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文档简介
直播运营方案直播方案在进行直播前,需要进行充分的准备工作,包括物资准备、软件安装、话题设置等。具体如下:一、直播前准备1、物资准备:为了保证直播的顺利进行,需要准备手机、耳机、支架、电脑、声卡、话筒、摄像机等物资,以及所售物品等。2、软件:需要安装微信、微赞直播、芯象直播助手等软件,以及所需课件、视频等。3、话题设置:根据直播人员提交的直播方案内容进行设置,时间至少需提前一天,并要一一核对。4、开播前准备:需要和后台再次对接,确保直播形式和内容无误,物资和场景布置是否需要调整。二、直播方案指定1、制定直播方案:直播人员需要根据线下需求提前制定直播方案。2、确定所售商品:需要确定所售商品,并提前准备所需物资。3、确定直播人员、直播时间、直播时长、直播周期、直播形式等。4、交付后台:直播方案制定后,需要提前3天把直播方案交给后台。5、总结和概要:直播人员需要提前一天把第二天的主讲内容进行总结和概要,提前发送给后台人员。三、直播人员配置1、设定直播人员:需要根据需求设定直播人员,可以是单人、双人、多人直播、连麦直播。2、直播形式:单人直播需要独立完成直播,具有完全自主选择直播形式和内容。多人直播需要分别准备直播内容,形式多样,但对配合的要求很高,直播形式需要协同,内容需要相契合。连麦直播除了多人直播的要求外,连麦对网络和设备的要求比较高,各小组可以根据自己的情况自主选择,提前准备和试播。四、后台准备1、准备物资:后台人员和直播人员需要根据直播小组提交的直播方案提前准备所需直播物资,确保直播物资准确无误。2、设置试播话题:后台根据直播小组的直播方案的形式和内容提前2天设置试播话题,让直播人员进行提前试播,根据试播情况,及时做出调整和改进,争取把直播效果最优化。3、创建话题:正式直播话题需要提前一天把话题创建完成,核对无误。4、对接直播:开播前需要提前30分钟再次对接直播,确保直播能够顺利顺畅。五、直播期间1、准时开始:直播期间需要根据直播方案的设定准时开始(可以提前,尽量不能延迟,特殊情况除外)。2、调整直播内容:直播人员可以根据直播间情况可以对直播内容和形式进行调整,确保直播的效果最大化。六、其他人员除后台和直播人员外,其他人员需要权力配合直播小组的工作,比如物资准备,人员配置,提前铺垫和通知客户进入直播间,直播间互动等。七、特殊情况处置:在直播过程中,可能会出现特殊情况,需要及时处置,确保直播的顺利进行。1、在直播前出现特殊情况时,需要提前一天通知后台和其他人员。后台可以取消或调整话题设置,其他人员可以提前铺垫和通知客户。2、如果在直播期间出现意外情况,直播人员和后台需要根据情况做出相应调整。例如,在多人直播期间设备出现问题,后台或直播调试无法恢复,无法实现多人直
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