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文档简介

给人好印象的秘诀给人好印象的秘诀 这本书主要为我们讲解了两个大块的内容,首先是主观感受的形成机理和步骤;其次,作者强调了给别人留下良好印象的三个关键点:信任透镜、自我透镜和权势透镜。了解这三种透镜是如何发生作用的,我们就能够有针对性地控制自己的沟通语言、社交姿态,从而让别人对我们形成积极、正面的观察印象。一、印象的好坏,来源于人与人之间误解的根源1.确认偏差指别人看到的你,跟他们认为的差不多。它受到很多因素影响,所在的团体、文化背景、生活环境或早期交往经验等。2.产生误解的原因是成见是指看待他人时自我思维里带有的固有想法,它按照很多种方式分类,性别、年龄、样貌、人种、民族等,并为这种分类赋予了自己的观念,这种成见也导致了误解的产生。3.产生误解的原因是虚假同感,指人们潜意识里觉得别人的想法跟我们一样。但虚假同感有倾向性,对于不好的事情,人们觉得大家都不好;好的事情,却觉得别人都没有自己好。人们潜意识里觉得别人都没有自己做的好。这就是虚假同感导致的结果,观察者从一开始就将事物的客观性扭曲了。二、三种透镜的误解模式三、1.权势透镜的人看待你的方式及破解这里所说的权势是指在某方面具有掌控权。领导往往是有权势的人,由于工作上他要承担很多的责任,所以他可能没有太多的精力主动观察一个员工,也就是他看待你的方式会比较单一或者不够深入。那么,要想给领导留下好印象,你需要做到“有用”,具体表现在主动协助领导完成他在工作上的目标。2.使用自我透镜的人看待你的方式以及破解之法使用自我透镜的人们更关注的是保护自尊,很在意自我在关系中的体现和地位,换句话说,他习惯用比较来换取自尊,那么,要想留下好印象,就需想办法弱化比较。比如你身高1米7,女孩1米5,她在意身高的话,就会觉得自己处在弱势,如果恰巧她是你的面试官,那么你面试失败的概率就要高。那么身高1米7的你,怎么与1米5的她建立良好关系呢?重点在于让对方弱化比较。3.使用信任透镜的人看待你的方式和化解之法此时,人们更关注人与人之间能否成为盟友,重要的表现形式是你值不值得信任,如果你很温柔,他会觉得不够有能力,如果你太有能力,会让他有压力,这两种情况都会降低对方对你的信任。所以,要想留下好印象,取得信任,就要做到温柔且有能力。表达温柔时除了有眼神交流、微笑、点头等基本礼仪。表达温柔的同时还要学会展现出自己的能力,它体现在一个人未来可能有的潜力上,因为不确定的未来让人们更感兴趣,愿意关注。三、巧妙化解四种特定性格的误解模式,给人留下好印象1.趋利型的人看待你的方式及破解之法我们对人生的追求无外乎两个目的,一方面想要生活的更好,另一方面,又要守住现在的小日子。前者是趋利,后者是避害,人当然两者都想要,但当两者需要取舍的时候,通常倾斜其中一个方向,要么是趋利型,要么是避害型。回到职场的例子,如果领导是趋利型的人,他可能很喜欢创新,会积极调动员工进行头脑风暴,讨论如何提高公司收益,他善于抓住机会,却可能忽略潜在问题。.避害型的人看待你的方式及破解之法避害型领导做事风格很谨慎,他会尽最大努力让工作运转得安全无误,甚至会指导员工工作的细节并予以监督,他习惯把问题控制在可掌控的范围内,却可能因此而错失机会。沟通时,只需要记住一点,同样一件事情,对前者说“好”,对后者说“不好”。趋利型是乐观主义,他很在意潜在收益,关注如何让生活变得更好;避害型是现实主义,他需要安全,所做的一切努力都是为了保障现有生活的稳定。简单说,要想给趋利、避害型的人留下好印象,需要了解他们行为背后的动机,同时让自己的说话方式与之相吻合。.焦虑型的人看待你的方式以及化解之法焦虑型的人总是很焦虑,他常常担心别人对他不好,付出太多,但总让人觉得有压力。那么,与焦虑型的人交往,先告诉自己,他并不是针对你,这只是他的性格,他对谁都这样。同时,要做到清晰的表达自己的观点,最重要的是兑现承诺,这点对于焦虑型的人来说非常重要,他们焦虑的原因就在于此,你的承诺是他信奉的最有力标准。.逃避型的人看待你的方式以及破解之法逃避型的人看起来很高冷,对很多事情都不敢兴趣,喜欢保持一定的距离和神秘感。比尔几乎没有过于亲密的朋友,他也不想参与任何社交活动。面对逃避型的人,同样要告诉自己,他的冷漠并不是不喜欢你,他对谁都是如此。但是,你可以给予他们适度的温暖,只是不要过于热情和讨好,不好也不坏的温度刚刚好适合他,对于逃避型的人需要的是耐心。当你对某人下定义后,一定记得寻找支持和不支持论点

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