信贷流程图专业知识讲座

信贷流程

第1页

描述从赢得客户到全额还款步骤信贷流程

第2页-SeniorLoanOfficers-HeadOffice+BranchManagement-MarketingDep.Measures:-Analyseclientneedsandfeedback-Exchangeexperiencewithotherprojectsandbanks包括者:-高级信贷员-总部＋分行管理-销售部门.措施:-分析客户需要和反馈-和其他项目和银行交流经验Involved:-LoanOfficers-MarketingDep.-otherbankstaffMeasures:-Directpromotion-Advertisinginlocalmassmedia-信贷员-销售部门.-其他银行职员措施:-直接促销-在本地大众媒体上打广告Involved:-LoanOfficersMeasures:-Visitclient’spremises-Assessrealcreditworthiness-PreparecaseforCreditCommittee包括者:-信贷员

措施:-造访客户公司’s-评定真正信用度-给审贷委员会准备材料

Involved:-LoanOfficers-otherbankstaffMeasures:-AdviseClients包括者:-信贷员-其他银行职员措施:-给客户提供提议-LoanOfficers-BackOffice-SeniorLOs-BranchMgmt.-Regularvisits-Checkrepaymentinformation-信贷员-后期人员-高级信贷员-分行管理.-有规律造访-检查偿付信息获取客户

偿付追讨

分析

发放监控申请

产品设计决策Involved:-BackOffice-FrontOfficeMeasures:-Preparecontracts-Checkdocuments-Consultclients-Witnesssignatures包括者:-后勤人员-前台措施:-准备协议-检查文献-给客户提供咨询-见证署名-CreditCommittee-LoanOfficers-Assessplausibilityofinformationanddebtcapacity-Takeloandecision-Fixterms+conditions包括者:-审贷委员会-信贷员措施:-评定信息和债务能力合理度-做出贷款决定-要求期限+条件Involved:-LoanOfficers-BackOffice-BranchManagement-Legal+otherDep.Measures:-Contactandretainclients-Visitclients-PossiblelegalactionIncaseoftimelyrepayment:Incaseofdelayedrepaymentadditionally:Involved:-LoanOfficers-BackOffice-BranchManagement-Legal+otherDep.Measures:-Contactandretainclients-Visitclients-Possiblelegalaction包括者:-信贷员-后勤人员-分行管理-法律+其他部门.措施:-联系和保存客户-造访客户-也许法律行动假如按期偿付:假如滞期未付:包括者：措施:包括者:第3页信贷流程产品设计和市场推广积极地赢得客户：初次接触和申请分析：决定信用情况审贷委员会：信贷决定发放贷款贷后监控：确保还款和增强客户与银行联系第4页产品设计和市场推广产品设计:

从目标客户群需求出发小公司需要：无需繁琐手续就能迅速得到贷款市场推广：关键是直接促销和客户口头推荐，并加上媒体广告辅助第5页出进信贷员加上初次接触贷款评定审贷委员会发放新申请初次讨论申请表格初次接触贷款调查贷款监控信贷流程第6页目标和目标

销售我们产品!

不过给正确人：目标客户?申请是否故意义?

客户一般信息

开始程序!面谈必须在友好环境下进行提供和搜集信息客户不应当感觉到他们在被审问对客户给予所有关注，不过谈话必须在信贷员引导下进行信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请第7页目标和目标销售我们产品!

介绍银行

产品特性

(提供还款计划例子)

使用宣传单

程序

申请、贷款调查、审贷委员会、书面文档工作，发放贷款

销售产品

突出我们优势信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请第8页目标和目标

找出：我们目标客户?有助于我们做出有效判断关键问题：

你是自己做生意吗?做什么，在什么地方，多长时间？中间有中断过吗？

你对什么样贷款感爱好?

贷款数额、期限、贷款用途最初决定：是否继续面谈信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请第9页关键问题:

月营业额?

月成本?=每个月赚钱或亏损?

决定：是否继续面谈信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请目和目标找出：是否接受这个申请？第10页客户是谁?背景经验目标家庭增加强度检查信用度和专业水平目标和目标

客户一般信息信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请第11页公司构造

组织构造、所有者

管理人员

主要供应商和客户

公司所在地增加强度检查信用度和专业水平目标和目标

客户一般信息信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请第12页

发觉潜在问题

多头贷款或债务、低权益

其他合作人

不乐意提供必要信息增加强度检查信用度和专业水平目标和目标

客户一般信息信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请第13页目标和目开始程序!

填写申请表

复印文献，提供所需文献列表

商定进行下面步骤

贷款调查/打电话

在贷款调查前

让客户确认准备好所有必需材料

问清楚客户地址和如何达到你（信贷员）必须做准备

客户一般信息

公司一般信息

关键财务指数（固定资产、流动资产、流动负债、营业额,等等)信贷流程－初次接触：

促销－咨询－申请第14页出进信贷员加上初次接触贷款评定审贷委员会发放新申请贷款调查贷款监控信贷流程第15页出信贷员加上初次接触贷款评定审贷委员会发放贷款调查贷款监控进新申请

贷款评价信贷员安排去实地调查客户实地调查分析公司业务和家庭将信息输入系统信贷流程第16页出进信贷员加上初次接触贷款评定审贷委员会发放新申请贷款调查贷款监控还款能力还款意愿贷款提议或回绝?

贷款调查信贷流程第17页出进信贷员加上初次接触贷款评定审贷委员会发放新申请贷款调查贷款监控

审贷委员会信贷员给审贷委员会提交提议审贷委员会对贷款提议做出决定信贷员通知客户决定贷款委员会决定被输入IT系统信贷流程第18页出进信贷员加上初次接触贷款评定审贷委员会发放新申请贷款调查贷款监控

发放贷款后台人员准备所有文献解释协议客户和银行签订协议信贷流程第19页发放贷款审贷委员会同意贷款将发放许可，时间和日期输入IT系统信贷员将文献交给后台人员后台人员准备和打印协议以及贷款发放单双方签订协议

前台发放贷款对由于这些文献中错误造成任何损失负所有责任

“4眼标准“

在所有有关方签字前不能发放贷款

贷款期限和责任再次被强调贷款协议被寄存