由内而外打造更具韧性的企业

更具韧性的企业2简介 3当前形势变幻莫测 4 激发创造力与协作能力 9优化新的工作方式 13 经济、社会和文化冲击对任何企业来说都是难以应对的，但有些企业就是能比这些企业通常非常灵活，可以更自如地适应不确定性。他们往往坚定地利用智能技术和数据的力量，以新的方式开展工作，并不断重新审视自己的服务、运营和产品。而且，这些企业的内部通常具有一支知识丰富的高弹性团队，让他们在面亚马逊云科技新开展的一项全球调查显示，面对艰难的形势，韧性较高的企业通常不会被外部形势所左右，例如他们不会盲目追随行业发展趋势或是跟在竞争对手后面亦步亦趋，而是向内求索，审视自身。这些优秀的企业都会将科学技术和人类技能相结合，快速调整自身并加强协作，调动员工积极性并提高企业效率。我们在调查中还发现，这些企业的组织结构、流程和文化都有助于他们获得强大的内在力量；除此之外，他们在培养员工技能方面也进行了大量投入，并在企业内在本报告中，我们将详细介绍这些具有韧性的企科技委托FTLongitude。Longitude还与企业领导者开展了四次深入的定性MaureenLonergan和IanWilson，来自Absa的enPillayDaleenPretoriusADP3大多数企业尚未做好准备，来灵活应对我们对来自众多行业的500位企业领导者进行了一项调查，探究他们如何利用员工数据、如何开展培训和人才培养计划，以及如何激发创造力和创新。另外，为了探究更多细节和背景信息，我们还与来自亚马逊云科技、Absa和ADP的人力研究显示，仅有大约三分之一的领导者认为自己经准备好迎接一系列业务挑战，包括气候变化、自己的为了让自己能对未来更有信心，为了制定出一种无论顺逆都能奏效的策略，企业必须确保其内部28%表示，他们已做好准备应对地缘32%他们已做好准备实现可持续发展目标。4556%56%然而，接受调查的大多数企业表示，其对员工数据(即与员工绩效、积极性和技能相关的数据)的利用要么极其有限，要么根本就没有加以利用(61%)。只有4%的企业表示39%的企业表示，他们的数据策略是先进的或是非常先进的，而这些企业也见证了先进策略带来的优势(见下图)。这些企业为实现可持续发展目标做好准备的可能性明显更高(为63%)，而在采用有限数据策略的企业中，做好准备的可能性仅有35%。并且，这些企业在提高核心内在价值方面也获益巨大：相比于采用有限数据策略的企业，他们为符合新多样化、公平性和包容性(DE＆I)标准做好准备的可能性要更高(60%对比46%)，为创造学无止境的企业文化做好准备的可能性也同样更高(66%对比47%)。本报告将探讨，为什么现在投资于先进员工数据策略的企业，将会在培养自身人才、推进全公司内的协作，以及面向未来大力创新的竞争优势。61%的企业领导者表示，他们对员工数据的利用有限，予企业信心营造学无止境的企业文化供应链问题实现可持续发展目标公共卫生危机符合新的DE&I标准采用全新的业务模式全球人才供需的不平衡地缘政治变化网络/勒索软件攻击66%47%63%46%63%35%62%51%60%46%58%43%58%45%57%441%47%47%先进的数据策略有限的数据策略三分之二(67%)的领导者表示，提高员工技能是应对当前人才短缺的最佳愈发重要。普华永道最近进行的一项研究显示，有五分之一的员工计划今年亚马逊云科技培训与认证副总裁MaureenLonergan表示，目前的形势令企业更加意识到，技能短缺十分严重。她说：“在疫情期间，技能缺口问题就已经非常严重了，而现在，选择离职或跳槽的人数创下了历史新高，因此，对随着技术发展突飞猛进，培训已成为一项对企业而言具有战略意义的业务计划。”67%的企业领导者表示，提高员工技能是应对当前1https://www.pwc.com/gx/en/news-room/press-releases/2022/global-workforce-hopes-and-fears-survey-2022.html67力如今，人力资源领导者可以获得的分析数据越来越多。但是其是否具备一定的技能、策略以及思维理念来充分亚马逊云科技人力资源副总裁IanWilson表示：“大型定技能和能力进行评级、排名和评估。但是要真正实现这些目标，企业往往面临这是什么原因呢？在我们的调查中，有38%的企业领导者表示，孤立的员工数据是培养和/或留住人才的最大障碍。58%的企业领导者表示，企业需要更有效地利用数据来规划和确定未来的技能需求；41%的企业领导者力资源职能部门招聘数据科Wilson表示，为了更快、更准确地填补职位空缺，招聘人员可以从一开始就采用更深入的个人数据分析。他说：或能力分析，来主动找到与某个职位机会相匹配的员工个人，这是一个很有意思的工作。但要把这项工作做好，就需要分析大量数据。那么，我们如何才能满怀信心地充分了解每一个员工的特质？”ADP首席数据官JackBerkowitz表示，人力资源专业人员需要更多数据分析方面的培训。不过，他认为，企业业需要提升高管的意识：即公司要以人为本，而不是以生产部门为本。转型为以知识为导向的企业文化后，企的根本。”管训元或以上39%39%2020%5000万到2.49亿美元21%21%已通过实施员工数据来源整合来了解员工能力和生产效率的元或以上39%39%228%5000万到2.49亿美元228%但当我们问及是否计划在明年实施时，所有收入群体的回答非常相似。因此，离有一半的受访者表示，他们尚未建立一种学无止境的企业文化。但是，将学习作为改进员工体验的核心事项，“那些营造学无止境企业文化的公司释放出这样一种讯号，即‘我们舍得为员工投资，我们要让员工有机会实现自己的理想。员工对我们很重要’。研究表明，这种企业文化将在很大程度上协助公司招募到更优秀的人才、留住优秀人才，以及保持更高效的运转。”亚马逊Lonergan如是说。不过，企业至少认识到了为员工开展新技术培训的重要性：62%的企业已经大规模开展或者计划在明年开展数金融服务提供商Absa就是这样一家公司。该公司制定了一个云技能孵化器计划，来为其数字化转型之旅提供大力支持，自2021年3月以来，已有4500多名员工接那些营造学无止境企业文化的公司释放出那些营造学无止境企业文化的公司释放出这样一种讯号，即‘我们舍得为员工投资，我们要让员工有机会实现自光长远，目标明确。现在我们的云社区成员总数已达到AbsaDaleenPretorius表示。MaureenLonergan，亚马逊云科技培训与认证副总裁89一些企业领导者认识到在企业中极力鼓励创新的重要性：37%的企业领导者认为，对员工积极主动地提出创意给予奖励，将能大大不过，要让员工积极提出创意，却并非易事。要让员工提出流程改进建议，甚至给出新的产品提案，就需要向员工开放公司业务Absa的首席技术官SurenPillay表示，该公司过去曾经有个令他们困扰的问题：员工会记录常见问题或疑虑的解决方案并将这些解决方案存储在一个系统中，但这个系统并非每个同事都能即时了大量的时间和精力来发布我们的战略、知识型文章等等。这背后的愿景就是：每位员工只要一次搜索和两次点击操作，即可获常规知识信息。”41%的公司将在明年为人力资源职能部门招募数据37%的企业领导者认为，对员工积极主动地提出创意给予奖励，将能大大10我们的受访者认为，交流数据的能力是提高创造力和创新能力最有效的方式。而成立卓越数据/分析中心，以及实现数据访问的普及，则被企业ADP是一家云端人力资本管理解决方案的全球提供商，该公司最近创建了ADPDEIDashboard，该款解决方案利用数据科学和人工智能来揭示企业的多样化数据洞察和趋势。在其中输入关键人力数据，公司就可以。45%的企业领导者认为，成立卓越数据/分析中心是提高团队协作能力最有ADP的JackBerkowitz表示，公司之所以创建该Dashboard，是因为从客户那里收到的DEI(多样性、平等性和包容性)数据请求越来越多，TT提取某些数据，并不仅仅是因为，我们自于培养创造力雨绸缪，轻松应对人才趋势获得员工数据的访问权限，还让人力资源团队能够适时做出关键的人才管理但是仅仅在公司层面找答案是不够的。我们只有日复一日、时刻掌握团队的用的三大方式是：55%发展机遇52%评估员工的健康状况51%I业洞悉人才形势评估员工的健康状况与幸福程度发掘员工发展机遇完善混合/远程办公模式评定员工是否有资格获得奖励/晋升衡量员工满意度和士气消除招聘/再培训中的潜在偏见规划未来人才需求和方案支持DE&I政策重新设计工作职务和职责56%49%53%57%52%45%51%43%48%44%48%45%46%43%43%56%42%43%先进的数据策略有限的数据策略11在人人都意识到大辞职潮即将上在人人都意识到大辞职潮即将上速攀升。”JackBerkowitz，ADP首席数据官但这取决于企业数据策略的先进程度。许多往主要关注DEI数据和员工发展数据。那些拥有更先进数据策略的公司也会重点考虑这些方面，但同时，他们还会制定出更广Berkowitz表示，员工数据不仅让ADP内部能为所谓的大辞职潮做好充分准备，同时也人人都意识到大辞职潮即将上演之际，我们因此，我们得以提前对我们的员工进行重新安排、再培训和重新组织，从而不论是在人才招聘、还是人才变更管理方面，均能为我随着工作方式的不断变化，企业必须专注于随着工作方式的不断变化，企业必须专注于保持沟通渠道的开放，从而加强员工的协作能力。员工越是乐于分享自己的意见，企业创造力，更有针对性地为员工营造一个持续学习并积极分享意见的良好环境。如今，企业的成功比以往任何时企业员工和企业文化的投入。”无论每个同事在工作中经历了怎样的一天，他们都必须朝着同一个目标共同努力。近一半(49%)的企业领导者表示，在整个公司传达共同的战略愿景，将会对企业研究表明，企业知道在创新上面临着艰难局面：46%的46%的公司表示，混合办公之一的受访者(36%)表示，企业转为混合/远程办公后，取决于对企业MaureenLonergan，亚马逊云科技培训与认证副总裁13出色的洞察力和敏锐的直觉Berkowitz表示，企业必须积极关注员工情绪上的任何变化，然后相应地调整自己的工作场所政策。他说：“我们为客户打造了一个系统，用于切实跟踪各地区是否出现新冠病毒定的指示作用，然后您可以结合自己的专业知识，做出有利的决策。”是否知行合一，尚不太清楚。几乎近一半(47%)的企业领导者表示，他们正在有效利用员公模式AbsaPillay导者很容易让他们的个人偏好或需求左右公司办公模式的决策，即使有客观数据指示，他们依然无法改变这种行为。“例如，有些人觉得，花更多的时间召开会议似乎看起来更好，但如果您能真正放眼全局，而非关注一些并不重要的指标，您就通常，人们需要采取的是一种混合方法。数据是用来进行假设的好办法，但数据并不能给最近几年充满着各种不确定性。如今，企业需要投资打造在未来经得起考验的员工队伍和业务策4%的企业领导者认为他们的策略是如果您正是这大多数群体中的一员，不妨从以下两个方面出.数据能否协助员工提升协作能力、创新能力并做出更出色留住、培养和管理人才现37%的企业领导者承认，公司关于新型混合办公模式的一些决策，是基于领导者的主观直觉，而如果您能确切地了解企业中每个团队取得的成就，以及如果有不错的培训和发展机遇加持，团队有可能取得哪些成就，那么您一定可以为企业打下一个扎实且灵活的基础，从而让 报告标题