5南京横渡A5#32A5-6深信服MIG-1200A5#305021026959A5-7DlinkA5#28-29F3MR198000003介质转换器A5-8华三S9508E-VA5#3-26210235A38QX09C000028交换机A6-1H3C5560A6#42210235A1HCM18CA00051交换机A6-2华三S5120A6#40210235A41TC16B001018交换机A6-3华三S5120A6#38210235A0BMH156000484防火墙A6-6摩托罗拉WS5100A6#30002388024164A6-7aruba6000A6#27-29A00013241A6-8aruba7240XMA6#25DL0007644ARB交换机A6-9华三S12508-SA6#5-24210235A1N4X18700000W交换机A7-1华三S5560A7#42210235A1HCM18CA0001R准入A7-2盈高准入A7#38-39600033-002791防火墙A7-5aruba7240XMA7#30DL0007638ARBA7-6aruba6000A7#27-29A00013257交换机A7-7华三S12508-SA7#5-24210235A1N4X18700000YA10-1网神网闸A5#33-34SS0S143714网闸A10-2海康威视A10#20-21E56191049交换机A10-3华三S7506EA10#6-18210235A1JAX193000088交换机A10-4华三S5120A10#6210235A0HVC164001319A11-1深信服GAP-1000A11#35-365Q31022701网闸A12-1华为AR6140-SA12#39DM19B0007037A12-2深信服GAP-1000A12#35-3650310200695网闸A13-1华三S6520A13#19210235A2CEH201000056交换机A13-2华三S6520A13#18服务器内科楼11楼机房N2-1浪潮POWERS924N2#22-25P7879540小型机N2-2DELLEMCUNITY500N2#10-13CETV3191700003存储N2-3DELLEMCVPLEX-2N2#5-8CKM00194201090VPLEXN2-4brocade6505N2#36CCD1942Q0KF光交N2-5brocade6505N2#34CCD1937Q00WN3-1DELLEMCR940xaN3#31-3445RPM03服务器N3-2DELLEMCR940xaN3#27-3045LWM03服务器N3-3IBMP720N3#17-2006762ER存储N3-4IBMDS5020N3#7-913D035P存储N3-5IBM2498-B24N3#3610355KG交换机N4-1华三S12508-SN4#5-24210235A1N4X18700000X交换机N5-1华三S5120N5#42210235A0BLH133000097交换机N5-2华三S5120N5#41210235A0BJH122000930交换机N5-3华三S12508-SN5#5-24210235A1N4X18700000Z服务器外科楼6楼机房F1-1IBMX3650M4F1#19-2006YPFCB服务器F1-2IBMDS3512F1#16-1713D26NR存储F5-1华三S10508-VF5#3-24210235A0JAX134000024交换机F6-1华三S10508-VF6#3-24210235A0JAX134000026交换机W1-1华三S7506EW1#10-22210235A1JAX19300008Q录像机W3-1华三S9508E-VW3#9-30210235A38QX09C000023交换机

食堂楼机房S1-1华三S5560S1#33210235A1HCM18CA0000S交换机S1-2华三S5560S1#31210235A1HCM18CA00018交换机S1-3华三S5120V2S1#29219801A19V918AQ000L7交换机S1-4华三S5120V2S1#27219801A19V918AQ000J9交换机S1-5TP-LinkTL-SG1210GES1#211195530001335交换机S2-1华三S1324GS2#37219801A255919CQ0054D交换机S2-2华三S5560S2#36210235A1HCM18CA00077交换机S2-3华三S5120V2S2#34219801A19V918AQ000L1交换机S2-4华三S5120V2S2#32219801A19U9186Q000L0存储阵列教学大楼机房J1-1华三S5560J1#20210235A1HCH173000350交换机J1-2华三S5560J1#17210235A1HCH173000427无线控制器ACJ1-3华三WX3024H-LJ1#14219801A0WL9173Q00032交换机J1-4联想X3650M5J1#10-11J3377KT服务器J2-1华三S5120J2#38210235A0HWC173000149交换机J2-2华三S5120J2#34210235A0HWC173000517服务器行政后勤楼机房X1-01H3cS5560Series交换机X1#32交换机X1-02H3cS5560Series交换机X1#31交换机X2-01H3cS5120Series交换机X1#32交换机X2-02H3cS5120Series交换机X1#31交换机二、技术要求1.服务要求:根据采购人的需求和系统运行分析，对服务器、存储设备、网络设备、虚拟机提供改进解决方案并进行相应规则及系统完善。中标人针对具体服务器、存储设备、网络设备、虚拟机维护需提供相对应服务工程师联系人及联系方式，确保24小时有人接听,如人员变更应及时通知采购人。(1)现场技术支持服务：对于出现的各类故障通过远程等方式无法排除，关键性系统故障服务工程师需要在3小时内到达现场进行现场技术支持服务，非关键性系统故障服务工程师需要在8小时内到达现场进行现场技术支持服务。(2)远程技术支持服务：在条件允许的情况下，服务工程师必须在30分钟内利用远程工具连入系统和设备，对故障进行判断和排除。(3)电话支持服务：中标人提供7*24小时在线电话支持，接受故障申告及技术咨询，对于出现故障进行电话技术支持。2.设备维修要求:在服务期内当本项目所列设备清单设备出现故障时，要求中标人在获得通知后即时响应，3小时以内到达现场，为采购人查找和确认故障原因。对于非硬件故障，要求在获得通知起3小时内排除故障并恢复系统正常运行，对于硬件故障，要求不论在何时确诊需要进行备件更换，发出备件更换指令起6小时内备件到达故障现场，并恢复系统正常运行。中标人在故障解决后24小时内，向采购人提交详细的故障报告，对故障原因进行分析、说明处理过程，并提出类似故障的防范措施并实施：(1)负责检测、排除设备（系统）硬件故障，恢复设备（系统）运行；(2)提供备件先行更换服务；(3)提供现场硬件更换服务；(4)须使用和投保设备（系统）同品牌的备件；(5)要求使用和投保设备（系统）同型号的备件，对于已过原厂定义的生命周期且投标人确实无法提供同型号备件的，要求投标人提供的同品牌备件在功能和性能上不低于原设备。(6)针对本项目建立符合服务要求的备件库，必须使用原厂配件，提供备件清单。3、安全加固:针对信息等保2.0测评整改要求及漏扫设备扫描情况，对所发现系统的漏洞进行统一安全加固，确保系统的高安全性和高可靠性。信息系统的加固主要包含以下几个方面：操作系统加固、网络设备加固、应用系统(web系统)加固。3.1操作系统加固检查系统补丁、停止不必要的服务、修改不合适的权限、修改安全策略、检查帐户与口令安全、开启审核策略、关闭不必要的端口等。3.2网络设备安全加固禁用不必要的网络服务、修改不安全的配置、利用最小特权原则严格对设备的访问控制、及时对系统进行软件升级、提供符合IPP要求的物理保护环境等。对网络设备进行检测评估，提出可行性的加固方案。3.3应用系统(web系统)加固对于操作系统的WEB应用出现的安全隐患，需进行相应的WEB安全加固。4、定期巡检要求：(1)中标人按照规范的流程定期对维保服务范围内的设备运行情况进行系统的检查，并制定相应规范，内容包括现场数据采集、分析、巡检报告生成等。通过对设备关键检查点参数进行数据采集，并将采集到的数据与有关标准进行比较，从而确定相关设备所处的运行状态。(2)每2个月进行1次专家巡检,提供巡检报告，并进行建议处理。(3)每2个月进行1次系统运行性能诊断并提供性能分析报告。(4)每2个月进行1次服务工作总结。(5)要求中标人在合同签订后15个工作日内，完成设备首次巡检；中标方中标后，需在3个月内完成相应的安全加固。(6)每年需提供2次以上的安全加固,包括操作系统加固、网络设备安全加固、应用系统(web系统)加固。(6)每次巡检结束后3个工作日内，要求向采购人提交巡检报告，如巡检中发现软硬件问题，应及时诊断修复并提交故障报告及相应的解决措施并进行解决。5、文档管理要求：档案内容应包括但不限于：(1)硬件设备档案：设备清单、保修信息、维修记录、配置信息、巡检记录、端口信息等。(2)软件系统档案：系统清单、操作系统配置、备份信息、版本信息、存储配置信息。(3)操作手册：备份恢复、应急操作。(4)应急方案：针对不同设备故障制定相应应急预案。(5)中标人应根据采购人要求对系统所需的文档每季度更新一次并提交采购人备案。5、培训要求：(1)制定采购单位相关人员的总体培训计划，详细说明培训方式、内容。(2)培训内容包括针对小型机、存储、SAN交换机、网络设备、虚拟化等。(3)培训讲师应具备相应资格资质证书。(4)培训时间、地点由双方商定。6、考核要求：(1)服务热线或服务工程师的移动电话长时间无人接听,每次扣除乙方合同违约金100元。甲方报修后，乙方超过规定时间无响应,每次扣除乙方合同违约金500元。(2)故障需现场解决，乙方工程师未在规定时间内到达现场每次扣除乙方合同违约金1000元。(4)每次现场故障处理完，乙方需提供现场服务报告，告知甲方处理情况。维护期满后，乙方需提供维护总结报告，并提出优化建议。若不提供，每次扣除乙方合同违约金1000元。(5)故障未在规定时间修复的，每次扣除5000元。(6)每月考核，考评分以100分为满分，85分以上维保单位继续维保，85分以下维保单位需自查原因，并进行整改，连续2低于85分，医院有权终止维保,《网络设备和机房服务考核表》见下表。网络设备和机房服务考核表考核日期：年月考核人：项目内容分值扣分扣分原因需要改进得分机房环境1.检查温度12.检查湿度13.检查痕迹14.检查异响15.检查异味16.检查清洁1网络安全设备1.检查交换机端口指示灯状况62.检查网络通讯及线路标签规范63.网络安全设备的规则更新及完善64.分析网络设备日志6服务器存储1.分析服务器、存储设备运行情况并处理82.分析VMware系统运行情况并处理83、服务器、存储设备规则更新及完善84.分析服务器、存储设备日志8安全加固1、操作系统加固102、网络设备加固103、应用系统(web系统)加固101.服务技术支持及时响应性22.服务工程师技术水平23.相关备件库到位情况24.巡检材料及系统优化建议2总计得分1007、其他要求：(1)供应商需提供本项目所涉及到主机、存储、SAN交换机、网络设备的性能评估比并对此提出优化方案，尤其对未来建设所需的规划方案。(2)在项目实施过程中，应严格遵守国家相关保密与安全法律法规，遵循采购人各项安全保密制度和规章。现场工作人员必须对工程中涉及到的业主的数据、文件等任何资料进行保密。三、商务要求：(1)服务时间：自合同签订生效之日起3年,如连续2次考核低于85分，采购方有权中止合同。(2)付款方式：1、合同签订且具备实施条件后7个工作日内支付合同年度价的20%2、每服务满半年后在收到发票7个工作日内支付合同年度价的50%（预付款在第一次支付时扣除），针对考核要求有未响应的先扣除违约金后再进行支付。3、第二年、第三年合同开始执行7个工作日内支付合同年度价的20%，每服务满半年后在收到发票7个工作日内支付合同年度价的50%（预付款在第一次支付时扣除），针对考核要求有未响应的先扣除违约金后再进行支付。

标项二：信息类安全设备维保及授权许可项目内容1、服务范围：信息类安全设备3年维保及3年授权许可，具体内容见清单。2、信息类安全设备清单：设备采购时间设备型号产品质保当前过期时间升级说明设备维保深信服态势感知平台2019年1月SIP-1000-A6002022-1-2规则库升级授权3年维保深信服感知平台探针2019年1月STA-100-B4202022-1-2威胁情报库升级授权3年维保深信服上网行为管理2019年1月AC-1000-E4402022-1-2软件升级&产品质保，URL特征库升级3年维保深信服上网行为管理2019年1月AC-1000-E4402022-1-2软件升级&产品质保，URL特征库升级3年维保深信服数据中心防火墙主2019年1月AF-1000-FA402022-3-11软件升级&产品质保，本地网关杀毒授权、开通增强版功能模块含安全特征库和URL库3年维保深信服数据中心防火墙备2019年1月AF-1000-FA402022-3-11软件升级&产品质保，本地网关杀毒授权、开通增强版功能模块含安全特征库和URL库3年维保深信服EMM设备2019年1月EMM-1000-A4002022-1-23年维保天融信IPS特征库升级2015年9月TopIDP30002022-5-25攻击检测和应用识别库升级授权3年维保绿盟外联防火墙主2019年1月NF2022-4-12引擎和应用特征库升级授权3年维保绿盟外联防火墙备2019年1月NF2022-4-12引擎和应用特征库升级授权3年维保绿盟IPS主2019年1月NIPS2022-4-12引擎软件更新和应用系统规则库升级授权3年维保绿盟IPS备2019年1月NIPS2022-4-12引擎软件更新和应用系统规则库升级授权3年维保技术要求1.服务要求:根据采购人的需求和系统运行分析，对信息类安全设备提供改进解决方案并进行相应规则完善。中标人需提供服务工程师联系人及联系方式，确保24小时有人接听,如人员变更应及时通知采购人；并提供所有设备原厂服务工程师联系人及联系方式，中标人必须确保与原厂或原厂顶级代理商存在合作协议，在遇到紧急故障时，必须具有调动原厂服务的能力。(1)现场技术支持服务：对于出现的各类故障通过远程等方式无法排除，关键性系统故障服务工程师需要在3小时内到达现场进行现场技术支持服务，非关键性系统故障服务工程师需要在8小时内到达现场进行现场技术支持服务；若问题未能及时解决，需协调原厂服务进行解决。(2)远程技术支持服务：在条件允许的情况下，服务工程师必须在30分钟内利用远程工具连入系统和设备，对故障进行判断和排除；若问题未能及时解决，需协调原厂服务进行解决。(3)电话支持服务：中标人提供7*24小时在线电话支持，接受故障申告及技术咨询，对于出现故障进行电话技术支持。2.设备维修要求:在服务期内当本项目所列信息类安全设备清单设备出现故障时，要求中标人在获得通知后即时响应，3小时以内到达现场，为采购人查找和确认故障原因。对于非硬件故障，要求在获得通知起3小时内排除故障并恢复系统正常运行，对于硬件故障，要求不论在何时确诊需要进行备件更换，发出备件更换指令起6小时内备件到达故障现场，并恢复系统正常运行。中标人在故障解决后24小时内，向采购人提交详细的故障报告，对故障原因进行分析、说明处理过程，并提出类似故障的防范措施并实施：(1)负责检测、排除设备（系统）硬件故障，恢复设备（系统）运行；(2)提供备件先行更换服务；(3)提供现场硬件更换服务；(4)须使用和投保设备（系统）同品牌的备件；(5)要求使用和投保设备（系统）同型号的备件，对于已过原厂定义的生命周期且投标人确实无法提供同型号备件的，要求投标人提供的同品牌备件在功能和性能上不低于原设备。(6)针对本项目建立符合服务要求的备件库，必须使用原厂配件，提供备件清单。3、定期巡检要求：(1)中标人按照规范的流程定期对维保服务范围内的信息类安全设备运行情况进行系统的检查，并制定相应规范，内容包括现场数据采集、分析、巡检报告生成等。通过对设备关键检查点参数进行数据采集，并将采集到的数据与有关标准进行比较，从而确定相关设备所处的运行状态。(2)每2个月进行1次专家巡检,提供巡检报告，并进行建议处理。(3)每2个月进行1次系统运行性能诊断并提供性能分析报告。(4)每2个月进行1次服务工作总结。(5)要求中标人在合同签订后15个工作日内，完成设备首次巡检及相应授权的更新。(6)每次巡检结束后3个工作日内，要求向采购人提交巡检报告，如巡检中发现软硬件问题，应及时诊断修复并提交故障报告及相应的解决措施并进行解决。4、文档管理要求：档案内容应包括但不限于：(1)硬件设备档案：设备清单、保修信息、维修记录、配置信息、巡检记录、端口信息等。(2)软件系统档案：系统清单、操作系统配置、备份信息、版本信息、存储配置信息。(3)操作手册：备份恢复、应急操作。(4)应急方案：针对不同信息类安全设备故障制定相应应急预案。(5)中标人应根据采购人要求对系统所需的文档每季度更新一次并提交采购人备案。5、培训要求：(1)制定采购单位相关人员的总体培训计划，详细说明培训方式、内容。(2)培训内容包括针对信息类安全设备及相关安全知识等。(3)培训讲师应具备相应原厂认证证书。(4)培训时间、地点由双方商定。6、考核要求：(1)服务热线或服务工程师的移动电话长时间无人接听。每次扣除乙方合同违约金100元。甲方报修后，乙方超过规定时间无响应。每次扣除乙方合同违约金500元。(2)故障需现场解决，乙方工程师未在规定时间内到达现场每次扣除乙方合同违约金1000元。(3)每次现场故障处理完，乙方需提供现场服务报告，告知甲方处理情况。每年维护期满后，乙方需提供维护总结报告，并提出优化建议。若不提供，每次扣除乙方合同违约金1000元。(4)故障未在规定时间修复的，每次扣除5000元。7、其他要求：(1)供应商需提供本项目所涉及到信息类安全设备的性能评估比并对此提出优化方案，尤其对未来建设所需的规划方案。(2)在项目实施过程中，应严格遵守国家相关保密与安全法律法规，遵循采购人各项安全保密制度和规章。现场工作人员必须对工程中涉及到的业主的数据、文件等任何资料进行保密。(3)中标方中标后需出具原厂针对本项目信息类安全设备的授权函，并最终提供原厂信息类安全设备的授权许可证明。三、商务要求：(1)服务时间：自合同签订生效之日起3年。(2)付款方式：1、合同签订且具备实施条件后7个工作日内支付合同价的20%，授权许可安装到位并提供授权证明后支付合同价的50%2、每服务满一年后在收到发票7个工作日内支付合同金额的10%，针对考核要求有未响应的先扣除违约金后再进行支付。

第三章投标人须知前附表序号内容、要求1项目名称：丽水市中心医院网络设备和机房服务器维护、信息类安全设备维保及授权许可项目2投标报价及费用：1、本项目按年度报价，年度报价须包含一年完成本项目维护保养所需的所有费用，包含人工、零备件、工具、利润、税金等全部费用。本项目最高限价：标项一：年度报价*3年≤90万元，标项二：年度报价*3年≤70万元，投标报价超过预最高限价的作无效标处理。★2、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用；★3、中标服务费的收取标准：（1）中标服务费的收取标准：招标公司参照原国家发改委发改办价格[2003]857号通知、原国家计委计价格[2002]1980号文件和国家发改委发改价格[2011]534号通知中服务招标费率规定的标准下浮10%，按照中标通知书确定的三年的中标总金额，向中标人收取中标服务费。（2）中标人接到本公司通知后5个工作日内向本招标公司支付中标服务费。（3）中标服务费只收现金、银行票汇款、电汇款。（4）中标服务费均汇入以下账户：开户银行：3★投标保证金：无4现场踏勘：本项目不组织统一踏勘，投标人可自行前往现场踏勘，费用自理。5投标文件组成：本项目实行网上投标，供应商应准备以下投标文件：（1）供应商于“政采云”上提供电子投标文件。（2）以电子邮件提供的备份电子投标文件数量1份。（自行决定，非必须要求）备份投标文件是否提交由投标人自行决定，如不提交的，当电子投标文件无法解密时，将导致无备份投标文件而失去投标资格。如提交备份投标文件的，应在投标截止时间前将最后生成的具有电子签章的备份投标文件通过电子邮件方式传送至代理机构邮箱（）。6投标截止时间及地点：详见第一章。7开标时间及地点：详见第一章。8评标办法及评分标准：详见第四章。9评标结果公示：评标结束后，评标结果公示于浙江省政府采购网，宁波中基国际招标有限公司网站。10签订合同时间：中标通知书发出后30日内。11履约保证金金额：合同金额的2.5%。履约保证金形式：支票、汇票、本票或者银行保函等非现金形式提交。在签订合同之前支付。履约保证金在中标人完成合同履约后无息退还（但如中标人未能履行合同规定的任何义务，采购单位有权从履约保证金中得到补偿）。★12投标文件有效期：自投标截止日起90天。13解释：本招标文件的解释权属于招标采购单位。

一、总则（一）适用范围本招标文件适用于丽水市中心医院网络设备和机房服务器维护、信息类安全设备维保及授权许可项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.招标采购单位系指组织本次招标的代理机构和采购单位。2.“投标人”系指向招标方提交投标文件的单位。3.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的服务。4.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的服务。5.“书面形式”包括信函、传真、电报等。6.“★”系指实质性要求条款。（三）招标方式本次招标采用公开招标方式进行。（四）投标委托（五）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相反规定除外）。（六）联合体投标本项目接受联合体投标。1、本项目接受联合体投标（联合体投标的须在投标文件中提供联合体协议书，明确各联合投标单位的责任和义务）。2、招标公告规定接受联合体投标的，除应符合招标公告规定的合格供应商的资格要求外，还应遵守以下规定：（1）联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体牵头人和各方工作内容和义务；（2）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定联合体的资质等级。（3）联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的投标。（4）联合体各方应当共同与招标人签订采购合同，就采购合同约定的事项对招标人承担连带责任。（七）转包与分包本项目不允许转包，允许分包。（八）特别说明1.采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前款处理。★2.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。★3.投标人在投标活动中提供任何虚假材料，其投标无效，并报监管部门查处；（九）、关于分公司投标除银行、保险、石油石化、电力、电信、移动、联通等行业外，法人的分支机构不能参加投标。（十）、关于知识产权1.投标人必须保证，采购人在中华人民共和国境内使用投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由投标人承担。2.投标报价应包含所有应向所有权人支付的专利权、商标权或其它知识产权的一切相关费用。3.系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。（十一）、质疑和投诉1.供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，须在应知其利益受损之日起七个工作日内以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。2.提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。未依法获取采购文件的，不得就采购文件提出质疑；未提交投标文件的供应商，视为与采购结果没有利害关系，不得就采购响应截止时间后的采购过程、采购结果提出质疑。3.供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函应当面以书面形式提出，质疑函格式和内容须符合财政部《质疑函范本》要求，供应商可到中国政府采购网自行下载财政部《质疑函范本》。4.接收书面质疑函的方式：质疑人可通过送达、邮寄、传真的形式提交书面质疑函，通过邮寄方式提交的书面质疑函以被质疑人签收邮件之日为收到书面质疑文件之日，通过传真方式提交的书面质疑函以被质疑人收到书面质疑文件原件之日为收到书面质疑文件之日。采购人和采购代理机构接收质疑函的联系方式：见本采购文件第一章有关联系方式。5.供应商对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或者采购人或采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级采购监管部门投诉。二、招标文件（一）招标文件的构成。本招标文件由以下部份组成：1.招标公告2.招标需求3.投标人须知4.评标办法及标准5.合同主要条款6.投标文件格式7.本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容（二）投标人的风险1.投标人应详细阅读采购文件中的全部内容和要求，按照采购文件的要求提交投标文件，没有按照采购文件要求提供投标文件和资料导致的风险由投标人承担，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。2.无论因何种原因导致本次采购活动终止致投标人损失的，相关责任人均不承担任何责任。（三）招标文件的澄清与修改1.采购人对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在发布招标公告的网站上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，顺延提交投标文件截止时间。2.更正公告为招标文件的组成部分，一经在网站发布，视同已通知所有招标文件的收受人，不再采用其它方式传达相关信息，若因未能及时了解到上述网站上发布的相关信息而导致的一切后果自行承担。3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，投标人应下载最新发布的电子招标文件制作投标文件。4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。三、投标文件的编制（一）投标文件的组成投标文件至少包含以下部分：1.报价文件：投标函（格式一）；开标一览表（格式二）；投标报价明细表（格式三）；投标人针对报价需要说明的其他文件和说明。2.资格证明文件：投标人的营业执照副本复印件（加盖公章）；联合体投标的，联合体双方须分别提供。投标人资格声明函（格式四）；联合体投标的，联合体双方须分别提供。落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小微企业采购的项目，供应商需按响应文件格式提供中小企业声明函。（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小微企业，如已提供中小企业声明函声明为中小微企业，可不提供监狱企业资格证明材料或残疾人福利性单位声明函）联合体投标的，联合体双方须分别提供。①中小企业声明函；（附件一）②监狱企业资格证明材料；（附件二）③残疾人福利性单位声明函。（4）联合投标体协议（格式五，联合体投标的须提供）；3.商务技术文件：非联合体投标的提供：法定代表人身份证明、法定代表人授权委托书（格式六、格式七）；联合体投标的提供：联合体牵头人的法定代表人的身份证明或联合投标授权委托书（格式八）服务条款响应（偏离）表（格式九）；根据第四章评标办法及评分标准五、评分标准提供方案；根据第四章评标办法及评分标准五、评分标准所要求的资质、证书、荣誉等提供证明材料（如有）；业绩一览表（格式十），其他采购需求或评分标准所需资料；（二）投标文件的语言及计量★1投标文件以及投标方与招标方就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。★2投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（例如货币单位：人民币元），否则视同未响应。（三）投标报价1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。★2.投标报价详见第三章前附表2。★3.投标文件针对同一内容只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（四）投标文件的有效期★1.自投标截止日起90天投标文件应保持有效。有效期不足的投标文件将被拒绝。2.在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（五）投标保证金（不适用）★1.投标人须按规定提交投标保证金。否则，其投标将被拒绝。2.保证金形式：汇票、电汇、支票等3.未中标人的投标保证金在中标通知书发出后5个工作日内退还。4.中标人应在中标通知书发出后30日内与采购人签订合同并缴纳中标服务费后，凭合同、保证金收据和本单位开户银行账号来宁波中基国际招标有限公司办理退还手续。5.保证金不计息。6.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；（2）未按规定提交履约保证金（如适用）的；（3）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（4）中标人无正当理由不与采购人签订合同的；（5）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标采购单位同意，将中标项目分包给他人的；（6）拒绝履行合同义务的；（7）其他严重扰乱招投标程序的；（六）投标文件的签署和份数1.投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。★2.投标人应提供电子投标文件。电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章或公章扫描件。3.投标文件须由投标人在规定位置盖章并由法定代表人或法定代表人的授权委托人签署，投标人应写全称。4.投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。（七）投标文件的上传递交、修改和撤回1.投标文件的上传递交：（1）电子加密投标文件的上传递交：★a.投标人应在投标截止时间前将电子加密投标文件成功上传递交至政府采购云平台，否则投标无效；b.电子加密投标文件成功上传递交后，投标人可自行打印投标文件接收回执。（2）备份投标文件的密封包装、递交：a.投标人在政府采购云平台完成电子加密投标文件的上传递交后，还可以通过电子邮件在投标截止时间前递交备份投标文件；★b.通过政府采购云平台成功上传递交的电子加密投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标截止时间前，投标人仅递交备份投标文件而未将电子加密投标文件成功上传递交至政府采购云平台的，投标无效。3.投标人应当在投标截止时间前完成投标文件的上传递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传递交。投标截止时间前未完成上传递交的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交的投标文件，政府采购云平台将予以拒收。（八）投标无效的情形实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。1.在资格证明文件、符合性审查和商务评审时，如发现下列情形之一的，投标文件将被视为无效：（1）资格证明文件不全的，或者不符合招标文件标明的资格要求的（2）投标文件无法定代表人签字,或未提供法定代表人授权委托书、投标声明书或者填写项目不齐全的；1、电子招投标开标程序：投标截止时间后，供应商登录政府采购云平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密，在线解密电子投标文件时间为开标时间后30分钟内。在政府采购云平台开启已解密供应商的“资格证明文件、商务技术文件、报价文件”，并做开标记录；（3）在政府采购云平台宣告评审无效供应商名单及理由；（4）在政府采购云平台公布评审结果。（5）开标会议结束。3、特别说明：政府采购云平台如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。本项目原则上采用政采云电子招投标开标程序，但有以下情形之一的，按以下情况处理：（1）若有供应商在规定时间内无法解密或解密失败，代理机构将开启该供应商递交的以U盘存储的电子备份投标文件，上传至政采云平台项目采购模块，以完成开标，电子投标文件自动失效。（2）采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购人（或代理机构）可中止电子交易活动：3.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；3.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；3.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；3.4病毒发作导致不能进行正常操作的；3.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。（3）未开启的备份投标文件现场予以退还（电子邮件方式除外）。五、评标（一）组建评标委员会本项目评标委员会依法组建。（二）评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。（三）评标程序1.资格审查采购人或者采购代理机构对投标人的资格进行审查。2.符合性审查与比较（1）评标委员会审查投标文件的实质性内容是否符合招标文件的实质性要求。（2）评标委员会将根据投标人的投标文件进行审查、核对，如有疑问，将对投标人进行询标，投标人要向评标委员会澄清有关问题，并最终以书面形式进行答复。投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。（3）各投标人的商务技术得分为所有评委的有效评分的算术平均数，由指定专人进行计算复核。（4）采购代理机构工作人员协助评标委员会根据本项目的评分标准计算各投标人的价格得分。（5）评标委员会完成评标后，评委对各部分得分汇总，计算出本项目最终得分。评标委员会按评标原则推荐中标候选人同时起草评标报告。（四）澄清问题的形式对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人以书面形式作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权代表签字确认，投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（五）错误修正投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；5.政采云系统开标报价与投标文件中开标记录表不一致的，以投标文件中开标记录表报价为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后具有约束力，若投标人不确认的，则其投标无效。（六）评标原则和评标办法1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2.评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见《第四章：评标办法及评分标准》。（七）评标过程的监控投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。六、定标1.确定中标人。本项目由评标委员会推荐中标候选人，采购人不得在评标委员会推荐的中标候选人以外确定中标候选人。2.采购代理机构在评标结束后2个工作日内将评标报告交采购人确认，采购人在收到评标报告之日起5个工作日内在评标报告确定的中标候选人中按顺序确定中标人，采购人在收到评标报告之日起5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人排序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。3.采购代理机构自中标人确定之日起2各工作日内，在发布招标公告的网站上对中标结果进行公示，中标结果公告期限为1个工作日。4.凡发现中标人有下列行为之一的，将移交政府采购监督管理部门依法处理：4.1提供虚假材料谋取中标的；4．2采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；4.3与采购人、其他投标人或者采购代理机构工作人员恶意串通的；4.4向采购人或采购代理机构人员行贿或者提供其他不正当利益的；4.5拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的；4.6有法律、法规规定的其他损害采购人利益和社会公共利益情形的。七、评标过程的监控1.本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标被拒绝。八、合同授予1.采购人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同。九、履约验收采购人负责对中标人的履约行为进行验收，验收符合相关政策法规和地方标准。十、特别说明2.本项目是专门面向中小企业采购。3.本项目对应的中小企业划分标准所属行业：其他未列明行业。4.本采购文件所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。国务院批准的中小企业划分标准：具体见工信部联企业[2011]300号。5.在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策：在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。6.中小企业参加政府采购活动，应当出具《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的《中小企业声明函》（格式见附件），否则不得享受中小企业扶持政策。7.采购活动过程中，对供应商的“中小企业”资格认定，以供应商提交的《中小企业声明函》为准，供应商必须实事求是地提交声明函，如有虚假，将依法承担法律责任。如果在采购活动过程中相关采购当事人对供应商“中小企业”资格有异议的，由货物制造商或者工程、服务供应商注册登记所在地的县级以上人民政府中小企业主管部门负责认定。供应商提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。8.《中小企业声明函》由参加投标的供应商提交，如供应商为代理商，须自行采集制造商的中小企业划分类型信息填入相应栏目并对其真实性负责。9.根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，监狱企业视同小型、微型企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。10.执行《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》,

在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责，未能提供的不予认可。第四章评标办法及评分标准本办法严格遵照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》，结合项目所在地政府有关政府采购规定和项目的实际情况制定。一、总则招标活动遵循公平、公正、科学、择优的原则依法进行，招标活动及当事人接受依法实施的监督。本次招标采用综合评分法。二、评标组织评标委员会：采购人和采购机构根据采购项目的内容特点按照规定组建评标委员会。评标委员会由采购人、技术、经济方面专家等有关人员组成。三、评标程序1.采购机构按《招标文件》规定的时间、地点组织进行开标。投标人的法定代表人或全权代表应携带本人身份证出席开标会议，开标会议由采购机构组织，按《招标文件》的规定对投标人的基本情况进行审核。2.本次公开招标一阶段开标、评审，同时解密供应商的“资格证明文件、商务技术文件、报价文件”，并做开标记录。评审结束后，宣布综合得分排名情况。3.按照投标人的综合得分（商务技术得分+报价得分）由高到低，评标委员会推荐候选人，经采购单位确认，在招标公告发布的网站上公布中标结果。四、评标过程1.资格审查采购人或者采购代理机构对投标人的资格进行审查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。2.符合性审查依据招标文件的规定，从投标人的投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。澄清问题对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人以书面形式作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权代表签字确认，投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.详细评审评标委员会对通过符合性审查的投标文件，依照本办法对技术、商务内容作进一步评审、比较。评标委员会成员经过阅标、审标和询标，对各投标人进行综合打分。评委打分参照本部分附表：评分标准表。商务技术得分由各评标委员会成员打分，根据投标人的投标文件及相关澄清文件，进行独立打分。价格分由评标委员会统一核算。评委打分采用记名方式，取所有评委汇总得分的算术平均分（小数点后保留二位小数）。注：评标委员会认为投标文件无效的，应组织相关投标人代表进行陈述、澄清或申辩。评标委员会认为投标人报价明显低于其它通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提供相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效标处理。采购代理机构可协助评标委员会主任评委对打分结果进行校对、核对并汇总统计；对明显畸高、畸低的评分（其总评分偏离平均分30%以上的），评标委员会主任评委应提醒相关评标委员会成员进行复核或书面说明理由，评标委员会成员拒绝说明的，由现场监督员据实记录；评标委员会成员的评审、修改记录应保留原件，随项目其他资料一并存档。评分标准标项一：商务技术评分：序号评分内容评分细则分值1企业综合实力和业绩（9分）1.1投标人业绩自2018年1月1日至投标截止时间止（以合同签订时间为准），投标人具有同类的项目业绩，每提供一份合同得1分，最高得3分。注：投标文件中须提供合同复印件和中标通知书复印件。3分1.2企业综合实力投标人具有下列证书：ISO27001信息安全管理体系认证得1分；ISO20000信息技术服务管理体系认证资质得1分；ISO9001质量管理体系认证得2分；ISO14001环境管理体系认证证书的得1分；ISO45001职业健康安全管理体系认证证书的得1分；ISO22301业务连续性体系认证资质得1分;注：以上证书均需在投标文件中提供证书复印件。6分2项目理解（5分）评标委员会根据投标人对自身参加本项目的优势与有利条件的分析，对采购人系统硬件资源、业务和数据状况及其他资源、环境的熟悉程度，对本项目需求的理解和解决方案是否有独到的优势，能否保证现有系统功能的正常运行，设备维护管理及其他服务工作的正常开展，分析准确、认识深刻透彻、理解到位、建议和措施科学有效且有利于本项目实施，能确保项目工作及时完成等方面进行综合评议。5分3项目实施方案（15分）根据投标人针对核心生产业务系统，提供的系统故障（包括主机、存储、网络、应用系统等）应急处置方案及在维保服务期间巡检、故障处理的组织和联系机制的合理性、完整性、有效性等方面进行评议。5分针对信息等保2.0测评整改要求及漏扫设备扫描情况，对所发现系统的漏洞进行统一安全加固，确保系统的高安全性和高可靠性，投标人按照采购人现有系统情况，提供的详细维护计划、服务交付流程、故障响应流程等方面进行评议。5分根据投标人针对医院中心设备、系统、应用、等提供的监控方案等方面进行评议。5分4维保方案（15分）评标委员会根据维保方案进行评议。5分(1)根据投标人维保方案中承诺每2月提供一次巡检的得3分，每1月提供一次巡检的得5分；(2)承诺重大节假日派人提供保障服务的得5分（每年至少6天）。10分5应急措施（5分）评标委员会根据投标人提供故障响应时间、服务方案、系统重大故障的应急预案以及措施安排（紧急预案流程清晰可行，具备快速解决突发事件的能力）进行打分。5分6维保备件（7分）(1)能提供IBMPowerS824备件备库证明的得1分；(2)能提供IBMFlash备件备库证明的得1分；(3)能提供EMCISILONNL备件备库证明的得1分；(4)能提供华三S12508-S备件备库证明的得1分；(5)其它服务器、存储设备、网络设备根据提供备件情况及数量证明打分，总分3分。7分7人员配备及履约能力（8分）评标委员会根据投标人提供的人员配置方案综合评分，人员配置及安排计划合理，是否满足本次项目要求，能否有效实施服务进行评议。4分评标委员会根据投标人配备的技术工程师与本项目相关的认证证书及相关职称、专业学历情况进行评议。注：投标文件中提供证明文件复印件。4分8培训（5分）评标委员会根据投标人针对本项目制定的培训方案（包括但不限于制定人员的总体培训计划，具体至培训内容、培训师资、培训次数、方式、准备资料、目标、参训人员、课程内容、时间、场地、考核等），根据整体培训方案，评价其完整性、可行性、合理性等进行评议。5分9政策得分（1分）投标人是国家认定的不发达地区或少数民族地区企业的得1分；投标文件中提供第三方证明材料并加盖公章，未提供或未按要求提供的不得分。1分价格评分：价格分（30分）参与评审的价格=各有效投标人的投标报价满足招标要求的有效投标（初步评审合格且商务、技术、报价部分评审合格）且参与评审的价格最低的为评标基准价，得30分；投标报价得分=(评标基准价／参与评审的价格)×30%×100注：1、评委在上表设定的分值范围内打分(四舍五入保