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文档简介

潮人空间卖场管理和品牌定位侧策略潮人空间位置于扬州繁华的文昌商圈中,是一家标榜个性化、流行性消费群体主要为追求自己个性化形象、显示与众不同的风度的青少年,卖场的定位在本质上属时尚百货店,以纯出租形式为营销模式。随着商业零售业态的增多,这类时尚百货市场的竞争也呈现了白热化状态,仅文昌商圈,就有时代广场“一号潮流”、文昌百汇,东方小商品城,皇宫地下小商品城、甘泉路等同类卖场和商业街区,,所以潮人空间虽处于现实难题表现之一:品牌形态理念模糊或品牌价值几乎为零,现代的消费者的需求日益细化,品牌价值的核心不再是个别品牌或产品,消费者更看重组合的价值,一提到南京金鹰、北京燕沙、上海太平洋等这些品牌就能加强消费者对所购买产品的信心,并且对它有较高的认同,潮人空间一旦成为成功的品现实难题表现之二:硬件设施、环境的缺陷、潮人空间店址本身对其经营特色和企业形象的塑造产生了一定的障碍,做零售的人都知道,建筑及外观环境是顾客对商店第一印象的关键,是企业形象的重要组成部分。可能也有某些不可抗拒的客观因素,潮人空间丧失了利用门面、橱窗、迎街店面广告、绿化等等优势因素的利用非常有限。以下是一个高文潮人空间卖场内部的布局也并不科学,很明显,卖场管理由于潮人空间的主体经营者都是以租金形式承包场地的小型个体经营户,买场管理层的有学、统一的制定,甚至铺户可以自由选择开张的包装服务没有统一的销售人员管理对经营主体的经营管理以及新陈代谢无法有效的潮人空间旗下的各商户的商品与时代广场“一号潮流”、文昌百汇,东方小商品城,皇宫接竞争。因此,潮人空间综合式市场的建立的关键是必须潮人空间面对的顾客是走在时代最前端的群落,商家往往低估了他们的消费水平和重复购买力,经营者可能都没有研究过客户需求与公司发展的关联因素,主观的考虑到“什么样的商品才能诱发消费者的需求”,而不是以“消费者需要什么样的商品”作为立足点,所天,而在金鹰就值8-18元/天。这些事例证明,品牌价值观指导下的各种营销行为将营者带来巨大的可视财富,品牌拥有者仅仅通过品牌特许即可有利可图。但是,现在的潮在这些困扰中,最核心的问题其实就是品牌战略的问题,潮人空间必须有一个明确的自身定位,是做成一个旗下有众多经营品牌的时尚购物、休闲综合业态店,还是仅仅是以出租题没有搞清楚的话,一切的改革都是徒然。潮人空间不仅是房东,更是一个管家。品牌第一:实施专业化的销售、体现品牌效应,提升品牌资本1.制定市场准入制度,管理层对于引进的商户一定要遵循宁缺勿滥的原则,滥竽充数2.潮人空间必须定位经营中高档的时尚流行性百货的综合业态店才能有出路,低端产个卖场的经营品味,可直接的提升潮人空间卖场的单位面积的价值。只有把整个气4.统一调整卖场布局。卖场四周可沿墙布置精品厅,中部采取不同的岛屿式专柜,可的玻璃外门。这样的布局便于顾客观赏、选购。顾客流动较灵活,视觉开阔,可提供专柜效果图,由管理人员审核后方可施工。5.为了让潮人空间每个店铺的设计立标准化、规范化、程序化的管理风范有利于管理营环境的资金支持有利于避免顾客因退换货而于业组织可自行处理各种售后纠纷提供便利条件,从而9.统一制作印有潮人空间宣传标识的包装袋、价务主管,考量标准为:业绩、形象、文化等作兴趣和维持销售队伍的稳定性。所有的销销售员的经营者也要服从统一着装的归定,以不予续签或责令则整改,工装的设计必须户与处罚。卖场内统一播放缓慢抒情的优美音乐,并且放与潮人空间有关的影音内容,烘托购物气氛,卖场对于一些死角或撤摊空余的场地,可以用椰树、石子休息区,卖场的一些角落可用绿化来补充,洗手间的第二:提供个性化服务1在服务台配备电脑,随时保存重点顾客的资料,将顾客的信息如姓名、手机号、联系地3利用顾客档案资料对支撑潮人空间经营的消费群体进行公关,培养他们对潮人空间的忠诚度,如:每年给他们准备一份生日礼物,每年的节假日都给他们邮寄或赠送一些统一制产生的费用由各商户摊派,对于给会员提供的生日礼物和小礼品(如印有潮人空间标识的6重新设计最能打动顾客的入口造型和临街立1成立潮人空间钻石级顾客俱乐部,钻石级顾客是“顾客档案品味变化极快。在营销战略上,应该把忠诚顾客置于潮人空间钻石级顾客的俱乐部的组织灵魂,如定期组织一些酒会、

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