学校计算机及网络维护方案

学校计算机及网络维护方案本章主要介绍外包的优势。外包是一种将某些业务或功能外包给其他公司或机构的方法。外包可以带来很多好处，包括降低成本、提高效率、增加灵活性等。外包可以让公司专注于核心业务，同时将非核心业务外包给专业机构来完成。这样可以降低成本，提高效率，同时还可以增加灵活性，让公司更加适应市场的变化。第二章：维护内容本章主要介绍计算机网络及多媒体维护的内容。计算机网络及多媒体维护是指对学校的计算机网络及多媒体设备进行维护和管理。具体维护内容包括：网络设备的维护、维护网络安全、多媒体设备的维护、故障排除等。通过对这些设备的维护，可以确保学校的计算机网络及多媒体设备的正常运行，保证师生的教学和学习需求。第三章：服务内容本章主要介绍计算机网络及多媒体维护的服务内容。服务内容包括以下三个方面：1、上述第二章的所有维护项2、意见及解决方案支持。在维护过程中，如果遇到问题，我们会及时提供解决方案和意见支持，确保设备的正常运行。3、服务支持。我们提供24小时的服务支持，确保在任何时间都可以及时解决问题。第四章：维护设备名单本章主要介绍学校计算机网络及多媒体维护的设备名单。设备名单包括计算机、路由器、交换机、防火墙、多媒体设备等。我们将对这些设备进行维护和管理，确保设备的正常运行，保证师生的教学和学习需求。同时，我们也会及时更新设备名单，确保维护的准确性和及时性。在现代办公中，数字信息化已经深入到各项重要工作。为了保证学校的数据业务正常运行，避免不可挽回的损失，并保证信息网络通畅，建议学校将计算机网络及办公设备维护采用外包服务。这样做有以下几个优点：1.提高管理水平。IT技术门类繁多，发展迅速，技术更新非常快。企业用自己的人员管理，由于只能利用少数几个人的技术和力量，所以会存在很多不足。而专业的IT服务公司，有一个包括各种技术人才的团队，可以以集体的力量和智慧提高企业的IT系统管理水平。2.获得信息安全保证。计算机病毒种类越来越多，造成的危害也越来越大，黑客程序越来越隐蔽。专业的IT公司可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态，并能通过管理策略及相应系统设置有效的防止数据的丢失或破坏。3.享受专业服务。优邦云网公司的使命是帮助客户以最低的成本享受专业的IT服务。为客户提供满意的专业服务，帮助客户创造价值是优邦云网公司的追求和生存之本。优邦云网公司将依靠各行业的专家和专业人员，依靠科学而人性的管理为客户提供越来越满意、价值越来越高的服务。4.节约费用。学校单位网点数量较多。在维修保养上没有统一管理势必会造成各自独立，出现故障独自处理，这就容易造成费用增加、监管困难且不易透明。通过IT整体外包，可达到统一管理、降低费用的作用。在维护内容方面，可以从以下两个方面入手：1.计算机维护。首先对电脑的使用人，进行日常注意事项的培训，消除原有对电脑误操作，延长设备的使用时间。其次，每学期开学前一周，对学校所有电脑进行除尘一次，防止电脑因为吸附过多灰尘，从而影响电脑正常工作以及缩减电脑使用寿命。同时，协助电脑使用者做好数据备份，保证被维护的电脑正常运行使用。最后，对主板、显卡、显示器、散热风扇、内存、电源等配件进行硬件维修，对Windows以及liux系统、办公软件、应用软件进行软件维护。2.打印机维护。对硒鼓加粉(加粉时及时清除废粉)、硒鼓更换、搓纸轮更换及其它硬配件进行硬件维修及更换。对打印机驱动程序进行软件维护，添加及维护局域网共享打印机。为了保障学校的设备正常运行，我们提供以下维护服务：1.打印机维护：每学期开学前一周，对学校所有打印机进行除尘，以免灰尘影响打印机的正常工作和使用寿命。2.多媒体维护：包括硬件和软件维修。我们会更换投影仪灯泡、电子白板硬件等配件，并维护投影仪与电脑的链接、升级多媒体软件。每学期开学前一周，我们还会对所有多媒体设备进行除尘，以保证设备的正常工作和使用寿命。3.服务器维护：我们会进行硬件维修，如更换服务器硬盘、内存、CPU、风扇等，并维护服务器系统、数据库、应用服务器环境的配置和升级。4.音响系统维护：我们会进行硬件维修，如更换音响设备、广播系统、音响线路等配件，并维护广播系统的软件。5.网络维护：我们会进行硬件维修，如维修交换机、光纤收发器、网络线路等配件，并维护核心交换机设置、网段划分、IP分配、带宽设定等软件。除了以上维护服务，我们还提供以下支持服务：1.新增、升级计算机及周边产品的技术指导，确保配件与原系统最优兼容性，满足未来扩展需求。2.免费提供学校网络系统建设的意见和解决方案，满足各种网络环境和学校的发展需求。3.提供学校信息化建设规划的意见和解决方案，保障学校信息化建设方面不拖后腿。我们为用户提供7*24小时的客服服务，服务响应时间为30分钟。如果无法通过电话解决问题，工程师将在4小时内到达客户现场，并在8小时内解决问题。客户中心会在当工作日内解决客户的问题，最大限度降低客户因设备故障而造成的损失。如果因硬件损坏需要维修，我们会提供30天备用硬件，以确保学校的正常使用。如果超出30天，备用硬件无法解决问题，我们可以租赁设备配件给学校使用。学校信息化拓扑图是一份详细的记录学校信息化设备分布、链接、设置等信息的文档。通过拓扑图的形式，学校可以直观地了解信息化设备的布局，并方便对设备进行扩展。这样的文档形式也方便了以后