用户贡献模式案例分析新

第10章顾客奉献模式案例分析11/4210.1顾客奉献模式概述顾客奉献也称为顾客原创内容，即UGC（UserGeneratedContent），是指顾客将自己原创内容通过互联网平台进行展示或者提供应其他顾客。顾客奉献模式是指顾客奉献类网站运行商凭借顾客奉献个性化内容而提升网站粘性，聚集人气，据此吸引大量公司顾客和消费者登录网站，并采取收取广告费、顾客增值服务费、原创内容收入提成等获利模式互联网运行模式。定义10.1.1顾客奉献定义22/4210.1.2顾客奉献分类网络类型传统互联网顾客奉献模式移动顾客奉献模式33/4210.1.2顾客奉献分类44/4210.1.2顾客奉献分类55/4210.1.2顾客奉献分类网站内容文字类顾客奉献模式多媒体类顾客奉献模式66/4210.1.2顾客奉献分类77/4210.1.2顾客奉献分类88/42网站内容由顾客原创产生网站互动性强奉献与分享并重网站内容质量良莠不齐版权问题比较突出10.1.3顾客奉献模式特性99/4210.2优酷视频分享10.2.1基本情况优酷网于2023年12月上线。2023年优酷网成为隆重网络独家游戏视频支持网站，并先后与baidu、搜狐达成战略合作。2023年，优酷网先后成立上海分公司及华东地域营销中心、广州分公司，继续拓展国内市场。根据艾瑞咨询调查显示，2023年第一季度，优酷网网民达到率为44.80%，日视频播放量突破1亿，居同类网站之首。美国东部时间2023年12月8日，优酷网成功在纽约证券交易所正式挂牌上市。2023年3月11日，优酷网与土豆网宣布以100%换股方式合并，成立优酷土豆股份有限公司。1010/4210.2.1基本情况截至2023年7月，优酷网成功完成合计8000万美元世界级风险融资，其中包括国际性投资机构BainCapital（贝恩资本集团）旗下BrooksideCapitalLLC、硅谷历史最悠久风险投资公司SutterHillVentures、世界上最大投资基金之一FarallonCapital和中国本土唯一常青基金ChengweiVentures（成为基金）以及MaverickCapital等五家投资机构1111/4210.2.1基本情况1212/421313/42创始人古永锵王微1414/4210.2.1基本情况1515/4210.2.2商业模式优酷网“品牌口号”是“优酷，世界都在看”，其详细解释是“足不出户看世界，优酷海量视频库应有尽有，无论是观看或分享，与世界同一节奏，尽情满足你对视频期待、需求与幻想。优酷网战略目标是成为全球最大视频存放库和全球访问量最大视频网站之一。战略目标1616/4210.2.2商业模式优酷网目标市场以国内互联网顾客为主客户群与总体网民性别百分比基本一致；中老、青少年纪层次比重相对较大，中青年纪段比重小；未婚顾客百分比较高；目标顾客1717/42产品与服务10.2.2商业模式优酷网产品与服务包括为顾客提供视频上传、视频观赏、视频搜索、视频收藏、视频评论等。从视频内容划分，包括资讯、原创、电视剧、娱乐、电影、体育、音乐、游戏、时尚、母婴、汽车、旅游、科技、教育、生活、搞笑、广告等内容，涵盖内容非常广泛。优酷网将其产品与服务总结为“看、找、玩、传、拍”五方面1818/421919/422020/42获利模式10.2.2商业模式广告收入手机增值服务费优酷网广告形式主要包括视频内广告和页面广告两种优酷网酷iPhone频道专为iPhone顾客提供“掌上”优酷频道

2121/42关键能力10.2.2商业模式强大融资能力资源整合能力合理产品理念2222/4210.2.3技术模式优酷网以其强大资本优势，主要采取P2S模式，即顾客/服务器模式。服务器是网络关键，顾客完全依靠服务器取得所需数据资源。P2S模式可支持顾客数量受到服务器能力及带宽条件限制，对带宽要求高。在视频搜索方面，优酷网也进行了技术革新。优酷网支持分类检索，以充足满足顾客需求。2323/4210.2.4经营模式构建主流、安全、健康平台，重视顾客体验建立拍客文化，培养活跃顾客开展深度合作，扩大内容资源整合多种营销方式，提升营销价值2424/4210.2.5总结优酷网从模仿YouTube、以UGC为主要内容视频网站起家，发展成为国内最大视频网站之一，有许多值得借鉴之处。内容定位方面成功是基础，品牌形象和顾客体验是助推剂，最后成就了优酷在顾客规模和竞争力方面腾飞。

考虑内容监管与版权问题和竞争对手带来压力2525/4210.3起点网络文学商业化10.3.1基本情况起点汉字网前身为起点原创文学协会，由上海玄霆娱乐信息科技有限公司于2023年5月创建。2023年10月，起点汉字网被隆重网络收购，成为隆重全资子公司。2023年7月，隆重网络宣布成立隆重文学有限公司，起点汉字网为其下属公司。2626/4210.3.1基本情况2023年7月，2023年10月，起点汉字网开创了在线收费阅读即电子出版新模式。通过几年努力和奋斗，起点汉字网已经成为国内领先原创文学门户网站，并逐渐形成了以“起点汉字”为代表原创文学领导品牌，建立了完善以创作、培养、销售为一体电子在线出版机制，是国内优秀文学作品在线出版平台，在业内具有行业领导地位。2727/4210.3.1基本情况2828/422929/423030/423131/423232/4210.3.1基本情况3333/4210.3.2商业模式起点汉字网战略目标是致力于原创文学作者挖掘与培养工作，并以推进中国文学原创事业为发展宗旨，打造最大汉字文学阅读与写作平台，成为国内最大原创文学门户网站。

战略目标3434/4210.3.2商业模式起点汉字网目标顾客群是网络文学爱好者，包括读者和作者。截止2023年，起点汉字网拥有超出2500万注册顾客，超出110万付费顾客以及近10万作者群体，覆盖了中国关注文学网民三分之一顾客群体。目标顾客3535/4210.3.2商业模式产品与服务起点汉字网提供产品或服务主要是为文学爱好者和作者之间搭建一种平台，作者能够公布各类原创文学，文学爱好者则是分享公布文学作品。除了提供内容服务外，起点汉字还对部分优秀作品提供影视剧及游戏改编、图书出版等版权服务。3636/42获利模式10.3.2商业模式起点汉字网赚钱模式涵盖了原创文学网站主要获利模式，包括收费阅读、版权销售、广告收入、无线收入等形式。3737/42关键能力10.3.2商业模式理解读者，重视阅读，编辑水平专业创建收费阅读模式，使网络文学商业化，并成为业内标准3838/4210.3.3经营模式1．与作者提成，推出VIP阅读制2．系列筹划活动，树立网络文学著名品牌3．专注于版权运行，打造“网上迪斯尼”3939/4210.3.4资本模式2023年10月，由上海玄霆娱乐信息科技有限公司创办起点汉字网正式宣布被隆重网络收购，成为隆重全资子公司。2023年3月，隆重网络向上海玄霆娱乐信息科技有限公司增加1亿元注册资本。2023年7月，隆重文学有限公司正式成立，下属全资公司和投资公司有：起点汉字网、晋江原创网、红袖添香网站，从此标志起点汉字网走上集团化发展轨道。4040/4210.3.5结论与提议起点汉字网成功并不但仅是能够拿出更加好作品来，而是决定于改写需求与供应间逆循环。在起点汉字网深入发展也面临某些问题。版权问题、盗版问题等还需要深入谋求处理办法。另外，与门户网站读书频道竞争、3G业务开拓等都是起点汉字网需